ZooKovcheg
354 reviews
January 17
Добрый вечер. Я просто всем рекомендую эту замечательную клинику. Не раз они нам помогали,трудолюбивый и вежливый персонал, суперский врач УЗИ - Елена Владимировна. Два моих кота лежали в стационаре-спасли моих котиков. Поя явилась кошка и необходима была стерилизация и удалить грыжу, я без какого-либо сомнения естественно увезла её туда, все прошло на УРА. И теперь у нас появилась собачка и конечно же опять в эту клинику за дозой прививок. Отдельное спасибо девочкам которые работают в стационаре и хотелось бы ещё отметить грумера всё вчера прошло идеально-ждите скоро собаку. Итого...... Смело водите своих хвостиков только туда. Зооковчег👌👏🙏.
3
December 28, 2024
Хочу поздравить с наступающим Новым 2025 годом замечательный коллектив клиники! Поблагодарить за их труд. Спасибо вам за квалифицированную помощь в лечении питомцев. В тяжелых случаях обращаюсь только сюда. Тут и анализы сразу и помощь. Хочу поблагодарить весь коллектив работают очень оперативно. Особенная благодарность Сергею Валерьевичу. Мы приехали к нему со сломанной лапой у собаки. Перелом был со смещением костей просто ужас. Думали усыплять. Но подумали дадим шанс собаке. Сергей Валерьевич очень грамотно установил спицы. Месяц собака со спицами. Соблюдали режим и кость срослась просто идеально, как будто новая. Мы очень благодарны. Собака просто тоже счастлива.
3
February 20
Хочу выразить огромную благодарность ВСЕМУ персоналу клиники. Добрые, внимательные. Помогали все, а особенно хочу выразить благодарность Елене Владимировне за спасение глазика моему котёнку. В свое нерабочее время она пришла в клинику, сделала УЗИ. Нашла место на операцию, в своём плотном графике, потому что откладывать было нельзя. Все прошло отлично, через месяц сняли швы и красавчик готов. Огромное спасибо, Елена Владимировна, за ваш профессионализм, за ваши волшебные ручки!!!!
1
October 19, 2024
Огромное спасибо за оказанную помощь в реанимировании нашего малыша-котика Барона!
Персонал очень сплочённый, добрые люди! Особая благодарность Елене Владимировне❤️
Спасали на все 100%!
Хоть,и не удалось спасти малыша,но очевиден факт переживаний персонала и врача!
Будьте счастливы, всех Вам благ,здоровья и успехов🙏
1
6
October 5, 2024
Добрый день! Была сегодня в клинике с кроликом Брониславой. Очень приятно, что нас еще помнят по кличке, хотя мы были год назад у вас😅 В прошлом году отвезли Броню на кастрацию, т.к думали, что у нас мальчик, но нам позвонили из клиники и сообщили, что всё таки у нас девочка)) Стерилизация прошла успешно, врачи были очень внимательны, добры ко мне и к питомцу. Всё прошло хорошо!
В этот раз приехали с подозрением на простуду у моей зайки. Сегодня приём был у Вислогузовой Елены Владимировны. Очень добрая, внимательная девушка! Всё подробно объяснила, дала чёткие рекомендации по содержанию, была очень аккуратна и добра с моим кроликом. Огромное спасибо Елене Владимировне ! А так же большое спасибо всем сотрудникам клиники! Все сотрудники очень доброжелательны, приветливы с посетителями, а главное добры с их питомцами. Очень хорошая клиника, в которую приятно приходить, зная что всегда помогут и отнесутся со всей душой!
