Zotman Pizza
10 reviews
January 13
Сделали заказ сегодня утром. Доставка должна была быть в 12:10. Приехали в 14:35. Пицца холодная. Дозвониться до колл центра не реально. Отвратительное отношение. Больше заказывать там не буду.
1
January 9, 2024
С вечера вчерашнего дня сделала заказ на сегодня к 13:00. Отвратительное отношение! Дозвониться в колл центр невозможно, в 13:30 удалось - сказали, что еще на пол часа задерживается. Извинились, прислали промо-код. В 14:00 я снова звонила, колл центр постоянно занята линия, ни ответа ни привета. Начала звонить по ресторанам, никто не берет трубки и не понятно из какого ресторана мне повезут заказ. Тишина и так на протяжении 2 часов! Никакого сервиса, никакой связи с курьером или рестораном! Впервые встречаю такое недоработанное приложение и такой тупой сайт. Ты все оплатил, ждешь к 13 часам, но спустя 2 с лишним часа ни какой связи, ни сообщений, ни звонков. В начале четвертого приехал курьер на велосипеде, я спросила как давно он забрал заказ и из какого ресторана - Петровские линии, 5 минут назад! Тут до моего адреса 5 минут пешком и вы не могли вовремя доставить? И если верить словам курьера, то за 5 минут пицца не должна была остыть, но она была вся холодная! Исправляйте что-то в отношении к клиентам и сервисе, иначе вас забросают такими недовольными отзывами! Никогда больше не воспользуюсь вашим сервисом!
1
March 17
Сделала заказ в 10:00 с доставкой на 13:00, начали готовить только в 12:20, приготовили к 12:50 и только потом стали искать курьера, в итоге опоздание сумасшедшее, перед гостями крайне неудобно, пицца еле теплая и из-за этого невкусная, испорчено настроение в день рождения!!! Не советую в сети этих ресторанов что-либо заказывать с доставкой!
1
March 15, 2024
Одна из лучших пиццерий в Москве. Все очень вкусное, свежее. Доставка работает отлично. Пользовались неоднократно, ни разу не подвели.
February 7
Заказывал в 10:00 доставку на 12:10. В 12:40 взяли и просто отменили заказ. Фу так делать 👎
September 29, 2023
Пицца вкусная, но с логистикой серьёзные проблемы. Заказывала больше, чем за сутки. Позвонила заранее, оказалось, что вовремя не привезут. Привезли, но не мой заказ. Ещё и на 2 пиццы меньше. Потом компенсировали, но стресс общения с поддержкой повторять не хочется, как и заказывать там снова. Особенно умилила просьба сфотать сами пиццы, чтобы убедиться, что я не обманываю, что это не мой заказ (на коробках наименования пиццы отсутствуют)
October 30, 2023
Опоздание больше часа без предупреждения отбивает любое желание заказывать из этого места еще и когда-либо!
1
March 24, 2024
Супер цени пицца прям бомба всем рекомендую 👍
May 18, 2023
Пицца с лососем и каперсами - лосось солёный до невозможности. Я люблю солёную еду, но эту есть невозможно.
June 9, 2023
Вход для курьеров
