Заказала кухню 06.09.24. В январе 2025 кухня была установлена полностью. Больше 4 месяцев ушло на изготовление доставку и установку. Пришла в офис без предварительной записи. Проект мне составила дизайнер Ольга. Ей отдельная благодарность за терпение, понимание, умение слышать клиента и непревзойдённый профессионализм. Она дала мне очень ценные и необходимые рекомендации, к которым я прислушалась. Благодаря ей получилась такая функциональная, современная и на мой взгляд замечательная кухня, для маленькой квартиры - студии. Размер кухни 1,8 на 1,8 полная стоимость 559 тыс. под ключ, это вместе с техникой, переносом разеток, корректировкой натяжного потолка, так как он немного провисал, а шкафы под потолок и дверки при открытии задевали за него. На тот момент были скидки 60 процентов. Согласна, что не быстро. Были некоторые нюансы - изначально заказывала фасады с внутренней стороны белого цвета, с целью экономии. В процессе изготовления оказалось, что их нет. Предложили фасады такого же цвета как и снаружи, но это гораздо дороже и намного красивее. Я расстроилась. Но меня успокоили и цена осталась прежней, так ка это не моя вина. Сейчас не представляю, как бы это выглядело, если они были бы белые внутри. Ещё привезли посудомоечную машину размером 60, вместо 40, но потом заменили на нужный размер. Той модели, которую я заказала и оплатила уже не было. Доставили другую, более усовершенствованную и дороже по стоимости - луч на полу. Но доплату не взяли. В целом, примерно 4,5 месяца ушло на все хлопоты и ожидания. Приходили разные сомнительные и тревожные мысли. Но это того стоило. Сборщик мебели, который много лет работал в кухни Мария, сказал, что такая кухня там обошлась бы мне раза в три дороже. В целом, я очень довольна. Кухня замечательная, удобная, красивая, главное надёжная и крепкая. А мелкие недоразумения уже позабылись. Все гладко не бывает. Ещё радует гарантия. Мне дали 10 лет. При аккуратном пользовании уверена прослужит гораздо дольше. Белорусское качество как всегда на высоте. Рекомендую!!!

Show business's response

anna l

Level 6 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салона кухонь ЗОВ Марии Гутман за прекрасную организационную работу. Теперь мы обладатели красивой, современной и практичной кухни. Отдельный восторг - сборка. За один день были собраны: кухня и 3 встроенных шкафа на кухне и в гостиной. Сборщик Тимур.

Show business's response

Мила

Level 9 Local Expert

Ставлю 2 звезды вместо одной за хорошее качество кухни. Однако за обслуживание и работу менеджеров огромные минусы. Мы дважды приезжали согласовывать кухню с менеджером Татьяной, оформили заказ, всё шло хорошо. Однако дело дошло до получения и установки мебели. Тут менеджер наша пропала, связаться с кем-либо очень трудно, по телефону и через чат могут не отвечать. Менеджеры менялись, то кто-то уволиться, то ещё что. Самое ужасное, у них не оформляется нормальный договор, всё электронно. Нас убедили, что всё в порядке, у нас есть доступ, всегда можем всё отследить на сайте. Однако когда нам действительно требуется сейчас что-либо проверить, сайт стал недоступен. Нам объяснили, мол перешли на другую программу. Однако все документы (договор, приложения) остались на сайте. По первой просьбе предоставить наши документы так и не прислали ничего. Кроме того, менеджер сыграла на нашем доверии и в проект добавила часть столешницы из другого материала, хотя мы всё несколько раз обсуждали, что вся столешница, включая барную стойку, идёт сплошником из камня. Теперь, естественно, с нас требуют за это доплату. И как удивительно, с нами связались все, кто мог, а когда у нас была необходимость связаться с ними, нам нормальных контактов не дали. По итогу, качество самой кухни нам понравилось, но вся ситуация с менеджерами просто отвратительна. Возможно, нам не повезло именно в этом филиале, поэтому обращайтесь в другие и обязательно всё дотошно проверяйте, чтобы не оказаться в похожей ситуации.

Show business's response

Zov

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

400 reviews