Абсолютно бесполезная сеть. Корм best dinner для щенков есть только в этой сети, но ни на сайте, ни в приложении, ни в магазине нет возможности купить его в фасовке 12 кг. Только с доставкой. Добавить питомца в аккаунт самостоятельно тоже невозможно. Просмотреть наличие в магазине товара через приложение тоже не возможно. Зачем всё это? Конкретно на Героев, продавец молодец, подсказывала, но только в рамках своих возможностей.

EGR

Level 10 Local Expert

Магазин очень нравится, захожу сюда регулярно за кормом и разными мелочами для питомца. Отдельное спасибо персоналу: вежливые, нормально консультируют, помогают подобрать варианты под конкретные потребности животного. Чувствуется, что разбираются в ассортименте. В целом магазин оставляет очень приятное впечатление, поэтому спокойно рекомендую его тем, у кого есть питомцы!

Show business's response

Кирилл Кузнецов

Level 3 Local Expert

Непрофессионализм с большой буквы! Пришёл в магазин рядом с домом, нужен был антибактериальный препарат, попросили назначение врача, Я показал назначение и выписку из стационара(кот несколько дней лежал под капельницами, но клиника закрылась на сутки из-за сан.обработки и котика пришлось забрать и продолжать лечение в таблетированной форме), на что у меня попросили рецепт, Я сказал, что этот препарат к рецептурным не относится. Продавщица позвала старшую продавщицу, та сказала то же самое. Я настоял, что рецепт не нужен, они позвали ещё более старшую продавщицу или администратора) В общем втроём убеждали меня, что нужен рецепт, который должен быть внесён в базу данных... Всё так, но этот препарат не относится к этому списку. Заблуждение и непрофессионализм зашкаливают, а кот борется за жизнь и ждёт таблеток. Клиника закрыта на сутки, а ветеринар в дороге и не на связи. Женщина (которая вторая в этой иерархии) называла себя вет. врачом и приговаривала, что наш ветеринар "прокатил" нас с рецептом ( который не требуется)и даже антибиотики не продаются без рецепта. Но загвоздка в том, что она путает рецепт и назначение врача.В общем не ждите сострадания и профессианализма от этого магазина. Пошёл в соседний магазин, через перекрёсток и купил всё необходимое (при предъявлении назначения врача), название связано с четырьмя лапами)) Затем зашёл в аптеку(показал назначение) и купил антибиотики. Очень хотелось, вернуться и тыкнуть им в лицо этими препаратами, но котик важнее. Мне, как потребителю, хотелось бы больше здравомыслия и квалификации от сотрудников этого магазина( при чём на всех уровнях иерархии от продавца до административного персонала). Да и с точки зрения ведения бизнеса упускают клиентов и прибыль, буду ходить в другой магазин, хотя он и дальше.

Show business's response

ZooOptTorg. rf

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

39 reviews