Гранд Отель клуб
467 مراجعات
مايو 31 ، 2023
Номера в меру чистые, персонал вежливый, еда в прилегающей кафешке вкусная, каждый день в остутствие посетителя убирают номер, расположение удобное, парковка присутствует на территории отеля.
1
فبراير 26 ، 2023
Всё отлично. Чисто, всё необходимое в номере. (Даже тапочки). Кто-то писал, что вид из окна не устраивает (причем, ничего ужасного мы не заметили))... Но, нам некогда было сидеть и смотреть в окно😁, не за этим приехали. Девушки на ресепшн приветливые. Завтрак, можно, сказать, "в постель".т.е в номер. Мы не привереды. Всё нормально. Голодными не остались. Кулер с водой на этаже. Рядом кафе, с вкусной едой. Так что, приезжайте, останавливацтесь, рекомендуем. Но, единственное, отель далековато от центра находится. Мы были на машине, это не было для нас проблемой. Тула с интересными музеями встретила нас радушно☺
1
يناير 31 ، 2024
Брали номер эконом, Здание шикарное, но нас засели в соседнем доме , там фитнес клуб, но номера хорошие, чистые и тихие, так что не пугайтесь)
مايو 27 ، 2023
ФОТО НА САЙТЕ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ!!!!Жили в отеле 12дней(рабочая командировка).3 номер,цена 3500.За всё время уборку сделали 1раз,о которой настоятельно попросили сами.Ковролин в номере в пятнах.Под диваном лежит носок,даже после генеральной уборки.В душе напор воды очень слабый и пахнет канализацией.В номере душно,окно открывать не советую,так как в 3х метрах автомойка.В ванной комнате очень неудобное расположение мебели,точнее ее вообще нет.Некуда положить вещи.Такое впечатление,что из отеля выжимают последнее.Поспать в отеле не удастся,уборка в освободишсихся номерах делается по ночам,слышимость в номере,колосальная.Слышно как приходят смс соседям.Завтраки не рекомендую!Бесконечные жирные оладьи и блины.Каша -залитая молоком,предварительно отваренная крупа.Мы жили 2 недели(рабочая командировка),все минусы испытали на себе.Кафе рядом,тоже отдельная история.Работать не хотят.Не рекомендую.Со стороны смотришь,такой потенциал у бизнеса,но его не любят!
Искренне хотелось бы пожелать руководителю,собственнику бизнеса-ЖЕЛАНИЯ И СТРЕМЛЕНИЯ БЫТЬ ЛУЧШИМ!А с таким подходом к бизнесу, можно испортить себе карму,как минимум!
3
فبراير 5 ، 2023
Очень чисто. Номера и кровати удобные.
Своя парковка, завтрак приносят в номер.
Есть большие номера, поселили туда 4х детей место было вагон.
Видел видел на рецепции документ сертификации - 2 звёзды, честно скажу, дал бы 3 уверенно.
Душновато в комнатах нет вентиляции, открывали окна. Батареи греют просо огонь, тепла не жалеют зимой, спасибо.
أغسطس 24 ، 2022
Отличный отель, просторный номер, чистый. Есть все необходимое, вкусные завтраки, вежливый и приветливый персонал. Своя парковка с видео наблюдением, большой аквариум с красивыми рыбками, рядом очень классный парк с пляжем и зоопарком. Всем советую.
1
مايو 12 ، 2023
посетили данный отель на майские праздники.
Почитав отзывы, решила выбрать номер 2х местный с 1 кроватью.
Но оказывается , нужно уточнять где номер расположен.
При заселении была в шоке, номер на цокольном этаже, т.е. в подвале.
Т.к на праздниках народу гостинице было много, поменять номер не вариант.
Номер весь в крошках
Душ сломан, ужасно пахло канализацией, даже вытяжка включенная не помогла.
Полотенец, зубной пасты , щетки небыло, принесли после звонка администратору. И это 2 звезды, за что?
Через двери всё слышно, как будто их нет.
Полотенца в пятнах.
Очень дуло из окна на голову, сейчас с температурой лежу.
Завтрак принесли ровно в заявленное время, непонятная сосиска, но оладушек был прекрасен.
Это самое приятное в этом отеле.
