Zoozavr

Rating 4.3
90 ratings
Rate this place

45 reviews

Level 3 Local Expert
August 28
замечательный зоомагазин! персонал приветливый и слушать их рекомендации одно удовольствие. в магазине довольно чисто, на полках нет пыли, пол помыт, что говорит о том, что сотрудники выполняют свою работу. ассортимент тоже обширный, есть возможность "разгуляться". постоянные скидки и акции радуют кошелек, а доставка и сборка заказов происходит быстро. в общем 5 звезд без возможности оспорить оценку.
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
Отличный зоомагазин в пешей доступности от дома! Ребята работают дружелюбные , всегда помогали найти нужное. Девушка директор очень помогла с подбором нового корма для котика. Кушает с удовольствием, а нам по здоровью мало какие корма подходят.
3
Level 4 Local Expert
October 14, 2023
Спасибо большое персоналу магазина, очень помогли с выбором корма , вежливые , досконально объяснили, благодарна🙏Выбор продукции большой, цены порадовали, буду советовать друзьям👍
Level 10 Local Expert
May 18
Отличный магазин!! Всегда скидки, хороший выбор. Доброжелательный персонал.
Level 14 Local Expert
October 5
Отличный зоозавр! Вежливые сотрудники! Меня обслуживала директор магазина - очень вежливая девушка) Тут есть все товары, которые мне нужны ( а в зоозаврах у дома их нет) Езжу с Беляево именно сюда.
Level 5 Local Expert
February 24
В который раз уже сталкиваюсь с неработающим магазином в часы его работы:то утром продавец пришла через 10 минут после открытия,то ждать приходится неопределенное время у закрытой двери среди дня (при этом табличка «открыто» и не известно во сколько и на сколько она отошла)!неуважение к покупателям!
Level 13 Local Expert
October 15, 2023
Отличный магазин, акционных товаров много, продовцы на 5+, все доходчиво объясняют. Буду рекомендовать!!!!
Level 5 Local Expert
January 11
Хотели пройти в данный зоомагазин с собакой. Охрана на входе с силой выставила собаку за дверь-превышение полномочий. Думаю зоомагазин в таком случае должен проинструктировать охрану,чтобы такое больше не повторялось
1
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
Хорошие цены, отличный персонал, и большой ассортимент одежды. Всегда полно акций и скидок.
Level 14 Local Expert
January 11
Проект от ДМ, часто бывают различные скидки - это плюс. Частенько нет возможности доставить товары из интернета-магазина в эту точку - это минус. Корма вроде ориджинал, нареканий нет.
Level 14 Local Expert
February 11
Магазин стал недоступен для, посещения с собаками! Раньше ходили сюда за игрушками, лакомствами, одеждой на прохладное время года. С недавних пор вход с питомцами в ТЦ стал под запретом, а значит и купить что-то из вещей без примерки тоже никак не выйдет. Охрана не просто не пускает, а выгоняет гостей даже с маленькой собачкой на руках. На видео охранник тц схватил собаку за шлейку и отправил за дверь. Администрация бездействует!
Level 20 Local Expert
November 22, 2022
Выбор товаров для домашних питомцев, бонусная карта от Детского мира, различный ассортимент на разный бюджет. В интернет магазине бывает больше скидок.
1
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
Хороший магазин у дома! Цены ниже, чем в других зоомагазинах, выбор поражает воображение:) Продавцы все очень приветливые и сразу видно, что любят свою работу.
1
Level 3 Local Expert
January 27, 2022
Сам магазин большой, и выбор товаров тоже (много узконаправленных кормов, так и обычных.) . Персонал очень дружелюбный, объясняют всё просто и понятно. В целом всем доволен, очень хороший магазин.
3
3
Level 4 Local Expert
January 27, 2022
Цены хорошие, большой выбор разных кормов. Отдельный раздел под аптеку. Персонал общительный и дружелюбный, вежливый. Всегда стараются помочь покупателям.
3
1
Level 9 Local Expert
October 24, 2023
Хороший милый зоомагазин, но не все что есть в интернет-магазине могут доставить туда…. Магазин периодически закрыт в его рабочее время, приходится постоянно ждать… работа сотрудников удовлетворительная
Level 4 Local Expert
May 19, 2022
Хороший магазин, отличный, приветливый и грамотный персонал, большой выбор товар для животных, рекомендую!!
