Из плюсов только сами окна, но и те нужно дорабатывать: утеплитель вставлен с пропуском. И это не в дешёвых окнах (профиль ВЕКА 82, тройной стеклопакет со стеклами 6 мм, мульти). Монтажники Антон и Ярослав. Антон грубиян и не знающий всех тонкостей своей работы. Постоянно грубит как своему подмастерье, так и заказчику. 20 минут разбирался с ручкой, подсказали, что она работает с нажимом (функция от детей), так этот чудо монтажник ответил "вы меня учить будете". Откосы отпилил не по уровню, а как ему удобно. Подоконники вставил криво. Отрегулировать скрытые петли сразу не смог, оставил на второй день (видимо обращался за помощью).
Обращались в основном к Ярославу, т к. парень более адекватный, чем Антон. Что не спросишь, на все спокойно реагирует и отвечает. Так на следующий день Антон запретил разговаривать, а нам спрашивать у Ярослава. Считаю, что человек вообще не в адеквате. Говоришь, как сделать, т.к. это было обговорено заранее, отвечает, что сделает, а делает специально не так, при этом портя приобретенные вами материалы. Вставляли 2 окна 2 дня. На второй день пришли с отчётливым запахом спиртного. В договоре в спецификации прописаны только сами окна и их установка (стоимость), процесс и материалы установки не прописаны. При установку куда-то постоянно торопится, не заинтересованы качеством установки и результатом. При обращении непосредственно к руководству (Вадим Викторович Матвеев) с устранением недостатков, при гарантии 60 мес, понимают, что придется тратить свои деньги, и всячески отказываются от своих обязательств.
❗❗❗НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ, Т.К. БОЛЬШИНСТВО ИЗ НИХ НАПИСАНЫ СОТРУДНИКАМИ САМОЙ ФИРМЫ❗❗❗
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Семён Софронов
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Установка прошла гладко, Работу монтажников проверял сам, все отлично. Ни сквозняков, ни шума. Все по уровню стоит, створки ходят легко. Я холодное остекление заказывал, абсолютно им доволен.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Марина
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Сервис отличный. Менеджер Юлия ответила на все вопросы, выполнила расчеты быстро, со всеми пожеланиями клиента. Замеры проводил Евгений: спасибо за советы. Всегда на связи в мессенджерах и по телефону. Окна изготовили и привезли раньше срока. Установили быстро. Весь мусор за собой убрали как в квартире, так и в подъезде. Спасибо. Качество материалов и работ смогу оценить спустя время. Пока все выглядит хорошо. Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Евсеев
مستوى 2 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Очень порадовал профессиональный подход на всех этапах работ по нашему заказу. Заказывали остекление площадью 95м2. Объект сдали в обещанный срок, к остеклению претензий никаких.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Димон Глушитель
مستوى 2 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Я заказал окна, и главным требованием была "звукоизоляция", и мою хотелку быстро выполнили, спасибо за хорошо проделанную работу
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей О
مستوى 21 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Обращались сюда, всё прошло хорошо. Цены доступные, сделали всё качественно и в срок. Претензий нет, могу рекомендовать
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Анюта конышева
مستوى 4 خبير محلي
مايو 13 ، 2021
Хочу выразить благодарность двум замечательным специалистам этой компании Сергею и Сергею, фамилии не знаю к сожалению!!!! Все качественно, красиво и хорошо установили Окна! Вежливые, отзывчивые, добрые и приятные молодые люди! Удачи и хороших клиентов этой компании!!!!
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Васильевич П.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
В этой компании есть замечательные специалисты Сергей Шунаев, Сергей Тимофеев, Михаил Китаев, которые выполняют свою работу качественно, быстро и хорошо. Спасибо за проделанную работу.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей П.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 20 ، 2021
Остекление балкона сделали быстро и качественно!
Материалы, время установки, сервис работы с клиентом на отлично.
Большое спасибо за проделанную работу.
Оставляю отзывы крайне редко, но этот тот самый случай, когда похвалить очень хочется и главное, что есть за что.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга П
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 11 ، 2022
Заказали окно Salamander. Изготовили быстро. Сервис, качество супер. Особая благодарность Александру за установку.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Гоша Карезин
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Команда профессионалов, всё чётко и по делу
1
إظهار رد العمل التجاري
олеся попова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 20 ، 2020
Делаю в этой фирме 3 или 4 раз заказ. Все отлично! Все в срок, с хорошими ценами. Любой каприз и хорошие варианты под любой "кошелек". Но самое главное, что по самой незначительной проблеме приезжает мастер и устраняет ее за несколько минут! Всегда на связи и рады помочь. Спасибо отдельное за такое отношение к своему делу!!
3
4
إظهار رد العمل التجاري
инфо бизнес
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Очень солидная Компания , высокий уровень мастеров, качество изделий тоже понравилось. Советую всем.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Vitozzz
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2020
Не рекомендую. Цена не соответствует качеству. Заказывал у них окна на всю квартиру. Профиль и фурнитура нормальные, но качество изготовления самих оконных конструкций оставляет желать лучшего. Рамы поставили более менее, а вот откосы и подоконники поставить по уровню - это не к ним, делают-торопятся-ошибаются-переделывают и все равно не по уровню в итоге. А уж постгарантийное обслуживание - вообще не дождетесь, что называется поставили и забыли про вас. Больше сам не обращусь и другим не посоветую.
6
2
Светлана
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2021
14 сентября по проспекту Гагарина устанавливали балконный блок монтажниками Михаилом и Дмитрием, хочу поблагодарить за профессионализм и хорошее качество.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Д.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 5 ، 2020
Заказывала застекление лоджии (6 м). Предложили разные варианты. Конструктивно обсудили все за и против. Выполнили все в срок. Работники, которые занимались монтажём, воспитаны и вежливы.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Кочина
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 5 ، 2020
Отличные окна, особенно радует особое покрытие на стекла, которые не пропускает солнечный свет. Это действительно так, дома менее жарко, что важно в квартире на солнечной стороне.
1
5
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Мишинов
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 21 ، 2020
Заказывал у них окна. Сделали все в срок, к качеству претензий нет. Цены - средние по городу.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Денис М.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 13 ، 2018
Мы когда решили поставить пластиковые окна, долго не раздумывали, обратились в Фабрику комфорта. Фирма раскрученная уже, плюс производство свое, разумеется подешевле чем у остальных. Новые окна полностью оправдали наши ожидания. Рекомендую эту фирму!
4
4
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Л.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 24 ، 2018
Доволен работой данной компании. Заказывал в Фабрике комфорта 3 окна, все без монтажа. Забрал через 3 дня. Сравнивал цены по городу, у них самая приемлемая.
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Иван Д.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 22 ، 2016
Очень доволен, что заказывал окна именно здесь, во-первых здесь мне подобрать, то что надо, а во-вторых здесь меня цена полностью устроила!