Спасибо администратору Сергею, за участие.
3
1
أغسطس 20 ، 2023
Бронировал номер эконом через мтс travel, при личном обращении стоимость дешевле, номера доступны. Действительно эконом, удобства на этаже. Причём сан узел, одна кабинка, для двух этажей я так понял. Кафе заявленное в объявлении к гостинице никакого отношения не имеет, но работает. Из плюсов- находится в доступности, 10 минут прогулки от автовокзала. Номер чистый , каждый день уборка как положено. В номере имеется кондиционер, телевизор-маленький, новости посмотреть пойдёт. На этаже чайник, микроволновка, кулер. В принципе для командировочных подойдёт.
2
مايو 22 ، 2023
Номера приятные и красивые. Самое офигенное это был матрас! Я кайфонул от него) еда на выбор и по времени, сам решаешь. В номерах и в принципе везде чисто. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Есть своя парковка.
1
1
أغسطس 7 ، 2022
Всё на хорошем уровне. Чисто и удобно. Замечаний нет. Завтраки вкусные. Стоянка автомобилей. Есть кафе с хорошим грилем и кухней и с хорошими скидками для постояльцев. Далеко от центра, если пешком, но транспорт рядом. Цена номеров значительно ниже центровых отелей. Мне понравилось.
1
أغسطس 22 ، 2023
Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте. Мы были заселены сразу после приезда, что безусловно, подняло настроение. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Было здесь комфортно и приятно находиться!
1
مارس 11 ، 2024
Заселились хорошо, персонал приветливый, но кровати ужасные просто доска, отдохнуть не получилось. В туалете нет туалетной бумаги, диваны в душевой обшарпанные неприятные. Название отель совершенно не подходит, дешёвый хостел. Завтрак нормальный
نوفمبر 28 ، 2022
За эти деньги ожидали сильно меньше. Чисто уютно, везде ковролин, куча полотенец, даже щетки зубные и тапки, очень чисто, завтрак сытный. Ценник как в придорожном мотеле а за сервис минимум 3 звёзды бы дала. Приятно удивил данный отель, рекомендую. (Брали 2х комнатный семейный люкс на 4 человека 26.11. 22. За 4200р) спасибо персоналу отеля ;)
1
أغسطس 15 ، 2023
Номера повидавшие виды. Просто туча комаров, сеток на окнах нет. Чайник в номере с ужастной накипью, не хочется ни к чему притрагиваться в этом номере и в отеле в целом. Слышимость ужастная. Указано что отель 4 звезды, их тут и близко нет.
Номер - 3 бала
Обслуживание - его толком и не было 2 бала
Еда - предложили уже готовую в контейнерах, отказались из-за не надёжного внешнего вида.
Удобства - санузел с протечками, но более менее.
Общее впечатление - отель на одну ночь, и как можно скорее уехать утром.
1
أغسطس 26 ، 2023
Мы забронировали отель за неделю до своей свадьбы. Нам сказали,что предоплата не нужна и было заранее обговорено,что в день свадьбы беспокоить звонками нас не станут,а после 12 ночи мы заселимся со спокойной душой в номер.За день до мероприятия мы заехали на всякий случай в данное заведение и еще раз подтвердили бронь,все было нормально.25 числа в обговоренное время мы подъезжаем к отелю и нам говорят,что в наш номер уже заселили человека,по причине того,что мы не брали трубки. Отлично,правда? Тем более если изначально было сказано "беспокоить звонками вас не будем!"
Отвратительный сервис!
أبريل 26 ، 2023
Уютная гостиница, номера соответствуют фотографиям. Удобная парковочная площадка перед гостиницей. Чисто. Отличный повар в кафе! Рекомендую оценить горячие ролы!
1
نوفمبر 14 ، 2022
Отель понравился . В номере чисто, уютно, всё работает. Завтраки в номер , выбор из трёх вариантов, что-то вкусно, что-то не очень. Гораздо приятнее « швецкий стол» в уютном ресторанчике…
1
أغسطس 13 ، 2022
Очень понравился отель. Удобно расположен, до центрального парка 10мин, есть закрытая парковка, завтраки включены. Номер отличный, ковролин чистый. Рекомендуем однозначно, отдельное спасибо девочкам на ресепшене, компетентныеи вежливые
3
يونيو 2 ، 2022
Очень хорошее место. Приятный, вежливый и отзывчивый персонал. Комфортные современные номера. Замечательный комплекс, который включает в себя отель ресторан и автосервис. Единственный минус- удаление от исторического центра, но зато рядом отличный городской парк.
