Уютная гостиница, персонал очень радушный и внимательный. Номера уютные и чистые со всем необходимым. Есть приятная сауна с бассейном. Гостям предоставляется в виде комплимента бесплатно на 1 час. Удобное местоположение. Единственный минус, это завтрак. Выбор большой, но ассортимент совсем не для завтрака. Соленья и квашенные овощи , жареная печень, макароны. Таких блюд совсем утром не хочется. И выбор есть, а выбрать к сожалению сложно. Благодарим за гостеприимство и уют!
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Романов
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 23
На входе показано 4 звезды, но мое мнение 3*. Очень приветливый и доброжелательный персонал, уборка в номерах отличная. Завтрак тоже на уровне 3* отеля. Возможно несколько лет назад модно было согласиться на 4*, но время берет свое. Для тур поезди очень подходит по ценнику и предоставляемому сервису. Есть сауна и спорт зал. Но при входе нужно освежить мебель и работу бара Как то продлить , а то работают до 23.00 , когда пр летаешь с Москвы из-за разницы во времени спать не хочется , арестованы и бары в городе не работают . Но в общем старый , добрый отель уютный, и соответствует своему названию .
إظهار رد العمل التجاري
Нонна Девятова
مستوى 10 خبير محلي
مارس 20
Приятный отель практически в центре города, но в то же время расположен в тихом месте. Просторные комфортные номера оснащены всем необходимым. Особой похвалы заслуживает персонал отеля, настолько приятно и ценно, когда сотрудники отеля с полуслова понимают гостя. Шведская линия на завтрак на любой вкус. Готовят вкусно. Удачи и процветания вам
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Buch
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 17
Вынужденно останавливался здесь, гостиницу нашел по отзывам, в целом готов вернуться еще - из плюсов - быстрое заселение, уютные и тихие номера, хорошие завтраки.
Понравилось:
1. Местоположение - почти центр, рядом есть все, в тч мое любимое заведение villa, стейк паб;
2. Заселили быстро, приехал вечером, вопросов нет
3. Номер - чистый, уютный, и главное - тихий
4. Завтраки - отвечают уровню гостиницы
Не понравилось:
Не найдено
إظهار رد العمل التجاري
Эльвира Мотыгуллина
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Реально уютная гостиница, хорошее месторасположение. Гиды легко находят и забирают на экскурсии. В шаговой доступности достопримечательности. В комнатах тепло, бесперебойно есть горячая вода. Завтра отличные, разнообразные. Выбрали этот отель по совету друзей.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Глухов
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 23
Гостиница находится в удобной локации. От дороги отделена домом, соответственна тишина. Ресторан хороший, цены вроде бы адекватные, было вкусно. Номер комфортный. В непосредственной близости здоровый торговый центр. Рядом супермаркет ( небольшой), два обменника. Ага и фирменный магазин Salomon.
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Карибжанов
مستوى 10 خبير محلي
مارس 26
Очень шикарная гостиница и ресторан, всё по последней моде. Блюда вкусные, изысканные. Есть на певом этаже свцна, прекрасный плавательный бассейн, вода тёплая, уютный тренажёрный зал. Удобный подъезд.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Отличный отель с прекрасным расположением в центре города! Отзывчивый персонал, чистота в номерах, есть даже сауна (час бесплатно). Из минусов - достаточно однообразные завтраки...
إظهار رد العمل التجاري
Артем
مستوى 30 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Гостиница понравилась. Персонал отзывчивый. Завтраки скучные, так себе - предпочитал ходить в другие места на завтрак Само место отеля очень хорошее, это почти исторический центр, несколько минут пешком и ты на местном "Арбате". Магазин продуктов в минуте ходьбы. Обменники тоже близко. До метро минут 10 ходьбы. До парка 28 Панфиловцев минут 20 идти. До Зелёного Рынка примерно так же. До главного Музея далековато и в горку, но можно пару станций на метро преодолеть и дальше пешком минут 10 идти.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей М
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Давно знаю эту гостиницу и еще года три четыре назад ставил им 5 звёзд.
