Ужасная организация. Они занимаются еще и грузоперевозками. По заявкам не выезжают. Постоянно переносят сроки. Нам надо было,
чтобы они вывезли Б/У изделия KALEVA, тоже еще та организация. До сих пор не могут приехать и забрать изделия. И надо ждать их по 14 часов. Спросила ФИО директора, стразу пугаются и не говорят.
Дмитрий
Level 4 Local Expert
November 28, 2023
Заказал через Леруа пластиковое окно как выяснилось в итоге у этой организации ЗСК Гласспром. Окно дорогое, в основном из-за откосов и подоконника глянцевого, а так же с раскладкой и пленкой solar. После доставки рассматривая окно показалась асимметрия в раскладке, взял рулетку измерил и действительно, смещение центра составляет 12-13мм причем в обоих фрамугах Карл! Это какими же кривыми руками надо было собирать мой заказ!? Там вообще есть ОТК?! Окно ждал больше 3х недель, прошло 3 дня уже а монтажники так и не связывались да и куда его монтировать, закроешь заказ потом вообще не достучаться. Написал претензию в Леруа на замену испорченных стеклопакетов, они те ещё бюрократы, помочь опративно некому так как менеджер в отпуске. Звонил кстати в эту организацию с моей проблемой но меня отфутболили обратно в Леруа, говорят у кого заказывали туда и обращайтесь. Стоит эта громадина на кухне теперь и мешает делать ремонт!!! Заехал кстати в Леруа и измерил раскладку на образце, так там все четко до миллиметра, фото приложено с зелёной линейкой! Как говорится ожидание и реальность вышло. Да, вертикальные полосы раскладки тоже имет смещение мм на 5, на фото видно. Стеклопакеты герметиком заляпаны, профиль весь в стружке придется пылесосить и натирать самому потом но только после решения моей проблемы! Номер заказа из смс прилагаю, как любит спрашивать данная организация.
Ваш заказ №11-521-0421 будет доставлен 03.10.2023 с 8-00 до 22-00. За 1 час перед доставкой водитель oпoвестит Вас. Телефон службы доставки: 7 (499) 7057383
Дополняю отзыв, сегодня 28.11.23, гарантийные обязательства компания выполнила в полном объеме, стеклопакеты с правильной раскладкой заменили со второго раза, т.е. первый гарантийный был тоже с асимметрией, как выяснилось, из-за ошибки в задании на производство. Теперь 4 стеклопакета ждут когда их заберут обратно. Жаль только потраченного времени и неудобств из-за этой истории.
Инкогнито 2088
Level 3 Local Expert
February 8
Заказала через Леруа пластиковые окна в
компания ЗСК Гласспром договор: N11-543-0005 от 20.01.2024. Доставка отличная, но монтажные работы Пчелкиным Н. Проведены не качественно, обнаружила дырки, не демонтировался старый подоконник и тд.
1
Ксения Макаревич
Level 8 Local Expert
October 3
ужасная компания, левачат и поставляют некачественный продукт 🤯 сроки срывают, просто беспредел сплошной
Анастасия Стародуб
Level 12 Local Expert
March 7, 2023
Отличная организация: грамотные и квалифицированные сотрудники. Очень внимательные Щербаков А. и Дроздов А. Всегда подскажут как лучше. Со сроками конечно бывают задержки, но сейчас и время такое...
Show business's response
Валерий Пикулев
Level 11 Local Expert
November 11, 2022
Заказывал 06.08.2022 в Леруа Мерлен три пластиковых окна (два с поворотно-откидной рамой и одно с поворотной). на Стеклопакетах есть наклейка производителя ЗСК "Гласспром". Значит окна производила эта компания. В поворотно-откидных рамах цвет стекол темнее чем в поворотной раме. Телефонные переговоры не дали результатов, ответ один - у нас все по ГОСТу сделано. Обращайтесь в Леруа Мерлен. 18.09.2022 года подал Заявление № 758 в Леруа Мерлен. Ответа на Заявление не получил. До этого делал два заказа, было все нормально. а вот в этом заказе почему то разные стекла. Очень печально, что производитель подводит своего дилера. У меня даже в мыслях не было, что могут подсунуть разного оттенка стекла. А на сайте производителя рекламщики распевают "деферамбы" какой хороший у нас завод, как он качественно все делает. А по факту получается - один цех делает стеклопакеты, а в другом наклейки клеят на них. ОХО...охо..охо... ребятки. Как не "красиво" Вы поступаете.
