Отвратительный магазин!!!! Хамское поведение продавцов и директора магазина!!! Денежные средства воровским образом присваивают себе, купленный товар не возвращают!!! На телефон не отвечают!!! Уважаемые граждане, будьте бдительны, обходите стороной этих мошенников!!!!
Ⓛⓘⓨⓐ
Level 13 Local Expert
July 11, 2023
Отвратительное отношение!
Позвонила, ответил мужчина, я сказала, что хочу записать на стрижку собаку, на что он предложил мне прийти сначала в салон, чтобы они увидели меня и собаку, для записи и что у них такие правила, потому что к ним: «97% не приходят те, кто записался, а приходят только те, кого они давно знают», вот такой аргумент. Я предложила внести 100% оплату на карту, чтобы они не волновались и объяснила, что собака мамина, а она пожилой человек и ходить по жаре, ради знакомства, ей сложно. Тогда мужчина прислал мне номер телефона грумера и сказал договариваться с ней. Я позвонила, ответила девушка, сказала, что не нужно предоплат, что она сейчас занята и что перезвонит мне сегодня, когда посмотрит записи к ней, предварительно пообещав, что в пятницу. Я попросила найти если можно пораньше, так как сегодня вторник и жду ее звонка. Разговаривала она не любезно, с неким пренебрежением, демонстрируя свою незаинтересованность в клиенте, как с «назойливой мухой» со мной. Звонка я так и не дождалась в итоге. Написала вечером, заранее извинившись, сообщение, с вопросом могу ли я расчитывать на нее все—таки и получила вот такой ответ грубый, прикладываю скрин переписки.
В общем, не советую обращаться в Жако, им до новых клиентов нет никакого дела!
5
3
Наталья Галкина
Level 7 Local Expert
July 25, 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом. Продавец максимально уделила внимание и помогла с выбором поводка для собаки.
Ничего не навязывала! Мою потребность полностью закрыли ! Спасибо большое