Обслуживание хорошее, выбор завтраков, перекусить хватает. Номера чистые, ванные принадлежности имеются. Соседей не слышал. Сначала жил со стороны мойки, если открыть окно, очень очень шумно, второй заезд был и заселили с другой стороны, с открытым окном тишина. Кровать отличная. Есть минибар по приемлемым ценам, но занимает весь холодильник, если нужно положить что то свое, приходится часть минибара выкладывать, что маленько напрягает. Еще бы добавить мусорное ведро в номер. Рядом есть супермаркет и места где можно вкусно перекусить. Номера есть курящие и некурящие, брал курящие оба раза, для меня никаких проблем. Но если не курите, или с детьми, это точно не для вас, учитывайте это. В остальном все хорошо. От аэропорта 15-20 минут на такси, от жд вокзала минут 5-8 пешком.
Петр Козлов
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 29
Самая лучшая из всех гостиниц в которых я жил в Алматы. Персонал вежливый, отзывчивый, понимающий. Уборка номеров даже в Москве так не проходит тщательно как в этой, в плане питания ресторан работает на 100 из 100% накормят вкусно и обслуживают на высшем уровне. Отдельно скажу спасибо сотруднице Рено, проявила огромную вовлеченность в решении моего вопроса в выходной день, и конечно выход был найден👍👍👍! Одним словом люди любят свою работу!!!
Оксана Ковалева
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 14
Гостиница понравилась. Недалеко от международного аэропорта. Дизайн современный. Уютно и чисто. Есть лифт и на цокольном этаже кафе. Недалеко от гостиницы кафе и торговые центры. Персонал очень дружелюбный, всегда готов помочь. С радостью вернемся сюда)))
Марина Адут
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 19
Всё понравилось! Обслуживание на высоте! Номера чистые! Дизайн отличный. Постель мягкая. Одеяла пушистые! Вода горячая большим напором. Были предоставлены халаты, нежные и белоснежные! Мы посещали Алматы с супругом политиком Олегом Борисовичем Орловым (Эйхе) и нас город ВОСХИТИЛ! Мы приятно провели время, погуляли по городу, попробовали великолепную местную кухню!
Никита Жоленц
مستوى 24 خبير محلي
يونيو 13
Отель кстати неплохой, хотя на первый взгляд место расположение не очень. Слышимость в номерах высокая. А в целом довольно комфортное проживание. Есть все для ванной, мягкий халат)), завтрак тоже сказать чтоб супер, но и плохим не назвать.
мария поликовская
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 29
В целом хороший отель ,в номерах есть все необходимое ,6 разных видов завтрака и рядом есть большой тк с магазинами .
Достаточно хороший интернет , персонал в целом старается помочь во всем. Отдельное спасибо за трансфер до аэропорта , но машина была старая и грязная (
2
Дияс Саменов
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 21
Завтрак и в целом кухня отличная, в номере чисто, персонал очень учтивый. Быстро предоставили трансфер между гостиница и.
1
Ворнаков Дмитрий Владимирович
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 1
Хорошая гостиница.
Недалеко от аэропорта.
Рядом ТЦ с фуд кортом и всем необходимым.
В номере чисто, тепло светло.
Олег Эйхе
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 10
Потрясающее место, приветливые администраторы, очень вкусные завтраки! Всё чисто и уютно! Хорошая гостиница!
1
Михаил Власов
مستوى 13 خبير محلي
مارس 23
Удобное расположение. Чистота в номерах и коридоре. Завтрак включён, есть выбор, но есть ограничение по времени. Персонал приветливый. Есть все принадлежности для туалета и приема душа (душевая кабинка). Мини бар за доплату.
lulal-jeka
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 4
Чисто. Уютно. Все работает, все необходимое есть. Завтраки нормальные. Поужинать вообще отлично.
Артем
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 10
Отличный отель, номера не убитые, убирают номера на отлично. Завтраки очень вкусные, только кофемашина не работала.
Олег Шимкин
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 8
Нормальный отель. Недалеко от аэропорта.
Завтраки стабильные и в целом достойные.
Один ютюг на весь отель.
Подтянитесь ребята. В целом твердая четверочка
Одил Сайдакбаров
مستوى 3 خبير محلي
مايو 25
Все отлично. Чисто. И уютно.
Единственное пожелание: Поставить в каждом номере ЭЛЕКТРОЧАЙНИК, чтобы иногда пить чай или кофе.
