Работают замечательные доктора, внимательные, знающие. Очень доброжелательный персонал, приятно получить грамотную консультацию. Здание клиники небольшое, но сделан качественный ремонт и стоит новая мягкая мебель. Время ожидания небольшое. Очень уютное и комфортное место, но главное отличные специалисты.
Marina Mishina
Level 9 Local Expert
November 1
В клиника «Заездный» отсутствует четкая организация взаимоотношений с пациентами, не урегулированы вопросы коммуникаций: переносится время записи пациента в одностороннем порядке, при этом пациента не предупреждают. То есть Вы сначала будете долго дозваниваться для записи, потом подождете дней 10 приема, а потом можете приехать на прием и не попасть к врачу только потому, что так решил персонал, осуществлявший запись. При этом у Вас может быть состояние здоровья, не терпящее отлагательств в приеме, но Вам не пойдут на встречу в этой клинике, не ждите проявления милосердия, даже если всё критично. Не на тех напали. Кроме того, персоналу клиники очень к лицу хамство. Но рыба, как говориться, гниет с головы: на такое поведение персонал ориентирует руководство клиники. Приехав на прием запаситесь временем, терпением и приготовьтесь ждать минут 30 после начала приема - когда Вас примут. И не вздумайте высказать недовольство ситуацией, получите унижающие Ваше достоинство изысканные оскорбления типа: «если у Вас с памятью или головой плохо, что вполне соответствует Вашему возрасту - заведите себе склерозник и вносите туда записи». Хотите получить обслуживание в лучших традициях советской торговли - добро пожаловать в клинику «Звездный». Там Вы встретите даже «пергидрольную» блондинку у стойки регистрации с равнодушным лицом, абсолютной убежденностью, что наглость - второе счастье, отсутствующим взглядом и хамоватой интонацией общения, нацеленной на то, чтобы после посещения клиники «Звездный» у психологов Уфы появились новые клиенты.
Show business's response
Никита Александров
Level 2 Local Expert
October 20, 2023
Был в клинике не так давно, хожу сюда уже несколько лет. Отдельно хочу отметить врача Эткину!!! Это специалист, благодаря которому огромное количество людей сейчас радуются, что попали к ней вовремя и узнали свои правильные диагнозы. Это врач, который досконально смотрит все анализы, выписки и все симптомы. Рад, что много лет назад узнал про Эткину! Доверяю только ей!!!!!!