Заказывали кухню в этом салоне у консультанта Дарьи. В магазине в наличие все образцы, Дарья дала ценные советы при проектировании и выборе материалов, что ускорило процесс составления окончательного проекта и договора. так же хочется отметить, что возможность оформления договора и оплаты дистанционно очень удобна и сокращает время запуска кухни в производство. На всех этапах производства, отгрузки с фабрики, доставки и сборки Дарья нас сопровождала, все прошло четко по срокам, без задержек, за что отдельное спасибо! Так получилось, что в выходной Дарьи нам нужно было уточнить цвет фасадов и Дмитрий нам помог, уточнил все у Дарьи и нам еще раз показал выбранные цвета, это очень важно т.к. приехать мы могли только в выходные дни, а откладывать на неделю не хотелось. Кухня получилась замечательная! Огромная благодарность всем, кто нам помогал!
2
Show business's response
Алексей Т.
Level 3 Local Expert
August 13, 2024
Заказали в данном салоне кухню. На всех этапах взаимодействовали с менеджерами (Дмитрий и Дарья) - все на высшем уровне. Проект сделали достаточно быстро, по цветам фасадов определились на месте - все в наличии, наглядно. По срокам изготовления - попросили сделать чуть пораньше сроков договора, т.к. уезжали в отпуск - сделали пораньше. при монтаже возник нюанс - декоративный элемент привезли не тот - установщик написал рекламацию, отправил- через неделю привезли сам элемент, потом приехал установщик и доделал. Все вежливо и культурно. В целом могу смело рекомендовать.
2
Show business's response
Андрей П.
Level 6 Local Expert
December 24, 2024
Не понимаю откуда тут положительные отзывы. По крайней мере про Дарью. Мы заказали кухню в сентябре, Договор ПУШ1089, оплатили аванс, как полагается. К сроку готовности нашей кухни, мы начали связываться с менеджером Дарьей, на что она давала прогнозы и сроки когда должна приехать кухня и прям точно обещала что кухня будет собрана со столешницей до нового года. Кухни до сих пор нет, и сборка кухни в 2024 году даже не планируется. Это ужасно так подводить людей. Что самое отвратительное, так то что Дарья перестала выходить на связь! Получается сначала наобещала, и пропала, похоже что вместе с нашей кухней. К качеству кухни ЗОВ пока вопросов нет, кухню так и не получили. Но вот этот магазин в Пушкино с менеджером Дарьей - это обман и неуважение к клиентам, лишь бы продать и потом трава не расти. Будем дальше писать жалобы и претензии. Спасибо вам Дарья за испорченные праздники.
1
Show business's response
Ирина Трофимова
Level 4 Local Expert
October 1, 2024
30.09.24.
Приятная девушка и хороший консультант Ярославна. Профессионально давала советы,подсказывала на что обратить внимание и ответила на все интересующие вопросы по материалам, фурнитуре и дизайну. Спасибо!⛔️
2
Show business's response
Антонина Пучкова
Level 5 Local Expert
December 26, 2024
Заказали кухню специально в ЗОВ, думали , что они не накосячат со сроками, кухни одни из самых дорогих на массовом рынке. Сроки задержали на 2 недели, потом на месяц, в итоге на 2 месяца. сказать где заказ не могут, бардак полный, отправляют в претензионный отдел, там ответ 10 раб дней, по горячей линии ничего не говорят, никто не перезванивает по заявкам. Хотите кухню в срок- то вам не в ЗОВ. Прошло 65 рабочих дней, 3 календарных месяца. Кухню не собрали. Обманщики, обещанные 40 рабочих дней превратились в 4 месяца. И компенсацию не предлагают, нужно самим писать им в Юр отдел.
Show business's response
Alexey
Level 4 Local Expert
June 4, 2024
Уже второй раз решили обратится в данную компанию. Два года назад заказывали небольшую кухню в квартиру-студию. Все было сделано отлично замечаний за два года эксплуатации не нашлось.
В этот раз проект кухни был немного посложнее -получили квартиру по реновации. С переездом мы не спешили поэтому срок изготовления в два месяца в нашем случае не был проблемой.
Все было выполнено и доставлено в точном соответствии с заказанным проектом, сборка также не вызвала проблем , очень грамотные и аккуратные сборщики- технику мы покупали самостоятельно- все подключили на отлично , ничего доделывать и исправлять не пришлось.
Срок пользования на данный момент – месяц , мы всем довольны. Цена - считаю качеству работы более чем соответствует. Менеджер салона долго и терпеливо учитывал все наши изменения в процессе заказа ( а мы долго не могли определиться и не раз исправляли окончательный вариант). Что также приятно –не пытался в итоге завысить конечную стоимость ( как часто бывает) и все наши пожелания сумел уместить в предполагаемую сумму.
Выбор материалов большой-сделают все что вы хотите. Рекомендую!
2
Show business's response
Вибромед В.
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
Очень Красивая Ярославна .Сразу пришли к взаимному пониманию , почувствовала наши виденье кухни . Но сроки изготовления ,можно не дожить до кухни !!:) Благодарю за вашу энергию и время .