Zov

4.1

45 ratings

Rate this place

Ирина Иванова

Level 9 Local Expert

Работаю с Зов как дизайнер. Менеджер Чуприн Евгений делает со мной уже не первую кухню. Грамотный специалист, все объясняет и подсказывает. Кухни привозят и собирают в срок. В дополнение фото последней собранной кухни.

Show business's response

Тимур Рябов

Level 2 Local Expert

Долго выбирали кухонный гарнитур и остановились на зов. Все-таки белорусское качество это внушительно и долговечно. Держат марку и при этом цены здесь адекватные. Очень довольны качеством и дизайном нашей новой кухни. Материалы прочные, фурнитура надежная. Порадовал персональный подход к клиенту, учли все наши пожелания. Кухня получилась стильной и функциональной.

Show business's response

Анна А.

Level 3 Local Expert

Заказали кухню Зов по индивидуальному эскизу. Номер заказа БЧ1216. Кухней очень довольны. Спасибо менеджеру Евгению за все консультации, разработку проекта и ответы на все многочисленные вопросы!

Show business's response

Level 4 Local Expert

1. Замерщик накосячил. В изначальном замере ошибки в 50мм. При этом менеджер уверял, что "и так сойдет". С боем настояли на повтором замере. 2. Менеджер накосячил. Попросил исправить договор и переподписать задним числом. 3. Фабрика накосячила. Пришли не те детали, теперь ждем, когда примут рекламацию, потом будем ждать 45 рабочих дней, пока фабрика соизволит выдать то, за что были уплачены деньги. 4. Отдел сборки накосячил. Прислали бригаду без инструмента. В итоге собрали 10-15% кухни и уехали. 5. При любом вопросе менеджер говорит, что "это вопрос не ко мне" В итоге: минус 650к рублей и туманные перспективы. UPD (на комментарий организации) Ми1831 А что толку с вашей проверки? По предыдущему отзыву – в итоге выяснилось, что первый монтажник перепутал и ошибочно передал менеджеру, что детали пришли не те, хотя с ними было все ок. Менеджер передал эту ошибочную информацию на фабрику и там технолог посмотрел свои документы и признал несуществующую ошибку. Отсюда появились три версии: фабрика признала несуществующий косяк и собиралась переделывать. Монтажник, видимо почуяв, что сказал что-то не то, сочинил версию, что «детали не те, но можно подрихтовать и все встанет на свое место». Менеджер, посмотрев видео вынес вердикт, что все ок (как оказалось, именно менеджер был прав). В этой ситуации получилось, что я, как самый некомпетентный в кухнестроении, должен был бегать от одного сотрудника к другому и ломать голову, кто все-таки прав. Да, через несколько дней приехал другой монтажник и дособрал то, что можно собрать. При этом косякнул и испортил один фасад – теперь ждем, когда приедет новый через 45 рабочих дней (фэйспалм.jpg). Цокольные фасады тоже ждем новые, потому что первая бригада (которая приехала без инструментов) неправильно выставила высоту ножек и цокольные ящики «шаркают» по полу, а второй монтажник сказал, что он чужие косяки исправлять не будет. Плюс неправильно установили фасадную дверь холодильника, дверь в холодильник открывается не до конца, соответственно нельзя вытащить или вставить полки или ящики в холодильник. Плюс на одном фасаде скол – ждем 45 рабочих дней (фэйспалм.jpg) когда привезут новый. Справедливости ради – по качеству изделия претензий пока нет, фурнитура работает, фасады симпатичные. Но сервис – явно не стоит этих денег.

Show business's response

Вико

Level 5 Local Expert

Сервис отсутствует. Фасады начали цепляться и портиться при открывании уже через 4 месяца, при этом производитель утверждает, что ни за что не отвечает и нужно за мои деньги заказывать новые фасады. Сроки производства и рекламации длинные. На запросы по почте не отвечают. Сроки производства неоднократно переносились.

Show business's response

Наталья Унанян

Level 9 Local Expert

Не заказывайте в Зове кухни никогда. 55 дней ждали кухню ,почти 700000,мало того что 55 рабочих ! Дней делали + ещё почти месяц ,привезли бракованную .до сих пор не надоделают. Замеры тоже отвратительные , доплаты за каждый шаг. Скоро полгода как мы вроде с кухней ,а вроде нет. Ждём ещё 2-3 недели.

Show business's response

Милена Б.

