В конце октября во время отдыха в Сочи купила в салоне 12 Storeez кашемировый джемпер дочери на подарок. Уже по приезду в Уфу дочь обнаружила на нем небольшой брак (на трикотажном джемпере протерлась петелька). Расстроилась очень, у меня был опыт возврата некачественного товара, сначала пишешь претензию магазину, потом делаешь независимую экспертизу, потом составляешь исковое заявление. Позвонила на горячую линию. Менеджер Диана успокоила, попросила отправить фото брака и чек, обещала что вскоре мой вопрос решат. К моему приятному удивлению, в этот же день позвонила Ольга из салона в Уфе с казала что я могу подъехать и вернуть деньги за бракованный товар. А ведь прошёл почти месяц. Я очень благодарна девочкам менеджерам за решение моего вопроса, благодарю так же руководителей такой замечательной сети магазинов за четкую организацию работы, а так же всех сотрудников в Сочи и в Уфе за вежливое обслуживание и компетентность. Очень рада, что и в нашем городе Уфе появился магазин 12 Storeez с современным ассортиментом товаров из натуральных материалов.

إظهار رد العمل التجاري

yankayaa8

مستوى 6 خبير محلي

Неплохой магазин

Руслан Муксинов

مستوى 10 خبير محلي

Всё очень круто

إظهار رد العمل التجاري

12 storeez

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

7 مراجعات