ZooOptTorg
34 reviews
October 7
Замечательный магазин. Продукты покупаем нашему коту Марку, всегда свежие. Выкладка отличная, ценники на месте. Много игрушек и вкусняшек. Персонал всегда любезен. Покажут, расскажут. Благодарю !
1
September 11
Отличная аптека для животных, купил препараты, которые нигде не мог найти, плюс карта бонусов и подарки за покупки. Вежливый персонал. Рекомендую.
2
June 22, 2023
Посетив ваш зоомагазин, была приятно впечатление культурой обслуживания посетителей. Очень благодарна Дмитрию и Марии за чуткое внимание к нам и подробную консультацию в выборе эффективных таблеток для моей собачки. Они также помогли подобрать шлейку с примеркой, чему я была очень рада. К ним можно отнести такие слова из Библии: « Кто старается делать добро, тот заслуживает одобрение ».
Приятно видеть таких продавцов, которые с душой выполняют свою работу и с неподдельной добротой относятся к покупателям.
Буду рекомендовать вас своим знакомым.
Посылаю свой отзыв через сестру.
С добрыми пожеланиями, Татьяна Д.
2
July 3
Расположен крайне запутанно, проход через несколько магазинов и точку с выпечкой.
От входа идите прямо по левой стороне, магазин будет справа в самом конце.
Ассортимент больше, чем на Можайском шоссе и консультанты лучше.
1
November 16
очень вежливый персонал, подняли настроение под конец дня. первый раз у низ заказала корм, еще ничего не знала как делать, все объяснили, подправили. теперь в ближайщее время буду сюда за кормом ходить, спасибо)
November 18, 2023
Хороший магазин... вежливый персонал, профессионалы своего дела, всё подскажут, расскажут, напомнят, предложат, богатый ассортимент не только по питанию, но и по разным игрушкам и одёжке, и всяких ништяков для наших питомцев! Рекомендую!
2
May 9
09.05.24 очень компетентные сотрудники, все подсказали и рассказали, девушка объяснила в каких кормах аллергены и какой белок лучше давать моему питомцу, самый лучший зоомагазин🎀💖
1
April 14
Все что нужно всегда есть в наличии, консультанты помогут подобрать любое средство/корм. Если с ребенком прихожу всегда дают книжку маленькую со сказкой, приятный бонус
2
October 13, 2023
Отличный магазин и ассортимент. Квалифицированный персонал и индивидуальный подход. Своя программа лояльности. Единственное, было бы хорошо увеличить время работы хотя бы до 22:00
2
December 20, 2022
Очень хороший магазин, удобное расположение.Большой ассортимент товаров для животных.Очень вежливый и внимательный персонал, всегда подскажут если есть какие-нибудь вопросы.Есть интернет магазин и доставка товара очень быстрая(в этот день).мне очень нравится.
4
March 24, 2023
Хороший магазин, большой выбор товаров для животных, очень хороший приветливый персонал. И моим животным понравился корм для кошек, который выпускают специально для этрй сети магазинов.
2
June 26, 2023
Отличный магазин и рядом с домом. Всегда можно найти нужный товар или задать в интернет магазине, а тут выкупить. Продавцы дружелюбные и помогут всегда с выбором
2
August 29, 2023
Всегда вежливые сотрудники, большой ассортимент, классная программа лояльности. Когда приходим с собачками, их всегда угощают чем-то вкусным, так что и они теперь ходят с удовольствием) Спасибо! Ещё не встречала, чтобы сотрудники действительно искренне любили животных и относились с ним с таким трепетом
2
July 31, 2023
👍хороший магазин, вежливый внимательный персонал. Не очень большой выбор, но в целом впечатление приятное
3
November 24, 2022
5 минут стояла у кассы, ждала пока кто-то подойдёт и пробьёт мне корм. Продавцы меня видели, но консультировали других покупателей в зале и на меня никто не обращал ровно никакого внимания 🤷🏼♀️ мало того, проконсультировав другого покупателя, продавец, минуя и игнорируя меня проводил того покупателя сразу на вторую кассу. Хотя я пришла раньше и в сам магазин и около кассы уже стояла. Впервые столкнулась с таким наплевательским отношением. Я уже не понимала зачем я вообще здесь стою до сих пор и что делаю. Возмущена. Больше в этот магазин ни ногой. Благо есть в округе магазины, где ждут покупателя. И одежды у них нет - это минус.
