Клиентоориентированность на нуле. Продавец была настолько занята в своем телефоне, что даже не планировала мне ничего продавать. На мои вопросы, что есть от блох, глистов для кошек, последовал ответ: ничего нет. Хотя препараты на витрине были. Ну да ладно. Желание ещё что либо покупать улетучилось сразу.

Марина Каширина

Level 2 Local Expert

Забирайте чеки, если не хотите терять время и нервы! Раньше покупала ошейники и витамины собаке в этом магазине и вопросов не было. В последний! раз купила ошейник и оказалось что дома точно такой же (хотела короче). Вернулась ровно на 7й день (езжу в М раз в неделю). Отказались принимать возврат С БИРКАМИ но с отсутствием чека. ЧЕК ВЫДАЕТ ЧЕРЕЗ РАЗ! Есть подтверждение покупки с карты, бирка на месте. Продавец с презрением все твердила что чеки она выдает и возврат не примет. "Вы можете вернуть товар в магазин, даже если потеряли чек. В пункте 5 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» прямо указано, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Кроме того, данный чек возможно восстановить в самом магазине." Из этого следует, что в магазине работает некомпетентный продавец. Если бы продавец адекватно среагировал и сказал, что "ну не могу без чека принять", я бы и не возмущалась. Однако, продавец стал с презрением доказывать что выдает чеки всем ( а это не так, не первая покупка и на кассе коробка с чеками стоит) и не примет возврат не смотря на закон о правах потребителя. И того - берите чеки, если не хотите терять время и нервы не смотря на такого продавца!

olga r.

Level 4 Local Expert

Купила корм для морской свинки, большую пачку. Стоит более 400 рублей. А в ней ползали червячки в большом количестве. Пришлось выкинуть на мусор. Разве можно было продавать такой заражённый корм? Уверена, что я не первая его купила. А его даже не сняли с продажи. Больше в этот магазин не пойду никогда.

Зоосити

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

21 review