Zoozavr

4.6

85 ratings

Rate this place

ася асева

Level 4 Local Expert

приходила за кормом для кошки 08.11.25 ближе к вечеру моей кошке только будет годик так что экспериментируем с кормами не знала, что лучше выбрать. на смене была кассир Арина, грамотно всё объяснила, рассказала о плюсах каждого корма, очень приветливая и милая девушка. магазин чистый, убранный, видно, что следят. остались только положительные впечатления. приду ещё не раз, так как моей шане все понравилось 🥰

Level 3 Local Expert

Претензии к режиму работы магазина: будьте честны и укажите время перерыва на сайте, чтобы люди зря не приходили в это время. Сегодня 12.10.25 в 15:42 магазин был закрыт до 16:20

Show business's response

Гульнара

Level 15 Local Expert

Всегда есть все необходимое))) А самое главное - приемлемые цены, особенно во время акций и выгодных промокодов. Помещение чистое, персонал приветливый, всегда помогут и подскажут.

Kira

Level 3 Local Expert

Хороший, уютный а главное чистый магазин. С более чем адекватными ценами, что не может не радовать. Доброжелательный персонал, но в особенности хотелось бы отметить продавца-кассира Валерию. Ее улыбка божественна, заряжает позитивным настроением на весь день.

Кира Солдатова

Level 4 Local Expert

Прислали корм pro plan medium, не с рисом и ягненком…. А с червями! Вот такой мешок 14 кг со свежим сроком годности (от декабря 2024 года). Больше здесь заказывать никогда не буду и никому не советую!

Show business's response

Дарья Конкина

Level 15 Local Expert

Всегда вежливо консультируют по поводу каких либо товаров. Много того, чего нет в других зоомагазинов, чаще всего в наличии есть. Так же нравится место расположения магазина. Удобное. Так же нравится факт того, что можно прийти с собачкой и она всегда рада составить мне компанию🙂🌸

кира турубанова

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, чистый, светлый. Всегда много акций и выгодных предложений. Очень компетентный персонал всегда поможет в выборе. Только в этот зоомагазин хожу:)

Анастасия А.

Level 4 Local Expert

Опишу жирный минус-кассир. Сегодня- 01.11.2025 Я зашла в данный магазин за своим интернет-заказом в 21:55, девушка в другом углу магазина консультировала клиента, заметив меня она поинтересовалась, какой у меня вопрос. Я ей сказала: что я пришла выкупить свой интернет заказ. На что она мне сказала: магазин уже закрыт и вообще кассу она закрывает без трёх минут десять. На что я сказала: что еще четыре минуты и я бежала с работы что бы успеть, еле еле успела. На что она сказала : какая проблема придти завтра?! На что я ответила: что мне мой заказ нужен сегодня. Я поинтересовалась у кассира, где я могу ознакомиться с объявлением, что магазин закрывается без трёх минут десять? на что мне поступил ответ: "Добрый день, пятерочка работает до 23:00". На что я поинтересовалась: При чём тут пятерочка? У вас график до 22:00. На что она мне махнула рукой и сказала что ей это не интересно. Если в Вашем магазине ведется видео-наблюдение с записью голоса-обязательно прослушайте нашу "милую" беседу с самым хабалистым человеком на свете-вашим кассиром.

Show business's response

Magic Butterfly

Level 5 Local Expert

Наш любимый зоомагазин. Большой выбор, порой даже есть та продукция, которую нигде не найти. И отдельная благодарность персоналу. Всегда приятные люди, да ещё и грамотные. Всё подскажут, не насоветуют лишнего (как везде обычно любят, лишь бы продать). Большое спасибо за качественные услуги.

Show business's response

Екатерина В.

Level 2 Local Expert

Побывала в замечательном магазине на Кирова дом 2, я осталась в восторге от персонала, помогли одеть собачку, подобрали амуницию, причесали собаку и дали воды моей Бусичке. А коту Тимофею подобрали уютный домик. А также проконсультировали по глистогонке и таблеткам от клещей и корм для кастрированных котов. Остались довольные не только я, но и мои питомцы. Теперь только сюда и знакомым посоветую. Спасибо большое руководству магазина, сто у них магазин на высшем уровне.

Лера Турубанова

Level 2 Local Expert

Мой сааамый любимый зоомагазин !!😍чистый и сотрудники приятные. Меня проконсультировали по ветеринарной аптеке. Ещë есть много разных акций! Короче мне залшëл😜

Динара Купаева

Level 5 Local Expert

Хотелось бы поблагодарить персонал за то что помогли мне с выбором корма для моей собаки, сразу же закупила себе 30 кг, большой выбор кормов, в ассортименте есть игрушки, одежда, лакомства. Рекомендую, мне очень понравилось, также есть доставка.

Show business's response

Русский Ресторан

Level 6 Local Expert

Персонал вежливый) цены хорошие, и это та сеть где есть наши любимые корма Есть доставка - быстро привозят - нам привезли в день когда сделан заказ! - в бетховене и 4 лапах цены выше

Елена Волкова

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, вежливый и грамотный персонал. Продавцы всегда все подскажут, если нет товара в магазине всегда можно заказать через интернет магазин.