2
3
May 23, 2023
Широкий ассортимент кормов, дружелюбный персонал. Всегда чего-нибудь купим здесь для своих пушистых оглоедов.
2
October 14, 2023
Всегда приветливый персонал. Помогут, подскажут. И самое главное рядом с домом! 🤗
2
August 14, 2022
Расстроила некомпетентность сотрудников что в самом магазине, что по телефону горячей линии.
Ситуация:
Всегда путаю обозначение букв корма моего кота, он ест Hills, лечебный(тк однажды чуть не покинул этот свет из-за проблем с почками) и там есть s/d, c/d - каждый раз покупаю и уточняю какой из них лечение/какой профилактика мочекаменной болезни. При посещении магазина в наличии был лишь c/d, сотрудники сказали что это лечение, профилактики s/d в наличии нет, смотрите и заказывайте на сайте. С магазина зашёл на сайт, там тоже не оказалось(спишем на ситуацию в мире, хотя странно в крупной сети, не видеть очень популярный корм, особенно онлайн) решил позвонить по телефону узнать ситуацию, сотрудник взяв трубку сказала что s/d в наличии нет, И ЧТО ЭТО ЛЕЧЕНИЕ мчкб, что профилактика c/d, тот что есть в магазине. Несколько раз уточнив точно ли C/D это профилактика - вернулся я магазин и купил, сказав сотрудникам магазина что ваш коллега по телефону уверенно убедил меня что c/d - это профилактика. На что они опустив глаза не ответили ничего и продали корм.
Магазин себя позиционирует как ЗооВет магазин / аптека, то есть сотрудники что в магазине, что в онлайн должны быть КОМПЕТЕНТНЫ.
Так вся эта длинная история для того, что через 2 дня зашёл на Ельнинской в зоомагазин, посмотреть когтеточки, вижу там корм Hills c/d, профилактику, но не такой как купил в магазине ЗооОптТорг. ТО ЕСТЬ ИХ (c/d) два вида !!! Лечение и профилактика. О чем не знают ни продавцы, ни сотрудники магазина на телефон отвечающие.
Понятно что хозяева должны знать какой корм едят их питомцы, но может я боксёр, у меня амнезия, мигрень, да и не хочу я в современных реалиях думать о том, о чем можно не думать, я хочу получать сервис, и тот продукт, что мне необходим, за довольно немалые деньги, а не понимать постфактум, что столкнулся вот с такой вот некомпетентностью.
От которой !!! что самое важное - может пострадать здоровье маленьких членов семьи !!!
Магазину - развивайтесь ! У вас не такие уж и низкие цены, чтобы давать такой низкий сервис !
Тем более ваша позиция на рынке ещё как ВетАптека !!!
Фото 1 - urinary stress , куплено в магазине ЗооОптТорг
Фото 2 - случайно увидено в другом зоо-магазине через 2 дня
1
3
October 11, 2023
Покупателей мало , дороговато, можно заказать дешевле в интернете еще и домой принесут, но когда нужно срочно и не много ,беру там, иногда выручает.
1
January 9
Неплохой небольшой магазинчик. Вроде все необходимое есть
1
September 11, 2022
Все что нужно в магазине есть, продавцы всегда помогут, если возникнут вопросы, расположение отличное. Пускают с животными, так что можно примерить и комбез и намордник.
3
February 10
Магазин в котором все есть, персонал отзывчивый
2
December 29, 2023
Цены хорошие. Персонал вежливый . Рекомендую.
2
July 26, 2023
Хороший магазин. Большой выбор, внимательный персонал.
2
November 20, 2022
Хороший магазин, достаточно большой выбор. Сам магазин не очень большой но достаточно места для покупателей.
4
November 14, 2022
Неплохой магазин. Сотрудники вежливые, правда не всегда могут найти товар, за что краснеют и извиняются. Все мы люди) Ну и скидка на второй заказ приятная.
2
October 15, 2022
Отличный зоомагазин, большой ассортимент, хожу в него и пользуюсь доставкой, привозят очень быстро
4
December 7, 2023
Здесь я купила корм, который больше не могла нигде найти.
1
October 24, 2023
Не для всех животных есть корм
1
February 2, 2023
Отличный магазин. Широкий выбор кормов.
4
February 18, 2023
Хорошие цены и ассортимент
2
July 27, 2022
Ассортимент на удивление не большой, но многое можно заказать и это привезут в магазин.
3
January 19, 2023
Есть почти всё.
3
August 22, 2022
Персонал не знает что продаёт!
1
5