2
4
November 12, 2024
Котик наш попал в эту клинику с проблемой отхождения мочи. Выбрала я её потом, что есть сдача анализов и результаты сразу. Клиника небольшая, но поток клиентов при мне не останавливался. Принимают быстро, четко, объясняют доступно. Так как у нас был экстремальный случай, то мы были приняты между приемами. Сделали необходимые процедуры, котика оставили в стационаре. Через некоторое время по телефону сообщили состояние питомца. На следующей день мы забрали его домой. Я почувствовала, что сотрудники - каждый на своём месте и занимаются любимым делом. Спасибо, что есть такая клиника. Хочется отметить наличие кулера с водой - очень нужная и важная вещь. Вот ещё бы туалет для хозяев клиентов организовать (хотя может он и есть где-то ). Лечение котику назначили в соответствии с результатами анализов. Здоровый кот, спокойные хозяева. По цене - примерно как везде.
4
November 13, 2024
Самая лучшая ветклиника. Обращались по многоим вопросам с нашей кошкой -Симой. Доктора профи своего дела, все последовательно по конструктиву. Разбирают проблему, без навязываний лишних анализов ( это огромный плюс). На все вопросы отвечают понятно, с терпением, сопереживанием и желаем помочь. ( что сейчас редкость в сфере обслуживания). Идут на встречу при полной записи, находят окошки. Всегда на связи в месенджерах: ответят на любые вопросы, даже если они остались после визита. Спасибо, за ваш труд!
3
January 16
Хочу поблагодарить за спасение моей собаки Галарды порода питбуль Ирину Владимировну за профессионально проведённую операцию Юрия Валерьевича и весь коллектив. Обратилась в зооковчег с собакой с жалобой на рвоту сделали рентген обнаружили инородные предметы сделали капельницу состояние собаки облегчилось но по-прежнему ничего не ела была вялая на следующий день повторили рентген продвижения предметов не было 7,01 экстренно прооперировали извлекли из желудка резиновую игрушку мышку и из кишечника 2 камня.Собака быстро идёт на поправку.В послеоперационный период клиника всегда на связи ведут консультации мониторят состояние животного.Слаженный профессиональный коллектив вежливые и добрые,клиника чистая имеется оборудование наши хвостики в надёжных руках однозначно рекомендую!Это единственная клиника в Майкопе которая работает до поздней ночи!
2
November 22, 2024
В очередной раз убедились, что в этой клинике работают настоящие профи и люди которые любят свое дело. Обратились с собакой как оказалось уже в критическом состоянии. Быстро поставили диагноз, провели все необходимые анализы. Дальше стационар, капельницы и тд. Когда воспринимаешь животное как члена семьи, разлука с ним очень тяжело дается. Но благодаря сотрудникам клиники, мы были спокойны. Нас оповещали о состоянии нашей собаки, отправляли фото и видео, заботились о нем, накрывали если он мерз, кормили и гуляли. За эти 5 дней все работники Зооковчега стали нам почти семьей. 5 дней и наш пес радостно виляет хвостиком и снова лижет нам лица! Нет столько слов, сколько чувств благодарности мы испытваем ко всем сотрудникам Зооковчега. Спасибо вам от нас и огромное спасибо от Малого!
1
4
February 14
Замечательная клиника, персонал внимательный, отзывчивый. Грамотные врачи. Предпочитаем только эту клинику для своих собак. Рекомендую обращаться в эту клинику. Всегда получи и профессиональную помощь и рекомендации
1
September 29, 2024
Приходили с кошечкой на гигиенические процедуры - когти подстричь, ушки почистить. Сами дома боимся и не умеем правильно, поэтому пришли к профессионалам. И выбор был правильным! Персонал очень приветливый, с животными общаются очень мило, как с детишками. Приятное место, все чисто. Впечатления остались самые положительные. Дай бог, чтобы пушистая наша не болела, но если вдруг что - придем именно к вам! Большое спасибо за профессионализм и за любовь к животным
3
4
February 4
Плюсы клиники , доброжелательный оперсонал . Но лечат так себе , если что то лёгкое, то вам повезло . Хотя укус клеща на ранней стадии к сложным не относится(А мне здесь говорили что его блоха какая то зараженная укусила ), нашего кота и нас мурыжили 8 дней и ничего толком не сделали ,и лучше ему не становилось , он приихоньку умирал , от анемии и мучился .Как мне потом объяснили в другой вет.лечебнице , коту просто делали поддерживоющюю терапию ,но самого лечебного лекарства в выписки(когда я её запросила распечатать небыло) , у него там каждый день брали кровь, ставили катеторы ,его всего искололи и говорили ,что все плохо , и надо перелевание крови , анализы лучше не становились ,у него анемия , а причину этой анемии не лечили. На вопрос это вообще лечится ?Говорили да , надо колоть припорат для крови Биоболанс и бесконечно сдавать кровь, каждый день ,что бы смотреть результат и за 8 дней я кучу денег заплатила . К слову в другой клинике обошлось в 1.500 и за 3 дня прокололи кота от просто укуса клеща ,а Биобаланс вы хоть заколитесь , без лечения причины он не поможет , ему прокололи (Гамовит, пиростоп ,антибиотик 3дня !!!!!! ) и все , стал есть , ходить , поправился !! А там только выкачка денег .