مارس 23 ، 2023
Бюджетный отель, достойный своих денег. Чистый, уютный номер. Сантехника рабочая. Недалеко от центра. Своя парковка. Завтрак детям понравился. Рядом кафе
نوفمبر 10 ، 2023
Хорошая гостиница, чисто, на первом этаже ресторан вполне вкусно готовят, цены соответствуют уровню)
3
أبريل 6 ، 2023
Все понравилось! Просторный номер на 5 кроватей, были 3 дня. Порадовало что рядом туалет, душевые, есть микроволновка в коридоре и кулер с водой. Также есть рядом кафе Гранд, где можно покушать
2
أغسطس 27 ، 2023
За небольшие деньги неплохой отель, номера скорее как в хостеле, небольшие, две кровати (здание справа от ресепшн), удобства на этаже, есть холодильник, микроволновая печь, чайник на этаже. Матрасы жесткие и не очень чистый пол, поэтому 4. А так вполне за эти деньги. Транспорт минут 5-7 пешком, до центра 15 минут
مارس 14 ، 2023
Бронировали 4-х местный люкс на одну ночь.
В день заезда, около 14:30 нас еще не было на месте, позвонили и поинтересовались приедем ли мы.
Вечером когда доехали, заселились быстро и без проблем.
Номер чистый, не новый, но и не убитый. Вода, свет все работает. Бутыль с питьевой водой стоит в коридоре. В номере есть чайник.
В номере тепло (по мне так даже жарковато, регулятора не обнаружил).
Завтраков два варианта, довольно непритязательных (типа макароны с сосиской).
Единственное - WiFi вроде как есть, но интернета я из него выдавил только на заглавную страничку Яндекса. Дальше не смогло.
В номере есть кондиционер, в каждой комнате телек.
Переночевали хорошо, было тихо, никто не мешал.
После завтрака сдали ключ и уехали.
В целом, все хорошо. Соотношение цена-качество вполне приемлемое.
مارس 24 ، 2024
Встретили нас неубранной комнатой ,ждали пока уберут ,туалет и душевая не понравились ,кровати удобные и мягкие ,завтрак вкусный !особо отдохнуть не получилось (полночи орали и громко разговаривали соседи )
1
مارس 6 ، 2023
Неплохой отель, быстрое заселение, завтрак в номер чётко в оговоренное время. Чисто, тихо.
Парковка маленькая, но место было.
С учётом завтрака цена норм.
فبراير 12 ، 2024
#ужасно
грязь, полотенца, застиранные до дыр, сломанные кровати, отсутствие разбрызгивателей в душевых, равнодушный персонал, завтрак - на одной тарелке сосиска с кетчупом и блины с джемом, всё это естественно перемешано...
итог: крайне не рекомендую
1
نوفمبر 4 ، 2023
Были в Туле проездом,нашли эту гостинницу. Нас поселили не в главном корпусе,а рядом с мойкой. По факту оказался ужасный хостел,номера и туалеты не убираются,слышимость невероятная,бегают тараканы,матрасы жёсткие до такой степени,что будто спишь на полу. Завтрак разогревают в мягких пластиковых тарелках,которые плавятся. Есть такое нельзя.
ديسمبر 14 ، 2023
Пару дней перекантоваться пойдёт. Завтраки в ланч-боксах, выбор есть, вкусно. Душ, туалет работает. Шумоизоляции нет. Отсутствовал уплотнитель на форточке, сквозило. Номер 9 мансарда.
