ZooServis
282 reviews
June 18
Соотношение цены и качества обслуживания. Люди работают приятные, профи. Очереди, конечно, бывают очень долгими (было бы хорошо, если бы при входе можно было брать талончик, как на почте, сразу понятно проблема какой категории тебя беспокоит, и нет необходимости спорить с другими людьми в очереди, которые забывают кто за кем за долю секунды).
Мы нашли Зоосервис, когда он ещё был на Наставников. Спасибо Ирине Петровне, которая, насколько я понимаю, является и владелицей клиники, и замечательным врачом. Спасибо за то, что вы делаете.
3
July 16
Отличный , дружелюбный персонал. Сразу видно что любят свою работу и зверюшек(наших так называемых деток). Чистенько. Очереди бывают по разному, как повезёт. Есть кабинет узи(отличный узист), кабинет хирургии. Все подскажут. Рекомендую эту зоо клинику.
1
July 21
Уже 10 лет я доверяю здоровье своих любимиц этой команде. И врачи и администраторы любят животных и работают с душой. Высокая квалификация и занятие любимым делом - залог успеха. Посетителям рекомендую закладывать сразу запас по времени - желающих попасть к врачу обычно много, каждому животному уделяется достаточно времени - очередь двигается медленно. Но быстрые приемы и диагнозы пальцем в небо - не то зачем мы идем к ветеринару!
3
1
October 28
Рядом с домом, знающие врачи помогли нашей зверюшке-кошке в решении проблемы здоровья. Клиника простенькая, персонал прекрасный. Всё по делу, без пафоса. Бывает очередь. Цены доступные.
October 15
Доброжелательность, отзывчивость, высокий профессионализм специалистов это все собрано в данной клинике. Спасибо огромное нашему врачу Татьяне Константиновне, всегда назначает эффективное лечение.
September 19
Ходим в эту клинику давно, еще с той поры, когда она была на пр Наставников. И всегда страдали от ужасающих очередей. Жаль, что руководство клиники ничего с очередями не делает! Нет никакой возможности записаться. И даже с тяжело больным животным приходится сидеть часами! 2-3 часа в очереди в тесном неудобном помещении - это обычное дело. Но главное - это хамское отношение администратора! Удивительно - приходишь в клинику с небольшой проблемой в рабочее время - и слышишь в свой адрес не извинения за длительное ожидание и неумение организовать процесс записи, а истеричный вопль "я что, тут до ночи сидеть должна?"
Руководству клиники стоит обратить внимание на уровень клиентоориентированности администраторов, их непрофессионализм, неумение общаться, хамство - это перечеркивает все достоинства принимающих в клинике врачей.
Отвратительное впечатление и отсутствие помощи! Если вам дорого ваше время, здоровье питомца и настроение - ищите другое место!
2
November 5, 2023
Как всегда — прекрасные ветеринары и медсёстры, замечательные сотрудники зоомагазина при ветклинике "Зоосервис".
❤❤❤
Спасают почти не спасаемых, умелые, заботливые, вдохновляющие.
Отдельный низкий поклон Татьяне Константиновне за профессионализм, максимально точное лечение и внимательность
💓🙏
Процветания вам, мира и тепла.
Мои благодарности всем, кто организовал, кто поддерживает, кто наводит чистоту/следит за порядком.
5
September 19
Отличная клиника. Врачи профессионалы, очень внимательные, лишних процедур и обследований не назначают. Мы много лет являемся клиентами этой клиники и другим советуем. Единственный минус - это отсутствие записи и часто большие очереди
April 1
Прекрасная клиника. Особое спасибо Сосновской Ирине Петровне, это "доктор Айболит", остальные то же отличные врачи, просто к ней обращаемся т.к. лечила всех наших котов)))Ко всем хвостатым очень внимательное отношение. Ветеринары как с маленькими детьми с ними возятся. Времени уделяют каждому столько сколько нужно в конкретной ситуации. Лишнего не будут прописывать, как в других клиниках.Реально помогают переживают и поддерживают хозяев. ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ. СПАСИБО!!!!!