Сейчас более двух не могу поставить. Так как стоимость вообще не соответствует уровню. Руководству стоит задуматься, что у них стоимость гораздо дороже за аналогичное проживание в Астане, да что там в Астане, в Москве дешевле.
Только при этом нет ничего, кроме какой-то не понятной сауны в которую можно попасть по расписанию.
Где бассейн? Фитнес? Если вы берете 10 тр в сутки, то хотя бы соответствуйте.
Кроме завтрака ничего более нет. А насчет него тоже куча вопросов, вы сами рис или гречку пробуете? Они же подаются сырыми у вас((( а соления, как можно это вообще предлагать. Очень рекомендую поменять поставщиков.
Ну а в целом снизьте планку, вы точно не дотягиваете до 3 звезд, хоть и пишите 4.
P. S. Стоимость минибара это конечно высший пилотаж. 2500 т.т(500р) бутылочка воды, даже сотрудники приаэропортного кафе заплачут, увидев такие цены.
Меняйтесь.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Адамов
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 13
Удобное расположение,в шаговой доступности кофейни и рестораны,рядом аллея для прогулок. Номер комфортный:кондиционер,душ,чайник,холодильник. Завтраки сытные.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Жуков
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Приветливый персонал, уютные номера, завтраки конечно оставляют желать лучшего, в отеле есть сауна и бассейн, в целом неплохо, удобное расположение в центре
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Ш.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Хороший, уютный отель в центре города, но во дворах, поэтому будет тихо и спокойно. В шаговой доступности пешеходные улицы, магазин круглосуточный в соседнем доме. Мы жили на 6 этаже, номер чистый, убирали ежедневно, обновляли воду и чай, зубной набор, шампуни,гели для душа. Персонал вежливый и отзывчивый. Предоставили ранний завтрак в день отъезда. Завтрак шведский стол, выбор большой,голодным не уйдешь. Кофе есть заварной, но в последние дни был только черный.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4706
مستوى 8 خبير محلي
يناير 31
Был здесь, в декабре 2024 года, если для командировочных, то мало места в номерах стандарт. Особенно мало места в туалете и душе. И всего одна бутылка воды в номере, хотя кровать двухспальная, т.е. если допустим приедет человек который забронировал на себя номер, то допустим спутница которая с ним будет без воды. Хотя по требованиям ВТО (Всемирной туристической организации) номера гостиниц 4-5 звёзд должны в этом плане укомплектовываться.
إظهار رد العمل التجاري
Luytik
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Интерьер поживший, но опрятный. В 90-е это топчик, но сейчас это больше как визуальный шум. Завтраки хорошие (есть выбор). Персонал приветливый отзывчивый. Пре входе помогают с чемоданами.
В номере, на первую взгляд чисто, НО если посмотреть на ковёр « Волосатый след» От предыдущих гостей копился годами. И даже несмотря на мою просьбу лично к горничной, чтоб она почистила ковёр, - он остался всё также волосат. Пришлось чистить самой…. Так как я оооочень брезглива к чужим волосам
1
إظهار رد العمل التجاري
Ворнаков Дмитрий Владимирович
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Хороший отель, недалеко от аэропорта.
Приятные номера.
Не далеко от центральных и пешеходных улиц, можно вечером послушать местных музыкантов, попить кофе или посидеть в кафе.
Рядом обменник.
Супермаркет 24 часа.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга В
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Прекрасный отель! Номера уютные. Останавливались и в Стандарте и в Комфорт плюс. К дню рождения сделали подарки) Завтраки очень понравились, вкусно и разнообразно. Персонал замечательный! Я очень рада, что мы выбрали именно этот отель. Всё было супер! Всем сотрудникам и руководству большое спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Сергеевна
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 20 ، 2024
Уютный отель с удачным расположением. Чистые номера. В номере есть все для комфортного пребывания. Персонал отеля приветливый. При заселении сразу обрисовали все возможные неудобства (ещё не было отключено отопление, поэтому могло быть жарко, недостаточный напор холодной воды), за это ставлю отдельный плюс, потому что ты сам для себя решаешь, устраивает тебя это или нет. К минусам отнесу тот момент, что был слышен движ в ресторане. Если бы не наш ночной перелет, на это бы не обратила внимания, но так как пытались поспать пару часов и это не удалось сделать, в том числе из-за громкой музыки, то отмечаю это.
