Elisabetta Franchi
الاتجاهات
Baltiyskaya
340 m
Leningradskoe shosse, 16
164 m
22 مراجعات
مارس 4 ، 2024
Покупала в магазине костюм за 60 тыс. рублей. На второй раз не продолжительной носки отвалилась с двух карманов фурнитура, хотела сдать на экспертизу, забрали на ремонт кофту с 19 января 2024 кормят завтраками, то перезвонят через 10 минут или сами позвоните, звоню ответа нет. С вами свяжутся и так с 19 января, а сегодня 4 марта. Это ужас . 80 %гардероба составляет фирма Elisabetta franchi. Очень изменилось качество в худшую сторону. Теперь даже не захожу в данный магазин, так как вещи рвутся не носимши, а стоят дорого. Буду покупать за границей. Покупала летом платье выскочила нитка на поясе по шву а платье вязаное пиишлось отдавать в ремонт . Комбинезон одела новый когда привезла домой лопнул на попе по шву. Или качество изменилось или подделка, я склоняюсь ко второму. Не советую покупать в данном магазине. И не могкататься лишний раз, так как живу 400 км от Москвы. И кофту не отдают
1
أكتوبر 19 ، 2021
Уровень сервиса в Метрополис оставляет негативные впечатления. Консультанты- мышки, а управляющая недоброжелательно общается. Моему клиенту после приобретения и примерки дома , захотелось вернуть вещь, с боем отказывались принимать ссылаясь на пыль на колене, которую я при них оттряхнула( ну встала женщина на примерке на колено, склонившись к сумке) , отправили на экспертизу ( причём не на собственную как в ЦУМ, а со словами» ищите и сдавайте сами), экспертиза подтвердила что вещь не была в употреблении, принесли , а мышки консультанты говорят « принять вещь не можем, у директора выходной , приходите завтра…. Я предполагаю что продажи у магазина настолько невеликие, что бьются за каждый рубль хитростью и войной. Ощущение войны с приезжими барышнями не покидает) поеду завтра в третий раз …. Руководство, Вы читаете отзывы ниже ? Вас не смущает постоянная тенденция из года в год?)
Сегодня приехала к ним в третий раз, с документами об экспертизе, подтверждающей что вещь новая, говорят «а может Вы ее сдали сначала в химчистку вот вам и сказали что вещь чистая», что за рынок, что за цирк?!, говорю « но в чеке экспертизы день тот же что и день когда Вы меня на экспертизу отправили с разницей посещения магазина 40 минут»
Когда увидели что я веду запись на диктофон стали вежливее и спокойнее. Все приняли . Но сколько грязи и нервотрепки принесло мне помещение данного магазина.
Говорю « вы почему так общаетесь с клиентами? О вас отзывы только негативные.» ответили « отзывы оставляют только недовольные клиенты» Сравнила отзывы соседнего с вами магазина Майкл Корс, все положительные в 99%, а у вас посмотрите какие отзывы !!!не надо говорить что отзывы пишут только недовольные ,это не так, посмотрите отзывы других магазинов которые рядом с вами. Руководство! Задумайтесь кого принимаете на работу!
24
3
ديسمبر 25 ، 2021
Продавцы просто жесть! Не здороваются и вообще делают вид, что тебя в магазине нет. Позвала помочь с размером, лучше бы я этого не делала. О мой Бог! Девушки, на дворе 21 век. Если вы едите чеснок, чистите зубы или жуйте жевачку, ну невозможно рядом стоять. Это магазин высокой моды с продавцами, у которых воняет изо рта. Забыла добавить, что цены выше чем в Италии или на Farfetch.
9
6