Zoomcinema
1671 reviews
June 15
Современно, уютно и через дорогу от дома)) 👍👍😉😉 Вкусняшки есть, внутри чисто, кондеры работают, есть вип места для желающих, что необходимо для комфорта есть и не к чему придраться. Молодцы. Так держать всем бы качество своих оказываемых услуг. 🤝🤝👍👍😉💰💰🙋♂️🤠🚛🚛🚛
3
September 21
Отличный кинотеатр 👍 комфортный, современный. Есть все для хорошего отдыха
👆 писала отзыв 4 марта 2024 г. Ставила 5 звёзд. А в августе 2024г увидели там тараканов. Сказали молодому человеку- сотруднику. Отреагировал так, как будто в курсе и знает об этой проблеме. Очень хочется , чтобы было в кинотеатре чисто и не было вероятности принести тараканов домой(( мой отзыв - реальный. Я не конкурент.
March 13
Успела побывать в к/театре 2 раза.
Что хотела бы отметить из плюсов:
1. Удобное расположение в большом ТЦ.
2. Наличие гардероба ,чтобы оставить верхнюю одежду.
3. Возможность купить билеты заранее через приложение.
4. Наличие накопительной бонусной системы.
5. Скидки и программа лояльности, например, для школьников.
6. Кафе на входе и неплохой выбор снеков и напитков.
7. Разнообразный киноассортимент.
8. Очень комфортные кресла.
Теперь нюансы:
1. При первом посещении на соседнем за мной кресле что-то "глюкануло" в системе подъема спинки. Девушка из staff пришли разобраться с проблемой точно в самый момент начала фильма. Быстро устранили ее, но конечно все отвлеклись.
2. Во второй визит все было идеально почти, НО снова ровно в момент начала фильма девушка из staff зашла в зал и на полной громкости начала всех зрителей опрашивать и обходить каждого, проверяя, все ли предъявляли билеты.
Это мне так повезло просто? 2 раза подряд такие совпадения.
Обратите внимание на эти нюансы, пожалуйста.
3
August 15
Классный кинотеатр. Удобные, мягкие кресла. Небольшие залы. Пространство для ног между рядами.
Удобное расположение. Бар, комфортные места для ожидания.
Чисто, уютно.
September 6
Замечательный кинотеатр. Нам с семьёй очень нравится там. Недалеко от дома, комфортно, интересный репертуар. Всегда улыбающиеся и доброжелательные сотрудники.
1
July 1
На сегодняшний день это наш самый любимый кинотеатр в Самаре. Очень удобные кресла , которые можно разложить как кресло-кровать, с широкими подлокотниками, позволят смотреть кинофильмы в самых комфортабельных условиях. Дети в восторге !
November 20, 2023
ZoomCinema - отличный кинотеатр, который предлагает качественный звук, изображение и большой выбор напитков и закусок. Удобные кресла с регулируемой спинкой, разнообразные залы и приветливый персонал делают его идеальным местом для приятного времяпрепровождения.
Особого внимания заслуживает наличие скидок для студентов и школьников.
В общем, ZoomCinema стоит посетить хотя бы раз! :)
С уважением, Апартаменты Crown39
Посуточная аренда премиум-класса в Калининграде
17
2
October 9
После слияния с Синема 5, не знаю куда пропали стандарты обслуживания. В баре навязывают очень настойчиво ненужные продукты, я понимаю что это дополнительные продажи, но когда человек говорит - нет, нужно остановиться. Это стоп слово. Приходишь за попкорном, тебе еще зачем-то навязывают начос. В целом сотрудники бара вызывают положительное впечатление, но нужно знать когда остановиться, а то получается перед сеансом задерживают и предлагают кучу ненужных услуг, пока ты ожидаешь когда тебя рассчитают. Возле кинозала сотрудник не поздоровался даже в ответ, взаимодействия никого со зрителем нет. Намного интереснее что пишут в соцсетях, зачем отвлекаться на зрителя. Начало кинопоказа - свет не выключили, нужно было выйти, найти сотрудника и попросить выключить. Сотрудница была крайне не довольна таким жестом. Аналогично, сеанс закончился, свет не включили в зале, как кроты с фонариками выходили. Пришлось свет включить самостоятельно, чтобы не затруднять сотрудников кинотеатра, потому что выполнение своих обязанностей, это слишком сложно. Сотрудник сидел возле зала в телефоне, ноль внимания на происходящее.
