Zoovolna
137 reviews
December 18, 2024
Good place
1
January 13
Хороший магазин-склад. Практически всегда всё есть по наличию, цены более чем приемлемые. Есть доставка. Продавцы консультанты, всегда вежливы и приветливы. Не особо удобно в транспортной развязке - для обывателя без авто.
December 22, 2024
Отличный магазин товаров для животных. Зашли за клеткой для крыс. У нас их 2 и стандартная клетка показалась маленькой для их активных перемещений 😂. В итоге ушли с большой клеткой, гипоалергенным наполнителем, кормом и горшком для кошки. Прекрасный выбор кормов для домашних питомцев, всевозможных игрушек, наполнителей, клеток (птицам, кроликам, шиншиллам, хомякам), переноски и т. д... Аквариумов не увидела (корма и компрессоры есть) , однако не удивлюсь, что и они там имеются🤔. Прошли не весь магазин, т. к. была определённая цель. Появилось желание посетить этот магазин вновь😇 Процветания Вашему бизнесу🙏. До скорых встреч.
1
January 26
Магазин хороший, персонал очень вежливый, расскажет и покажет все что хотите. Но! Три звезды за то, что информация на сайте отличается от действительности. Ехала туда потому что именно в этом магазине оставался по данным сайта нужный мне товар. По приезду оказалось что товара давно нет, на сайте это не отображено потому что им никто не занимается.
1
February 16
Огромный выбор лежанок , супер!!! Советую, отзывчивые продавцы, умеют предложить товар, показать, рассказать.
December 5, 2024
Очень большой магазин с огромным выбором товаров для животных и птиц. Приветливые продавцы.
September 8, 2024
Самый любимый магазин, питание для питомцев покупаем только в нем, выбор шикарный как и ценовая политика, рекомендую всем кто имеет домашних любимцев
2
January 29, 2024
Персонал приветливый, всегда помогут, подскажут. Большой ассортимент товаров. Очень радует огромный выбор корма а так же игрушек для братьев наших меньших.
1
December 18, 2023
У меня 4кошки и две собаки, поэтому я частый гость в этом магазине. Нравится ассортимент, товаров И демократичная ценовая политика этого магазина. Можно найти на любой кошелек корм для животных. Рекомендую!
July 19, 2024
Брала Симпарику собаке. В этом магазине было дешевле всего и можно было купить по 1 шт. Очень удобно. Хороший магазин, большой выбор
1
October 19, 2024
Отличный магазин , большой выбор, вежливый персонал, но нет ценников!!! Это очень не удобно!
1
November 10, 2023
Шикарное место и выбор всегда есть хороший! Особенную благодарность хотелось-бы выразить свою благодарность продавцу-консультанту Екатерине! Всегда расскажет, подскажет, объяснит!
3
June 22, 2024
Очень большой выбор товаров для животных. Цены не задирают. Обязательно помогут вынести и погрузить корма, когда беру большими мешками.
November 12, 2023
Прекрасное место, вежливые продавцы, всегда расскажут, объяснят! Особенно хотелось-бы отметить Продавца-консультанта Екатерину! В этом магазине для своих питомцев можно найти ВСЁ!!!
2
November 21, 2022
Очень хороший, чистый магазин, выбор огромный! Приветливые продавцы, особенно запомнилась девушка Настя! Всё грамотно вежливо рассказала, показала, проконсультировала. Делала интернет заказ, тоже всё хорошо. Доставили вовремя, без всяких заминок!
2
March 8, 2024
Вежливый персонал, вполне демократичные для нашего времени цены, очень большой ассортимент как по брендам так и по объемам упаковок.
3
November 16, 2024
Грамотный продавец. Хороший выбор для питомцев
November 13, 2023
В целом не плохой магазин. Но есть два момента которые следует учесть. 1. Нет ценников. Это минус. Приходится брать товар и нести на кассу чтобы узнать цену. 2. Порекомендуют корм, купишь-приедешь второй раз, а его или нет в наличии или вообще больше никогда не будет. Из плюсов место расположения и цены чуть ниже чем в сетевых магазинах. Забегаю сюда только по крайней необходимости.
1
2
August 17, 2024
Оплатила наполнитель - на ценнике одна цена в чеке другая, отказали сделать разницу. Написала в книгу жалоб, руководство со мной не связалось. Перестала покупать в данном магазине из-за отсутствия ценников на товар.
April 4, 2024
хороший зоомагазин, вежливые и милые продавцы, много чего есть в наличии. хорошая клиентоориентированность!