1
SAM
مستوى 5 خبير محلي
مارس 4
Останавливался в 2022 году. Номера уютные, все чисто. Уборка каждый день. Вечером соседей не слышно и не видно. Брал номер с включенным завтраком-очень удобно. Но если ваши окна выходят на мойку машин, которая Радом с гостиницой, то не комфортно с открытыми окнами. Или слышно как громко работает моечная машина, или водители в машинах включают музыку на всю мощь и очевидно чувствуют себя очень крутыми. В 2023 летом гостиница была на ремонте. Сейчас открыта или нет-надо узнавать.
ibuntov
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 25
Очень приятный персонал, в номере было чисто. Завтраки так же были очень вкусные
Александр Е.
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 15
Удобно что можно заселиться в любое время. Вежливый персонал. Есть завтрак. В номерах чисто.
1
Valeriy K.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 10
Чистота и удобства номеров на 4, еда на 3+. Сервис на 4. В целом твердая четверка :)
Гузель Рысмухамбетова
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Классная гостиница в нижней части города. В номере есть всё:тапки,халаты, средства гигиены и всё необходимое ,отличный минибар, номера чистые. Ценник превосходный. Но если постоянно перемещаться в верхнюю часть города-то местоположение отбивает все краски. На цокольном этаже кафе, номера курящие есть, иногда с них тянет, и для некурящих это не оч приятно. Персонал хамоватый. Круто что есть трансфер. Есть завтраки за отдельную плату
Марат А
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 6
Кафе понравилось, обслуживание хорошее, но на ресепшн была очень странная девушка, не очень поняли её поведение
Виталий Виталий
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 30
Все хорошо.есть кафе,кормят нормально.в номерах чисто.
Максим Т.
مستوى 22 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Отель на 3.
Расположение-близость к аэропорту. Но очень далеко от центра. Отель находится не в самом благополучном районе.
Номер обычный,бронировал с большой кроватью,но по факту две кровати Соединённые в одну. Неудобно,просил разделить их. Ванна- постоянно течёт из кабины. Отличный набор различных принадлежностей.
Вид на мойку и заправку,жесть 🤣
Главный минус номера это каменный пол,очень холодный. Ходить только в тапках.
Уборка непонятно,то приходят,то нет. Воду пополняют исправно.
Персонал старается.
Завтраки сносные,но все готовится заранее и поэтому холодное.
Нет других вариантов,можно остановиться. Но а так,другое место.
1
Алексей Решетько
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 4
Отказались в грубой форме принять оплату картой, сказали сходить куда нибудь снять деньги. 02.12.24. вечером.
A
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 11
Все было хорошо
Чисто! Каждый день убираются. Удобная кровать, что даже вставать не хочется. Радом к аэропорту. Советую!
Иван Иванов
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 13
Хорошее уютное место. Приветливый персонал
Никита И.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Отличная гостиница, номера чистые, кровать удобная и постельное чистое. 6 видов завтраков на выбор. Бесплатный трансфер в аэропорт. Для ребенка дают кроватку-манеж. На ресепшене всё расскажут и помогут. Рекомендую!
Саша Притула
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Хороший отель. На ресепшене приятные отзывчивые девушки. Номера чистые,есть все необходимые принадлежности. Один момент - чтобы узнать пароль от wi-fi, нужно звонить на ресепшн. Можно просто его написать в папке, которая есть в номере.
Роман Г.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Договорилась на сайте резервации о встрече в аэропорте, водитель приехал с табличкой, с комфортом довёз до отеля, на машине по времени минут 10 от аэропорта Алматы до отеля. Трансфер платный 500 рублей (через приложение Яндекс го можно за 200 руб ) . С февраля 2023 года установлен в Казахстане туристич сбор 300-400 руб за ночь. Карты МИРне работают в конце февраля 2023 года. Необходимо иметь тенге. Уровень сервиса в отеле очень высокий, а персонал очень добрый и любезный, стараются для гостя сделать все. Дизайн интерьера в номере соответствует названию отеля - королевский, очень красиво и чисто, кровать очень удобная, прекрасно отдохнула перед следующим вылетом. Завтрак включен в стоимость, несколько вариантов на выбор, принесли любезно в номер, На ресепшен провожала в аэропорт меня женщина, очень красивая, интеллигентная, огромное спасибо за помощь ей! Впечатление от отеля и гостеприимства Казахстана очень теплое и дружественное! Огромная благодарность персоналу отеля!
