Zvezda

Rating 4.8
1942 ratings
Rate this place

1003 reviews

Level 9 Local Expert
January 28
Отвратительное обслуживание в клинике по ДМС. Страховая записала на приём к врачу. Я пришла на приём, получила направление на анализы, мрт и уколы. По направлению получила гарантийное письмо. Но, оказалось, что мрт они не делают, хотя спросила, все ли у них можно пройти, инъекции были согласованы, но препарат можно только у клиники купить, который обходится почти в 2 раза дороже, чем в аптеке.Выписали анализ на витамин д3 (для чего?), который страховая не одобрила, но общий анализ крови, срок которого был обозначен 5 дней после приёма врача по дмс успеть сдать. Согласились сделать на 7й день при условии, что я сама оплатила анализ на витамин Д. Теперь при записи на повторный визит по результатам обследования сообщают, что требуется доплата за приём. Якобы в какой-то момент изменились условия обслуживания по дмс. Как вовремя. И почему узнаю об этом при записи? Не рекомендую клинику, т.к. создалось неприятное впечатление. В том числе от общения с оператором, которая сама сказала, что вопросе не компетентна, но с компетентным специалистом так и не соединила.
2
Level 6 Local Expert
October 7, 2024
Обратились в клинику впервые. Понравилось обслуживание, приветливый персонал. Профессиональный подход и опыт позволили быстро пойти на поправку. Обратилась с болью в плечевом суставе. Врач Тухватуллин Р. Р. Рекомендую
Level 3 Local Expert
October 18, 2024
Хожу 2 раза в год к неврологу Тухватуллину Р. Р. Очень внимательный доктор, знающий свое дело. Очень помогают иголки. В клинике доброжелательный персонал. И ещё то, что я хожу по страховой, эта клиника прямого доступа.
Level 2 Local Expert
March 5
Проходя медосмотр для работы (я несовершеннолетняя и в ТК прописано что такие как я должны его проходить) я столкнулась со следущей проблемой, которая меня очень задела. Отстояв очередь к психиатру, а она ооочень длинная, психиатр когда увидела мой возраст выгнала меня из кабинета и требовала родителя для беседы. Это совершенно не лезет ни в какие рамки! Нигде (положения, тк и прочие документы) не прописано что я должна приходить на медосмотр с мамой/папой, это полный бред. Это противозаконно. Во время беседы (когда мне пришлось позвать маму с другого конца города и она кинув всю работу приехала ко мне) психиатр всячески пыталась меня оскорбить и задеть с помощью пассивной агрессии и подколов, у меня очень большие сомнения что этика ее профессии позволяет вытворять такие вещи. Я однозначно не рекомендую этот центр для прохождения медосмотр, складывается ощущения что некоторые "специалисты" не знают своего дела. В этом месте вам однозначно не будут рады и дружелюбны.
1
Level 5 Local Expert
July 23, 2024
Клиника в удобном месте , есть кулер с водой , все чисто , ходила прокалывать ухо , думала женщина специалист , но нет , сделала ниже места куда я показала , сказала все будет смотреться красиво , в итоге даже надеть небольшую сережку на основной прокол не могу , второй просто задевает серьгу . Обидно , потратила деньги впустую , придется ждать пока зарастет и идти к нормальным специалистам , которые знают свое дело. Также неприятно было отношение ко мне , хватала за руку и говорила в агрессивном тоне .
7
1
Level 2 Local Expert
October 30, 2024
Не рекомендую обращаться в эту Клинику особенно если вы планируете сделать это по ДМС. Хамское отношение административного персонала на ресепшен обескураживает с первой минуты. Мы записались на первичный прием у врача, напрямую через приложение страховой компании. Когда мы уже пришли на прием у нас затребовали гарантийное письмо от страховой компании ( что мешало им озвучить это в момент записи - неизвестно). Страховая одобряет процедуры в течении суток, мы решили, что придётся перенести запись на другой день. Тут нам предложили «пока подняться к врачу, с письмом разобраться позже». Где-то к середине приема врачу звонят с ресепшен, с информацией, что у вас не оплачено, не одобрено, врач выгоняет вас. Хотите ли Вы выбрать клинику в которой вас сначала настоятельно попросят подниматься к врачу чтобы не тратить его время, а потом так же беспордонно выгонят в середине приёма, среди всего многообразия клиник оказывающих аналогичные услуги - ваше дело. Ps: Дозвонившись до страховой компании мы выяснили, что договор между клиникой и страховой-прямой, и услуги должны оказываться без гарантийного письма. Нам все же выслали письмо, после чего предложили продолжить прием! Это цирк!