2
November 9, 2024
Хочу выразить свою благодарность всему коллективу "Зооковсег"г. Майкопа. Все врачи и мед. персонал внимательные и заботливые. Нашу Джессику породы Чихуахуа возим в клинику. Результаты положительные. Спасибо.
5
December 22, 2024
Обратились в ЗооКовчег с возникшей проблемой - нашего любимца кота Кузю укусила большая собака!!! Спасибо всем докторам, сотрудникам ценра за квалифицированное лечение и добрый уход за Кузей. Пробыл в стационаре 2 недели. Был обласкан и и ежедневно проходил выглажевательные процедуры) Спасибо ребятам за помощь!!!
3
December 25, 2024
Обращалась в клинику в ноябре для кастрации котика. Врач Ворожева Татьяна Валерьевна и ассистент Алиса, выражаю вам огромную благодарность за работу. У врача лёгкая рука - швы затянулись легко и быстро! Спустя месяц, не осталось следов от вмешательств. Доктор была на связи и отвечала на возникающие вопросы. Ассистент была приветлива и внимательна к моему питомцу. Огромное спасибо! Качеством работы я осталась абсолютно довольна!
1
3
December 8, 2024
!Первый раз обратились кошечка чихала-поставили кальцевироз. Кровь не брали,я им доверилась врачи знают что делать. Лечили мазок взяли на вирус его не показал.Приехали второй раз на прием и видимо подцепили у них какой то вирус.Градусники не обрабатывают,суют один всем градусник. Кто то меняет перчатки кто то нет.Через дней 5 стали слезится глаза,пропал аппетит.Привезли кошечку ходячую ничего не ела, оставили на стационар ,а увезли мёртвую через 2 дня,пришлось усыпить,уже видно было ,что не жилец одни мучения у нее!А они ещё думали операцию ей сделать в таком состоянии,чтоб побольше денег вытянуть.После первой капельницы пожелтела кожа, состояние резко ухудшилось!Ну в идно что что то с печенью,а говорят это не из за печени,анемия и лимфома, а оказалась никакой анемии нет на фоне их капельниц появился отёк легких,приходили проведать в первый день,тяжело дышала,шла пена изо рта,ну можно же сделать рентген и УЗИ,может бы успели спасти! Что это за врачи с красными дипломами,которые не могут определить или предположить что у кошки возможно отек легких,пена изо рта тяжело дышит? Все симптомы были на лицо.Ей нельзя было вливать капельницы,такое количество! Этими капельницами вы её добили! Это же дало все на сердце,а потом на легкие все пошло.Я нахожусь до сих пор в шоке от такого непрофессинализма! сделали все в последний день узи и рентген,когда началась агония у нашей детки! Время было упущено,корю себя что доверилась этим врачам,а я им поверила.Одним словом непрофессионалы,делают опыты над животными.А может это ,а может то.Вода сплошная,диагноз поставить правильно не могут! Вообще не могут,это жесть просто!Реактивов нет,возили кровь в айболит сами.Обрезали коготочки моей девочке, без нашего ведома,чтоб их не царапала, спросила зачем,якобы они вросшие уже были,хотя все у нее было с коготками нормально.Я представляю как они обращаются там с животными,когда хозяина нет!Она была у нас боец! Может какие то случаи им и удается вылечить,но в нашем случае было неправильное лечение ОДНОЗНАЧНО!ЗАЧЕМ Я ТЕБЯ ОСТАВИЛА ТАМ НА ВЕРНУЮ СМЕРТЬ! КАКОЙ СТРЕСС ТЫ ПЕРЕЖИЛА,ДУМАЛА НАВЕРНОЕ ЧТО МЫ ТЕБЯ БРОСИЛИ!Прости меня моя родненькая,не представляю даже что ты пережила находясь там.