Всем доброго дня и хорошего настроения! ☀️ Через сайт Островок заказывал этот отель, где были оставлены мои пожелания к номеру отеля, но, к сожалению, оно не было выполнено. Во-первых, во время моего заезда в этот отель никого не было на ресепшене, более 1,5 часа на связь никто не выходил. Хотя сотрудники были предупреждены, что у меня состоится встреча и я приеду в отель в 20 вечера. Заказанный номер мне не понравился, очень душный, нет чистого воздуха и другие недостатки. Попросил номер улучшенного варианта, но мои ожидания не оправдались. В номере было множество неудобств и недостатков. Считаю, что ценники на номера завышены, цена - качество не соответствует. На протяжении нескольких дней были проблемы с водой, особенно с горячей водой, иногда вода просто отсутствовала. Интернет в отеле был слабый, были частые сбои с Wi-Fi. Моё путешествие не было приятным, мне ничего не понравилось. Я не смог продлить свое пребывание в этом отеле и ничего хорошего об этом отеле сказать не смогу. У меня осталось плохое воспоминания о ранним бронирование в этот отель, где я не смог лететь в Стамбул по веской причине. Сообщил об этом в отель, а также в компанию Островок. Мой вопрос не был решен. К сожалению, отель повёл себя не лучшим образом. Для этого отеля всякие форс - мажорные обстоятельства не являются основанием для вынужденного или частичного возврата оплаты за отель. Единственный плюс у отеля – это хорошая локация. Навстречу постояльцам этот отель идёт не охотно, и вероятность получить апгрейд не рассматривается. Всем нашим туристам совет, что можно снять хороший номер за адекватную цену в нескольких метрах от этого отеля. Хочется пожелать им, чтобы они прозрели и учитывали пожелания гостей отеля.

Дамир Б.

مستوى 5 خبير محلي

Через интернет забронировали номер. Где написано комната 50 м2, но по факту примерно 17 м2. На фото видно окно и дверь. Мы подумали что там балкон! По факту оказалась шахта размерами 1,5 на 1,5 высотой 6-7 м с кондиционерами внутри от других помещений которые всю ночь шумели! Вентиляция не работает внутри духота почти как в хамаме дышать нечем, душно в номере. Сняли на 5 дней, провели одну ночь но какую ночь! Деньги не вернули за оставшиеся 4 дня и другой номер не предложили. Сказали делай что хочешь! Полный развод! В продолжении обратились в туристическую полицию! Вернули деньги, удержали за две ночи!

‪La Bella Hotel‬

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

2 مراجعات