Сегодня 31.07.2025. посетил магазин на Муринской дороге 31. Продавец Анастасия была очень доброжелательной и внимательной. Помогла мне с выбором товара для моего питомца. В магазине чистота и порядок, все ценники соответствуют товарам на полках. Очень понравилось обслуживание, хочу выразить благодарность за такую работу.

Show business's response

Софья Лебедева

Level 9 Local Expert

Хорошая сеть с большим ассортиментом и приятной бонуснрй программой, но, к сожалению, совсем не приятные сотрудники. 1. Сложилось, что срочно нужна была переноска, заказывать онлайн было поздно. В магазине переноски расположены высоко, ценников не видно, к тому же подобную покупку делала в первый раз. Попросила продавца помочь с выбором. (Для справки: я всегда вежлива, добрый день/подскажите пожалуйста/ спасибо/хорошего дня и прочее с моей стороны обязательны всегда.) Дама очень нехотя встала, махнула рукой на ту полку, где не видно ценника, и ушла к себе за стойку. Спасибо, всего доброго. 2. Прихожу с чётким запросом: капли от блох для котенка 2 месяцев (= 8 недель) такой-то фирмы. Ответ: такой-то у нас нет, можно взять такие-то. Уточняю точно ли подойдут, ведь не все рассчитаны на таких маленьких. Девушка, смотря на упаковку, отвечает, что да, конечно. Покупаю, на выходе из магазина машинально читаю инструкцию на обороте. Жирным шрифтом "с 12 недель". Хорошо, что хотя бы вернули товар. 3. Заказываю уже нужные капли для котенка на сайте. Приходит уведомление, что заказ готов. Возможно, был сбой, возможно я вечером после учёбы и работы неправильно поняла сообщение, но в магазине заказа не оказалось. Казалось бы, О проблемы: я заняла у продавцов не больше 2 минут, других людей не было. Можно сказать, что я ошиблась, я попрошу прощения за лишние потраченные на меня две минуты и уйду. Продавцы же начали надо мной открыто смеяться. Когда заказ хоть и с опозданием от планируемой даты был доставлен, девица хохотала уже в голос, не постеснявшись сообщить напарнице (той самой, что не знает разницы между 8 и 12 неделями), что смеётся она именно надо мной. Все три эпизода уложились примерно в месяц. Очень жаль, что так удобно расположенный магазин доставляет столько негативных эмоций.

Show business's response

Марина С.

Level 4 Local Expert

Любимый магазин товаров для животных! Вежливые сотрудники, широкий ассортимент товаров. Мы с моей собакой оценили!)

Show business's response

ZooOptTorg. rf

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

16 reviews