1
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Была у врача УЗИ в данной клинике врач очень доброжелательный и проявил себя, как профессионал своего дела. Осталась довольна. В регистратуре и процедурном кабинете приветливые администраторы(Олеся, Эльмира) и мед сестра ( Раиса Николаевна, Мининуль)Удобная локация в центре города. Благодарю за назначенное лечение.
1
Level 5 Local Expert
March 14
Очень удобно,быстро,вежливо. Узи,маммографию,невролога,гинеколога прошла. Все специалисты подробно разъяснили о здоровье.Результаты анализов высылают на эл.почту. Рекомендую!
Level 7 Local Expert
February 12
Добрый день. В пятницу обратилась в этот медцентр, так как сегодня в среду будут делать операцию на глаза. Меня тут же записали на анализы и в субботу я все сдала. Прошла ЭКГ, флюорографию. Была у терапевта. Все чётко быстро. И самое главное все в этом медцентре вежливые. И кто принимает одежду в гардеробе и санитарка которая моет полы.
Level 4 Local Expert
January 17
удобное расположение центра,вежливый и компетентный персонал,быстрое обслуживание. всем осталась довольна,рекомендую
Level 3 Local Expert
March 8
Отличный персонал, посещала здесь пока только одного специалиста, оцениваю его хорошо, услуга была оказана качественно, медцентр тоже очень приятный
Level 4 Local Expert
March 18
Потрясающий врач, удобное месторасположение, приятный персонал и качественная работа, спасибо! Лилия Герасимова
Level 4 Local Expert
December 18, 2024
Хожу в мед.клинику "Звезда" по адресу: Карла Маркса на физиотерапию. Хочу поблагодарить медицинскую сестру Савандееву Раису Николаевну. Очень профессионально проводит назначенное физиолечение. Очень доброжелательная, всегда уточняет как самочувствие во время проведения процедуры. Огромное спасибо.
Level 5 Local Expert
June 28, 2024
Супер клиника. Я осталась довольна визитом . Особое спасибо хотелось бы сказать доктору, врачу-сосудистому хирургу, Гайсину Р. Ф. Это Врач от бога. Очень грамотный, внимательный, добрый. Персонал данной клиники очень приветливый, вежливый, всегда подскажет и ответит на любые вопросы. В клинике чисто и комфортно. Нет очередей. Время ожидания самое минимальное. Специалисты на высшем уровне: грамотные, внимательные. Обязательно докопаются до истины. Качество супер. Мой визит не первый, но и не последний. Советую всем!!! Минусов не заметила. Спасибо за помощь всему персоналу!!!
5
Level 3 Local Expert
January 20
Хорошие и добрые врачи, доступные цены, быстро оформили все документы. Терапевт Багаутдинова Р. Л. - профессионал своего дела, очень приятная в общении!
1
Level 4 Local Expert
January 27
Прошла сегодня медосмотр, к специалистам претензий нет-чётко, быстро. На третьем этаже на ресепшн платных услуг сидит "регистратор", которая ненавидит каждого клиента. Пока проходила специалистов, в коридоре только и слышала её истеричные оры. Сегодня много было посетителей-представителей Средней Азии, которые не очень хорошо понимали её, это её просто выбешивало. Вместо того, чтобы помочь им разобраться в документах, она грубо швырялась со словами "что? мне делать больше нечего? Сам ищи" и прочее... Прошу обратить внимание руководителя на эту особу. Есть наука - деонтология и медицинская этика - специально для медицинских работников
Level 2 Local Expert
November 18, 2024
Была на приема у ортопеда. Приятный человек, врач с сорокалетним стажем, внимательный. Клиника оборудована по последнему слову техники - крутой рентген, все новое, сверкающее. Лечиться там комфортно!
1
Level 3 Local Expert
January 9
Посещала эту клинику перед новым голод. В регистратуре прошло все быстро и по приемлемым ценам. На продокторов нашла терапевта который работает в этой клинике по отзывам. Врач мне очень понравилась,рассказала все и провела тщательный осмотр.В клинике чисто, есть кофейный аппарат и гардероб.
Level 3 Local Expert
November 7, 2024
Большое спасибо Гадиеву Булату Маратовичу за консультацию. Он провёл необходимые обследования, обстоятельно и подробно объяснил мою ситуацию, дал рекомендации и выписал лекарства. Советую обращаться к этому врачу. Будьте здоровы!
1
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
Была на приеме у терапевта Багаутдиновой Р.Л. Очень грамотный специалист. Я пришла с большим кол-вом результатов обследования, она все кропотливо изучила и дала рекомендации. Я советую данную клинику, уютно и чисто.
1
1
Level 3 Local Expert
February 10
Хорошая клиника, очень понравился отоларинголог Батталов, назначил правильное лечение и есть возможность сразу сделать рентген обследование. В регистратуре вежливые отзывчивые девушки.