1
Level 5 Local Expert
February 19, 2022
Отвратная работа интернет-магазина. Делала заказы и самовывозом и доставкой. Про самовывоз. Подсунули порвавшийся пакет по цене нового полного. В пакете не хватала 2кг, это дома уже проверили. К слову, такой же разорванный наполнитель лежал в самом магазине со скидкой 50%. Нам же отказались сделать скидку, Служба поддержки ничего не решает! Доставка. Еще более ужасна, чем самовывоз. Была доставка с 10 до 14, где-то в 12 часов мне звонят из службы доставки и предъявляют претензии мне (!), что магазин не передал им мой адрес и сегодня мне ничего не доставят!!!!! Деньги не вернули. Бонусы так же не вернули. Служба поддержки в очередной раз отморозилась тупыми сообщениями в стиле "ожидайте". Магазину полностью плевать на своих клиентов.
2
Level 17 Local Expert
July 30, 2022
Магазин хороший, персонал внимательный, вежливый, доброжелательный. Заказываю через сайт, часто скидки и акции.
1
Level 4 Local Expert
February 8, 2022
Магазин вроде бы неплохой, есть Акции, скидки и тд. Но воспользоваться ими невозможно. Оформили заказ онлайн, самовывозом после 12. Приехали в 12.10, товара нет в наличии. Очень не понравилось такое отношение в покупателю. Не говорю о том, что курьером доставить весь ассортимент нельзя. Идея хорошая, исполнение- ужас((((
Level 4 Local Expert
November 6, 2021
Заказывала в этом магазине несколько раз, выбирав два вида доставок: самовывоз и курьером. Начну с первой. Еще до введения ограничений сделала заказ, с самовывозом (6 сентября.2021 г). Т. к. у меня старый кот и у него проблемы с ЖКТ, заказала специальный корм. Заказ оформили. Собралась идти получать, мне перезванивают из магазина и сообщают, что нужного мне корма (а именно паучей) не было в наличии. На мой вопрос, а как же на сайте тогда вы указываете наличие. Они просто промолчали. Ну ладно, думаю, хорошо есть сухой корм. Весь лечебный корм для животных, в принципе, дорогой. Это была первая неприятная ситуация. А вот вторая случилась со мной на днях. 1 ноября 2021 года я совершила заказ по тем же позициям, тот же самый корм и сухой, и влажный (Корм для кошек ROYAL CANIN Gastro Intestinal GI-32 лечение ЖКТ 2кг - цена которого 1881р - по акции и Корм для кошек ROYAL CANIN Gastro Intestinal пауч 85г - 71.90). Из-за локдауна пришлось воспользоваться доставкой курьера. Мне были предложены даты и время. В этот же день доставка стоила 200 р. На следующий - бесплатно. Мне было не к спеху. Заказала на следующий день, выбрав временной интервал - 2 ноября, вторник, c 10:00 до 14:00. Наступает 3 ноября. Утром мне приходит смс с ФИ курьера. Ок, думаю. Все замечательно. Жду своего времени. Время идет, уже 13:00,13:30. Звонка курьера нету. Наступает 14:00 - курьер все не звонит. Ну думаю, ладно, сейчас куча доставок подожду до вечера. Не критично. Хотя в такие моменты должны предупреждать. В 6 вечера позвонила на горячую линию, мне сообщили, что странно. Время не меняли. Девушка-оператор приятным голосом сообщила, что оставила комментарии в транспортную службу (о которой дальше расскажу), чтобы со мной связались. Я уточнила, когда мне перезвонят, чтобы согласовать время. На что мне ответили: т. к. у вас большая задержка была, в ближайшее время с вами свяжутся. Ни фига они не связались. И на следующий день тоже... Наступает 2 ноября - у меня свои планы... Я с самого утра звоню на горячую линию. Понятно дело, что уже все кипит. Мне сообщают ту же самую информацию и добавляют, а вам не приходила смс, что вам перенесли со 2 ноября на 3? Я была в шоке... Дальше вообще атас. Мне сообщили, что время доставки стоит то же, т. е. с 10:00-14:00. Но заказ мой я конечно же в 2 часа не получила. Последний звонок в колл-центр д/м позволил мне добиться телефона транспортной компании. И что вы думаете? Время доставки было не с 10 до 2, а 9 утра до 6 вечера - это раз. И второй - ОНИ НАПУТАЛИ МОЙ АДРЕС! А самое смешное, что когда курьер привез мою посылку, там было два адреса! Правильный и не правильный. Изменить они адрес, после моего звонка, они не могли, т. к. оператор сообщила, что моя посылка уже была у курьера. Это чудо транспортной компании называется RedExpress. Детский мир и Зоозавр - подумайте с кем вы сотрудничаете. Забыла добавить, в смс был указан номере телефона курьера, т. е. я сама дозванивалась и до транспортной компании, и до курьера. Курьер, кстати, трубки не брал! А когда он соизволил мне позвонить, сообщил, что доставит мой заказ через час. По итогу он еще и опоздал на два часа, о чем, опять таки не предупредил!!! Что за хамство. Ну опаздываешь, позвони и предупреди! И вот еще что, мало того, что такая фигня вышла с доставкой, дак еще обнаружилось, что один из шести паучей они положили не тот! Карл! Не тот. Мне нужно было для проблем к ЖКТ, а они положили для мочевыделительной системы. Ну блин это как называется?! Это два совершенно противоположных лечебных корма!
