Zt

3.8

59 ratings

Rate this place

Свет Шев

Level 13 Local Expert

Отвратительное качество оказание услуг. Направили письмо электронное, его перевели в зачем то в бумажное. А нам это не нужно было абсолютно, мы могли бы и по почте отправить. Электронное нужно было. Обратились в чат поддержки, специалист врёт наглым образом. что в Ик нет средств для приёма электронных писем. А в ИК естественно есть такие возможности, потому, что других родственников письма принимали, как электронные. Просто затупили, видимо, перепутали способ отправки и не сознаются.

Show business's response

Вера Огородникова

Level 2 Local Expert

Письма отправлены более недели назад, ни одно до сих пор не доставлено. Не советую тратить деньги на данную услугу, проще и быстрее по обычной почте.

Сахаров Алексей

Level 9 Local Expert

Отличный сервис, помог наладить связь с другом который попал в тяжелую жизненную ситуацию. Отличный сервис придумали и внедрили ребята!

Show business's response

Юлия Черных

Level 7 Local Expert

Все быстро и четко. Очень понравилась услуга! Не надо отходить от компьютера вообще. Письмо ушло и быстро пришел ответ в пдф формате!

Dim Rakhimkulov

Level 8 Local Expert

Много лет пылесосят население и заключённых, связь отвратительная чаще всего тупо не работает. Электронные письма, это отдельная статья воровства. 40% страницы это техническая информация, но за неё платит пользователь сервиса. В тех. поддержке работают некомпетентные сотрудники. Держитесь подальше от их сервисов, берегите нервы и свои деньги.

Татьяна К.

Level 8 Local Expert

Качество оказываемых услуг, никакое! Ответ на письмо жду три недели, операторы в службе поддержки составила обращение, срок рассмотрения месяц!!!!! Никакую информацию не предоставляют! Господин Малахов С.А. как работает ваша компания???? Научите операторов разговаривать с людьми! За такой сервис и одной звезды много!!!

Светлана Светлана

Level 5 Local Expert

Очень плохое качество услуг. Чат поддержки вообще забили отвечать. Деньги списали, услугу не оказали. В данной ситуации считают себя правыми, тычут, что у них есть, как оказалось, 90 ! дней для отправки письма !Ген. директор Малахов С. А. , не играйте с Судьбой, наведите порядок в своем ведомстве и научите сотрудников с людьми вежливо общаться.

Roman Colt

Level 4 Local Expert

Отличный сервис для переписки с арестованными, при правельном использовании письма просто летают.

Юля Попова

Level 4 Local Expert

Не могут решить проблему с отправкой писем уже 2 недели!!!! Принтер не могут починить, оператору еле дозвонилась, говорят то 10.07, то 13.07, теперь 14.07 заявка только будет рассмотрена!!!! За письма деньги списывают , а услуги нормально предоставить не могут. Чтобы починить принтер надо 2 недели ждать, что денег нет??? Операторы все как под копирку отвечают , любое отклонение от правил вызывает ступор и заново начинают говорить одно и тоже. Прошу руководство разобраться в данной ситуации и научить операторов выслушивать своих клиентов до конца а не бросать трубку.

Анна С.

Level 2 Local Expert

Отвратительное качество услуг. Заказала журнал в январе должен прийти был в апреле , середина мая а его даже не отправили. Служба поддержки пишет одно и тоже журнал должен быть получен в апреле. Как его получить если вы его даже не отправили.ни журнала ни денег.

Anonymous review

Безобразное качество оказание услуг. Ответа на письма не могу дождаться уже месяц. ИК подключили, а людей пользоваться техникой не научили. Смысл в таких услугах. В техподдержке помочь не могут. Говорят, от ИК не поступало жалоб, что у них что-то не работает. Считаю данный факт - хищением моих денежных средств, т.к. услуга мне не оказана в полном объеме, а деньги присвоены.

Руслан новиков

Level 4 Local Expert

Связь ужасная то не видно то не слышно , а деньги снимают.

Ольга Е.

Level 5 Local Expert

Вы издеваетесь над людьми???Что со связью???Деньги списываете, тарификация поминутная,а только с третьего раза можно поговорить!

Сергей Апрельский

Level 2 Local Expert

Отвратительно!!!!!!!!!!!! Оказание услуг никакое!!! Не тратте своё время,деньги и нервы! письма не доходят а деньги за якобы оказанные услуги списывают. ***.

Ларка

Level 11 Local Expert

Не знаю как у всех, у меня все прошло отлично. И деньги были получены вовремя и служба техподдержки сработала быстро. Молодцы

Anonymous review

Ребята быстро реагируют на обращения, стараются максимально разобраться в вопросе

Алена Ленкова

Level 2 Local Expert

Отправила деньги в колонию строгого режима через ваш сайт, деньги до сих пор не поступили в бухгалтерию, вам звоню требуете имя фамилию бухгалтера, они не обязаны представляться, что деньги не поступили на счёт это уже факт мошенничества с вашей стороны.

Елена

Level 5 Local Expert

Деньги дерут бешеные, в чате службы поддержки отвечают раз в час, это не сервис!

Наталья Глуздакова

Level 7 Local Expert

Письма электронные долго не доходят

Mary Loved

Level 7 Local Expert

Отличный современный офис и отзывчивые ребята

Anonymous review

Уже три раза разговаривала с супругом используя связь зонателеком. Муж в 3 СИЗО. связь отличная, нареканий нет.

Натали С.

Level 2 Local Expert

Ужасный сайт!!!! Деньги снимают, а услуги не оказывают. Ни чего не обьясняют. Дурят только народ наживаясь на чужом горе

Ольга Федорюк

Level 11 Local Expert

Всё устраивает :))

Елена Е.

Level 3 Local Expert

Нижегородская обл. Вадский р Н. Поселок Аннекковский карьер, СИЗО 3.Не дают, заключённому, находящемуся под судом Арзамасского суда пользоваться деньгами, которые находятся на его лицевом счету. Это мой сын Ермаков Виктор Викторович 1980гр.Обращения проигнорировали. Прошу принять меры.

Show business's response

Андрей Беляш

Level 3 Local Expert

Связь просто ни какая вызов на вызов накладывается от одного и того же абанента

Егор Мамонтов

Level 2 Local Expert

Связь очень плохая, сегодня 3 раза ложила деньги,ещё даже не пришли,муж скидывает ,а позвонить не может.

Владимир Внуков

Level 15 Local Expert

Спасибо, что даете возможность общаться с родственником!

Галина Г.

Level 3 Local Expert

СПАСИБО ВАМ за необходимое приложение,ОЧЕНЬ облегчает общение с осужденным.И если возникают вопросы,Служба поддержки реагируем БЫСТРО.СПАСИБО работникам за безупречную работу!!!!!!

Татьяна Ионова

Level 5 Local Expert

Мало того,что связь не айс так ещё деньги снимают больше чем положено, совести совсем нет

Василий Андреев

Level 2 Local Expert

Позорище и мошенники и назвать ни как просто издевательство над таких кто там сидит на зонателекоме .На телефон идут гутки от таксафона ,а не высвечивается,ответить .

Камола Мамажонова

Level 4 Local Expert

Я даже не смогу войти прложеня потому что не какие смс код не поступает

Марина

Level 7 Local Expert

Ужасная связь деньги дерут каждый день ложу по 100руб разговариваем в день по 10мин. Связь ужас деньги дурут

Zt

32 reviews