يونيو 4 ، 2023
Впервые приехали в Тулу и настроение было испорчено сразу же! Номер в этом отеле мы забронировали заранее, накануне созванивались, уточняли ждут ли нас, нет ли каких-либо проблем с оплатой и т.д. Администратор заверила, что всё хорошо, что нас даже заселят раньше, потому что номер свободен…
Утром мы с детьми на такси с вокзала приехали в отель. Нас встретила девушка администратор и сообщила, что заселения в отель сегодня нет💥Им, якобы, позвонили из министерства, сказали, что гостиница закрывается из-за проблем с пожарными. Мы в ШОКЕ!!! Директор гостиницы, с которой администратор постоянно созванивалась, сказала сделать отмену бронирования на сайте, и деньги нам вернуться сразу же 👍🏼 Сказочница… Я созвонилась с ЯндексПутешествиями, где ответили, что деньги никто нам «сразу же» возвращать не будет, процедура возврата не быстрая и проходит, естественно, через банк, который, в свою очередь, осуществляет возврат в течение 30 дней! Мы целый день потратили на поиск жилья! С чемоданами, детьми, на такси!….
Но самое интересное было чуть позже: днём мне позвонили, и женский голос почти скороговоркой сообщил, что заселения в отель сегодня не будет, потому что к ним везут беженцев по приказу Правительства! Что?!?!? И как это называется?!?! Утром были проблемы с документами по пожарной части, а к обеду придумали беженцев! Бессовестные! «Благодаря» этому отелю была полностью испорчена наша поездка в Тулу, выходные прошли бездарно, впустую были потрачены деньги.
НЕ СОВЕТУЮ ОДНОЗНАЧНО!
4
1
يونيو 2 ، 2023
Купились на хорошие отзывы, не обратив внимание на плохие, а надо было(
Впечатления остались, мягко говоря, ужасные. Ну что могу сказать: звукоизоляции нет никакой, всё о чем разговаривает горничная на своем языке, будет прекрасно слышно, про громкое чихание вообще молчу.
В номере пахнет плесенью и в некоторых местах уже отходят обои, кровати дубовые и спать на них просто невозможно! В душевую кабину даже заходить не хотелось, из за разводов и волос на полу!!!Завтраки скудноваты, видно, что экономят на продуктах. Местоположение тоже не сыграло на руку, потому что окна выходят на частные дома, видно кто чем занимается в огороде.
Администраторы явно не следят за своим рабочим местом, потому что на ресепшен даже смотреть страшно, всё в пыли и везде бардак.
Не представляю как люди ставят пять звезд, если там и одной много для такой гостиницы.
4
2
يونيو 2 ، 2023
Не советую данную гостиницу к заселению! Приехали с командой на соревнования в Тулу. Бронировали номера за 2 месяца до приезда.
В день заселения нам сказали, что в гостинице нет воды, и предложили мыться с помощью тазиков… У нас команда детей, какие тазики..
Вы вообще в своём уме?
Почему нам не сообщили заранее о данной проблеме, тоже не ясно.
Пришлось экстренно искать другую гостиницу в незнакомом нам городе.
Повезло, что нам удалось найти место с более ответственным персоналом.
1
1
أبريل 28 ، 2023
Нормальный отель за свои деньги. Сделали скидку при бронирование напрямую
Жили типо во втором корпусе. На самом деле в соседнем здании с отелем где автомойка и фитекс есть один двухкомнатный номер
Из минусов
-слышимость
-кровать детскую пришлось чинить сломалась под весом мужа. Судя по всему чинят её регулярно
- плохо ловит телевизор
Из плюсов хорошие завтраки и соотношение цена качество вполне.
1
أغسطس 4 ، 2023
В отеле очень приятно находиться, номер большой и уютный, приятный запах, большая кровать. Работает кондиционер, окна выходят на частный сектор, поэтому тихо и спокойно. Ещё понравилось Гранд кафе, находиться за отелем, цены очень приятные, большой выбор вкусной еды, столы не только в зале, но и в отдельных домиках и беседках.
2
يناير 31 ، 2023
Отличный отель, все очень комфортно, во всем пошли навстречу, удачное расположение по отношению и к вокзалу, и к Тула-арена (приезжали на концерт). Большое спасибо отелю!
3
مايو 21 ، 2022
очень хороший отель,и персонал очень отзывчивый и всегда поможет решить ту или иную проблему,есть номера для всей семьи это очень удобно,завтрак на выбор, несколько вариантов,если хотите поужинать то рядом есть кафе где очень вкусно готовят и цена адекватная,так что советую
أبريل 1 ، 2023
Очень понравилось отдыхать в этом отеле, Чистые, уютные номера, в которых есть все необходимое для отдыха. Вежливый персонал.