4
April 22
Отличная вет клиника! кота аккуратно кастрировали, по рациону проконсультировали не долгосрочных очередей, ни лишнего нервяка, все чисто и слажено! Ценник как в городской ветеренарке , если не ниже! Будем посещать еще)) спасибо!)
October 3
Клинике конечно не помешает заменить кое что из мебели и сделать косметический ремонт, но главное всё же - это врачи, которые здесь самоотверженно трудятся и спасают наших четвероногих друзей, причём за очень адекватный прайс. Спасибо команде лучших специалистов в городе! Мяу!
June 25
Вежливый персонал, квалифицированные врачи, приятно удивили цены. Единственный минус, - постоянные очереди, но это скорее говорит о качестве обслуживания и доверии посетителей.
1
July 19
Я давно хожу в этот зоосервис, ещё с тех времен, когда он был на Наставников, и после переезда хожу, хоть и дальше, чем другой. Особенно хочу отметить Елену Викторовну, врача ветеринара.
Спасибо большое всем сотрудникам сего заведения. Очень хорошая поликлиника.
September 3
Есть несколько хороших врачей. Своя лаборатория., что очень удобно. Адекватные цены. Администраторы-неприятные женщины
2
June 15
Уважаемые владельцы животных! Уточняйте стоимость лечения вначале консультации, особенно при хирургическом вмешательстве! Мы обратились в клинику почистить зубы от камня собачке, а в результате остались практически без зубов (удалили почти все зубы вместо чистки, причем об этом не предупредили и не спросили разрешения!!!), а сумма за лечение оказалась намного выше (просто в разы!) от озвученной вначале.
3
1
August 16
Были несколько раз. К врачам вопросов нет, все по делу. НО ожидание в очереди по несколько часов с животными - это просто Кошмар. Ну сделайте вы уже запись. Ну сколько же можно мучать и животных и людей!! Ну платная же клиника!!!! Звезды снизила только из за очереди!!
3
October 20
Много лет посещаем только эту клинику, а точнее одного врача, Данилова Татьяна Константиновна. Рекомендую всем , это наш добрый доктор Айболит.
March 22
Отзывчивый персонал, чистенько. Отдельное Спасибо нашему лечащему врачу Сосновской Ирине Петровне, врач с золотыми руками и сострадательному отношению к животным, любовь для них не последнее дело. Ещё раз Спасибо. 👍
1
May 21
Хорошая клиника для домашних животных! С демократичными ценами и хорошими ветеренарами! Доктора- это настоящие профессионалы своего дела!) Всегда выслушают и помогут правильным советом даже по пустякам)
Один большой минус- большие очереди (
February 22
Своего пса я доверяю только врачам из сети клиник "Зоосервис". Особая благодарность и низкий поклон главврачу Скубе Алле Юрьевне и Лене, они спасли мою собаку после реанимации в Филмора, откуда я забрала пса и на такси доставила на Энтузиастов, 20. В Филмора мне отдали собаку с носовым кровотечением, которое они не могли остановить! Холодного, потому что держали его под газом 5 или 6 часов!!! В результате чего, у собаки развилась сердечная недостаточность! Алла Юрьевна! Вы спец, которого ещё поискать надо и то не найдешь! Оперативность- ваше кредо. Крепкого здоровья вам и долгая лета!
1
January 22
Выражаю огромную благодарность Боловинцевой Ларисе Анатольевне за профессионализм, бережное отношение к животным, любовь к своему делу!
Обратились за помощью с котиком в очень тяжёлом состоянии, Лариса Анатольевна сразу на приеме оказала квалифицированную помощь и дала ценные рекомендации по дальнейшему лечению.
