Zoosfera

Rating 4.3
256 ratings
Rate this place

93 reviews

Level 3 Local Expert
December 5
Давно хотела написать отзыв, наконец-то руки дошли! Захожу в этот магазим достаточно часто! Тавара поубавилось, но квалифицированный персонал меня всегда радует!!! Всегда помогут подобрать то что мне нужно, а если нет товара подскажут, что можно подобрать, а то что нельзя заменить стараются заказать! Мне очень нравится, что по ветаптеки персонал обучен, какой препорат от чего))) приходишь с проблемой и проблема решается) девочкам за это отдельное спасибо, не помню как зовут, но по моему Светлана, (извините если ошиблась) очень грамотный продавец!!
1
Level 5 Local Expert
September 1
Хожу в этот магазин уже больше 5 лет. Цены - лучшие в городе. Широкий ассортимент. Консультанты вежливые и квалифицированные. Особенно нравится девушка Настя в магазине на Белинского, 36 Спасибо за участливое и внимательное отношение 🩷
1
1
Level 2 Local Expert
December 5
Приходили купить все для щенка. Консультант Светлана нам все очень подробно и доступно объяснила. Чем кормить,чем обрабатывать, сколько гулять. Какие игрушки, какая амуниция подходит нашему малышу. Спасибо огромное. Будем приходить и в будущем. Рекомендую.
1
Level 10 Local Expert
November 28
Это что-то с чем то … График работы до 21:00. Ехали специально, торопились ) с уверенностью что до 21 успеваем! Заходим в магазин в 20:50! Хотели купить 5 рыбок! За несколько дней до этого момента, были в данном магазине и другой продавец нам порекомендовала определенных рыб! Но, нужно настоять воду все дела. Мы отложили покупку) дети ждали этих рыб как манну небесную! Заходим! Продавец, очень грубо и агрессивно! Ни че пробовать не буду, время видели? И начала по хамски отчитывать меня перед детьми, что пришла в такое время, что у нее электричка , что я должна понимать, что ей еще снимать кассу и т.д…. В итоге, я вежливо сказала, там делов на 1 минуту! Рыб мы уже знаем. Она резко пошла к аквариуму, че надо? Каких рыб?! Мы замешкались , от такого поведения! Мой ребенок 9 лет, берет меня за руку, мам пойдем! А вот младшая 6 лет слезно стояла и ждала этих рыбок! В итоге, продавец выдает, такие рыбы сдохнут в вашем аквариуме и продолжает брать сачок … Такая злющая! Что я схватила младшую за руку и сказала, купим в другом месте! Мы ушли!!! Я такой наглости, такой некомпетентности никогда не встречала! Будто я к ней домой пришла) Мы все люди конечно … но, это! Магазин рядом с нашим домом, принципиально больше не зайду! Были 27.11.2024 года! Пусть руководство посмотрит по камерам, как работает эта женщина, если конечно она сама не руководство.
3
Level 2 Local Expert
November 28
Хороший магазин. Хожу сюда с 2014 года. Удивляют отрицательные отзывы. Адекватные , вежливые продавцы, всегда все подскажут. Обращался не раз за консультацией, всегда помогают.
1
Level 3 Local Expert
August 26
Отрицательные отзывы про хамство обслуживающего персонала вижу с 2016 года. Видимо, собственникам либо все равно, либо не доходит до них информация. Я даже не вспомню, когда последний раз со мной так грубо продавец разговаривал и так швыряли мне товар, сопровождая процесс своими комментариями, куда мне лучше пойти. Я сама работаю в продажах всю жизнь, такого сотрудника давно бы уволили из любой коммерческой организации. Это называется ПРОФНЕПРИГОДНОСТЬ! Зачем работать с людьми, если их ненавидишь и ненавидишь свою работу?
4
1
Level 3 Local Expert
September 11
Магазин хороший, продавцы грубияны. Женщина в возрасте с негативом ответила на мой вопрос «Подскажите, сколько выходит один пакетик» Еще и решила общаться со мной на «ты» как будто давние друзья. хамство
3
1
Level 5 Local Expert
July 19
В целом неплохой магазин, но часто продавцы очень равнодушны, могут даже не выходить из подсобки пока ты ходишь по магазину. Про предложения проконсультировать вообще молчу.