После слияния ожидали увидеть больше внимания к стандартам, деталям и качеству кинопоказа. Вам стоит уделить особое внимание к предоставляемому сервису, а на данный момент он хромает. Хочу отметить, что Зум хоть и был отдельным брендом сети, только вот там таких проблем не было. А на данных момент, видно что кинотеатр заинтересован только в получении прибыли, за счет продажи доп услуг, но про качество сервиса почему-то никто не вспомнил.
June 4
Шикарные залы, не дорогие цены. Всегда выбираю этот кинотеатр благодаря его удобному месторасположению, ночным сеансам, удобным креслам не только в вип залах, но и в обычных и вкусному попкорну.
October 6
Отличный кинотеатр, единственный минус дорогостоящие билеты , чистота и приятная атмосфера в зале , советую это место для приятного времяпровождения, интересный интерьер, советую.
1
August 9
Хороший кинотеатр. Мягкий. Удобный. Смотрели фильм Чебурашка. Кресла очень удобные. Мест достаточно. Звук хороший. Персонал вежливый. Все понравилось. Рекомендую к посещению.
1
September 7
Классный современный кинотеатр. Сюда стоит пойти только из-за того, что очень удобные кресла. Прекрасный звук. Очень нравится, что можно купить и скушать мороженое за просмотром фильма.
August 25
Хороший кинотеатр! Чистый, аккуратный! Репертуар иногда хромает, но это в любом кинотеатре может быть. Главное, что этот кинотеатр, наконец появился в нашей части города в ТЦ Эль рио.
October 12
Хороший кинотеатр. Есть гардероб.Всегда чисто, уютно.
Правда, цены иногда кусаются, но выручают скидки-детский билет, скидки многодетным.
September 6
Не рекомендую кинотеатр тем, кто любит уютную атмосферу и чистую контрастную картинку, с этим кинотеатром вы получите 2 отраженных надписи "выход" на экране которые будут проходить вам глаза весь сеанс, а так же будет какой то засвет по центру экрана, который видно в темных сценах(в темных сценах картинка в целом выглядит как на домашнем проекторе с включенным светом в комнате) впечатления ужасные
4
September 13
Ходим часто, нравится. Кинозалы чистые, удобные, особенно VIP. В одно из последних посещений ребенка не пустили на фильм 18+, но это скорее хорошо, значит администрации важна репутация заведения. Напитки, поп-корн дороговато, но можно закупиться в "ленте"
September 24
Отличной кинотеатр! С ребенком ездим только сюда! Удобные кресла, качество экранов суперское, а попкорн самый вкусный в Самаре! Попробуйте фруктовый попкорн😉
October 24, 2023
Был здесь много раз. Ездим сюда с дочкой, потому что сюда нам удобнее добираться. Сами залы нормальные. Чистые. Звук хороший. Не нравятся кресла. Низкие. Могли быть и помягче. Работают не все. Часть со сломанной автоматикой (раскладываешь, лежишь, минут через 5 сами складываются и пофиг что ты внутри). В кафе цены задраны. У конкурентов дешевле. По крайней мере у конкурентов есть всякие комбо акции, где берешь на двоих, и выходит терпимо. Иногда хочется что-нибудь взять, но тут не покупаем. Все берем на фудкорте.
4
4
July 22
Хорошие кинотеатр, ходим сюда всей семьёй. Небольшие залы, всегда чисто, удобные кресла. Имеются в продаже вкусняшки на любой вкус.
November 16
Урезают фильмы , реклама в среднем 21 минуту , собственно говоря эта 21 минута и исчезла из хронометража фильма, плавненько и типо незаметно, не стоит своих денег , зал комфорт , ага конечно, на последнем ряду кресла не раскладываются максимально, стенка и ступенька мешает , видно , что проектировщики и инженеры старались максимально , по любому 2 красных диплома у людей на руках(нет), сидения сами все потрепанные и загаженные, в общем не советую , просто коммерческое болото, с урезанными фильмами и ярким названием "Зал комфорт" , 490₽ и 15₽ за сервисный сбор - перебор , какой ещё сервисный сбор , вы доставка что-ли или что? С головой всё хорошо? В моем понимании , сервисный сбор - это как минимум салфетки влажные разложить на каждое место в зале , чтобы протереть засаленные и грязные кресла , после прошлого сеанса , но этого не сделано , значит убирайте эту функцию и не смешите народ , или пусть владелец откроет забегаловку местную на доставке и пихает сервисный сбор хоть за 200₽ , но в кинотеатре - это ИДИОТИЗМ !