Мягких облаков тебе моя Миссис Мэ. Такая выкачка денег там на горе людей.! Вы видите,что уже без вариантов,и даете ложную надежду людям,а животное мучается!Вы только беспокоитесь как бы больше вытянуть у горюющих людей!Люди, читайте все отзывы,когда ищите ветклинику,не верьте накрученным рейтингам! А у меня теперь жуткая психотравма,тяжело переживаю уход своего друга!!!Ей всего лишь было 1 год и 10 месяцев! Где то в отзыве читала "они убивают здесь котов",действительно они убивают здесь котов!!!
5
1
January 5
Хочу написать отзыв о работе грумера, если я не ошибаюсь ее зовут Полина
Идеально сделала стрижку для мальтипу, видно что мытье было сделано качественной продукцией, шерсть мягкая, шелковистая
Форма стрижки идеальная,все мои пожелания выполнены на 100% и аромат духов очень приятный
До этого я водила к другому грумеру, но она сломала ногу и видимо это судьба, что мне пришлось икать другого грумера, теперь мы останемся однозначно здесь 🫶🏻
1
May 22, 2024
Всегда вожу своих хвостиков именно в эту клинику. Сотрудники всегда приветливые и приятные в общении. Внимательно и аккуратно обращаются с животными. не навязывают лишних услуг, предлагают именно то,что действительно необходимо животными. При нахождении животного в стационаре - ежедневно отправляют отчеты о состоянии питомца. Умеют найти подход даже к самым несговорчивым пациентам. Правда лучше записываться в клинику заранее, так как в порядке живой очереди можно не успеть попасть на прием.
4
8
January 3
Добрый день. Долго думала писать или нет, но наша ситуация с этой клиникой не такая радужная. Перед новым годом мы потеряли нашего котика, и я уверена, что по вине ветеринаров! Обычная опреция привела к тому, что кот сгорел за месяц. Ежедневно по два раза на день мы были в клинике и делали все рекомендации, но коту становилось только хуже. Стали придумывать рак, то желудка, то лёгких, то анемия вдруг катострофичечкая появилась. Даже переливание крови взялись делать, и только когда шок от утраты прошёл, я осознала, что это была их врачебная ошибка, по всем симптомам заражение крови! Но нам какие только причины не называли, пользуясь тем, что готовы были на все, чтобы спасти кота. Только сейчас я поняла, что нас развели на деньги, лишили любимого животного и остались довольны собой! Хочу пожелать всем сотрудникам лечебницы:будьте честными! Вам за все вернётся! Уверена, что нашего Арсения вы хорошо помните!
3
September 16, 2023
Замечательная клиника. Весь персонал очень внимательный и отзывчивый, очень душевно и ответственно относятся к нашим питомцам. А самое главное - в этой клинике знающие и опытные специалисты и, насколько я понимаю, хорошее оборудоваие. Спасибо всем медикам больницы за спасение нашего любимца Нортона. Особая благодарность замечательному доктору Елене Владимировне, она провела очень сложную операцию нашей собаке. В результате наш питомец жив и здоров, хоть еще немного и мы бы его потеряли. Спасибо всем, кто боролся за его жизнь, выхаживал и переживал о нем, как о своем. Очень приятно, что все медики очень подробно объясняют хозяевам, как ухаживать после операций за нашими питомцами, как кормить, чего опасаться. Всем буду советовать эту отличную клинику.
