Zvet Divanov
24 reviews
September 26
Хороший мебельный салон. Грамотный персонал. Многочисленные акции. Цены приемлемые. Заказал угловой диван. Доставили на следующий день. Я остался доволен. Спасибо.
March 21
Купили диван Дискавери и кресло Орион.
Мы очень довольны.
Переехали в новый дом, только сделлаи ремонт.
Гости обращают внимание на ткант дивана, притянательная.
Комфортно сидеть. И с больгим весом людям тоже, как мы заметили)))
У нас раньше стоял в квартире диван от этой фирмы, польщовлаись долго, очтались доволтны. Перевощить не стали, так как интертер другой.
Советуем, если сомневаетесь в выборе)
Делали заказ в салоне.
October 2
Приехала в салон Красный Кит Красногорск, продавца нет на месте уже час . в службу поддержки не дозвонится , видимо ее не существует ….
Хотели заказать диван , но заказывать не у кого . Если изначально нет связи с магазином , то при заказе видимо проблем не избежать
July 7
Взяли предоплату 1000р,возвращать отказываются. Ссылаются что нужно это согласовывать 7 дней. Не уважаемая компания Цвет Диванов. Оставьте эту тысячу себе. Без уважения, Евгений
July 29, 2023
Покупали у них диван. Очень понравился огромный выбор. Мы остановились на диване Токио NEXT 21 155. Диван удобный, с качественной обивкой, классно смотрится. На него получили гарантию. Спасибо!!
June 29, 2023
Если готовы тратить энергию на эмоции и разборки по доставке и недоставке в полном объеме оплаченного в 💯 товара , то Вам в магазин Цвет диванов ! Покупала до этого диван в 2018 , потом кресло в 2023 относительно все было в нормах и порядке в части доставки , а что касается шкафа , приобретенного в 2023 , то тут мне подарили букет ярких незабываемых нервотрепных эмоций . Я считаю нужно проработать контроль в логистике , нужны умные специалисты , нужные ответственные сотрудники , у которых ценности будут - клиентоцентричность, улучшение сервиса обслуживания . Если по бумажке люди глазками , ручками не могут собрать ,уложить вовремя полную комплектность, привлекайте роботов , у которых " в мозгу " будет заложено сколько коробок и какие должны быть поставлены клиенту в срок , согласно условиям договора . Разочаровалась , доверие уничтожено
1
September 12, 2023
Сервис ужасный!!! Привезли диван не того цвета, замену обещали - все сроки просрочены, жду замены - прошел месяц!!!! Вынуждено оставили в семье диван того цвета что привезли по факту( Служба доставки говорит одни даты, смс информирование приходит на другие даты!!! От покупки дивана в данной компании одни отрицательные эмоции!!!( Берегите себя и свою нервную систему от подобных приобретений!!!
July 31, 2023
После покупки квартиры, покупали в данном магазине диван. Посмотрели много вариантов и выбрали один, подошёл очень хорошо прям в цвет комнаты. В данном магазине много выбора. Рекомендую👍
September 25, 2023
Сроки доставки не соблюдаются, постоянные отмазки. За 45 дней не могут диван привезти. Отвратительный менеджер доставки, только обманывать может.
September 28, 2021
Организация направлена против людей! Работники сервисного отдела постоянно вводят в заблуждение, переключают с одного на другого. слышны в трубку " опять он звонит переключайте быстро". В общем: купили в мае 20 года матрас с запасом нагрузки 140 кг, сам 105 вешу. Зря оформили на жену договор, приходится разбираться и объяснять мне "переключателям", она очень занятой человек. Матрас не выдержал и года, промялись пружины( постоянно вертели его), на обращение 15 сентября сказали на складе нет такого и перезвонят(позвонили 21 сент. с номера на который нельзя перезвонить). Решили выбрать подороже и ДОПЛАТИТЬ, а с нами менеджер по продажам сначала отказывалась общаться, после уговоров и ссылаясь на сервисную службу выбрали матрас , но не договорились о цене(доплате) матрас первоначально стоил ~15тр сейчас ~18тр. НИКТО нам так и не перезвонил, сам звоню и переспрашиваю что да как... Сегодня 28 сент. обещали в трёхдневный скок заменить на туже модель. Ждём, может правда привезут 01 октября.