3
Level 15 Local Expert
August 18
Уютный магазин большой выбор товаров и замечательный Учёный кот)))
1
Level 4 Local Expert
September 19, 2023
Никогда не писала негативные отзывы, всегда отношусь с понимаем, особенно к людям. Может быть плохой день, плохое настроение, да и всё что угодно. Но у продавцов данного магазина, похоже, всегда ужасное настроение и патологическая ненависть к людям. Сам магазин хороший, много всего, часто туда ходили так как близко к дому, но каждый раз наталкивались на одних и тех же продавщиц (по описанию они звезды жалоб) и они отбивают ну всякое желание ходить в этот магазин. И так при возможности всегда ходили в небо, там внимательные и отзывчивые люди, которые с удовольствием посоветуют. Но из-за нехватки времени часто заходи сюда, каждый раз сталкивались с хамством. При чем мы люди неконфликтные, вежливые, даже ничего не спрашиваем у здешних продавщиц, просто приносим на кассу пробить. Это вечно делается с таким лицом, как будто мы что-то не покупаем, а беспардонно и нагло просим подарить за счет кассира товары. А дополняется это хамством и резкими действиями. Зашла ради интереса почитать отзывы, увидела что многие разделают точку зрения, но начальство с этим ничего не хочет делать. Только поэтому решила добавить и свой отзыв. Уже года 3 ходили в ваш магазин и каждый раз такое. Вчерашнее хамство стало последней каплей, больше к вам не придем( Уважаемые сотрудники, вы работаете с людьми, так пожалуйста, можно же сделать хотя бы лицо попроще, люди к вам потянутся в ответ. Если не нравятся люди - так не работайте с ними. А магазину дальнейшего процветания и успеха!
12
Level 14 Local Expert
January 9
Был хороший магазин с хорошими ценами, вежливым и добродушным персоналом, но, видимо, настали трудные времена... Захожу купить здесь то, что надо быстро, сейчас, что вдруг закончилось и я забыл купить на маркетплейсе
3
2
Level 10 Local Expert
November 18
Хороший ассортимент магазина. Вежливые продавцы. Советую.
1
Level 4 Local Expert
September 8, 2022
Прекрасный магазин! И да простят меня другие фирмы по продаже зоотоваров в городе - именно в Зоосфере отменный, качественный ассортимент. И именно в Зоосфере предупредительные и внимательные продавцы. Особенно хотелось бы отметить девушку Кристину, (Зоосфера на Белинке), она помогла подобрать для нашего капризного питомца хорошее питание и необходимые витамины. Вникла во все проблемы. Как замечательно, что есть такие магазины и такие продавцы!
3
2
Level 14 Local Expert
April 22
На Горной был магазин. Нис того ни с сего оказался закрытым в рабочее время. Объявлений на двери нет. По информации из соседнего магазина, просто поставили на охрану, закрыли дверь и ушли. "Отличное" отношение к клиентам. Минус постоянный клиент.
2
1
Level 18 Local Expert
July 6, 2022
Магазин хороший! Корма в большом ассортименте и по весу разные упаковки можно выбрать. Есть лекарства. Я с магазинамит этой сети с 2012 года, мне нравятся они очень. Много игрушек. Доставка реально удобная, ребята на доставке очень приятные. Скидки почти всегда есть, хотя у меня карта и это очень здорово за десять лет сэкономила огромную сумму). Продавцы очень неравнодушные люди.
1
3
Level 5 Local Expert
September 10, 2022
Хожу в этот магазин более 5 лет.огромная благодарность Светлане,всегда помогает выбрать и подобрать нужный товар и помогает советами!)но пожалуйста увеличьте ассортимент для наших питомцев,очень не хватает одежды для собак и давно не могу заказать адресник для нее.живу рядом и идти в другое место не хочу
5
1
Level 7 Local Expert
December 10
Неплохой магазин. Весь перечень товаров для питомцев в наличии, однако всё впечатление испортил продавец - давно не встречал такого грубого обращения, абсолютной незаинтересованности в покупателях. Купили рыбок 1 декабря, но радость от покупки была испорчена.
Level 5 Local Expert
April 19
Такой персонал как здесь (продавцы) не должны вообще работать с людьми… Отношение к покупателям просто преотвратное.
4
1
Level 7 Local Expert
July 11, 2023
Тут что половина хороших отзывов написано за деньги? Может сам магазин и не плох, но вот продавец, это ужас. Зашёл 11.07, никого нет, продавец мыла чашку минуты три, вышла проходя мимо ответила на часть моего вопроса даже не останавливаясь и ушла дальше делать себе чай, а то что с ней разговаривает покупатель это не интересно.
11
Level 4 Local Expert
December 6, 2022
Хороший ассортимент, можно заказать через сайт или оператора, удобное расположение магазина, хорошо бы обзавестись приложением, для удобства покупок через интернет.
