ZooPersona
39 reviews
May 3, 2024
Привели Йорка на стрижку. Попросила сделать круглую голову. Описала как нужно подстричь каждую часть тела, так же показала видео, как хочу что бы выглядела собака. В итоге пришла за собакой, а его обкромсали чуть ли не в ноль) шерсти на подбородке остался наверно 1 см максимум. Как тут может идти речь о круглой форме) в итоге связалась с администратор, та предложила вечером прийти к детектору, что бы она подправила. Я пришла в обговоренное время, директор задержалась на 20 минут, все это время мы сидели ждали. Зашла не поздоровалась даже, сделала вид, что ничего вообще не случилось😅 что по-моему странно
Есть ощущение что собаку даже не помыли, но никто так честно и не ответил) добавила одну звезду только за то, что директор хоть как-то поправила весь этот ужас
Так же у них на столиках везде стоят средства оллин для волос, по-моему когда вы берете чуть меньше 3000₽ за стрижку животного, можно все таки приобрести специальные средства для животных, которые очевидно будут лучше им подходить
Так же весь салон был комарах, а как известно они переносчики глистов, думаю на окно можно элементарно поставить сетку
Так же по телефону была озвучена одна цена, а по факту оказалась другая
Больше не вернемся)
May 28, 2024
Привели наших питомцев в порядок быстро и качественно. Удобная запись и приемлемая цена. Мы остались довольны. Вежливый персонал, с любовью к животным.
May 18, 2024
Были у мастера Павла на Московской, мы со Снежинкой 🐰остались довольны! Павел профессионал своего дела, сразу видно чуткий и внимательный специалист. Покупал, высушил и причесал нашего кролика на 5+. Спасибо!
August 21, 2022
Самый лучший и любимый салон с замечательными, очень внимательными, приветливыми мастерами и администратором. Обслуживаемся в «ЗООПЕРСОНЕ» больше 3 лет. Спасибо Вам за красоту наших животных. Отдельная благодарность любимому мастеру Наталье🙏🏼. Животные её обожают. Наша собака только услышав фразу «Поехали купаться к Наташе» так радуется, бежит и тащит нам свой поводок😂 Хотя, казалось бы, должна прятаться, так как далеко не все животные любят уходовые процедуры.
Спасибо, любимая «ЗООПЕРСОНА», что вы у нас есть❤️
2
October 31, 2023
Последний раз остались не довольны, привели перемывать и вычесывать, остались в салоне и наблюдали как стригут другую собачку и очень удивило, что лезвия с машинки для стрижки лежали просто на ПОЛУ!!! Даже не на салфетке или специальной чаше, можно ведь порезать случайно животное и не дай бог занести заразу. После этого случая перестали ходить. Так же в салоне по углам была паутина и не недельной давности. С животными тоже нужно придерживать чистоту.
3
June 8, 2023
Супер!!!! Самые лучшие грумеры-это в этом салоне👍сразу видно-любят свою работу. Моего пуделечка Бублика стригут замечательно. Всегда забираю красавчика. Спасибо вам большое😘 Всем советую этот салон.
1
May 8, 2024
Стричь животных не советую здесь , Жена привозила кота на стрижку , по итогу кот в проплешинах от машинки и порезы. Цена стрижки не соответствует уровню салона , на месте узнали , что нет оплаты картой , что и подобает уровню услуги .
1
November 16, 2022
Обслуживалась вчера и сразу напишу свежий отзыв. Мне все очень понравилось - во первых-местоположение салона, удобно и близко к дому; второе-грумер, молодая девушка, все делала профессионально, аккуратно, и мило общалась с моей кошечкой, кошка нормально перенесла процедуры мытья, стрижки, сушки и вычесывания, хотя это ее первый опыт; в третьих- приятная цена.
Благодарю вас, будем посещать вас с моей Изабеллой👍
2
November 19, 2023
Спасибо большое за отличную работу 🙏🔥👍. Уже несколько лет ходим к вам и благодарим за качество и приятные бонусы. Рекомендую ☝️
1
July 28, 2023
Спасибо большое! Мой Йорк очень не любит стричься, в другом салоне девушка даже не справилась и отдала мне как попало постриженого))) а тут справились на 5+! Благодарю! Обязательно придем еще)
1
July 2, 2022
Спасибо большое за профессиональный подход ! Собакен ухоженный , хорошо пострижен . Дочка все восхищается запахом ) О данном салоне не впервый раз наслышана . В моем районе ,его только и советую . Спасибо огромное за Ваш труд , приветливость и доброе отношение к животным . Отдельное спасибо нашему мастеру Владиславу. Собакен был впервые в таком месте и вернулся домои очень даже счастливым )))
August 27, 2022
От первого посещения данного салона остались только приятные впечатления! Обязательно придём ещё) мастера профессионально обращаются с животными, чуткие и внимательные, пёсик был довольный на протяжении всего времени работы)
2
August 26, 2023
Восторг!!! Первый раз за 8 лет нашего пёсика похвалили, обычно все жаловались, что его очень сложно стричь, вычесывать и прочее… мастер Евгения, просто умничка, нашла подход к нашему питомцу, справилась на 1000%!!! Отлично подстригли, пёсель довольный и мы тоже!!! Обязательно вернёмся❤️
June 27, 2024
Подготовили пса к выставке , все отлично!