3
July 31, 2023
Купили диван, хороший, мягкий и качественный. Хорошие работники
Всем советую!
October 1, 2021
Заказала диван 28.08.21,созвонилась с сотрудником, оплатила заказ,сказали доставят 24.09.21(ждать целый месяц). 24 августа мне никто не позвонил,сама позвонила. Сотрудники сказали,что заказ переносится на 1.10.21,естественно 1.10.21 мне никто не позвонил. Позвонила сама,сказали,что возможно придёт на склад на следущей неделе. Не знаю сколько это будет продолжаться, никто даже не приносит извинения. Отвратительный сервис,цены не самые дешевые,поэтому что раз подумайте,прежде чем заказать тут диван. Читаю отзывы,что люди и по полгода ждут.
3
March 6, 2021
Заказали диван 19 декабря. Заплатили 70 %.. Должны были привести его на склад 17 февраля. Но 2 раза присылали смс о задержке поставки. Сначала на 10 дней, потом ещё на 10. В итоге диван привезли 6 марта. Собрали ребята его быстро и аккуратно. Сам диван нам понравился. Но по срокам очень долго, почти 3 месяца. Если есть желание ждать так долго, то вам в эту контору. Прежде чем купить диван, рекомендую читать отзывы других покупателей. Много было отрицательных отзывов по срокам доставки, но мы не поверили, а жаль.
3
August 7, 2023
Очень хорошие диваны,цена в самый раз)
December 28, 2020
Не покупайте у них ничего.
Поставку переносят несколько раз, а иногда вообще не сообщают о переносе.
Сервис на самом низком уровне, от слова его нет.
Похоже для компании нормально постоянно нарушать сроки поставки и врать о сроках при продаже.
Ждём диван уже 2 месяца, хотя по договору должен был поступить через месяц.
Уверяли что придёт до нового года, сейчас уже речь идет о январе.
ТЕЛЕФОН салона не работает!
4
January 9
Оставляет желать лучшего
December 14, 2020
Если готовы ждать диван пол года, можно смело покупать тут! Отвратительная компания, пожалел 100 раз что связался с ними, берут предоплату более 50% при этом самые большие сроки поставки среди конкурентов, которые ещё и многократно переносятся! Персонал, вместо того что бы решать проблемы возникшие по их вине, хамит в ответ!
5
April 9, 2020
Заказала диван в феврале , крайняя дата доставки была 31 марта, в связи с вирусом сроки перенесли ок понимаю , но вы предупредите хотя бы телефоны указаныые в договопе сначала не брали трубки потом вообще отключили. Звоники на указанный телефон на сайте вообще не возможно дозвониться , через три дня дозвонов взяли трубки согласовали доставку предупредив с вами накануне свяжуться во сколько подъедит водитель . не звонка не смс , звонки на горячую линию ничего не дали. крайне отвартительное качество обслуживание .
4
October 3, 2020
Ужасная компания! Заказали диван 25 июля, до сих пор не доставили! Отменяют доставку в день доставки за 20 минут, когда уже мы отдали свой диван! В колл-центре сидят девочки, которые ничего не знают, никак помочь не могут! Отвратительное отношение к клиентам, никакой клиентоориентированности! Не рекомендую никому эту шарашкину контору!!!!!
4
September 6, 2022
Хороший ассортимент. Цены демокротичные.
April 27, 2021
Опять перенесли срок доставки дивана, заказанного 31.01! Сколько можно, прошло 3 месяца!
4
June 15, 2020
Не чего не могу сказать
1
March 12, 2020
Не из чего выбрать
2
April 21, 2019
Удобно и классно
1
2