7
11
October 22, 2024
Года 2 назад удаляли цистит кролику, повередили глаз во время операции. Глаз начал вытекать, после того как об этом сообщили нам предложили замену века. Изыините что это было? Кролику стало на какое то время лучше, но он все равно умер через месяц, по непонятной причине, возможно и от старости, а может не до конца удалили, хотя мы сами неоднократно потом вычищяли гной, решайте сами ходить сюда или нет. Справляются с часто встречающимимися случае видимо, но если что то серъезное, то очень не советую приносить животное
5
June 14, 2024
Вчера 13.06. Были в клинике очень довольны!♥️Спасибо всему персоналу,грамотные,вежливые,любящие животных,с добром и любовью выполняют свою работу,врачи ветеринары,девочки на рессепшене ВСЕМ СПАСИБО! Пусть Ваше добро вернется Вам в 10 раз больше! Всем советую данную клинику♥️!
5
5
January 28
Хочу выразить огромную благодарность заботливому и внимательному ветеринарному врачу Сергею Валерьевичу! Обратились с нашим йорком Риччиком 19 января экстренно. Поставили диагноз абсцесс параанальной железы. Сергей Валерьевич, почистил, обработал и назначил лечение. Благодаря внимательности, профессионализму, бережному отношению к нашему Риччику всё зажило хорошо и быстро. В дальнейшем будем наблюдаться у Сергея Валерьевича! Одназначно рекомендую клинику и конкретного врача.
2
December 22, 2024
Были у Вас в клинике несколько раз с кроликом Персиком. Хотим выразить благодарность Елене Владимировне, нас достаточно быстро записали и приняли, т.к. срочно нужна была помощь нашему ушастому. Персонал приветливый, доброжелательный. Оказали всю необходимую помощь, ничего лишнего не делали. Рекомендую!!!
2
December 5, 2024
Если любите своих питомцев, бегите в другую ветеринарную клинику. Здесь кроме вытягивания денег вы не чего не найдете. Принес свою любимую кошку на ногах , через два дня забрав мертвую . При этом заплатив 15 тысяч за два дня. Мерзкие люди готовые мучать животных до конца лишь бы вы платили. Не кому не рекомендую данное заведение. Питомцы дороже.
6
2
June 18, 2024
18.06 сделали стерилизацию моего щенка у Исаевой Алины Романовны. Замечательный врач, очень чуткая и заботливая.
Клиника лучшая! Доверяю свою Мун только им!
Персонал всегда вежливый, отзывчивый. По моей просьбе прислали видео, как там моя собака, покормили и даже подержали ушко, чтобы не намокло во время кормления.❤️
3
4
January 16
Ветеринары!!! Ответьте на вопрос, почему, если вы видете, что животное безнадежно больное, и не жизнеспособное, вы его безрезультатно "лечите", вытряхиваете кошельки их владельцев и усугубляете их самочувствие? Без анализов и УЗИ даже ориентировочно не можете поставить диагноз? Моего любимого питомца больше нет и забрала я его после ваших процедур уже просто изнуренным. Не надо давать напрасные надежды. Теперь я мучаюсь мыслью, что если бы он доживал свою жизнь дома, не пришлось бы ему столько страдать на ваших бесполезных процедурах. Или одни пятоки у вас в глазах?
4
October 18, 2024
Обратились с нашей любимицей .Кошечка , Кики , она умирала ,привезли в тяжёлом состоянии , приняли без очереди ,сделали операцию,огромная благодарность Ирине Владимировне ,приехала в свой выходной , врач от Бога! Оставляли на два дня в стационаре,перед и после операции ,врачи и администраторы были всегда на связи ,отвечали на все вопросы .
