ZooMag.ru

4.9

1137 ratings

Rate this place

Ekaterina Tyapkina

Level 3 Local Expert

Заказываю в этом магазине уже лет 7. Все было отлично, удобное место расположение, часы работы, вежливые сотрудники. Сегодня пришла забирать заказ, дойдя до дома распечатала ( большая упаковка влажного корма Monge) - сразу же появилась ужасная вонь, тяхлятмна невозможная, но эпопей стали непонятные личинки на упаковках! Просто ужасно. Вернулась в пункт выдачи, мне сказали, что не могут забрать данный товар и вернуть деньги, тк оформлено как самовывоз и тд и забрать тухляшку мне нужно домой (абсурдно конечно). Рекомендовали позвонить в колл центр и написать письмо с фото Позвонила: сказали все на почту прислать, на вопрос как скоро я получу ответ и куда мне деть протухший корм с насекомыми (не горю желанием слушать данный аромат в квартире) где то у себя оставить, выкидывать нельзя Когда будет ответ и решение проблемы не известно Крайне не приятная ситуация

екатерина .

Level 9 Local Expert

Лет 7 я заказываю корм для кошек в этом магазине. Большой выбор, приятные скидки, и очень быстрая доставка. Курьер всегда позвонит, предупредит во сколько подъедет. Спасибо).

О Д

Level 4 Local Expert

Оцениваю сервис интернет-магазина. Одна звезда за низкую цену, вторая за чёткую работу курьера. Больше поставить не могу. Дважды переносили доставку и кормили моего кота "завтраками". "Завтра привезут, послезавтра доставим"... В итоге только через 9 дней привезли. Могли бы в своё оправдание хоть какой-нибудь бонус начислить или оплату за доставку отменить, но нет, в итоге даже сдачи 20 рублей не оказалось.

Ирина К

Level 5 Local Expert

Не понравилось, но совсем занижать оценку не буду! Не была знакома ранее с этим магазином, просто срочно нужно было купить корм, забила на Яндекс картах зоомагазин ближайший. Ценников нет, к полкам подойти нельзя, как выбрать то что нужно... Если это только пункт выдачи так и напишите, не вводите людей в заблуждение. Зря потратила время.

Олег Н.

Level 5 Local Expert

Пользуемся более 6 лет. Сайт тяжеловат, слишком большой выбор😁. Но после заказа через 10-15 минут перезвонят. Можно поправить заказ, подскажут что надо. СМС о готовности заказа. Пользуюсь только самовывозом, про доставку не знаю

Надежда М

Level 5 Local Expert

Очень испортился магазин. Заказываем у них 10 лет. Но последние полгода все время не могут собрать и привезти полный заказ. Каждый раз ждём, чтобы они собрали и привезли все полностью, но в день доставки одной-трех позиций нет и везут что есть. Тогда вопрос - зачем мы ждали неделю? Цены тоже не радуют, даже с персональной скидкой 7%.

vvm

Level 5 Local Expert

Замечательный магазин, удобное расположение, широкий ассортимент, приятные скидки постоянным клиентам и просто за самовывоз, ни разу не попадал в очередь

Наталия Юрьева

Level 6 Local Expert

Очень удобный пункт выдачи. Можно там на месте докупить вкусняшку или игрушку если забыли кинуть в корзину. Продавцы всегда приветливы и компетентны. Обслуживают быстро и без ошибок. При необходимости дадут консультацию, лишнее не навязывают. В магазине часто скидки и акции, что очень радует.

Сергей Л

Level 11 Local Expert

Мне нравится. Пункт выдачи рядом. Цены хорошие. Привозят на следующий день. Ассортимент огромный. Работают и в выходные.

Елена Елена

Level 9 Local Expert

Вежливые профессиональные заинтересованные консультатны. Это очень ценно. Магазин расположен рядом с метро, поэтому добираться максимально просто. Пользуюсь услугами Зоомага давно, очень довольна.

Sky Former

Level 15 Local Expert

Магазин на месте, товар в ассортименте. Все ок. По телефону накопительная скидка 3% и до 10%, открыто в воскресенье до 21:00. Рядом с метро Пролетарская, сразу за торговым центром другой по меньше, после магазина перекрёсток направо, метров через 20, центральный вход слева, проходите кафейню, на стене указатель в сторону магазина, далее проходим очередь в СДЭК, прямо коридор и офисная дверь справа как на фото в ленте. Спасибо.

Лариса Н.