1
September 8, 2023
3 только лишь за то,что раньше были более честные продавцы. Сейчас твёрдая 1. Вводят умышленно в заблуждение о качестве и составе товара покупателей. Искали альтернативу собачьему корму БИСКО. Продавец предложила ПОЙМУ. Приобретал корм другой человек,я только уточнила информацию по телефону о составе.Сказали,что аналогичный состав,но корм значительно дешевле, потому что местный,ещё не раскручен. 5 собак не оценили совсем. Позвонила в магазин, спросила,почему обманули,ведь я несколько лет большими партиями приобретала товар в вашем магазине,для меня важно качество. Во 2й раз уже сказали,что состав совершенно другой, но и он не соответствует, скажу по личному опыту. Была в шоке, когда вживую увидела корм. На нем вообще никакой информации. Получается, каждый раз нагло врут,на животных плевать. Попытки связаться с руководством магазина не увенчались успехом. Что могу сказать,-1 клиент на 15 мешков корма в месяц. Кстати,нужные позиции на Вайлдберриз нашла значительно дешевле, с более качественной доставкой и выдачей чеков,в Зооволне даже накладную на товар не выдают,хотя просили несколько раз предоставить подтверждающие оплату документы.
3
July 28, 2023
Большой ассортимент товаров для всех видов животных. И цены очень радуют!
Всегда вежливый и дружелюбный персонал. Бесплатная доставка всего от 600р!
1
1
October 28, 2023
Отличный зоомагазин. Лучший ассортимент. Грамотные и доброжелательные продавцы. Всем рекомендую, останитесь довольны.
3
May 22, 2024
Магазин вроде не плохой, корма хорошие, цены нормальные НО, почему нет ценников на товар? Без ценников невозможно выбрать товар, сравнить, а бегать каждый раз на кассу крайне неудобно
3
December 4, 2023
Являюсь постоянным клиентом. Адекватные цены, доставка в любой район города. Единственный минус это то, что оплата курьеру только наличными. Надо бы терминал или хотя бы возможность перевода организовать.
August 1, 2024
Нам все очень нравится, но хотелось бы время работы хотя бы до 21:00
Теперь буду не успевать заходить :(
1
October 16, 2022
Только руки дошли написать отзыв
Раньше нареканий не было, меня всегда встречала приветливый продавец, с которой легко было подбирать котику товары по мере его взросления. Но пришла я не в ее смену
и покупала наполнитель и корм и ,естественно, попросила пакет , чтобы все это донести.
Но пакет мне дали рваный ( не знаю толи брак толи при упаковки товара порвали, но не суть важно как, я это увидела до того как взять) и попросила заменить пакет. На что мне сказала…..’барабанная дробь’ с вас 7 рублей!!!! Я спрашиваю с чего вдруг, если вы мне рваный даёте его ( сами понимаете, дело не в 7 рублях, а в отношении) на что она начала говорить, что я вам его только пробить могу и никак выдать не могу. На мои доводы естественно сплошное хамство, что я развернулась и уходя с магазина на выходе встретила других продавцов объяснила ситуацию и мне пошли навстречу. Отзыв пишу с отсрочкой, просто сейчас вспомнила ( в сентябре была у вас)что корм надо пополнять и в этот магазин идти не хочу, где пакеты выдают скрепя сердцем(
6
March 4, 2023
Как счастливый обладатель двух чудо-песелей и кучи котов, обожаю этот магазин и уже много лет являюсь их постоянным клиентом! Оптимальное сочетание цена-качество, удобная доставка, все супер!
2
October 23, 2023
Удивил огромная площадь магазина,ассортимент тоже, но отдаленность от остановки общественного транспорта далеко, думаю , что он явно рассчитан на жителей близлежащих домов, парковки нет.
October 30, 2022
3заказываю в интернет-магазине, всегда все доставляют вовремя. Иногда сами забираем в магазине, персонал всегда вежливый, отзывчивый. Всегда большой ассортимент товаров для животных
3
2
February 20, 2024
Отличный магазин , большой выбор кормов, есть корма на развес
Выбор супер !
July 30, 2024
Ассортимент хороший, некоторые товары по ценам ниже, чем в интернете.