3
March 18, 2024
Отличная клиника, живём в Белореченске всегда пользовались услугами местных клиник, но пришел момент, когда мы обратились в зооковчег. С первой минуты, я в восторге. Сотрудники молодые и профессионалы своего дела, без проблем поставили катетер. Отдельное спасибо Алине Романовне, она просто умничка, очень внимательная, правильно подобрала препараты, посмотрев анализ предложила дневной стационар с интенсивной терапией. На следующий день наш любимец был уже дома и здоров. Теперь при необходимости будем ходить только в зооковчег!!!
1
8
December 29, 2024
Хорошая клиника, спасли нашего котика, сделали уретпостомию, хотя в Белореченске говорили, что ему ничего не поможет и только постоянная пробивка мочеиспускательного канала. Спасибо большое клинике Зооковчег за чутких и внимательных специалистов!
2
August 20, 2024
Очень понравилась клиника. Были на приеме с собакой. Как оказалось нашего Лаки беспокоили зубы. Нас приняла врач стоматолог Карина Руслановна. Осмотрела пасть, очень подробно все рассказала и порекомендовала сделать чистку. После подготовки и анализов привели Лаки на чистку. Потребовалось удалить несколько совсем плохих зубов. Но все прошло хорошо, парня отдали нам счастливым и веселым. Теперь он снова может нормально есть. Большое спасибо доктору! И главное что она четко рассказала нам как нужно действовать после операции, и ответила на все интересующие меня вопросы.
1
5
November 22, 2024
Обнаружили у кошки онкологию (две опухоли дали метастазы + жидкость в плевральной полости) кошка не ела не пила , но мы месяц ее возили туда чтобы ее там накормили из шприца , + начали делать химию (хотя для чего ) всем было понятно , что кошка умрет , но врачи данной клиники типо давали надежду а нам в эту надежду хотелось верить. А клинике лиж бы несите деньги !!! В итоге ровно месяц промучившись кошка умерла , в жутких муках , как это вообще смотреть на животное которое всю ночь умирает и ты не можешь ему помочь. Цель у них только выкачать деньги
5
1
August 18, 2024
После того, как нашего котика спасли сотрудники этого центра, мы поняли, что наша с ними дружба будет долгой. Теперь всех своих котов и кошечек обследуем и лечим только здесь. Сегодня сделали вакцинацию 9 животинкам, скоро привезём ещё 3. Одназначно профессионалы своего дела. Мы из Белореченска, но когда на кону здоровье и жизнь любимого животного, тот расстояние не помеха. По наблюдениям, люди с округи в 100 км едут сюда. Сегодня на приёме были Апшеронск и Хадыженск. Если вам ценно ваше животное, то однозначно только сюда.
2
5
September 29, 2024
21.09.2024 посетили клинику. Кот проглотил иголку с ниткой. Нитку не нашли. Сказали организм все равно будет отталкивать инородный предмет. В заключении написали «гнойная рана». Отдала за лечении почти 10 тысяч. И около 3 тысяч на лекарства. Все рекомендации делала, промывала рану, давала антибиотики. Мне кажется, нитка начала гнить и начался воспалительный процесс. В итоге мой кот вчера умер. А ему было всего 7 лет. Он был мне как второй ребенок.
7
1
January 23
Нас спасли от чумки. Думала потеряю уже щенка. Спасибо большое. Все очень внимательные и вежливые. Своевременно всё сделали. 🤗 кличка Майло. Рекомендую эту клинику всем.
2
September 18, 2024
Лечила собаку: быстро в один день сделали УЗИ всего организма животного и все основные анализы, через несколько дней уже сделали операцию. Всегда на связи, очень вежливые и спокойные врачи. Цены умеренные,
1
2
October 21, 2023
Лучшая вет. клиника ,умные квалифицированные специалисты, всегда подробно расскажут и помогут,ответвенное отношение к своей работе, к животным, идеальный персонал. Неоднократно обращались с аллергическими реакциями в разных проявлениях и всегда получали квалифицированную помощь. Отдельное спасибо ассистенту Полине за внимательное и профессиональное обращение,она очень быстро нашла общий язык с нашим питомцем и он позволил беспрепятственно обработать ему уши, что дома он не позволяет сделать.