Просто Кот

Level 15 Local Expert

Большой выбор кормов для животных. У меня кот (кормила Бозитой)с уходом зарубежных производителей что только не перепробовал,но подобрать по вкусу я так и не смогла.А в этом новом магазине девочка-консультант посоветовала новинку,котику понравилась! Консультанты вежливые,знающие.Постоянно много людей,магазин стал популярен очень быстро. Теперь я завсегдатай! Очень рекомендую

Show business's response

Анна

Level 3 Local Expert

Сделала заказ в интернете-магазине с доставкой на дом. В итоге привезли мешок корма 12 кг запакованный в три слоя пленки. Чтобы получить необходимо сразу назвать код смс, что подразумевает автоматическое согласие на то, что претензий к качеству не имеешь! Это как так? Получается надо при курьере распаковывать пленку и осматривать мешок на наличие повреждений ( курьер ни слова не сказал об этом ), но чтобы вскрыть упаковку надо смс код назвать ( круг замкнулся - ты уже согласен, претензий быть не может ). В итоге сняла пленку с мешка ( уже в квартире, подвоха и подставы не жду), а на мешке порез 4-5 см! Отправили рваный мешок, а чтобы покупатель не увидел, затянули пленкой. Подавала обращения, почти неделю молчания, пока сама не позвонила узнать: что в итоге решили. НИЧЕГО! Раз смс код назвали - все Вас устраивает, претензий к качеству быть НЕ МОЖЕТ! Хамство, обман и отсутствие клиентоориентированности. Никому не советую делать доставку на дом, если не хотите попасть в такую ситуацию. А мешок корма не 3 копейки стоит, почти 12.000 рублей. Ни замены, ни возврата за бракованный товар с нарушенной упаковкой не предложили! Отвратительная ситуация и хамское отношение к покупателю. Очень возмущена и негодую. Больше НИЧЕГО в Зоозавре покупать и заказывать не буду и других буду предупреждать: могут обмануть за твои же деньги

Show business's response

Мария.

Level 5 Local Expert

Нужные корма и вакцины практически всегда есть, ценник вполне божеский, на просрочку ещё ни разу не попала. Девчонки милые и всегда помогают найти что нужно, правда жалко как они тяжёлые мешки со склада тащат, но все равно всегда приветливые. В зале приятно пахнет.

Юрий Архипов

Level 6 Local Expert

Отзыв магазину и благодарность Динаре за помощь. Большое спасибо за спокойное и быстрое решение проблемы доставки некачественного товара. Всё по заявленному регламенту, без суеты и беспокойства. Благодарим! Остаёмся Вашими клиентами!

Юлиана Куксевич

Level 4 Local Expert

Приехала в магазин, за обувью для собаки. На сайте написано в размере xs товара много. В упаковке с размером xs лежит обувь размера 3. Продавец сказал что не несет никакой ответственности за то что лежит в упаковке. В прошлый раз приезжала в магазин , там был обед. Хотя в режиме работе на вывеске никакого обеда не указано. Стояла с собакой час около двери. Отвратительный сервис, отвратительное отношение к клиентам.

Show business's response

Надежда

Level 6 Local Expert

В самом зоомагазине выбор не очень большой, но можно сделать заказ через приложение и нужный товар привезут. Цены приемлемые, хорошие акции. Про персонал ничего написать не могу, так как забирала заказ и помощь с выбором или консультация были не нужны.

Show business's response

Евгений В.

Level 2 Local Expert

Магазин чистый, уютный, вежливые и квалифицированные консультанты. Приятно приходить за покупками!

Ольга Б

Level 6 Local Expert

09.11.25 пришла в магазин для оформления возврата товаров. Передо мной был покупатель. Я дождалась своей очереди и начали процедуру возврата. Т.к. кассир Матвеенко Арина не умела это делать, она по видеосвязи связалась с директором магазина. Вернулась покупатель, кассир помогла ей оформить заявку, потом подошел покупатель и кассир вновь отвлекалась. Когда кассир хотела отвлечься на 3 покупателя, я возмутилась, т.к. отвлекаясь на других, она не решает мой вопрос. На что получила ответ кассира, что если мне что-то не нравится, то я должна идти в другой магазин. Все это время директор магазина была на связи и все слышала, но никак не отреагировала на хамское поведение своего сотрудника. Получается, в магазине работает некомпетентный сотрудник, который не умеет выполнять свою работу, а страдает от хамского поведения покупатель? Я в магазин не за этим пришла. Если вы берете на работу людей, которые не умеют работать, так хотя бы научите их элементарным правилам общения и делового этикета. В этом магазине всегда работали приветливые и знающие консультанты, что произошло, что пришлось взять на работу кассира-хама Матвеенко Арину…

Show business's response

Екатерина Б.

