Непрофессионализм с большой буквы! Пришёл в магазин рядом с домом, нужен был антибактериальный препарат, попросили назначение врача, Я показал назначение и выписку из стационара(кот несколько дней лежал под капельницами, но клиника закрылась на сутки из-за сан.обработки и котика пришлось забрать и продолжать лечение в таблетированной форме), на что у меня попросили рецепт, Я сказал, что этот препарат к рецептурным не относится. Продавщица позвала старшую продавщицу, та сказала то же самое. Я настоял, что рецепт не нужен, они позвали ещё более старшую продавщицу или администратора) В общем втроём убеждали меня, что нужен рецепт, который должен быть внесён в базу данных... Всё так, но этот препарат не относится к этому списку. Заблуждение и непрофессионализм зашкаливают, а кот борется за жизнь и ждёт таблеток. Клиника закрыта на сутки, а ветеринар в дороге и не на связи. Женщина (которая вторая в этой иерархии) называла себя вет. врачом и приговаривала, что наш ветеринар "прокатил" нас с рецептом ( который не требуется)и даже антибиотики не продаются без рецепта. Но загвоздка в том, что она путает рецепт и назначение врача.В общем не ждите сострадания и профессианализма от этого магазина. Пошёл в соседний магазин, через перекрёсток и купил всё необходимое (при предъявлении назначения врача), название связано с четырьмя лапами)) Затем зашёл в аптеку(показал назначение) и купил антибиотики. Очень хотелось, вернуться и тыкнуть им в лицо этими препаратами, но котик важнее. Мне, как потребителю, хотелось бы больше здравомыслия и квалификации от сотрудников этого магазина( при чём на всех уровнях иерархии от продавца до административного персонала). Да и с точки зрения ведения бизнеса упускают клиентов и прибыль, буду ходить в другой магазин, хотя он и дальше.

Show business's response

Евгения

Level 15 Local Expert

Приветливый персонал. Всегда проконсультируют по интересующим вопросам. Выбор в магазине не очень большой, но есть все необходимое. Ели что-то хочется дополнительно, то всегда есть интернет-магазин. Доставляют оперативно в пункт выдачи.

Show business's response

Полина Девятайкина

Level 4 Local Expert

Хороший ассортимент, приятные продавцы-консультанты, бонусная система с возможностью оплаты баллами, дают подарки за покупки

Show business's response

ZooOptTorg. rf

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

37 reviews