1000 i Odna Sumka
الاتجاهات
Proletarskaya
192 m
Обуховский завод
185 m
أماكن مشابهة قريبة
3 مراجعات
يوليو 18 ، 2022
Некомпетентные сотрудники, путаются в своих же словах и тыкают возрастом! При возврате товара, указывали на то, что я его неправильно везла, после и вовсе начали говорить, что мне его надо было после покупки не везти, а нести) Продавец консультант начала показывать как пользуются чемоданом ПРАВИЛЬНО и с насмешкой спросила "Вы вообще в этом магазине покупали чемодан?" (Что за отношение к покупателям?) Сначала говорили, что каждый продавец-консультант объясняет при продаже как пользоваться чемоданом и на скольких колесиках везти!) Но мне этого никто не объяснил. Если мне никто не объяснил, я везу так как знаю!) При возврате сотрудники дали трубку администратора магазина и она мне сказала то же самое, что у них каждый продавец консультант при продаже объясняет как пользоваться чемоданом! Также сказала, что товар она в любом случае примет и сказала ждать понедельника. Звонит в понедельник и говорит мне совершенно другое! Начала рассказывать, что продавцы-консультанты объясняют это, но она посмотрев по камерам заметила, что я в тот момент ИГНОРИРОВАЛА консультанта, хотя мы просили помощи консультанта и она показывала нам чемодан!.. Да и мне же сообщить как им пользоваться должны были при ПРОДАЖЕ ) Но сегодня при продаже у них продавцы этого уже не объясняют. Администратор по телефону начала мне тыкать возрастом, когда я ее назвала девушкой. Ужасно некомпетентные сотрудники! Ни во что не ставят своих клиентов, думают, что сначала можно сказать одно, а потом совершенно другое. Раз говорите, что объясняете как пользоваться чемоданом, так объясняйте, а не меняйте свои слова по тысяче раз. Очень неприятные особы, что админ, что насмехавшийся продавец-консультант.
1
يوليو 22 ، 2022
Хотели вернуть чемоданчик, все чеки и бирки были на месте. Но, продавцы-консультанты и администратор нашли ТЫСЯЧУ И ОДНУ причину чтобы не делать возврат :))) к тому же хамили, в открытую насмехались, и меняли своё мнение несколько раз, чтобы не возвращать товар. Компетентность и клиентоориентированность оказалась не на том уровне, как нам изначально пытались доказать. Такие все миленькие когда продают, а когда возврат- начинается клоунада :))) надеюсь вас всех уволят 😘😘😘
2
نوفمبر 27 ، 2021
Покупал сумку тут, самовывоз. Еле нашёл магазин...трудновато припарковаться возле...в общем не очень удобный магазин