Level 3 Local Expert

Очень довольны этим магазином,приходим уже второй раз и убеждаюсь в компетентности персонала, всё расспросили,помогли подобрать игрушки и новый Холистик корм Carnica, у собаки прекратилась диарея,мы довольны, достаточно большой выбор.Спасибо, будем и дальше сюда ходить,самым большим плюсом для меня является,то что можно заходить с собакой большой 🔥

Show business's response

Anonymous review

Покупаю в данном магазине корм для кота, постоянно попадаю на различные акции, качество корма на высоте . Хорошие, вежливые продавцы. Советую посетить данный магазин.

Show business's response

Надежда Башкирова

Level 5 Local Expert

Хороший зоомагазин! Компетентный персонал. Всегда подскажут и расскажут про всю продукцию. Большой и классный ассортимент одежды! И что важно, не кусачие цены. Отличный магазин для питомца. Теперь ходим с моим Мишуткой туда постоянно.

Show business's response

Юлиана Маслова

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, с большим ассортиментом и цены очень приятные. Так же хочу отметить персонал-профессионалы)) Всегда помогут, сориентируют, посоветуют.

Show business's response

Анастасия Ломова

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, всегда здесь берем еду нашим котам. Еда хорошая, игрушки интересные, атмосфера дружелюбная. Продавцы супер:)

Show business's response

Анастасия Антонова

Level 9 Local Expert

Отзыв на интернет-магазин. Первое, это нарушение прав потребителя, а именно: привезли просроченный корм весом 5 кг, и я должна за свой счёт вести его в магазин для возврата. Не пытаются решить проблему, в чате сидит бот, который пишет, везите в магазин. Второе, это курьер отказал в осмотре товара перед передачей, и вообще вел себя очень странно, сказав что "он вообще ехал домой и решил завести мой заказ..." В смысле? Плюсы: была хорошая цена правда за просроченный на полгода корм...

Show business's response

Алла Розанова

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, хорошие цены, очень отличаются от Четыре лапы по ценам. Приятное обслуживание, особое спасибо Оксане💐

Show business's response

ES S.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин! Выбор очень большой и приятные цены! Вежливый персонал, который помог мне с выбором корма. Теперь хожу только сюда, всем советую!

Show business's response

Мария

Level 11 Local Expert

Небольшой магазин с достаточна большим выбором, даже для держателей экзотических животных. Если нужно прям здесь и сейчас)

Наталья

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, есть все необходимое. Часто бывают интересные акции.

дарья

Level 9 Local Expert

мда впечатления ужасные. набирают так сказать по объявлению. касир арина от слова совсем не умеет выполнять свою работу и при этом еще умудряется хамить!

елена налимова

Level 9 Local Expert

Магазин не плохой. Но так как помещение маленькое некоторого товара не хватает.

марина теб

Level 12 Local Expert

Хороший магазин, нашла товары которых нет в других магазинах.

nlch

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к людям. Заказ отменили, потому что я выбрала оплату курьеру при доставке. А у них, оказывается, так не работает.. А как я должна была догадаться? Заказ оформился, я все заполнила правильно. И никто не позвонил, а я полдня просидела. Безобразие!

Show business's response

Коваленко Александр

Level 5 Local Expert

Зоомагазин понравился, впечатления от посещения на 5+, цены адекватные, приятная атмосфера, акции много, советую.

Show business's response

Марина Донская

Level 4 Local Expert

Мне нравится оригинальный выбор игрушек для животных.

Мария Кармина

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, широкий ассортимент, грамотный персонал. Обязательно буду посещать ваш магазин

Show business's response

sneschana m.

Level 3 Local Expert

В целом магазин неплохой. Не всегда есть в наличии мой корм,но зато цены ниже чем в других магазинах.

Show business's response

Andrei O.

Level 2 Local Expert

По цене и ассортименту все устраивает.

Анастасия

Level 11 Local Expert

Вежливые сотрудницы . Но есть огромное НО это вечные технические перерывы . Едешь в магазин и ждешь 30 минут пока он закончится .Первый раз такое вижу. Вы либо сделайте полноценный обед в определённое Время , либо не закрывайте магазин . Сегодня в очередной раз приехала с ребенком , а у вас закрыто и ждать нужно 30 минут . Может руководство обратит на это внимание?! А то так можно потерять клиентов , не у всех есть возможность ждать столько времени !

Show business's response

Валерий Волков

Level 6 Local Expert

Постоянно тут покупаю, всё ОК. Персонал прекрасный, вежливый 👍

Анастасия Барышева

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, нам очень понравился. Подобрали то что нужно, так же получили грамотную консультацию.

Show business's response

Кира

Level 3 Local Expert

приятное место, с очень приятным персоналом!!

Надежда Осадчая

Level 17 Local Expert

Приятные продавцы, не плохой ассортимент.

Show business's response

ольга владимировна

Level 8 Local Expert

Сделала отмену товара, который оплатила через СБП, уже 2ой день а денег до сих пор не вернули. Отличный сервис!!!! Спасибо большое. Больше точно не обращусь

Show business's response

Беляев Евгений

Level 17 Local Expert

Все отлично!!!

анна замятина

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор продукции и цены отличные!

Show business's response

Ольга

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Всегда есть выбор. Грамотный персонал.

Show business's response

Zoozavr

57 reviews