Level 3 Local Expert

Замечательный магазин. Часто заказываю и на доставку, и в разных магазинах самовывоза бывала, везде все хорошо. На Пролетарской удобнее всего забирать, поэтому часто там бываю. Сервис во всем на высоте. Менеджеры вежливые, грамотные, все оперативно. Трубки берут быстро, можно в розничном магазине на какое-то время сделать резерв товара, пока за ним едешь. Хороший ассортимент и цены,часто акции и скидки. Доставка у Зоомаг тоже лучшая в Москве. Приезжают в обозначенное времени, никаких проблем ни с браком, ни с пересортицей не было. Водители - экспедиторы вежливые, воспитанные, ответственные. В общем, любимый магазин.

toha20021

Level 8 Local Expert

Отличный магазин зоотоваров. Стараются сохранять ассортимент даже в современных условиях, цены ниже, чем у конкурентов. Сам пункт выдачи расположен довольно удобно, очередей нет, лают бесплатный пакет для заказа.

Наталья Соловьева

Level 17 Local Expert

Очень хороший магазин. Приветливые продавцы. Консультируют по поводу корма для животных. Хорошие корма. Вкусняшки для животных итальянские. Красивые игрушки для животных. Цена товара соответствует качеству. Рекомендую .

Виктор Мальцев

Level 2 Local Expert

31 декабря 2025 г. магазин закрылся в 18:00. На сайте время работы до 21:00. На входной двери никакой информации о времени работы магазина в этот день!

Ольга Лебедева

Level 11 Local Expert

Хороший магазин для хвостиков. Кот уринарный, беру здесь паучи уринари. Есть выбор. Рекомендую, хорошие ребята. Все вовремя и в срок.

Наталия П.

Level 5 Local Expert

Услугами интернет-магазина пользуюсь 5 лет. Отличный выбор кормов, аксессуаров для животных. Выгодные цены, хорошие условия доставки. Очень приятные операторы, всегда готовые помочь. Особенное спасибо экспедиторам за их работу, всегда вежливые и доставка всегда в срок! Спасибо за Вашу работу!!!

Дмитрий Ковалев

Level 4 Local Expert

НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ У НИХ. Сервис по Доставке и самовывоз испортился.Пишут смс приезжайте за товаром, а по факту приезда выясняется что доставка отменяется или водитель пропал в пути. ОФИС как таковой не существует. Не связатся. Только продавцы.

Катерина Владимировна

Level 14 Local Expert

Отличный магазин! Огромный выбор товаров для животных по приемлемым ценам, ниже, чем в других. . Заказ оформила, через минуту позвонила девушка менеджер. Очень вежливая и приятная. Сообщила мне нюансы моего заказа, рассказала про, то, что у товаров, которые я заказала через полгода заканчивается срок годности. Предупредила. Очень ценна информация. Всё оперативно. На следующий день привезли заказ. Все упаковано, товарный чек. Очень вежливый курьер, за ранее предупредил о приезде. Магазин отменный! Рекомендую от души. Вернусь обязательно. Всем советую. А магазину желаю процветания и огромного количества клиентов!!! ☺️

Филис Иванова

Level 7 Local Expert

Ужасное место! Заказала там корм для кошек. Корм пришел с сильным опозданием. Хуже того, он пришел тухлый! Пахнет тухлой рыбой, липкий. Кошку через 10 минут вырвало. На письма с претензиями продавец не реагирует. Сдам корм на экспертизу и буду судиться.

Михаил Б.

Level 11 Local Expert

Зоомагазин с хорошими ценами. Очень удобно заказать и забрать заказ самому. Раньше были честные скидки. Теперь за оплату банковской картой часть скидки отсутствует. Стало очень неудобно. Поэтому минус одна звезда.

Наталья Травкина

Level 5 Local Expert

Много лет делаю заказ ,для своих пушистиков, через ZooMag. Лучшие сотрудники, Всегда внимательные , отзывчивые, добрые! Лучший магазин!!!! Процветания всем ! И всем крепкого здоровья!

sea31

Level 8 Local Expert

Большой ассортимент, хорошие цены, бывают скидки и акции, а благодаря скидке постоянного покупателя покупки получается выгодными. Хочется отметить работу персонала - настоящие профессионалы, всегда можно обратиться за советом получить консультацию. Спасибо!

Юлия М.

Level 5 Local Expert

Пользуюсь этим магазином очень давно, раньше был прекрасный магазин. Но, к сожалению, все портится. Скидка за самовывоз осталась только при оплате наличными, хотя раньше можно было оплатить картой и получить скидку. Теперь нет смысла самим приезжать за заказом.

александр чикинев

Level 3 Local Expert

магазин испортился...не верте проплаченным отзывам...заказ могут доставить не в полном обьеме(если несколько позиций)или не доставить вовремя(в назначенный день)...короче не советую заказывать здесь уже не раз обламывался...либо ехать не посредственно в магазин и покупать по факту...