Level 6 Local Expert

Привет! Хотели приобрести белорусскую кухню, в наш новый Уголок, который мы приобрели. Салон удобно расположен. Хотелось чего-то необычного, ведь многое уже приелось. Беседовали и все делали с менеджером Марией. Очень приятная особо, все помогла, и разъяснила. Нарисовали кухню достаточно быстро мы, и ждали пока изготовят. Ждали примерно месяц, но мы не торопились сильно. После чего привезли все детали. Через день приехал сборщик Игорь с напарником. Собирали почти целый день. Фурнитуру брали Блум и вас советую. Не пожалеете, так что рекомендую обращаться в эту фирму очень она добротная.

Show business's response

Алина Губкина

Level 4 Local Expert

Заказывая кухню, выбрала вариант с покрытием Prime. Ни капельки не прогадала. Поверхность выглядит дорого и ухоженно, приятно трогать. Отмечу также практичность кухни. Честно говоря, не ожидала, что выдвижные системы и встроенная техника так изменят мой ежедневный быт. Получилось гораздо лучше, чем представляла.

Show business's response

Nadezhda Trusova

Level 5 Local Expert

Хочется оставить максимально негативный отзыв. 30 мая я заказала кухню и гардеробные системы договор БЧ1267, БЧ1267-Г, БЧ1267-Г1, БЧ1267-Г2 у этих *** в салоне на Ленинском. Мало того, что кухня была поставлена в сентябре. Сегодня 11 ноября и не одно замечание из рекламации не было устранено. Мне был впарен (волшебный уголок), который вообще невозможно установить в моей кухне. Три недели назад его забрали и что вы думаете, 64 тысячи мне не вернули. До сих пор. Менеджеры говорят, что руководство не возвращает деньги и они ничего не могут сделать, хотя товар у меня забрали. Что это как не мошенничество и *** покупателей? Я молчу про отвратительный клиентский сервис. Хуже я в жизни не видела. Никогда не покупайте у них ничего. Они были нормальной компанией когда завоевывали рынок. Сейчас это дно. Мои дальнейшие шаги - подача иска в суд.

Show business's response

ira A

Level 3 Local Expert

Салон Ленинский 81/2 отвратительный сервис, менеджер Сергей сделал неверный проект кухни по замеру, ситуацию спас хороший сборщик Евгений, но заплатить нам пришлось дополнительно и кухня в итоге выглядела не совсем так как планировалось. Так же чудо-менеджер Сергей по несколько дней не отвечает на запросы клиента, изначально снабжает не верной информацией, а потом на все вопросы отвечает у вас в договоре написано. Про кухню пока ничего сказать не могу так столешница будет у нас неизвестно когда и об этом мы тоже не были проинформированы, что после сборки будет еще замер столешницы потом ее изготовление, потом доставка и сбока и за все это тоже надо будет платить, хотя столошницу мы выбрали в день заказа и заплатили замнее 100%. В общем выбирайте хорошо менеджера от него зависит весь заказ и если у него в голове опилки вам не повезет. А Сергею лучше найти себе другую работу, с такой некомпетентностью нельзя работать с людьми.

Ангелина П.

Level 4 Local Expert

Заказывали кухню по индивидуальному проекту. Менеджер Евгений все показал и объяснил, помог подобрать для нас самый подходящий вариант. Очень довольны приобретением. Оцениваю кухню и работу менеджера на 5, со службой доставки и установкой не все прошло гладко, были незначительные нюансы.

Show business's response

Сергей Глазачев

Level 5 Local Expert

Если у вас есть лишние нервы и деньги-вам сюда. Вы получите: неверный проект от менеджера и как следствие не те размеры кухни, задержку сроков поставки, задержку выхода сборщика, некомплект деталей, просто вечную рекламацию, столешницу по высокой ( в сравнении с любым отдельно взятым производителем) цене, за которую отвечает вообще другая компания, неумелых установщиков этой столешницы, которые испортили фасад. В итоге вам ничего не исправят и единственное, что останется, это продолжение нервотрёпки в суде.

Show business's response

Светлана Денисова

Level 26 Local Expert

Заказывали кухню на съемную квартиру. Муж давно хотел заказать белорусскую кухню, а салон был рядом с домом. Кухня у нас небольшая, совмещенная с коридором (нет двери). Хотелось что-то минималистичное, не яркое. Так как вся бытовая техника стальная. Работали мы с мужем с менеджером Юлей. Мне казалось, что с девушкой проще кухню обсуждать) Нарисовали проект мы быстро. У нас обычная кухня. Единственное, просите всегда скидку - нам сделали небольшую. Ждали изготовление чуть больше месяца, наверное 1.5. Потом привезли все детали. На следующий день приехал сборщик Игорь с напарником. Собирали почти весь день, но все получилось отличное, кроме одного шкафа. Небольшой перекос заметил муж. Приехали, перевесили дверцы. Советую брать фурнитуру Блум всегда. У меня уже не на первой кухне она. Так что рекомендую.