4
إظهار رد العمل التجاري
Alena Sun
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Прекрасный, уютный небольшой отель. Элегантный. Все на своих местах. Чудесная спокойная музыка на ресепшене и в ресторане. Имеется сауна и небольшой бассейн-джакузи. Есть несколько тренажеров. Через дорогу имеется полноценный большой бассейн с 7 утра.
Останавливаюсь второй раз. Рада видеть своих знакомых, конечно Галия и другие сотрудники. Все настоящее, не приклеенные искусственные улыбки. Готовы помочь и с магазинами, и с достопримечательностями.
Завтраки разнообразные, каждый день может что-то меняться: и салаты и фрукты и яичница и сыры и каши и мюсли и блинчики и выпечка, кофе,чай, соки, молоко.
Рекомендую !!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Т.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Все было прекрасно, приятный персонал, холлы уютные, хорошее размещение с окнами во двор, тихо, несмотря на расположение на оживленной улице.
إظهار رد العمل التجاري
Dexagore
مستوى 4 خبير محلي
مارس 24
Приехали только что. В принципе отель неплохой, тихий, но... За что я поставил такую оценку. Погода в Алматы теплая, в номере душно, дышать нечем, открытые окна не помогают, но висит кондиционер, пульта в номере нет, спустился на ресепшн, спрашиваю как включить, на что получаю ответ, что отопительный период не окончен и кондиционеры не работают. Говорю что в номере душно, отвечают что ничем не могут помочь, но вроде дождь обещают, ждите дождя. К слову дождя так и не было. А из-за духоты, спать в номере не представлялось возможным.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия И.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 18
Все в общем ничего, но совсем не четыре звезды. Казахи вообще во всех отелях завышают звезды. В отеле слишком много коричневых, золотых тонов в интерьере, давит. Карта от номера несколько раз в день размагничивалась. Приходилось каждый заход в номер спускаться обратно и вызывать подмогу. Помыться трудно-холодная, горячая попеременно, но не вместе. В целом неплохо. Место хорошее, все в шаговой доступности. Еще на 6 этаже в нескольких номерах отличный вид на горы
إظهار رد العمل التجاري
ирина назарова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Прекрасный отель, в центре города, чисто, уютно как в самой гостинице, так и в номерах! Уборка каждый день, удобная кровать, замечательный и разнообразный завтрак, вежливый персонал, директор гостиницы большая молодец, всё организовано до мелочей! Спасибо за прекрасный и комфортный отдых, мне очень всё понравилось на 10+! Если приедем, то обязательно к Вам в Уют!!! Рекомендую, останетесь очень довольны! Ещё раз спасибо, за прекрасно проведённое время в Вашем отеле и хочу отметить, что название УЮТ, соответствует 💯!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Марсель Абдраманов
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 12
Добрый вечер, Вчера заехали к вам в гостиницу сняли 2 номера приехали с детьми,в обед попросли поменять белье и убратсяв одном из номеров. Номер убрали но белье отказались поменять , в ресепшене сотрудник очень груб с нами. Отказ поменять постельное белье, сослался на политику гостиницы. И сказал если вам что то не нравится, можете не останавливаться в нашей гостинице, что меня очень сильно возмутило
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Жердев
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Очень хороший отель!
Расположен в центре, всё в пешей доступности.
Очень уютная атмосфера, свежий ремонт.
Внимательный персонал, приличный сервис.
Твёрдая пятёрка из пяти баллов!
Одназначно порекомендую друзьям и знакомым.