1
8
November 2, 2023
Отличная клиника👍обращалась много раз, как за плановыми прививками, так и за экстренной помощью, всегда очень отзывчивый и приветливый персонал, врачи профессионалы, особо хочу отметить врача Исаеву Алину Романовну, всегда очень внимательно относится к нашим любимым хвостатым питомцам, отвечает на все интересующие вопросы, назначает лечение, которое действительно ПОМОГАЕТ, еду туда за 50 км и знаю, что там действительно будут спасать жизнь и здоровье животному, спасибо, вам, всем за ваш нелёгкий, но такой необходимый труд💝
1
10
January 26, 2024
Спасибо большое за экстренную помощь! Доктор Алина Романовна Исаева спасла нашу кошечку.
В клинику обратились за срочной помощью, нас очень быстро приняли и доктор очень бережно осмотрела кошку, назначила анализы и лечение. Ассистенты быстро и профессионально выполняли назначенные манипуляции - налицо высокий уровень квалификации сотрудников клиники.
После первой капельницы наша кошечка стала чувствовать себя лучше и начала есть, очень быстро пошла на поправку. Сейчас она полностью выздоровела, спасибо большое клинике Zooковчег!
4
8
August 18, 2024
Обращались в клинику дважды и оба раза остались недовольны качеством оказанных услуг. Делали стерелизацию кошке , отдали нам её вечером только только проснувшейся после наркоза, в итоге до утра мы мучались с ней так как животное очень тяжело отходило, хотя как я понимаю отдать животное должны были после того, как она полностью отойдёт после операции. Так же возле прокола (была лапароскопия) образовалась шишка, сказали что пройдёт, но так и не прошла. Кстати операция по лапароскопической стерелизации стоит очень недёшево. Так же в этой клинике вы можете забыть про слово экстренно, как утверждает девушка администратор что по экстренным случаям у них так же ведётся запись, наверное сотрудникам нужно разъяснить что значит слово экстренно. С клиентами девушки администраторы общаются как будто им что-то должны. Обратилась второй раз туда потому что больше не было ратолога в городе, после первого раза уже не хотелось, но теперь уж точно в эту клинику ни ногой.
По поводу вашего ответа, у вас все отзывы что вам неугодны, фейковые!
9
3
August 25, 2024
Так и не удалось проконсультироваться у врача, персонал вводит в заблуждение, тем что врач примет обязательно, нужно только подождать окошка, никто не сообщает, что окошка может и не быть, или будет но через 2-3 часа. Вообщем уехал, и не дождался. Посетил клинику ветеринарную 16.08.2024 с 17:00 до 18:00.
Я не пишу о том, что меня должны были пропустить вне очереди со свинкой. Я пишу о том, что консультант не договаривает о том, что запись до конца дня есть, и я могу просидеть до 20:30 ожидая очередь!!!
Так же консультант не был заинтересован в ответе на мои вопросы. Дело ваше.
В ответе компании так же не вижу понимания ошибки, а только лишь констатацию изначально написанного мною отзыва. Жаль что остался не понятым!
11
1
November 7, 2024
Пришли по предварительному звонку, но без записи, нас заверили, что в режиме живой очереди врач сможет нас принять. В итоге просидели 1,5 часа и никто принимать нас так и не собирался. Девочки за ресепом- безответственное хамло, не рекомендую данную клинику
6
1
July 17, 2024
Очень разочаровала данная клиника. Мало того, что не организовывают нормальный сервис, так еще и пытаются заработать на горе людей.
Заболел кот, которому было 12 лет. Поставили диагноз рак Кишки или что то типа такого. Оперировать уже было поздно.
Когда принесли кота на очередную капельницу произошла следующая ситуация:
Капельницу ставили в том же помещении где и принимают всех животных. Очень странно конечно, тут же приносили брошенных собак, и тут же на профилактический осмотр домашних животных и тут же делают процедуры.