Show business's response

eye_scry

Level 11 Local Expert

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с компанией "Кухни Зов". Мне необходимо было подобрать кухню под мой интерьер квартиры. Мне в этом деле помогла манеджер Юлия. Она смогла мне предложить нестандартное решение, которое просто восхитило меня своей изысканостью. После доставки в квартиру ко мне приехал сборщик Альберт. В ходе доставки не было повреждены материалы и детали кухни. Альберт оставил за собой порядок, чему я был приятно удивлён. Определённо могу сказать, что ЗОВ на Ленинском - это команда профессионалов начиная с менеджера и заканчивая сборщиком. Есть не значительный минус такой как: чуть дороже чем у некоторых конкурентов, но не пожалели, так как получили действительно качественную мебель и профессиональное обслуживание.

Show business's response

Алексей

Level 7 Local Expert

Спасибо менеджеру Евгению! Делали несколько заказов, у данного менеджера, всё успешно. Менеджер постоянно на связи, любой вопрос решает с желаемым результатом. Проблем и вопросов не доделок по заказам никаких нет. Понравился выбор, можно реализовать любую идею.

Show business's response

Дмитрий В

Level 20 Local Expert

Покупал кухню в мае, уже опасался проблем с поставками и ростом цен. Но, девочки в салоне молодцы, согласовали с руководителем очень выгодные условия. В итоге кухню получил с минимальной задержкой (это нормально), зато сразу полный комплект в одной поставке и монтаж без проблем! Спасибо!

Show business's response

КЛ

Level 18 Local Expert

отвратительный салон. Как только оплатите, ваш менеджер забудет о вашем существовании (вплоть до того, что другой менеджер будет врать, что ваш уволен 😂). Сроки не выдерживают от слова совсем (у нас задержка больше месяца, в итоге возможно будет больше). Читайте внимательно договор. Мы были с ребенком, и не вчитывались. Если бы прочитали, я бы сбежала подальше от этого лохотрона со сверкающими пятками

Show business's response

Михаил А.

Level 3 Local Expert

Приобрели кухню + встраиваемую технику в ЗОВ, результатом довольны, менеджер Евгений проявил профессионализм и компетентность в работе!

Show business's response

Евгений Колонтаев

Level 3 Local Expert

Отличный салон! Менеджер Евгений, все подробно и четко объяснил. Полностью доволен кухней. Спасибо!

Show business's response

Данияр Чуткараев

Level 2 Local Expert

Верхние навесные шкафы выполнены из текстуры дуба, что делает мою кухню теплой, уютной. Я себя ощущаю в загородном доме. Кухня в стиле минимализма, очень стильная с легким декором.

Show business's response

Антон

Level 30 Local Expert

Заказал, срок изготовления 2 месяца. Надеюсь, все будет четко. Пока полет нормальный.

Show business's response

Брин Дорн

Level 13 Local Expert

Выезд замерщика в Московскую область обошёлся мне в 5000. Плюс 2000 за замер. Стремянку он попросил мою. По-моему, это неадекватная стоимость. Бизнес построен на прибыли от замеров?

Show business's response

Иван Иванов

Level 5 Local Expert

Обращаемся к ребятам повторно, так как в первый раз были довольны, спасибо что все сделали в срок!

Show business's response

a19121998e

Level 10 Local Expert

Хороший салон, приятные сотрудники 👍

Show business's response

Иван Сергеевич

Level 4 Local Expert

Очень приятные люди! Подобрали кухню с первого раза. Спасибо!

Show business's response

Davit Daghlyan

Level 2 Local Expert

Хорошая компания, все молодцы. Мебелью доволен

Show business's response

Lena Tim

Level 4 Local Expert

Ребята молодцы, покупкой довольна. Спасибо!

Show business's response

Александра Анатольевна

Level 25 Local Expert

хорошие кухни, только денег таких нет у меня

Show business's response

Дмитрий

Level 17 Local Expert

Лучшие кухни в мире, без суеты

Show business's response

Zov

29 reviews