1
Евгений Н.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 22
Чисто, но стандартный номер очень маленький. Воду и расходку для ванны обновляют каждый день.
Лилия Красивая
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 24
Удобно, близко к вокзалу. Минус звезду, за то что отель, конечно максимально 4 звёзды.
Evgenij Mil
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 17
Бесплатный трансфер из аэропорта, хороший завтрак, номера нормальные, только прохладно зимой.
500374 Дурнайкин
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 22
Гостиница просто супер. И не сильно дорого. Номера есть разные, обслуживания на высоте советую.
Аристарх Настин
مستوى 5 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Работники на рецепшене молодцы, Зарегистрировали быстро, разместили на час раньше.
Завтрак отличный, ассортимент широкий. Ресторан и меню на высоте.
Однако, если в отель добираться на такси, просьба сверять адрес, тк в городе два одноимённых отеля с разным адресом (столкнулся лично, привезли по др адресу).
1
Zhomart suindikov
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 29
хороший отель вежливый персонал
Наила Тойганбекова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 13
Чисто, уютно, кухня средняя
Женя Мацуев
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Первый раз пишу отзыв. Отель отличный нам очень понравился. Номер не большой но чистый,уборная была у нас в номере на 5+. Завтрак не входил в стоимость кушали за деньги. Кухня на 5+ . Персонал вежлий и отзывчивый. Перед выездом предоставили трансфер(бесплатно)до аэропорта.
1
Марина Симоненко
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Очень приятный номер, кровать большая,чистая. Ванная комната тоже хочу такую домой. В номере кондиционер, полотенца,халаты все чистое. Мини бар забит, даже презервативы есть))). Телевизор девочки надо протирать. Пыльный. В коридоре шкаф, зеркало большое. Советую гостит в РП.
1
Александр Хольченков
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 8
Хорошее место, чистейшие номера, очень вкусный завтрак!
Польгин
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Просто великолепная гостиница. Не часто в гостиницах чувствуешь себя как в своей квартире. Очень уютные и очень просторные номера. Если в следующий раз приеду в Алматы то проживать буду только в этой гостинце
Гульнур Аденова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 31 ، 2022
В целом чистый и уютный отель, все условия есть. Про кафе бар нет комментариев, порции завтраки и сама завтрак супер! Лагман и салат заказала из свёклы и зелени изумительный.
1
Жуманияз Конгуев
مستوى 10 خبير محلي
مارس 11
Ресепшн работает отлично,все чисто уютно
Федор Остапенко
مستوى 7 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
В номере чисто.звтрак или еду в номер можно заказать.есть трансфер бесплатный до аэропорта.заранее предупредить только нужно.
За эти деньги считаю все нормально
А А
مستوى 11 خبير محلي
مايو 5 ، 2022
Неплохая гостиница. В номере чисто. Не было бутылированой воды в номере. Есть трансфер. Отчетные документы лучше заказывать заранее.
Хороший завтрак.
3
Рома Курзям
مستوى 6 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
Отличная гостишка, чистота в номерах, всё свежие, персонал приветливый, завтраки на вторую неделю приедаются, но эмоцие в целом положительные, понравилось
2
Жанна Д.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
Чистый отель, если номер нужен для некурящих надо об этом предупредить.
Хороший вариант если проездом в городе, бесплатный трансфер из/в аэропорт и завтрак включены в стоимость номера.
Соседей не слышно.
Кафе работает до 11 ночи, на 3 утра собрали завтрак с собой.
От основных достопримечательностей далеко, если цель посмотреть город, то проще выбрать отель ближе к центру.
Тимур Албан
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 13
Хорошо заправка
1
Альфия Имамбаева
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2021
Хорошая атмосфера , чистые номера , вежливый персонал , и огромный плюс нахождение отеля недалеко от аэропорта , из отелей в этом радиусе , это самый приличный отель который видела
1
Вячеслав Новиков
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Персонал грубит, пытается взять какие-то дополнительные деньги, не чеки не документы не дают, при выселении хотят получить деньги за якобы выпитые напитки из бара, не рекомендуем
1
Марат Т
مستوى 9 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Чисто, уютно, персонал доброжелательный, всегда идет на встречу,
Алексей Климов
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Проблемы с атоплением, проблемы с ремонтом в отеле слышимость ремонта ужасная, завтраки так себе средние, готовить не умеют, кофе вода хоть и варит аппарат.