6
1
Level 9 Local Expert
January 9, 2022
Цены средние, в зоомагазине есть отдел аптеки для животных .Неплохой ассортимент кормов для животных. Очень приветливый персонал.
2
1
Level 9 Local Expert
September 11, 2022
Для offline магазина очень приятные цены.На некоторые товары разница с маркетплейсами минимальная.Удобное приложение
Level 2 Local Expert
May 20, 2022
Приобрела корм для соей собаки Харти сухой с индейкой , очень понравился корм по составу и по цене ,будем пробовать другие вкусы .
Level 23 Local Expert
July 2, 2021
Хороший магазинчик, чистый, не большой, вежливый персонал. Находится на цокольном этаже большого торгового комплекса "Алфавит"
1
Level 6 Local Expert
June 4, 2022
Магазин неплохой, но нужных медицинских препаратов для лечения кота не оказалось. Зато посоветовали игрушки
Level 2 Local Expert
August 12, 2020
Низкие цены и большой ассортимент НО! С интернета вообще невозможно заказать товары, то у них ошибки, то доставить могут один товар из 5, постоянно лагает, вылетает , сегодня пыталась оформить заказ с трех устройств! и со всех выдавало ошибку, проблема явно в самом сайте. Выбираю время для доставки, на сайте отмечено, что это свободно, при оформлении вылетает ошибка, что это время занято. В поддержке ничего толкового не сказали. НЕ СОВЕТУЮ!!!!!
4
Level 6 Local Expert
November 3, 2021
Хороший магазин, рекомендую, есть то что мне нужно, часто акции/скидки при заказе через интернет магазин зоозавр
1
Level 9 Local Expert
December 11, 2020
Хороший магазин, единственное проблема с ассортиментом и с профессиональностью персонала. Не раз попадала на женщину которая совершенно не разбирается в ветпрепаратах которые продаёт :( Если вы спец в этом деле и вам не нужна консультация это место для вас!)
1
Level 15 Local Expert
May 1, 2022
Отличные ребята, подсказали, подобрали, купил. Приду еще
May 28, 2020
Ассортимент слабый, вместо того чтобы расширять и совершенствовать, тупо лобируют экопром и авз. Сеть открыли, а что с ней делать не знают. Постоянно не соответствуют действительности цены и текущие акции. Также в магазине, запросто, можно найти просрок, в любом отделе. Хамаватая манера общения с покупателями, как норма. Единственный плюс, более менее дешёвая ширпотребщина типа Рио и литл уан.
4
Level 18 Local Expert
September 9, 2022
Цены на товар как будто для элитных лошадей .
1
Level 4 Local Expert
May 18, 2022
Огромный выбор,всегда уходим с покупкой.
Level 11 Local Expert
July 14, 2020
Отличный магазин. Продавцы вежливые. Были только вчера выбирали еду для своего питомца...
1
Level 14 Local Expert
December 9, 2021
Заходила за декором для аквариума. Выбор небольшой
Level 10 Local Expert
August 12, 2021
Хожу за кормом кошке. Вроде ценник не очень высокий.
Level 4 Local Expert
January 28, 2020
Отличный магазин, с большим выбором товаров и хорошими ценами.
2
2
Level 4 Local Expert
February 22, 2022
Отлично, спасибо.
Level 12 Local Expert
February 27, 2020
Прекрасный магазин и ветаптека при нем. Всё есть, от игрушек для животных до одежды. Всё время сюда ходим!
1
2
Level 2 Local Expert
September 10, 2020
Очень маленькое помещение, но сотрудники-приветливые.
2
Level 7 Local Expert
July 31, 2021
Иногда бываю, все на 5+
1
Level 10 Local Expert
April 26, 2020
Мне нравиться этот магазин ценами.
2
Level 16 Local Expert
February 23, 2019
Народу мало, ассортимент богатый, цены, вроде, тоже ничего
3
3
Level 9 Local Expert
June 28, 2019
Ассортимент вроде бы большой, но корма Schesir, которым кормим кошку нет ((.
1
1
Level 12 Local Expert
February 8, 2020
Зоомагазин от карусели
1
2