2
1
October 8, 2023
Много лет ходим в клинику, начали, когда она еще была на Наставников. Все врачи - профессионалы, особо хочется выделить Сосновскую Ирину Петровну - ветеринар с большой буквы, никогда не навязывает лишние услуги или анализы, лечит грамотно, за что ей огромное спасибо! Но имейте ввиду - живая очередь, к Ирине Петровне много пациентов, поэтому в очереди можно просидеть несколько часов, для нас это не проблема, но время рассчитывайте)
6
July 27
Обратились сюда с собакой, назначили не верное лечение, собака умерла, консультировались с другими специалистами они нам и рассказали что этапы лечения были выбраны не верно. Потеряли друга( 😭
1
October 12
Хорошая вет. клиника, квалифицированные ветеринары. Очереди большие, часа три четыре можно подождать, а удобств ждать минимум! Даже присесть не всем хватает места!
November 20, 2023
Спасибо квалифицированным врачам этой клиники! Второй раз 19-летнего кота вытаскивают с того света! Потрясающий подход и уважительное отношение к пациентам и их хозяевам. Анализы готовы за 20 минут. Приемлемые цены, даже ниже средней по району! Единственный минус - это возможные очереди, но тут все объяснимо: специалисты высшего уровня и многие везут питомцев именно сюда. Отношение пациентов к экстренным больным понимающее, пропускают без очереди🙏🏻 спасибо всем! Продолжаем лечение, но котику после инсульта уже намного лучше💪🏼
3
1
October 24, 2023
Нормальная ветеринарная клиника, посещаемых её далеко не в первый раз. Ситуации совершенно разные. У нас два кота, которые регулярно ездят с нами на дачу и обратно, ночуют исключительно в доме. Но вот например, в прошлом году одного из котов укусила лиса под хвост сзади. Подкараулила... (. Лечили примерно 1,5 месяца. По камерам видели лису, с виду вроде не бешеная и у кота ничего не проявилось. Делали блокады, промывали, антибиотики и кучу всего. Успели спасти хвост. Всё же у лисы зубы грязные, она же есть всякую тухлятину.. без разбора. Тем более зимой, когда холодно и голодно.. Хорошо, что у нас коты привиты. Вылечили. Спасибо врачам!
Так как оба они подобраны в 6-8месячном возрасте с дачи( притом один из них родной дядя, а второй племянник), цистит был и мочекаменка тоже. Как и чем питались до этого непонятно.. Были вероятно у всех врачей. Особая благодарность Даниловой Татьяне Константиновне, Сосновской Ирине Петровне и Валиванской Елене Викторовне.
Иногда напрягает, что приём ведётся в порядке очереди и порой не угадаешь сколько ждать в очереди. А запись только на УЗИ и к хирургу. Но мы как то подгадываем. Цены вовсе не заоблачные. Не дёшево, конечно.. Но приемлемо.
Будем обращаться по мере необходимости ещё. И прививки мы все делаем в обязательном порядке, тем более, что наши коты выезжают с нами на дачу.
3
August 21, 2023
Отличные, компетентные врачи. К каждому животному подходят индивидуально. Есть узи, анализы готовы в тот же день. Мы пользуемся услугами клиники много лет, не было случая, чтобы нам назначили лишние исследования или давали нереалистичные прогнозы. Кроме того, в клинике "божеские" цены. Особенно рекомендую хирурга И.П.Сосновскую, а также врачей Е.В.Валиванскую и Т.К.Данилову. Это прекрасные, чуткие врачи и профессионалы своего дела.
3
1
September 8
Не смотря на то, что живая очередь, что сидеть приходится не по часу и не по два... Специалисты в клинике стОят того. Огромная благодарность за их профессионализм!!!