1
October 24
Жалоба идёт на сотрудника Яну. Не пускают на фильм 18+, двоим из нашей компании не было 18, не пустили. 18+ это рекомендация смотрящим, по закону если с вами есть человек которому есть 18, он несёт ответственность за вас, а также если ваши законные опекуны знают о том, что вы идёте на такой фильм проблем не должно быть, не ставила бы не одной звезды, но по другому оставить отзыв нельзя. Вдобавок хамит после вопроса насчёт её имени.
2
July 30
Отличный кинотеатр, чисто, мило и всегда встретишь знакомых)) ахаххаха а так все супер, рядом будка есть можно пофотаться на память)
1
February 13
Самый любимый, комфортный, уютный, чистый кинотеатр. Да и в принципе весь торговый центр Эль Рио очень хорош.
Я живу достаточно не близко, на станции метро Российская, но перед выбором кинотеатра, еду только в Эль Рио!
Вип места просто шикарны😍
4
July 22
Классно, современно, чисто, вежливо и вкусно, советую сходить туда всем.
Кресла немного жестковаты , а так все супер)
October 17
Отличный кинотеатр, самое отзывчивое руководство и все специалисты своего дела. Кресла новые, удобные.
Если кто-то хочет снять кинозал без проблем и бумажной волокиты, вам к ним)
March 21, 2023
Сами залы классные, небольшие, рядов по 7-8, в ряду мест тоже 7-8. Удобные мягкие кресла с регулировкой положения, удобно, чисто, комфортная температура воздуха. Не понравился бар (или как это назвать) при кинотеатре. Очень медлительный и пофигистичный персонал. Часто путаются в заказах, дежурно-монотонно, но постоянно навязывают допы к и так недешевому попкорну - это уже скорее к администрации - с такими ценами заметила, что многие либо приходят со своим, либо вовсе отказываются от употребления закусок и напитков во время сеанса, а тут ещё и сотрудников обязывают впаривать черте что(.
В общем, кинотеатр хороший, бар не очень)
4
February 12
Огромное спасибо администрации и особенно Татьяне за наш праздник. Я решила организовать в годовщину свидание в кинотеатре. Татьяна нам все замечательно организовала, учла все просьбы, подобрала фильм. Это было великолепно, к нашему приезду все было готово, сюрприз удался, эмоций и впечатлений хватит на всю жизнь!!! Если хотите незабываемое свидание, рекомендую Zoom Cinema!
3
March 17
Отличный кинотеатр, персонал бара на уровне. Хотелось бы отметить Сергея, добродушный парень, подскажет и поможет с выбором фильма. Кресла кинотеатра мягкие и комфортные, в залах всегда чисто.
3
August 28, 2023
Приходим постоянно на все премьеры, очень нравится кинотеатр , современный, стильный, удобный, кресла мягкие комфортные. Предпоказ фильмов постоянно это так интересно🔥 недавно были на предпоказе фильма «Я делаю шаг», руководство кинотеатра организовало даже приезд актёров - исполнителей главных ролей! Были ответы на вопросы, автографсессия, так все прекрасно было организовано, большая благодарность Татьяне
2
March 10
Залы очень удобные, кресла мягкие, вип залы вообще бомба, попкорн вкусный особенно сырный, очень чисто в отличие от многих тц, атмосфера приятная особенно в вип залах, интерьер современный очень, красивый
1
August 6, 2023
Кинотеатр огонь, ходим туда часто. Сами залы есть и маленькие и большие, кресла удобные, можно регулировать положение, попкорн конечно дороговат но вкусный и с разными вкусами. Везде чистенько, после сеанса сразу же заходит уборщица и убирает зал, так же есть мусорное ведро перед входом в зал. Атмосфера лучшая. Звук и видио качественные. Ну а персонал добрый, с улыбкой, если что то нужно посоветует, подскажет.
4
August 24
К самому кинотеатру претензий нет, если не считать цены на более кассовые фильмы (например Дэдпул и Россомаха). С каких пор приложение берет сбор в размере 20%? Я понимаю, что сам кинотеатр тут ни причём. Всё дело в приложении. А на кассе не всегда можно купить билеты на хорошие места. Вот и приходится выбирать между переплатить и оказаться на не очень хороших местах
September 26
Кресла мягкие, автоматические, уютно, приктически можно полу лёжа смотреть, ни кто не орёт не шумит, чисто, аккуратно. Все понравилось, персонал вежливый.