2
إظهار رد العمل التجاري
Evgeny M
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Супер уютный отель ,
Удобное расположение,
Персонал вежливый, и клиентоориентированный,
Кухня ресторана - разнообразная и классная
Ценник умеренный
Расположен в спальном районе
Особенно порадовало- возможность позавтракать у фонтана на улице
Обязательно вернусь еще раз
1
إظهار رد العمل التجاري
александр нагаев
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Очень хорошая гостиница! Уютные номера. Милый, очень приветливый, отзывчивый персонал. Очень вкусная кухня. Чувствуешь в гостинице как дома. Прожил в гостинице достаточно продолжительное время. Очень доволен. Спасибо Вам большое!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Панченко
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Милая,чистая ,тихая.Неплохие завтраки.Не блещут разнообразием,но всегда свежие.Персонал дружелюбный и общительный.В целом ,возможно вернусь сюда,часто в командировках в г.Алматы.
إظهار رد العمل التجاري
Константин Кузнецов
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Ирина. С 2 по 6 октября 2024 года останавливались в этом отеле. С первых минут как переступили порог, встретил прекрасный персонал, среди которых была Галия, добрый и отзывчивый администратор. Она оперативно нас оформила и сразу провела экскурсию по отелю, показав, где, что находится, а когда мы уезжали провожала нас как уже родных людей. Номер, в котором мы проживали очень уютный и оформлен со вкусом. Завтраки были включены, питание очень хорошее, особенно хочется отметить большой ассортимент по выпечке. Очень вкусная и свежая. Спасибо поварам и кондитерам. Месторасположение отеля
очень удачное. Рекомендую этот отель.
2
إظهار رد العمل التجاري
Пользователь Яндекса
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Плюсы:
Завтраки достойные
Чисто
Персонал хороший
Удобное месторасположение
Минусы:
Высокая цена на номера, на еду в ресторане, на услуги прачечной
Если кто то бегает в тренажерномм зале то в комнате будет ощущение как будто подъехала заряженная машина с сабвуфером.
И также в этой же части шум с улицы работающих кондиционеров.
Так что если вам дают номер рядом с тренажерным залом (где лифт) просите дать подальше.
Стены как картон, все слышно, такое ощущение что это бывшая панелька.
Нет гигиенического душа.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Тарбеев
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Хорошая гостиница, но очень дорогой мини бар. Все остальное на высоте, завтраки достаточно разнообразные, персонал отзывчивый. Находится в центре, парковка есть. Фото на сайте соответствуют.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина К.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Отличная гостиница, уютная. Маленькая столовая, но завтраки вполне съедобные. Тихое место, в шаговой доступности все необходимое есть, кафе, рестораны, Арбат, аптеки, рынок, магазины.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей М
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Гостиница в спокойном тихом месте. Отличный чистый номер, хороший шведский стол на завтрак, в номере халат, тапочки и чайник с чашками - что очень удобно для чаепитий в номере. Есть гладильная комната. Твёрдая пятёрка! Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег К
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Уютная гостиница с приятным и отзывчивым персоналом! Вкусные завтраки. В номере чисто и тихо, очень хорошая шумоизоляция. Парковка для автомобиля. Недалеко Арбат, вечером можно погулять.
Соотношение цена/качество 🔥
3
إظهار رد العمل التجاري
ольга а.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 2
Очень хорошая гостиница, номера чистые, удобное расположение, адекватная цена. Если еще раза поеду, остановлюсь здесь. Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Михайлов
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 4
В центре города, с адекватным сервисом и приличными комнатами, несколько раз бывал. Один момент это завтраки, они скромные и не ожидайте привычной классики отелей.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Комарова
مستوى 15 خبير محلي
مارس 19
Действительно уютно, дружелюбно, чисто, в центре города, рядом Арбат, всё необходимое в шаговой доступности!
إظهار رد العمل التجاري
Nikita Zyrianov
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Замечательная гостиница в городе Алматы. Отличное расположение.