February 27, 2023
Большой выбор,приемлемые цены,приятный коллектив. Выбор даже не большой,а огромный. Корм сухой,влажный,домики,подстилки,туалеты и многое другое
October 8, 2023
Продавцы хамят. На ценнике одна стоимость, на кассе другая. Про законы ничего не слышали. А если заказывать через сайт, то курьеры не хотят идти до дома и предлагают идти до машины самостоятельно
4
3
March 4, 2024
Хорошие товары, отличное обслуживание.
Приветливые продавцы.
1
January 18, 2023
Отличный магазин на Туркменской,продавец очень приятный молодой человек,хорошо квалифицированн,очень приятно возвращаться туда снова и сново!
2
December 4, 2021
Отличный магазин, большой выбор товара, продавцы всегда рады помочь, Особенно понравилась продавец Вероника рассказала про ассортимент,проконсультировала по корму, составу и подобрала подходящий корм.
3
1
July 30, 2022
Много лет пользовалась этим интернет магазином, но позавчера был последний мой раз когда я там делала доставку….
Сделала заказ, на следующий день звонит оператор и предлагает доставку на следующий день вечером с 5 до 7, доставку переносили уже 2 раза!!!! Окей, договорились, жду. В итоге в этот вечер перезванивает мне курьер и говорит, что он не сможет приехать в это время, так как он будет в другом районе… вся эта эпопея длилась несколько часов, на что я уже сказала, что отменю заказа!! Но курьер настаивал и названивал по 10 раз с претензиями, что он не виноват, и сервис у них отличный….
Конечно… вы сначала наладьте свой сервис и доставку нормально!!!!! А названивать по 10 раз за час и повышать голос на клиента это ужасно….
Купила товар в другом месте быстро и без нервов!!!!
7
March 13, 2023
Хороший магазин, цены на любой бюджет. Приветливые продавцы, подскажут - порекомендуют. Большой выбор.
2
February 10, 2024
Нравится, что продавец ориентируется в товаре, может подсказать какое лекарство/игрушку/корм купить, ещё и предложить разные ценовые категории под конкретный запрос. В целом, широкий ассортимент.
1
January 17, 2023
Сегодня мой последний заказ в этом магазине. Сделала его через оператора, специально уточнила сроки годности корма для кошки с ХПН, корма дорогого. Привезли 17.01.2023 со сроком годности 01.2023. Дата изготовления 01.2021. Консервы.У кошки ХПН в тяжелой стадии. Оператор уверяла, что это нормально. В возврате отказала. Не покупайте у них корма, особенно для больных животных. Магазин просто наживается на человеческом горе.
3
December 24, 2024
Хороший выбор и цены
November 12, 2022
Отвратительный интернет магазин! Никому не порекомендую обратиться!
1. Менеджер обрабатывает заказы не круглосуточно, а с 10 до 20 часов, и то только после звонка.
2. Дважды перенесли доставку заказа, при повторном переносе, сообщили о том что не доставят спустя час после времени доставки.
3. Оплата наличными без предоставления отчетных документов.
4. Руководитель магазина не считает нужным для себя общаться с потребителем.
Худшего качества обслуживания ещё не встречала. Хамство и безолаберность!
3
August 31, 2023
Интересный магазин, много разностей для зверушек. Правда часть товаров оказались новыми и не успели внести в базу данных. Но впечатления не испортило.
March 16, 2023
Самый лучший зоомагазин в городе. Брала все для крысок, а теперь для попугая. Спасибо за то, что консультируете и помогаете принять решение.
1
August 1, 2023
Отличный выбор товаров для животных, но огромный вопрос к владельцу: почему на всех товарах отсутствуют ценники???? Их называет продавец!!!!
3
July 29, 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Наплевательское. Заказала через интернет магазин консервы кошкам. Сказали день и время когда привезут. Позже прислали смс, что привезут корм в этот же день но теперь уже в другое время. В итоге прождала весь день, коты были весь день голодные, так как к сожалению вообще больше ничего не едят. Позвонила я сама уже позже и стала узнавать когда же мне привезут. Оказалось, что привезут теперь только аж через 4 дня.... Я в шоке с такого обслуживания и отношения... Безобразие... Куда только смотрит директор или хозяин этого магазина... Кстати, такое уже случилось не в первый раз... Работают отвратительно....
4
February 1
Отличное обслуживание!
1
September 17, 2023
Магазин большой, ассортимент хороший. Продавцы слабоват. Нет заинтересованности в продаже товаров
1
April 25, 2022
Давно пользуюсь этим магазином! Нравится ассортимент и особенно радуют цены. Персонал в этом магазине отзывчивый и замечательный, не один раз в этом убедилась!
3
1