В моменте привели кота, который громка мяукал и истерил. Мой кот, который за все 12 лет ни разу никого ни укусил, ни поцарапал начал нервничать. Я попросила как то попробовать упокоить орущего кота. На что сотрудник клиники максимально грубо ответил что тут это нормальная ситуация, чтоб я не лезла. В этот момент мой кот стал еще сильнее нервничать и за все 12 лет впервые он максимально резко стал еще больше нервничать. По итогу, пытаясь успокоить кота, он ничего не слышал кроме крика принесенного кота и накинулся мне на лицо, поцарапав. Все происходило в момент когда на нем была капельница.
Проходя процедуры, вдруг врач решил, что коту нужна срочная операция по удалению зуба, так как десна воспалилась под зубом. Было это сказано как то резко и странно, с тем, что мы же пришли по другой проблеме.
Решили отнести кота на осмотр в другую ветклинику, для «второго» мнения. Там сказали, что кот не перенесет наркоз не только с точки зрения, что он уже старый, но и из-за того, что его состояние максимально тяжелое и уже ничем не помочь.
Кот, действительно, был очень плох. Капельницы не делали лучше, коту становилось все хуже и хуже.
Очень печально, что в момент, когда дорогому члену семьи нужен был покой, данная клиника сотрудники данной ветклиники просто нагружали ненужными процедурами, так еще и операцию предложили. В которой не было необходимости.
12
3
December 15, 2024
никогда не приводите туда своих животных они их убивают, лишь бы забрать побольше денег🤦🏻♀️
тянут время как могут, когда животному все хуже и хуже.
Не советую, данную клинику, если не хотите убить своего питомца
6
February 17, 2024
Я очень довольна проведенной работой, моей кошке Джине делали блефара пластика,делала замечательный доктор Алина Романовна афтольмолог.Операция пршла успешно,все замечательно.Спасибо большое,процветания и успехов клиннике.Обращайтесь не пожалеете.
1
10
January 30
Отличная клиника. Привозил собаку, она выжила. Так же выводят, гуляют и присматривают. И есть оборудование, которого нет во многих клиниках. Советую.
1
March 2, 2024
Во всех отношениях высококомпетентный персонал! Внимательные, добрые и отзывчивые сотрудники. За два года все наши четыре собаки: Ариша, Шанель, Ева и Адель - побывали в их руках со сложными случаями, операциями. Результат отличный. В других клиниках (могу сравнивать) зачастую за сложные случаи не берутся, предлагают усыпить. В ZooКовчеге врачи самоотверженно борются за здоровье своих пациентов и принимают их боль как свою. Всегда выписывались с чувством благодарности и уважения к классным специалистам и просто добрым людям.
10
July 2, 2023
Лучшая клиника в городе, да и в целом в Адыгее, была во многих клиниках и есть с чем сравнить.
Большая благодарность всем сотрудникам клиники!
Обращались с собакой, в первый раз его спасли от отравления, во второй раз выличили аллергию, спасли котика сначала от лишая, позже от цистита, так же стерилизовала кошечек в этой клинике и кастрировала кота, в отличии от других клиник, там отдают животных уже полностью проснувшихся и не нужно переживать за них и ждать, когда же придут в себя.
Скоро снова обращусь в зооковчег, буду кастрировать своего песика только в этой клинике!
5
12
November 6, 2023
Добрый день, хочу выразить слова благодарности замечательному и добрейшему доктору Татьяне Валерьевне! Вы невероятная ! Спасибо вам за ваш профессионализм и грамотный подход, спасибо за внимание и за то, что не отказываете в помощи, даже если нет свободного места! Татьяна Валерьевна, вы живёте своим делом , спасаете наших питомцев и делаете счастливыми нас! Спасибо за Леди🙏! Всех благ вам и вашей семье!
Девочки администраторы, благодарю вас за вашу работу, тёплый прием и организацию!
1
7
December 8, 2024
Очень хорошее место. Жаль туда иногда люди ходят глупые и неблагодарные. Врачам и ассистентам огромный респект.
1
2