Приятный персонал, уютные номера, вкусная кухня.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Душакова
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Хорошая гостиница. Приветливый персонал, всегда готовый помочь в любых вопросах. Центр города. До всех достопримечательностей удобно добираться. Рядом метро и автобусные остановки.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Леус
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Вполне приличные чистые номера, есть все туалетные принадлежности, приятный улыбчивый персонал, после реконструкции ресепшен стал более привлекательный. Единственный минус это ожидание еды в ресторане, иногда минут по 40 ждешь заказанную еду.
1
إظهار رد العمل التجاري
ws
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 4
Отличная гостиница ! Хороший сервис , вкусные завтраки , так же имеется зонт и расческа . Есть сауна небольшая , и сорт зал
إظهار رد العمل التجاري
Антон Ф.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Норм отель в тихом месте. Только 2 момента не понравились. 1. Слышно, как чел разговаривает в соседнем номере. В один из вечеров дедан в соседнем номере весь вечер обзванивал своих знакомых и рассказывал им одну и ту же историю, кряхтел и кашлял. Ближе к часу ночи попросил его закругляться. 2. Завтрак норм для такой гостиницы. Но однажды стал свидетелем следующего. Официант решил помочь гостю набрать десерты. Положил несколько щипцами на тарелку. Затем убрал руками (!) часть обратно на поднос и положил (опять руками) пару вафельных трубочек на тарелку и бодро понёс её гостю. В остальном, отель вполне норм за свои деньги
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 15
Отличный отель, хорошее расположение, номер большой!
Вот завтраки однообразные, но выбор есть, еда вкусная!
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Виниченко
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Уютный, чистый, хороший отель по доступной цене. Удобное расположение. Останавливаюсь не первый раз. Доброжелательный персонал всегда внимательный к просьбам своих постояльцев. Рекомендую!
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Смирнов
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
ОЧЕНЬ хорошая гостиница. Номера и обслуживание супер! На честные 5*. Немного подкачивают завтраки - достаточно простые и однообразные
إظهار رد العمل التجاري
Александр Киселёв
مستوى 8 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Отличное место для короткой командировки. Номера чистые, убранные. Завтраки вкусные, еда разнообразная. Персонал вежливый, приветливый. В отеле есть сауна и спортзал для гостей, которые входят в стоимость номера. Нам понравилось. Расположение тоже хорошее, все близко.
2
إظهار رد العمل التجاري
Шахноза Бустонова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 3
Номера хорошие, вкусный и сытный завтрак)
Вежливый персонал 👍
Из минусов:
Температура воды меняется резко во время принятия душа, то слишком горячая 🔥🔥🔥 то резко холодная 🥶
Если мыться поздно ночью примерно в 23-24 часа по местному времени, то нормально)))
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Руднева
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Гостиница очень понравилась, всё как и обещали , чисто, уютно, тихо и обслуживание отличное. Не понравился ресторан, первый день проспала завтрак ( к нему вопросов не было , хороший классический завтрак, как везде) и решила позавтракать на веранде в лобби , заказала клаб сэндвич , в меню это ветчина и сыр, салат, а принесли в горелом хлебе жаренное мясо( подозрение , что вчера жареное, т.к. было очень твёрдое и холодное ))) ) и помидоры. В принципе съедобно , но удовольствия никакого. Отдых это не испортило, желание в городе. Если бы не это , то 5 звёзд 100%. Обязательно приеду в эту гостиницу, при следующей поездке в Алматы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Зиганшин
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Хорошие номера, тишина, в номере есть все необходимое, отзывчивый ресепшн, хорошие завтраки, разнообразное меню.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей П.
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 27
В очередной раз удивляюсь завышенным балам, для Алмааты это прям обычное дело и не только у гостинец.
Завтрак и ресторан на троечку.
Батареи в номере не убавить, с открытым окном шумно, с закрытым жарко.
А за шторы которые просвечивает солнце надо было поставить 3... Но за чистоту и удобное расположение поставил 4.