Хочу оставить отзыв о туроператоре Карине. Очень ей благодарна за отзывчивость. В планах поездка на Кубу. Цель поездки- найти подругу, с которой мы не виделись много лет. Связь потеряна. Карина помогла мне найти подругу. Теперь дело за малым) Съездить повидаться. Конечно, обращусь за помощью к Карине!
Кристина Воробьева
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Третий год пользуемся услугами этого турагентства, подобрать тур помогает Екатерина. Очень профессионально, быстро. Спасибо!
2
Тимофей
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Сейчас пока в процессе коммуникаций с менеджером Екатериной. До оплаты цена менялась два раза, в итоге на 15000 р. После оплаты началась очень веселая история. Сейчас пока в процессе выяснения номеров а/б и номера брони. Екатерина прислала маршрутную квитанцию не проверив ее содержимое. Нужной информации для онлайн регистрации на рейс там нет. Смотрим далее. Мы конечно все решим сами, как это уже бывало с данным агентством но полный отзыв обязательно напишу сюда после поездки. Будет интересно !)
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Остертах
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Летали в Тайланд с женой, все понравилось, общались с Максимом, прекрасный специалист, подобрал хороший отель. рекомендуем с женой
1
Анна Кис
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Спасибо Кате за чудесный отдых в Турции в Олюдениз, нашла супер цену на нас 4 человек летом, во всех других агенствах было дороже намного на 30-40 тыс
2
Ника Найман
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Работают две девочки, Юля и Карина. Уже три раза у них бронировали семьей, все подробно объясняют, разъжуют и в рот положат)) подбирают классные отели, ориентируются на бюджет клиента и денег из клиента не тянут, как это было в других офисах. Советую их всем своим знакомым и однозначно будем обращаться только к ним! Процветания вам и много хороших клиентов 🤍
4
Elena K.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Все было прекрасно до момента отмены туроператором тура из-за закрытия воздушных путей в марте 2022, менеджер Екатерина на вопросы о возврате денежных средств отвечала коротко и с недовольством - «никогда, только перебронь», заявление на возврат денежных средств принимала с неохотой, швыряла бумаги, позволяла себе повышать тон, ОБВИНЯЯ НАС С МУЖЕМ, что мы с ней не так разговариваем!!! С такой нервной системой лучше с людьми не работать! Вообщем пришлось с туроператором решать вопрос напрямую (хотя это стоило усилий, т.к. туроператор ссылается на турагентство, а турагентство соответственно на туроператора) работа проведена за менеджера, от которой инициативы 0! СОВЕТ ДНЯ покупайте туры напрямую у туроператора, все равно в случае какой-либо проблемы турагентство (В ЛИЦАХ ТАКИХ МЕНЕДЖЕРОВ) будет только швыряться бумагами и разводить руками! Мы лично урок усвоили
5
إظهار رد العمل التجاري
Эльдар Большебород
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Спасибо за грамотную консультацию и подбор тура, обращался по совету знакомых и не пожалел
2
николай к.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 28 ، 2020
Никогда не писал отзыв, а сейчас решил. Хочу поблагодарить Екатерину за замечательный отдых. Она порекомендовала нам Доминикану, долго сомневались из- за долгого перелёта, но все таки решились. Это того стоит. Отель шикарный, океан просто сказка, чистый пляж. Жена в восторге. Екатерина зарегистрировала нас на рейс, сами ни когда этого не делали, СПАСИБО!!! С удовольствием буду обращаться снова и рекомендовать друзьям)
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Elizabeth's Ways
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 12 ، 2019
Сначала всё было прекрасно когда подбирали тур, агент Екатерина часто звонила и высылала по почте подборку. Мы выбрали, договаривались о брони. Предупредили что заедим оплатить через 4 дня. По приезду в агентство тур подарожална 8т. Она нам его не забранировала по той цене когда договаривались. После того как всё было оплачено и пришло время забрать билет, на мои письма и звонки не риагировали. Номер брони я узнала сама и отслеживала всё сама на сайте пегаса (кстати им больше не полечу, перенос рейса аж 5 раз, потерено два дня). Приехали сами в офис, посмотрев документы я увидела что они не правильные. На вопрос почему вы не отслеживаете, мне ответила что прислали то прислали, они всё равно только вам для информации. Я затребовала новые, в итоге на следующий день по почте прислала мне другие. Да, и к стати и в отеле и после самолёта все документы оказались нужны. Больше туда обращаться не буду в связи с некомпетентностью сотрудников
7
6
إظهار رد العمل التجاري
Сосна Алексей
مستوى 24 خبير محلي
يوليو 5 ، 2019
Персонал ленивый или не компетентный. Отель сунули первый попавшийся, вылет обратно впаривали на 4 утра, хотя были другие варианты. Больше туда не пойдём, хотя этой компанией уже не первый раз ездили. Будем обращаться в другой офис
8
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Дмитриевич
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 13 ، 2020
Спасибо Екатерине за поддержку в пандемию.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Алиса
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2019
Брали 2 раза Турцию у Максима, все было отлично!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Boris's
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 12 ، 2019
Агент не чего не знает, больше туда обращаться не буду ! Делайте выводы сами
7
5
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أكتوبر 23 ، 2017
Грамотные профессиональные менеджеры, хорошие цены на туры по сравнению с другими агентствами