3
Level 7 Local Expert
September 3, 2023
Препарат, за которым я пришла, был даже в трёх объёмах на выбор. Продавец - приветливый молодой человек, а на витрине мило развалился чёрно-белый котик))) Видео, что ему там хорошо! 😁
3
Level 5 Local Expert
March 14, 2023
Есть продавец-консультант на ул.Белинского С.Аббатурова,который всегда поможет и даже «откроет глаза» на новости ветеринарной фармацевтики.Очень ценю за это сеть магазинов «Зоосфера» Спасибо,что Вы есть!
4
Level 10 Local Expert
April 30, 2023
Удобное месторасположение, большой выбор кормов для кошек, в т.ч. редкие бренды. Приемлемые цены.
1
Level 6 Local Expert
November 15, 2021
Всегда езжу в зоосферу на Белинского 36. Давно хотела написать,большое спасибо девочкам кто в нем работает, зачастую в нем есть товары которых нет в других магазинах сети. Например, когда моя собака отравилась и нам нужен был (к комплексу серьёзного лечения) гепасейф, только в этом магазине во всем городе я нашла его. Всегда грамотно подскажут, помогут с выбором, самое клевое, что одна продавец проф собачница а вторая кошатница, а у меня есть и те и другие) всегда в наличии есть проф шампуни и много всяких проф расчесок, резинки. В общем, для меня это супер магазин с душевными людьми продавцами!
4
Level 2 Local Expert
November 26, 2022
В магазине по адресу нижний новгород ул. Белинского 36 продавец отказалась продать нам с сынишкой одну аквариумную рыбку, хотя ограничений по продаже нигде не написано, разговаривала грубо, неприветливо. Ребенок расстроился, нужна была только одна рыбка вместо умершей, аквариум небольшой.По-моему, сейчас так себя в магазинах продавцы не ведут. Больше в этот магазин нет желания приходить
5
1
Level 9 Local Expert
October 3, 2022
К сожалению стала часто заказывать для своего питомца через озон. Потому что такая хамка работает в магазине, что туда и ходить не хочется. Никогда не здоровается, грубая. Что не спроси, всегда отвечает с хамством. При чем хожу не один год туда, и она постоянно работает там. Руководство куда смотрит, не понятно. Уже ловлю себя на мысли что когда что то заканчивается, лучше забежать в другой магазин, но только не туда.
7
Level 12 Local Expert
March 30
Всегда здесь коту мняку покупаю. А ещё они бездомных животных выкармливают
1
Level 3 Local Expert
August 21, 2023
Отвратительное обслуживание ! Таблетки кинули прям перед носом , во время консультации сотрудница общалась по телефону ! Ужасное обслуживание !
3
2
Level 12 Local Expert
November 25
Очень грубая и дерзкая продавец на кассе. Швыряет товар, не приветствует клиентов. В общем, провоцирует всячески конфликт
Level 4 Local Expert
October 24, 2020
Замечательный зоомагазин с хорошим персоналом. Все продавцы очень хорошо разбираются в животных и ветеринарном деле. Магазин очень аккуртаный, несмотря на свою компактную площадь. Большой выбор кормов, ишрушек, домиков и лекарств. Цена средняя, с карточкой магазина даже приятная. Сооветую.
3
2
Level 2 Local Expert
May 8, 2022
Продавец просто хамка, да еще и цены называет с потолка. 08.05.22 зашли в магазин за ошейником для шелти. Продавец взяла ошейник с ценником в 880руб и называет цену 1200! У меня вопрос-с руководство знает о ее махинациях? На просьбу показать что то подешевле, продавец слелала такое выражение лица, что возвращаться туда точно не хочется Ровно такая же история была с рыбками-ценник один, цена продажи другая, чеков не дают. Одно остается не изменным -недовольное выражение лица продавца
4
Level 13 Local Expert
September 22, 2022
цены завышены, продавцы хамоватые (или делают вид, что вас вообще нет в магазине, или буркнут что-то в ответ на вопрос и удалятся за кассу). выбор не очень большой, но правда можно заказать таблетки, например, от клещей, всегда привозят. в целом, хороший зоомагазин у дома.
4
Level 20 Local Expert
July 9, 2022
Магазин большой, хороший, цены нормальные, брал наполнитель по скидке. Продавщица была чем-то очень недовольна. Может у неё день неудачный был. А я вот не люблю, когда ко мне относятся как будто что-то стащить хочу.