Андрей Вертлиб

Level 5 Local Expert

Очень хороший зоомагазин. Достаточно большой ассортимент, хотя в других бывает и больше, но все основные бренды есть. Цены средние или немного ниже, но , благодаря системе скидок, покупки бывают существенно дешевле. Особенно выгодно покупать функциональные лакомства для кошек.

Инга Инга

Level 22 Local Expert

Попала на этот интернет магазин случайно проводя аналитику цен между магазинами которые из интернета включая и магазины известных брендов. Что понравилось в первую очередь: 1. Удобное делать заказ 2. Накопительная скидка 3. Быстрая обратная связь оператора И главные два самых важных показателя этого магазина: 4. Бесплатная доставка 5. Цена Заказываю уже год, не пожалела, т к не надо тащить мешок, экономия и общение с оператором если есть вопросы. Я не сотрудник магазина и этот отзыв реального покупателя, закажите и сами все поймёте, а то что я решила оставить отличный отзыв так это по своему моя благодарность магазину, что не обнаглели как все остальные и лояльны к любому покупателю, даже если вчера не было денег на покупку двух мешков корма на 6 кг, а заказала на 3 кг. и всё равно привезут бесплатно, а остальные магазины? Мы сделали свой выбор и нашли свой интернет магазин.

Светлана Ильина

Level 8 Local Expert

Спасибо за прекрасную работу))) Пользуюсь услугами интернет магазина очень очень давно ☺️ Грамотные операторы-консультанты, прекрасная команда водителей ( курьеров ) - вовремя доставляют товары до нас😆😃 и наших питомцев. Иногда радуют скидки и акции ))) Скидки для постоянных клиентов, тоже 👍но всегда хочется больше 😁

наталья сухова

Level 5 Local Expert

Отличный магазин!!! Ассортимент кормов, товаров для животных очень большой, цены умеренные А главное там продавцы- консультанты👍👍👍подскажут, сориентируют с кормами,сопутствующими товарами Очень приятные и компетентные продавцы Этот магазин я однозначно рекомендую!

Ольга Маркова

Level 6 Local Expert

Заказываю здесь товары уже не первый год. Всё четко вовремя и прям до квартиры. Самой ничего поднимать на этаж не нужно. Большое спасибо.

Павел Манжаров

Level 5 Local Expert

Отличный магазин. Большие скидки на хорошие корма. Плюс если брать самовывозом дополнительная скидка.

Димка *

Level 7 Local Expert

Хороший магазин. Много полезного в наличии. Часто в нём закупаем необходимое. А если попасть на скидки, то вообще класс!

Мария О.

Level 7 Local Expert

На мой взгляд самый лучший интернет магазин корма для питомца. Всегда проходят какие-то интересные акции. Очень неплохая система скидок постоянным клиентам. Удобные пункты самовывоза. Пользуюсь и ими и доставкой на дом. Если что-то из заказанного вдруг не оказалось в наличии, консультанты всегда помогут с заменой позиции. Оплата заказа при получении. Для меня это важно. Не люблю оформлять возврат денег, если что-то не пришло или закончилось на мне. Здесь же просто сумму того, что не пришло вычитают из стоимости, заявленной к оплате.

Cat

Level 8 Local Expert

Точка рядом с метро. Удобно, что помимо того, что заказано в ИМ, можно купить некоторые корма, витамины, средства ухода, шлейки, которые есть в наличии. Продавцы вежливые. График работы отличный: до 21:00

Анастасия П.

Level 3 Local Expert

Акционные скидки суммарно с персональной, по программе лояльности, дают выгодные цены на ряд позиций. Но, к сожалению, это та дешевизна, которая может выйти боком. Отвратительное отношение сотрудников! Делаю заказ, перезванивает менеджер, уверяет меня в том, что «все в наличии, точно-точно», но доставка может быть не в тот день, в который удобно мне, а на день позже. Соглашаюсь, выстраиваю все свои дела вокруг этой доставки, а с утра назначенного дня мне звонит менеджер и говорит, что корм мне не привезут потому что его физически нет, "мы надеялись! на поставку, а такой корм в ней не пришел". Так же был инцидент с курьером, попросила его несколько мешков с собачим кормом перекинуть через порог моей квартиры (в буквальном смысле этого слова). Данный кадр 5 минут на меня орал и отчитывал. Общий смысл его сентенций сводился к тому, что я туповата и мне стоило бы сначала найти и почитать их великие условия доставки, тогда бы мне открылась истина о том, что его высочеству курьеру жалкий клиентишка не может делать таких непристойных предложений, кроме как за дополнительную плату. Можно было просто сказать «1 шаг = n денег», ну не прочитала я ваши правила, сорри, орать-то зачем…

