Moscow, Andropova Avenue, 22подъезд 2
1001 Tur
الاتجاهات
Kolomenskaya
370 m
Metromost
191 m
مميزات
الدفع بالبطاقة
استخراج تأشيرات الدخول
التأمين
تحويل
تذاكر طيران
بيع أونلاين
رحلات رخيصة
شهادة هدية
جولات:جميع أنواع الجولات
المنطقة في العالم:روسيا وبلدان رابطة الدول المستقلة, دول البلطيق والدول الاسكندنافية, أوروبا الشرقية, جنوب أوروبا, شمال أوروبا, أوروبا الغربية, كندا والولايات المتحدة الأمريكية, أمريكا الوسطى ومنطقة البحر الكاريبي, أمريكا الجنوبية, جنوب أفريقيا, أفريقيا الاستوائية, شمال أفريقيا, الشرق الأوسط وتركيا, جنوب شرق آسيا, الشرق الأقصى واليابان, أوقيانوسيا وأستراليا
التعاون مع شركات الرحلات:دولفين, أليان, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, Solvex Travel, ICS Travel Group, Sunmar, Panteon, Anex, باكس, Vedi Tour Group, فاند, BSI group, أمبوتيس , دي فيزو, فيدي تور غروب, جولة فنية, Space Travel, جزر المالديف
طريقة الدفع:نقدًا, دفع بالبطاقة, تقسيط, غير نقدي, متصل
13 مراجعات
مايو 15 ، 2024
Услугами 1001 тур пользовался на протяжении последних примерно 15 лет несколько раз. Последний опыт, о котором хотел рассказать - по уже приобретенному туру в день вылета, 16 марта 2024 г., когда нужно было срочно узнать присвоенный номер билета (для бронирования мест в самолете, оформления излишнего багажа) нашего действующего менеджера не было, замещала менеджер 1001 тур в отделении на Коломенском, Наталья Лызина. При общении с ней повела себя крайне непрофессионально, по некоторым вопросам некомпетентно , излишне и неспровоцированно эмоционально, и в целом неадекватно. После возвращения из поездки, 30 марта подал в 1001 тур жалобу на Наталью с приложением подробного, детального описания ситуации и чата с Натальей из Whatsapp, по двум каналам коммуникации, предусмотренным сайтом этого турагента. Реакции до сих пор – спустя более чем 1.5 месяца - не последовало, ни извинений, ни уточнений деталей, если нужно, ни хотя бы сообщения о том, что моя жалоба рассмотрена, вообще ничего. К сожалению, вынужден констатировать: 1). В отделении 1001 тур на Коломенской работают отдельные некомпетентные и непрофессиональные менеджеры, 2). Головная компания 1001 тур не заинтересована в получении обратной связи от своих клиентов и улучшении на ее основе своей деятельности, игнорирует степень удовлетворенности клиентов. Работа с обратной связью не налажена. Данный опыт, с учетом большой конкуренции на рынке и множества способов организации собственного отдыха, несомненно негативно скажется в будущем на моей готовности пользоваться услугами 1001 тур.
2
أبريل 12 ، 2023
Все очень понравилось, внимательные менеджеры, которые действительно прислушиваются к пожеланиям клиента. Подобрали замечательный отель в Турцию для меня и мужа, еще и скидку предоставили. Обязательно вернусь сюда снова
1
1
أغسطس 31 ، 2023
Спасибо компании 1001 ТУР. За очередной прекрасный отпуск!! Отдельная благодарность менеджеру Дмитрию за оперативность . И за прекрасные рекомендации по странам , уже точно знаю где проведу следующий отпуск !!
1
1