4
1
Level 4 Local Expert
August 4, 2021
Покупала рыбок,обслуживание не очень,есть невозмутимая женщина которую лучше не отвлекать во время работы от интересной беседы , не понятно кем там работает и девушка кассир на весь магазин,видать она и продавец консультант,когда попросила мне выловить рыбок,женщина болтушка ужасно нервная и грубая стоящая рядом с кассиршей мне хамнула,как буд то бы я перебила их важный разговор,тогда не торгуйте раз не рады покупателям!!!
8
3
Level 3 Local Expert
March 12, 2023
Хамское отношение,наглость. Много лет пользовались услугами именно этого магазина,сейчас и сами не пойдем и другим отсоветуем!
3
3
Level 2 Local Expert
March 7, 2021
Много лет посещали этот магазин но 06.03. 21г очень сильно нас рассердили ваши сотрудники купили ребенку аквариум большой заказали доставку а нам его так и не привезли ссылаясь что у них маленькая машина целый день обещали через час будет ваш товар привезен в итоге поехали сами за своим товаром вечером а он даже был не упакован и сотрудники были пьяные хамы ни гарантию ни чека ни чего не отдали я намерена подавать на вас в суд так как у меня есть видео ваших сотрудников в каком состоянии они работают и как они разговаривают с покупателями.
6
March 27, 2023
Хороший магазинчик, консультанты помогают с выбором.
3
Level 8 Local Expert
January 12, 2022
Боль большой ассортимент товаров и огромная сеть магазинов что очень удобно если нет что-то в одном смогу купить в другом
1
1
Level 10 Local Expert
April 6, 2020
Огромный ассортимент в магазине, есть доставка товаров на дом (при заказе через интернет-магазин). Всегда покупаю там корма для кошки-большая линейка кормов из натуральных ингредиентов. А также корм рыбам, тоже большой выбор и разные упаковки. Опытный персонал, всегда поможет и подскажет. По выходным в магазине действует доп. скидка к карте покупателя.
2
2
Level 3 Local Expert
March 5, 2020
Заказывала на официальном сайте продукцию, что очень удобно. При получении заказа в данном магазине продавец сделала скидку, что было очень приятно. Отличный магазин, приемлемые цены и огромный ассортимент. Всем советую.
2
Level 4 Local Expert
March 15, 2023
Хороший магазин, отзывчивые продавцы.
3
Level 4 Local Expert
November 20, 2018
Большой выбор корма и аксессуаров. Причем корма даже редких видов, что конечно радует . На некоторые аксессуары на мой взгляд очень дорогая цена. Например игрушка для собаки небольшого размера может стоит до 2 500р это уже перебор, очень не выгодная бонусная система, за покупку начисляются баллы причем какой то очень маленький процент. По моему уже стоит переходить на фиксированную скидку или на скидку с переходом на новый уровень при накоплении покупок. Скидка в 1 % от чека это даже как то смешно )
4
3
Level 11 Local Expert
March 6, 2020
По аквариумам и для их обитателей даже 4 с +, основные рыбки есть , ценик на них нормальный, оборудования и корм (сухой и замороженный ) разнообразные цена на них даже дешевле чем на Канавинском. Растения только не везде есть. Вообщем норм
3
1
Level 6 Local Expert
November 2, 2020
Хожу только в зоомагазины этой сети, так как хороший выбор и устраивают цены. Но в магазин на Белинского 36 заходить совсем не хочется из-за продавца (имени не знаю, женщина в очках) - она всегда неприветлива, такое ощущение, что делает одолжение, когда продает товар.
6
1
Level 8 Local Expert
June 25, 2023
Хороший персонал, большой ассортимент для питомцев!
1
Level 30 Local Expert
April 30, 2022
Магазин с большим ассортиментом для домашних питомцев
Level 2 Local Expert
August 9, 2022
если бы можно было поставить меньше, я бы поставила. Увольте, пожалуйста, эту продавщицу☺️
5
Level 5 Local Expert
December 9, 2019
Широкий ассортимент товаров. Очень грамотные продавцы. Здесь можно не только купить необходимый товар, но и получить квалифицированную консультацию по уходу, кормлению и лечению питомцев.
5
3
Level 11 Local Expert
May 19, 2021
Магазин то хороший и ассортимент прекрасный.Но продавец ужасный.Ни вежливости,ни заинтересованности..Прям на лице написано недовольство ,что кто то зашёл....Если не ливень на улице пошла б в другой магазин
6
1
Level 15 Local Expert
September 28, 2021
На днях были в магазине. Зашли докупить рыбок. За 50р купили Пристелла. Но на самом деле это Расбора Мера. Исправте а название
2