Александра Мельникова

Level 8 Local Expert

Являемся Постоянными покупателями данного интернет магазина больше 10 лет. Покупаем корм, наполнитель, посуды для животных (купила тут очень красивые миски для кошек), капли и тд только тут - отличный выбор кормов. Официальный дистрибьютор Роял Канин и других кормов. Также радует система накопления постоянной скидки. Скидка за самовывоз (несколько адресов по Москве). Также очень быстрая и удобная доставка. Рекомендуем всем.

людмила ржеуцкая

Level 7 Local Expert

Открыла для себя и своих котов зоомаг, на Динамовской улице. Отличный товар для кошек, отличные, адекватные цены, рекомендую для всех любителей животных!!!!

Виринея Ш.

Level 11 Local Expert

Отличные цены, широкий ассортимент, удобный самовывоз. Дополнительный плюс - скидка за самовывоз. Являюсь постоянным клиентом. Со скидками многие позиции дешевле, чем в других магазинах.

Краснова Екатерина

Level 4 Local Expert

Пользуюсь этим магазином более десяти лет и собираюсь впредь это делать. Все устраивает: цены, ассортимент, сотрудники, местоположение ( пользуемся самовывозом). Рекомендую всем, имеющим питомца.

Законник

Level 11 Local Expert

Очень приятный магазин во всех отношениях, и по выбору товара, и его заказу, без выходных и до 9 часов вечера, что удобно после работы, вежливые и профессиональные продавцы, которые все показывают и рассказывают. Очень быстро отпускают товар. Есть доставка и есть небольшое, но бесплатное место припарковаться не на долго. Все бы так работали!

ольга чупахина

Level 6 Local Expert

Уже лет 7 закащываю с доставкой для Коты ,все отлично.Нормальные цены.Есть поздняя доставка,после 21 ч.Оч удобно для вечноработающих😄

Лариса Павлова

Level 14 Local Expert

Хороший магазин, отличный ассортимент и цены, есть скидка за самовывоз👍. Много лет являюсь постоянным покупателем. Сравнивала цены / в этом магазине самые лучшие

Анна Пилатова

Level 16 Local Expert

Только плюсы, доставка в магазин быстрая, рядом с метро, товар отличный. Персонал отзывчивые, вежливые. Пользуюсь скидкой на самовывоз. Графиком работы довольна.

Мария Р.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин. Давно в нем заказываю. Но отсутствие возможности оплаты картой на сайте или курьеру при получении каждый раз вызывает недоумение. Приходится или самой топать в пункт выдачи, а это не всегда удобно, если заказ большой и тяжелый, или перед визитом курьера специально заезжать в банкомат. Это очень неудобно для меня.

Людмила Чулкова

Level 9 Local Expert

Магазин работает через интернет-заказы и можно выбрать корм из ассортимента в зале. Персонал вежливый, хорошо разбирается в товаре. Очень удобно заказать через интернет, а потом забрать заказ в магазине. Очереди практически нет.

Elena Ryazanova

Level 7 Local Expert

Отличный магазин.Цены очень приятные. Для постоянных клиентов скидки. Есть доставка, самовывоз из офиса. В 1 минуте от м. Пролетарская., оплата на месте (можно картой).

Рита

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Покупаю в этом магазине уже несколько лет, очень нравится. Когда звонишь, очень вежливо, терпеливо и доходчивро отвечают, а, когда приезжаешь, всегда, если о чем-то спросишь, об'ясняют или, если попросишь, сдалают. Всему коллективу огромнейшее спасибо!

Светлана СР

Level 18 Local Expert

Обещали бонусы за покупку, не дали. Цены за 28 пакетиков по 85 гр при втором заказе подскочили до 140р. Продавщица невежливая, не понравилось

O K

Level 10 Local Expert

Самый любимый зоомагазин за оперативную доставку заказа. После оформления заказа- перезванивают практически моментально, даже если это 23 часа ночи. Отличный ассортимент, хорошие цены + дискаунт как постоянный покупатель. Нигде в городе больше таких предложений и лояльности своим покупателем-не нашли. Покупаем корм котикам своим у Зоомагазина уже больше двух лет.

Виктор Федотов

Level 16 Local Expert

Всегда вовремя привозят заказы. Много что есть в наличии на месте. Есть где припарковаться бесплатно. Удобное время работы

ZooMag.ru

516 reviews