Level 4 Local Expert
October 11, 2024
Здравствуйте! Хочу обратить ваше внимание на данное учреждение. Не рекомендую его к выбор, тк весь персонал хамит и дезинформирует. По приходе женщина, работающая в гардеробе начинает умничать и говорить куда мне идти с недовольной интонацией, хотя я просто молча хотел оставить у неё вещи 0_0. Может попал в учреждение, когда она была не в настроении. Дальше, в регистратуре внизу говорят один режим приема, в регистратуре наверху говорят о другом режиме приема. В дальнейшем, в регистратуре на первом этаже оказывается так, что клиника внизу не относится к из клинике на другом этаже (из слов сотрудника регистратуры). И все это подается с таким выражение лица и грубым тоном, как будто бы я тут работаю и все знаю. К сожалению словами не передать все отношение к клиентам, но теперь вы можете знать, что ВОПРОСЫ ИМ НЕ ЗАДАВАЙТЕ, сожрут :).
1
Level 3 Local Expert
March 4
Хороший центр ,не первый раз прихожу ,всегда все быстро делается ,ждать не приходится ,персонал в меру дружелюбный ,решить проблемные вопросы смогут без хамства ,что важно. Все специалисты у которых был ,грамотные ,на все вопросы ответили
Level 4 Local Expert
October 1, 2024
Самый отстойный за последние 15 лет визит в поликлинику (по медкомиссии от работодателя). Процесс посещения врачей тупо НИКАК не организован! Куча народа - куча очередей, все лезут типа занимали и отошли в соседний кабинет... Если вас сюда направили на медкомиссию - готовьтесь бездарно провести от 5 и более часов в узких коридорчиках в очередях 99,9% времени, ну и оставшиеся 0,1% времени вы будете по факту на приёме врачей... К персоналу претензий нет! Претензии к организации процесса! Рассказать как исправить? Всего лишь сделать очередность прохождения кабинетов - врач видит по базе кто следующий на визит к нему и вызывает по фамилии и никаких живых очередей с мечущимися по кабинетам людьми!!!
3
Level 4 Local Expert
June 22, 2024
Отличная клиника, была несколько раз в разных точках. Чисто и уютно внутри. Вежливый персонал, есть акции) Записалась на прием, приняли вовремя, ожидать не пришлось) Обращалась к офтальмологу - провели полное обследование, все объяснили, дали рекомендации и назначили лечение. Рекомендую!
4
Level 3 Local Expert
February 27
Пациент Баурина Диана Первое впечатление-отлично Понравилось хорошее отношение к клиентам Приемлемые цены на услуги Есть небольшие очереди, в моем случае, но это не проблематично Хороший кардиолог Мингалимова Ильвера
Level 3 Local Expert
March 6
Отличная клиника. Удобное расположение, наличие своей парковки. Персонал приветливый, квалифицированный.
Level 2 Local Expert
October 17, 2024
Приветливый персонал. Посещала 3-х специалистов: терапевта, гастроэнтеролога, кардиолога. Внимательное отношение к пациентам. На ресепшен все объясняют. В помещении чисто.
1
Level 13 Local Expert
March 20
В регистратуре сотрудники приветливые, врачи всегда внимательно выслушает, дадут рекомендации. Что удобно - есть парковка, но по этому поводу при записи лучше сразу уточнить
Level 13 Local Expert
November 11, 2024
В начале ноября упала и повредила ногу, вначале ичего не беспокоио, потом в районе щиколотки левой ноги пояаилась боль, а это было 06.11,2024, в травмпункт не пошла, так как это слишком долго и муторно, поехала в Звезду на Карла Маркса, на ресепшн оформили быстро и все объяснили, потом прошла рентген, там тоже вежливо общались, в этот день принимал Сагдиев врач, он посмотрел снимок, у меня был ушиб, назначил лечение , показал на снимке место деформации, очень понравилось, никаких очередей, быстро, спасибо)
1
Level 3 Local Expert
January 23
Обратилась в медицинский центр "Звезда" с проблемой уха. Была на приеме у лор врача Батталова Булата Маратовича. Он быстро и безболезненно провел процедуру и проблема была решена. Очень доброжелательный, подробно и профессионально ответил на все вопросы. В регистратуре приветливые и оперативные девушки. Большое спасибо!
Level 4 Local Expert
November 26, 2024
Хотела бы , оставить отзыв . Проходила очередные обследование все понравилось .Вежливый персонал девочки на ресепшене очень приветливые подскажут что да как . Если говорить по рекомендую ли я знакомым да конечно .
Level 2 Local Expert
October 30, 2024
Полный бардак! Был записан на прием к неврологу на вечер. Накануне не позвонили, не напомнили. После работы подошёл к назначенному времени, сказали, что запись, оказывается была на утро, хотя я не мог записаться на утро буднего дня, потому что работаю. Сказали пройти и ждать врача у кабинета. Ждал полчаса, врача не было в рабочие часы на месте, потом его стали искать всей больницей. В итоге после часа потраченного на этот цирк ушёл. Больше не вернусь и никому не посоветую!