1
March 17
В ноябре 2023 у кота 7 лет начались проблемы с мочеиспусканием. Обратилсь в клинику на Новочеркасском, попали к врачу Сивенкова Е.Г. Врач сказала,что это просто « воспаление перианальных желез, используйте свечи с метилурацилом или просто кусочек очищенной сырой картошки!?, ничего делать больше не нужно» . При этом логичный клинический минимум в виде хотя бы узи органов брюшной полости, общ анализ мочи назначен не был( лень? Не хотелось? Врач устала?-непонятно);как не было выдано на руки заключение с осмотром, только чек на оплату. Я врачу поверила, использовала свечи с метилурацилом(уж конечно, не картошку в прямую кишку кота), коту стало легче. Больше в клинику не обращалась. 3 дня назад внезапное ухудшение здоровья кота. В срочном порядке едем в клинику,попадаем к хорошему врачу Бриль М.А.- врач сделала все, что смогла( ей не было лень). К сожалению, кот красавец всего 8! лет умер- уже ничего нельзя было сделать. Если бы в ноябре 2024 Сивенкова сделала хотябы анализ мочи, мы увидели бы в нем оксалаты или ураты; и приняли бы меры. Эта ситуация бы не произошла. Врач Сивенкова Е.Г.- страдания кота и его смерть в течении 2х дней; а также мои слезы на вашей совести. Устали от работы- отдохните, но так равнодушно относится к животному нельзя! Хочу сказать СПАСИБО врачу Бриль М.А. Если бы мы попали сразу к Вам на прием, наш кот красавец был бы жив!
4
February 19
Приняли быстро, но по тем процедурам, которые делали коту, в другой клинике, куда мы обратились спустя неделю, так как боли у кота не прошли, сделали только удивленный вид при виде прописанных препаратов и процедур. Здесь на узи не увидели ни песок, ни камень у кота. В другой клинике все подробно рассказали и написали . Самое главное, что боли кота прекратились.
В зоозервисе катетеризацию делали просто выжимая из кота как из грелки все, от чего ему было жутко больно. В другом месте сделали с катетером, с легкой анестезией и после еще и все промыли.
2
February 19
Доброжелательный персонал.
Мы делали узи сердца собачке. Всё прошло деликатно.
Здесь работают ветеринары , которые любят животных.
Умеренные цены.
3
August 14, 2023
Хорошая клиника,хожу туда много лет.Прекрасные врачи.Хочу отметить Данилову Татьяну Константиновну и Сосновскую Ирину Петровну.Врачи профессионалы, внимательные,добрые,и любящие свое дело и своих пациентов.Большое спасибо.
8
1
March 1
Были клиентами клиники 20 лет ,очень нравилось и врачи хорошие, но эти постоянные очереди это просто нечто, публика очень сомнительная и складывается впечатление что эти люди приходят знакомиться в очередях и рассказывать всем окружающим все последние события в жизни, нет желания работать психологом, 2 часа сидеть в ожидании приема который длиться 5 минут, в других клиниках все более организованно
2
4
July 27
Очень чуткие врачи, нет проф деформации в виде черствости.
Ходили на капельницы, всегда чутко к моему малышу относились.
Есть анализ крови, узи.
1
June 9
Делали кастрацию кошке. Хирург хороший, шов короткий, аккуратный. Кошка после прихода в себя не мучалась, шов разодрать не пытались даже. Рекомендую
3
1
August 18
В клинике принимает врач от бога Ирина Петровна. Ходим туда только к ней и из за нее. Сама клиника выглядит печально, без ремонта, очень тесно и не комфортно.
3
June 7
Хорошо организованно, но большие очереди! Доктор хороший, поэтому пользуется спросом
1
April 16
Здесь работают Боги ветеринарии. Данилова Татьяна Константиновна и Сосновская Ирина Петровна особенные врачи. Я, как владелец 5 животных, могу судить с уверенностью. Эти 2 доктора лучшие как в режиме скорой помощи так и долгосрочном лечении.
4
August 31, 2023
Не рекомендую данную клинику к посещению, если вы любите своего питомца!
Проводили осмотр лап первично у Боловинцевой Ларисы Анатольевны!
Не обсудив правильного положения собаки начала резко и через силу заламывать лапы, дабы изучить что там и как!
