5 раз за последние 6 месяцев проживали в данной гостинице,одна звезда за удобное местоположение (в 10 минутах ходьбы два торговых центра с огромным выбором и турецких и мировых брендов ,огромное разнообразия кафе и точек питания ,такси до любых достопримечательностей по доступной цене ),вторая звезда за качество номеров (чистые ,современные ,удобные кровати ,все необходимое в номерах есть ),третья звезда за завтраки (шведский стол с обильным ассортиментом блюд и закусок ,напитков и сладостей ,только приходить надо пораньше) И теперь почему минус две звезды :ни одного заселения не прошло без проблем ,то номера не те ,то класс номера не тот,что в бронировании,то по итогу выселения выставляют счет за мини бар,которым не пользовались и потом по часу идет разбирательства ,то в последний раз вообще не заселяли почти 5 часов (мол оплату видят на площадке ,но на счет гостиницы не поступили и говорят разбирайтесь с площадкой на стороне России ,а сами ничего не предпринимали ,только нам постоянно говорили ,давайте оплатите наличкой и по итогу якобы не все деньги им пришли ,что со стороны «Островок»не подтвердили и нас заселили в номера ,ниже классом на порядок .см.фото ).Клиентский сервис у данной гостинице отсутствует от слова совсем ,а если возникли проблемы у самой гостиницы,то почему-то это становятся проблемами клиента .В итоге больше ни шагу в данную гостиницу.
2
Тамик А.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 20
Маленькие уютные чистые номера. Хороший завтрак. Хорошая локация,набережная находится,рядом магазины, кафе, скучно не будет по вечерам.район Бакирки очень современный.Есть большие торговые центры, также маленькие магазины.
Григорий Михайлов
مستوى 30 خبير محلي
يناير 1
Хороший отель. Уютный. Приветливый персонал. Не понимаю плохие отзывы про завтраки. Хорошие тут завтраки. Всего и всякого много.
До основных достопримечательностей модно доехать на такси, попросив вызвать его с ресепшена.
Рядом есть торговые центры, магазины, много кафе. Прямо напротив торгуют свежайшей пахлавой. Можно брать с собой в качестве гостиница.