4
Level 3 Local Expert
January 28
Хочу отметить профессионализм врачов данной клиники, а именно Нечаева Дмирия Валерьвича, который все доходчиво объяснил, назначил правильное лечение. Благодарю! Мне понравилось.
1
Level 11 Local Expert
September 13, 2024
Отличный медицинский центр, квалифицированный и приветливый персонал. Была на приёме у эндоскописта, очень довольна работой врача, обследование провели безболезненно, были даны важные рекомендации.
1
Level 3 Local Expert
March 6
Удобное расположение,вежливое обслуживание, нет очередей и суеты. Огромное спасибо доктору Нечаеву за его профессионализм., внимание.
Level 4 Local Expert
July 17, 2024
Отличная клиника, удобное расположение в центре, хорошие врачи, не раз уже записывалась к разным, со всеми было комфортно, диагноз и лечение объясняют понятно, на все вопросы отвечают) Адекватные цены, приятное обслуживание, в общем рекомендую)
3
Level 5 Local Expert
January 20
Прекрасные специалисты в клинике, прием прошёл оперативно, врач ответила на все мои вопросы, дала рекомендации по следующему лечению. Удаление кератомы прошло здесь же, в операционной, все профессионально и безболезненно. Рекомендую .
Level 6 Local Expert
December 15, 2024
Хороший медицинский центр, персонал вежливый, врачи профессиональные, удобно записаться, удобное расположение.
Level 4 Local Expert
May 22, 2024
Клиника зорошая , удобно расположена Вежливый персонал, все продумано доя удобства посетителей. Доброжелательный персонал и врачи. Я рекомендую воспользоваьються медцентром Звезда. Я была на ул. К.Мапкча, 46. Приятное впечатление
3
Level 10 Local Expert
December 20, 2024
Была на приёме эндокринолога Галеева Р.Р. рекомендую врач знает свое дело очень внимательная, советую её, есть горький опыт с платными врачами, я осталась довольной,спасибо что остались нормальные врачи
Level 5 Local Expert
December 6, 2024
хороший медицинский центр радует, что их много по городу квалифицированный персонал бывают очереди на ресепшене, но они быстро проходят
Level 5 Local Expert
February 18
Записалась на вакцинации от клещевого энцефалита, пришла, меня быстро оформили, терапевт осмотрела и направила в процедурный кабинет. Медсестра все объяснила, доступно, что да как, сделала укол настолько быстро и незаметно, что я даже не успела это понять. Очень лёгкая рука. Филиал на Карла Маркса 46, г.Казань.
Level 2 Local Expert
January 22
Очень нрааится жта клиника. На ресепшен всегда приветливый персонал. Компетентные специалисты в клинике. На приеме очень внимательно делают осмотр.
1
Level 3 Local Expert
September 3, 2024
Все прошло замечательно, персонал очень вежливый, специалист Светлана Мусавировна знаток своего дела, все объяснила и разжевала, чтобы точно было понятно😌 прием начался вовремя, клинику рекомендую👍 Шайхутдинова Лина
Level 4 Local Expert
August 23, 2024
Давно лечусь сети клиник "Звезда", нашла несколько прекрасных врачей, которые помогли и помогают мне решить проблемы со здоровьем. Отдельно хочется отметить медсестер, которые максимально безболезненно берут кровь из вены - обычно у меня с этим проблемы, и не каждый медик может с первого раза взять анализ. Ольга Мишенькина
Level 6 Local Expert
January 21
Геймбихнер Мария Викторовна: "Гастроэнтеролог Нечаев Д.В. очень бережно провёл исследование ФГДС, дал рекомендации по существу. Большое спасибо ему.".
Level 2 Local Expert
July 5, 2024
Были сегодня на приёме у ВасильевойГузаль Фавадовны, доктор просто чудо, Всё подробно объяснила, назначила лечение, получили рекомендации. Очень красивый, чистый мед центр, персонал очень вежливый. Всё отлично, рекомендую всем обращаться за помощью. Спасибо всем
1
2
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Была на приеме у Сафиной Зульфии, рекомендую невролога. Супер, все понравилось. Прием во время, назначение лечения, отношение к пациенту. Рекомендую клинику Звезда. Меня зовут Венера.
1
Level 7 Local Expert
February 27
Очень понравилось посещение клиники. Вчера была на приеме у хирурга. Ни минуты ожидания, всё вовремя. Швы сняли и обработали за несколько секунд, совершенно безболезненно. Всё очень вежливые и относятся к пациентам с заботой. Спасибо большое.