Очень жаль писать такой отзыв, но приходится! С приходом новых продавцов (прежние работники очень внимательно относились к покупателям) стало неприятно посещать этот филиал, ведь для новых продавцов наплевательское отношение к клиенту - норма.
1. Навязывали покупку сыра после отказа человеку с аллергией фразами "Ну попробуйте, очень вкусный сыр", абсолютно не слыша наши высказывания, из позиции "лишь бы продать".
2. При клиентах обсуждают других клиентов (очень нелицеприятно) и бывших продавцов (очень-очень нелицеприятно), что тоже отбивает желание посещать магазин.
3. Раньше мы покупали в этом магазине хамон, а примерно две недели назад, одна из продавцов сказала, что отправила его в другой филиал, потому что он "не пользуется спросом" . ОЧЕНЬ жаль!
4. Сегодня по предварительному звонку заказали к обеду ребрышки, обозначили примерное время, когда заберем. Приезжаем, мужчине перед нами продают наши заказанные ребрышки. Ни извините, ни простите - просто продали наш заказ. Обосновали это тем, что у них есть какие-то правила. Появились эти правила, видимо, сегодня перед нашим приходом, потому что ранее никогда о каких либо правилах нас не предупреждали.
Еще полгода назад мы были рады иметь хороший мясной магазин у дома, а сейчас придется искать другой. Купите корпоративное обучение вашим продавцам, такими темпами всю клиентскую базу растеряете.
Думаю, что сегодня последний раз посетили Велес на Химмаше.
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Тришанин
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Добрый вечер. Спасибо Вам за столь прекрасный магазин,с огромным выбором качественного товара. Отзывчивый вежливый коллектив. Особенно хочется отметить продавец Эля. С пониманием относится к просьбам покупателей,вежливая, не навязчивая. Приятно приходить и сного возвращаться в магазин на Грибоедова 22
إظهار رد العمل التجاري
Нина Рыбина
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Ассортимент в целом хороший, есть скидочная карта. Но одна продавец видимо очен ь радеет за продажу остатков, отказывается реализовывать другие варианты конкретного товара (более свежие) кроме того, что нарезано. А потом вообще забила на меня. Некрасиво