October 12, 2022
Нравится все, отличные специалисты и качественное обслуживание, дружелюбная атмосфера, удобная локация
July 24, 2023
Не первый год ходим именно туда) вопросов нет и претензий тоже) красим хвостик в яркий цвет все довольны и собачка также)
June 21, 2022
В Зооперсону на ул. Московской два раза привозили кошечку на стрижку. Остались очень довольны. И стрижка, и купание, и отношение к друзьям нашим меньшим на достойном уровне. Рекомендую всем.
1
September 5, 2021
Первый раз были в этом салоне . Большая благодарность груммеру Наталье!!! Подстригла нашего щенка Бишона очень красиво. Всем рекомендую. Очень рады, что нашли такого хорошего мастера. Щенок доволен и мы тоже)
May 24, 2022
Самый лучший салон в городе,весь персонал очень дружелюбный,собака довольная,Груминг идеально делают.Отдельное спасибо Алине)))
1
August 23, 2023
Спасибо большое, всё нравится, очень приятный персонал
November 2, 2022
Отличный салон! Рекомендую. Обе наши болонки стригутся у Алины. Спасибо огромное! Привет от от Лёли и Жужи 😘
1
September 26, 2022
Все очень круто,подход индивидуальный к каждому животному,очень трепетно относятся.
Рекомендую!
September 30, 2022
Была сегодня с пушистым котом у мастера Анастасии) и я в восторге от мастера: эта милая девушка уговорила моего вредного сибиряка сидеть смирно и перенести вычесывание. Я просто в восторге! Дома он очень плохо даётся вычесываться. Мастер легко нашла подход к животному, ласково, но твердо не отступала от намеченного плана, даже если кот шипел) кот был бессилен против такой стратегии и успокаивался)
Настя, привет вам от Матвея! Вы супер)
May 8, 2021
1. Антисанитария
2. Не гуляют с собакой
3. Везде пыль
4. Бардак
5. Средства для гигиены собак лежат рядом с освежительном воздуха и чистящим средством для поверхностей
6. Нет адекватной записи и распределения времени для каждого клиента
7. Нет адекватной зоны ожидания для опекунов животных ( это не обязательно, но было бы приятно, учитывая, что придя в салон было записано на одно время трое животных, но мастеров два )
8. Да, цена ниже, чем у других зоосалонов по городу, но уважение к клиентам и животным должно быть, раз вы продаёте свои услуги и они должны быть добросовестными.
9. Инструменты не дезинфицируют
На моих глазах бегал уже готовый и причёсанный шпиц, его просто заперли в кладовке, он хотел пить, язык наружу и частое дыхание, я поинтересовалась «может дать ему попить?», на что был ответ «девочка, успокойся», как будто я маленький ребёнок, а я взрослая девушка 20-ти лет, которая уважает животных, даже не своих.
Животных грумеры любят, с ними аккуратны и внимательны, говорят с ними и успокаивают.
Сразу скажу, записывала животных не я, а моя родственница и я пришла сюда, чтобы помощь доставить и забрать животных. Была тут первый раз, но такой сервис не допустим!
Что касается качества услуг ( стрижка ) ничего сказать не могу, поскольку своих животных не стригу.
По итогу мы ждали своей очереди 2,5 часа, наша собака нервничала. Ещё и женщина, которая была записана на полчаса позже, отдала животное раньше нас.
4
May 3, 2022
Хорошая парихмахерская для песика)
Мастер отшичный, собака довольна 👌🏼
Цены приятные.
1
October 14, 2022
Все понравилось, красиво подстригли шпица, учли все пожелания 👍😍
December 21, 2022
Очень довольны мв и наша собачка , классные специалисты
December 18, 2020
Приводили пушистого шпица на стрижку. Все понравилось.Подстригли аккуратно, персонал приятный. Привели "барабашку", забрали красавчика. Спасибо.
1
December 3, 2022
Хорошее, приятное место. Любят животных)
July 12, 2020
Стригли нашего котика. Все прошло хорошо Яша остался доволен. Хорошо, что можно сразу котика искупать. Рекомендую Зооперсону . Рябата спасибо за труд !
1
November 22, 2019
Приносила на стрижку свою кошку. Мастер быстро нашёл к животному подход. После выполнения всех процедур ( стрижка шерсти+когти, купание) в переноске меня ждало довольное животное, по приходу домой кошка махала хвостиком с красивой кисточкой, шерсть пострижена без заломов, аккуратно. Очень рада, что нашла такое место, где могу быть спокойна за свое животное. Смело могу рекомендовать к посещению!
2
1
November 25, 2023
Наталья молодец!
May 24, 2020
Строго обязательно рекомендую к посещению! Замечательное отношение как к хвостатым так и к хозяевам))) Профессионылы своего дела и просто хорошие люди!
2
1
September 24, 2022
Очень давольны качеством стрижки и отнощениям к животным)
March 27, 2019
Наш пушистый Компот абсолютно не любит расчесываться, не то что стричься. Но профессионалу в Зооперсоне на ул. Московская, удалось укратить пушистого вредину) Наш кот, как нам кажется, в душе безумно счастлив и благодарен, теперь щеголяет по квартире с красивым хвостиком и аккуратных "сапожках" на лапках) одним словом спасибо за красоту!
1
1
January 3, 2022
Мастер умничка, впервой отдали нашу собачку в данный салон и не пожалели!
1
February 25, 2019
Хороший салон, наши собачки шпиц и йорк довольны. Очень хорошее отношение к животным. У Наташи золотые ручки! Спасибо. 👍
2
1
January 1, 2023
Все супер
September 26, 2020
Классный салон
1
1