June 4
Шикарное место для приятного времяпровождения и отдыха. Были с детишками, они оооочень довольны. Рекомендую.
January 11
Очень достойное место! Отличные удобные кресла, звук огонь. Один пожалуй минус есть-это недешёвый поп-корн и лимонад. Но все отлично понимают, что на детях мамы с папой экономить не будут. Всем хорошего там время провождения!
3
January 10
Персонал вежливый. Залы чистые. Кресла комфортные. Попкорн вкусный различных видов и различные варианты напитков.Имеется гардероб, а также мини кафетерий со столиками. Также есть диванчики для ожидания.
1
September 24
Хороший кинотеатр,часто туда хочу,рядом фут корд и так же можно купить еду сразу там!не дорогие билеты и плюшки по типу по средам дешевле имениннику скидка и от 10 человек скидка
September 7
Сводила внука 8 лет в этот кинотеатр. Взяли сразу на два сеанса. Вышел довольный Рассказывал с восторгом о ощущениях Не испугался. Был один в зале Очень удобно что я из зала на экране следила за внуком. Спасибо
September 9
Очень навязчивое обслуживание в баре. Купить просто попкорн тот еще квест, сначала нужно ответить миллион раз нет на ненужные предложения и только потом с недовольным лицом тебе продадут попкорн. Больше там брать конечно же ничего не будем. Советую поменять методы продаж, а то так совсем без клиентов останетесь)
1
January 13
Классный кинотеатр . Вежливые бармены. Помогут с выбором вкусного попкорна 🍿, предложат вкусный соус к тёплому начосу и подберут к напитку хороший сироп , а добрые администраторы подскажут людям где находится их зал ☺️❤️
2
January 13
Кинотеатр понравился. Удобные кресла,регулируемые. Народу не много в зале. Относительно чисто. Фильмы и мультфильмы вме актуальные- новинки. Можно взять с собой еду и напитки свои. Звук и видео отличные!
1
April 23
Были 21.04.24. Всё супер! Классный кинотеатр. Шикарный зал. Да и вообще прохладно и комфортно. Большой ФудКорт. !! Если провести выходные то только здесь!!!
September 18
Удобный, чистый. Разнообразные залы. Широкий репертуар. Представлены все новинки кинопроката города.
3
1
September 9
+Большой зал N5, хороший бар, приятный персонал.
- в угоду требованиям безопасности таблички выход мало того продублированы , так еще и светят так , что их видно за экраном , а боковым зрением аж засвечивает картинку. И в зале все таки было прохладно. В майке точно замерз бы.
May 25, 2023
Ходили с мужем на фильм Хитровка. Зал для просмотра фильмов компактный, на семь рядов, но очень удобно. Чисто, комфортные посадочные кресла, широкий экран и хороший звук. Атмосфера в самом кинотеатре вдохновляет на просмотр. Вежливый персонал в фойе, предложили к покупке воду, попкорн, мороженое. Спасибо владельцам за приятный вечер. Рекомендую.
3
July 27
Хороший кинотеатр
В вип залах отличные сидения в которых можно буквально лежать
В залах убрано и уютно, советую к посещению!
April 8
Классный кинотеатр, комфортный уютный, раздвижные кресла. Звук приятный, залы не большие. Расположение удобное в трц эльрио . Можно купить онлайн
January 7
Всё в кинотеатре понравилось, самый современный кинозал. Был с детьми, они в восторге не только от просмотра фильмов, но и от удобства размещения на местах для просмотра, где можно не только сидеть, а так же раскладывать кресла в положение лёжа. Вообщем, всем рекомендую, классный кинотеатр!!!
September 14
Максимальный комфортик . Цена , удобства , экран 10/10
VIP места имба , персонал отличный , уборщицы приходят сразу после окончания сеанса . Вообщем , советую
1
November 5
Кресла крайне неудобные. Таких нет ни в одном кинотеатре города. Туалеты ужасно грязные. В период ожидания начала фильма о оооочень долгое время посвящено обычной рекламе, хотя его было потратить на анонс прокатов разной направленности. Звук и видео во время просмотра были хорошего качества. Персонал вежливый. Однако из-за кресел больше точно не приду и рекомендовать не буду.