1
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
September 29, 2022
Ну не только качество продукции, но и отношение к клиенту. Отвратительное. Если хотите заработать головную боль. Заказывайте у этой компании. Много издевок и отмазок. Морочат голову и ссылаются на посредников! Сами время привоза назначают и по своему усмотрению отменяют. Кто читает рекомендую обратиться в другую компанию. Которые уважают клиентов и берегут свою репутацию. А мне придется подать в суд , деньги забрали, фиг показали!
2
1
Show business's response
Anonymous review
July 13, 2022
Качество стеклопакетов отвратительное. Все стекла с пузырями, внутри стеклопакетов пыль, ворсинки, следы герметика, отпечатки пальцев. Не соответствует ГОСТам с большим превышением по порокам стекла и загрязнениям. Культура производства никакая. Старые стеклопакеты от застройщика были куда лучше по качеству, чем новые от ЗСК Гласспрома.
5
Show business's response
Сухроб Шарипов
Level 2 Local Expert
December 2, 2022
Все устраивает потому и многие годы люди именно здесь и работаю .. и конечно же зп вовремя и без обмана
2
2
Show business's response
Игорь К-в
Level 8 Local Expert
July 7, 2021
Окна ПВХ и Алюм. от производителя. Лучшее соотношение цены и качества, небольшие сроки изготовления, услуги от замера до монтажа "под ключ" для физ. и юр. лиц.
5
1
Show business's response
Михаил Никулин
Level 7 Local Expert
January 19, 2023
Всегда всё на нормальном уровне. Накладки в работе случаются редко.
Show business's response
Игорь К.
Level 4 Local Expert
July 9, 2020
Производство собственника. Качественный профиль. Оптимальные сроки изготовления. Профессиональные замер, доставка, монтаж. Современные материалы. Максимальные опции, нестандартные размеры. Оптимально: цена-качество.
8
Show business's response
МАРЛЕН ТАШТЕМИРОВ
Level 19 Local Expert
April 29, 2021
Профессиональный подход к производству светопрозрачных и ограждающих конструкций, на высококлассном оборудовании.
6
Show business's response
Дарья М
Level 10 Local Expert
May 21, 2021
Широкий ассортимент, разноплановые виды декора, оптимальное предложение по запросу
5
Show business's response
Сергей Сабусов
Level 6 Local Expert
August 15, 2021
Современное производство по выпуску экологических пластиковых окон,где много работает молодежи
5
Show business's response
Aleksandr Firsov
Level 15 Local Expert
July 7, 2021
Стоянка маленькая, у охраны , где пропуск выписывают, вообще места нет-стоишь на одной ноге.
4
Тимур С.
Level 4 Local Expert
August 28, 2023
Отлично 👍
1
Елгуджа К.
Level 4 Local Expert
March 8, 2020
Хорошие качественные окна двери, нестандартные изделия ,работа менеджеров на пять с плюсом ну и конечно оптом дешевле
6
1
Show business's response
Павел
Level 11 Local Expert
December 7, 2022
Отличные окна делают.
Show business's response
Ремонт Окон
Level 7 Local Expert
May 16, 2021
Отличное и грамотное сервисное обслуживание окон!!!
5
Show business's response
Никита
Level 6 Local Expert
December 28, 2021
Зп так себе, качество вообще так себе
4
Show business's response
Максим Широков
Level 4 Local Expert
July 15, 2022
Эпичное место
4
Show business's response
Usmon Satimov
Level 2 Local Expert
August 18, 2022
Кароче класс
3
1
Show business's response
Евгений Морозов
Level 6 Local Expert
September 13, 2022
Бомба бомба
3
Show business's response
Алексей
Level 6 Local Expert
March 28, 2020
Как и на любом предприятии есть свои издержки,но работает исправно.