استأجرنا شقة في هذه الشركة ، وللأسف شابت عطلتنا العديد من المشاكل الخطيرة.
على الرغم من المنظر الجميل من النوافذ (بما يتفق تماما مع الصور) وتوافر الأجهزة المنزلية الضرورية (الأطباق والغسالة وغسالة الصحون وآلة القهوة ومحمصة الخبز) ، فإن الموقف الرهيب للمدير ينفي جميع المزايا.
منذ البداية ، كانت هناك مشاكل في الوصول إلى وسائل الراحة المذكورة. لم يتم تزويدنا بمفتاح للمسبح وصالة الألعاب الرياضية والمدخل من موقف السيارات إلى المنزل والشاطئ الخاص. للوصول من موقف السيارات إلى المبنى ، كان علي أن أذهب إلى مكتب الاستقبال في كل مرة ، وهو أمر صعب بسبب حاجز اللغة. لم نتمكن من استخدام المسبح ، ولا الصالة الرياضية.
في اليوم الثاني بعد الوصول ، اكتشفنا أن البطاقة الرئيسية في الشقة لا تعمل. اتصلنا على الفور بالمدير الذي وعد بالتحقق من الموقف والعودة بإجابة. ومع ذلك ، انتظرنا أكثر من يوم ، وفي البداية لم يكن هناك رد فعل على رسائلنا المتكررة. نتيجة لذلك ، تلقينا رسالة تفيد بأن بطاقة وصول جديدة ستكون جاهزة في اليوم التالي. ولكن لا بعد يوم واحد ، ولا بعد أربعة أيام ، لم يظهر المفتاح.
إنها المرة الأولى في رحلاتي العديدة التي أواجه فيها مثل هذه الخدمة السيئة. عدم توفير الوصول إلى الخدمات = عدم الامتثال للشروط المذكورة.
المزايا الوحيدة هي العرض والموقع. لكن كل هذا يقابله موقف مثير للاشمئزاز ونقص كامل في توجيه العملاء. كان الوضع أكثر تعقيدا بسبب عدم وجود محولات للمآخذ الإنجليزية (في الحمام ، كان لابد من استخدام مجفف شعر مع قابس إنجليزي ومنفذ أوروبي في غرفة المعيشة ، راكعا).
بشكل عام ، لا يمكنني التوصية بهذه الشركة.
شاهد الأصلي · Русский
Лариса Курбанова
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
شقق ممتازة ، والتي تتوافق مع الصور. منظر البحر والمدينة جميل في الخريف! إنه مريح ، هناك كل ما تحتاجه. يتم التفكير في كل شيء بأدق التفاصيل ، حتى محول الشاحن. رعاية الموظفين! شكرا لك ، نحن نعلمك متعة عطلتك!
شاهد الأصلي · Русский
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл М.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
كنا نعيش في شقق برج ستيلا ماريس ، كنا راضين بنسبة 100٪! الصور صحيحة تماما ، وصولا إلى أصغر التفاصيل ، وكانت مفاجأة بالنسبة لنا أننا لم نتحقق من نفس النوع من الغرف ، ولكن على وجه التحديد في الغرفة التي تم حجزها وفقا للصورة!