Завтрак подали в номер к указанному времени.
1
أبريل 22 ، 2023
Номера относительно чистые, видно что не новые . Есть чайник , чашки , ложки, но не было в номере сахара, пришлось ходить за ним на ресепшн. Нет дополнительной туалетной бумаги, и мало геля с шапмунем тоже пришлось просить. Кнопка унитаза зведала, вода из душа капала, если душ висел. Не было пульта от кондиционера . Чувствовали запах сигарет. Если сильно не придираться, то переночевать можно.
3
مايو 22 ، 2023
Просторный чистый номер, есть парковка, вежливый персонал, завтраки нескольких видов на выбор подают в номер. В целом, понравилось.
1
فبراير 23 ، 2024
Фото не соответствуют действительности. Все очень уставшее. В стенах дыры, душевая в плесени, матрасы на выброс. Цена слишком завышена.
Из плюсов: встретили, проводили, завтрак подали вовремя
1
1
يوليو 19 ، 2023
отель ужасный. номер в подвале. сначала дали номер, в котором сильно воняло рыбой, но потом предложили другой, в котором после прошлых гостей не убрали и вовсе. на полу какие-то следы от утюга. чашки с солонками измазаны в каком-то красном варенье, упаковку от шампуня тоже не убрали, к пульту от телевизора вообще страшно дотрагиваться. весь в пыли, какой-то липкой смеси. сложилось впечатление, что вообще никто после прошлых гостей не убирался. никому не советую
5
يونيو 27 ، 2023
Очень хороший отель. Нам повезло что мы сюда приехали. Прекрасный коллектив замечательный наш куратор Николай. Советую всём здесь побывать.
2
أغسطس 31 ، 2023
Недорогое место отдыха, чистенько в номере (эконом на троих). Соотношение цена - качество вполне сойдёт.
أغسطس 22 ، 2023
Прекрасная гостиница, замечательный персонал. Всё очень понравилось. Приемлемые цены. Будем приезжать еще)))
1
فبراير 26 ، 2023
Даже не знаю, какую оценку поставить. Но сначала напишу отзыв...
Начнём по порядку:
Номера - не знаю как на других этажах, но на цокольном, очень воняло канализацией и котами.
В номере было холодно и из окна дуло. Кондиционер не работал на обогрев. Под кроватью валялись пробки, сухарики, обёртка от презиков.
В туалете остались волосы предыдущих жильцов.
Еда - про это не поняли, т.к. о завтраке нужно дополнительно договариваться, о чем нас никто не предупредил.
В результате завтрака у нас не случилось.
Касательно обслуживания можно сказать то, что его мы не заметили, наши просьбы были проигнорированы.
В результате пришлось изменить планы, настроение было испорчено.
Шумоизоляция в номерах никакая, и гулявшая до 2х часов ночи компания не позволила выспаться перед дорогой.
Местоположение гостиницы то хорошее, но цена сильно завышена и не соответствует описанию на сайте.
3
سبتمبر 19 ، 2023
Отличный персонал, удобные постели,очень хорошо выспались, тихо уютно как будто дома. Спасибо.
1
يناير 30 ، 2024
Ключ от домофона не работал, замену не дали. В номере плесень в душевой кабине. Матрац на кровате продавлен знатно. На пару ночей сойдёт что бы поспать, если не привередливые.
Завтрак в номер понравился.
Кафе при отеле кошмар. Цены норм, есть невозможно.
مايو 11 ، 2022
Отличный отель. Очень удобное расположение. Есть парковка, WiFi. Туалет и ванна на этаже. Вкусные завтраки, которые приносят прямо в номер. В номере чисто, тепло. Есть холодильник, что очень удобно.
ديسمبر 3 ، 2023
Приятная атмосфера. Очень тепло в номере. Довольно сытный и очень вкусный завтрак
أغسطس 27 ، 2023
Отель понравился. Чисто, недалеко от центра, вкусный завтрак. Забыли в отеле сумку. Когда ещё и сами не успели понять что забыли, нам позвонили и сообщили об этом, было очень приятно.
2