Комментирую при этом:
«Это ваша собака невоспитанная и пишите тогда в клинику "название" где вам все определят по фото!»
После того, как я попросила прекратить тянуть лапу,ведь она почти вывихнула ее и нажимала на больное место, мы все таки нашли подходящую позу для осмотра!
На секундочку собака маленькая,была в наморднике и с ней были 2 хозяина как раз таки чтобы держать ее верно!
Надо было конечно сразу бежать оттуда!
Такое жестокое обращение с животными просто неприемлемо!
И второе это конечно полная АНТИСАНИТАРИЯ!
Какая то клеенка под препаратами которая уже почти сгнила!
По углам на полу слой чёрной грязи!
Это недопустимо!
Я хотела сфотографировать, но не представилось возможности!
Оборотите внимание на весь кабинет!
Бардак и грязь!!!!
В ветеринарных клиниках должно соблюдаться санитарные нормы!!!
И ещё не могу получить анализы своей собаки на почту или в электронном виде или фото через мессенджер!
Нет слов!!!!
4
1
December 10, 2023
Впервые сталкиваюсь с тем, что живая очередь. Это трэш. Можно сидеть по два с лишним часа. Очень странно это в коммерческой (!!) клинике. Никакой заботы о времени клиентов, о питомцах наших.
По поводу чистоты- ее как таковой особо и нет. Диван этот бедный уже ободран до того, что садиться не особо приятно. Грязный весь, т к элементарно не протирается. Антисанитария. Там этих микробов можно нахватать и надышаться на раз-два
4
3
June 10
Очень хорошие врачи, единственное - терапия по живой очереди, но так ,наверное, больше вероятность попасть на приём 🤔
July 25
Ветеринары все разные как и диагнозы, и лечение. Но кота с воспалением почек спасли. Огромное за это спасибо.
January 16
Очень длинные очереди, можно просидеть 5 часов и не попасть к желанному ветеринару, не могу сказать, что все врачи хорошие и экспертные, но в целом все хорошо, делали несколько операций в этой клинике и проходили осмотры
December 27, 2023
Самый лучший врач это Ирина Петровна. Обслуживание хорошее.Цены доступные.
К сожалению в этот раз мы не смогли попасть к Ирине Петровне.Были некоторые моменты которые не понравились. Высказывания врачей и нравоучения вместо того чтобы оказать помощь животному.
1
January 11
Лечили там своего пса, делали чистку и удаление зубов. Все отлично, правда большие очереди, но так же некоторую консультацию можно получить по телефону.
3
January 26, 2023
Уже более 7лет ходим в клинику Зоосервис.Спасибо огромное за животных в моей семьи Даниловой Татьяне Константиновне.Это действительно врач на своём месте.Всегда чуткое и индивидуальное отношение к каждому животному,как к своему.Всегда подскажет решение проблемы и назначит правильное решение без выкачивания денег,как в других клиниках(к сожалению пришлось столкнуться)
8
October 14, 2023
Потрясающие специалисты! Борются за каждую жизнь. Доброжелательная и чуткая атмосфера. Высокий профессионализм всех сотрудников.
3
February 23, 2023
Отличная клиника. Лучшие врачи. У нас мини приют, всех животных возим только сюда! Спасают и лечат очень сложные случаи! Отдельная благодарность Даниловой Татьяне Константиновне и Сосновской Ирине Петровне. Низкий поклон!
6
April 29
Небольшая клиника, принимает один ветеринар,делали прививки котам,в целом нормально, интерьер так себе,но плюс в том что принимают без записи,живая очередь.
June 10, 2023
Клиника стала далеко от моего дома, когда они были на Наставников была там чаще, сейчас только ношу сдавать анализы животных. В клинике живая очередь, как на ГорВет станции, если уж сидеть, то лучше там, хотя бы полный спектр услуг. Сидеть долго, народу обычно много, записи нет. Возможно хорошие врачи, не могу ничего сказать. Цены умеренные, в чем- то дешевле чем в других клиниках.
1