1Net

تقييم 4.0
143 تقييمات
قيِّم هذا المكان

79 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Несколько лет пользуюсь услугами данного провайдера.Стабильное отключение интернета раз в неделю, бывает даже несколько раз. Звонок в поддержку,а советуют только одно, перезагрузите устройство. В скором времени отправлю заявку на отключение чего и вам советую
2
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Если бы можно было поставить 0, поставила бы, не совершайте ошибку выбирая этого провайдера, не было ни одной недели, чтоб интернет работал стабильно, постоянно выкидывает, нужно перезагружать модем, может не тянуть ютуб, а о просмотре фильмов, в хорошем качестве, можно забыть
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
3 звезды за быстрый и недорогой интернет,снизила за то,что в тех поддержку не дозвониться,ждешь по минут 40 в очереди,просят перезагрузить роутер,и после «перезвоним как настроем»,пока сам не начнешь через несколько часов звонить 0 действий!
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Уже несколько лет пользуемся данным провайдером интернет услуг в столице )))))) Самый удобный и качественный сервис всегда, оперативная сводка по нюансам технических работ, акциях , новостях!!!!! Легко каждый день с лучшим 1Net.by!!!!)))) Процветания компании, лояльных клиентов и прекрасных кинопрограмм в семейных кругах!!!!))))
3
2
مستوى 7 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Пользуюсь данным провайдером уже несколько лет и совсем не понимаю тех, кто так восторженно отзывается о качестве предоставляемых услуг. Частые обрывы интернета - это, наверное, норма. Часто обращалась, но все, что могли сделать тп и поддержка это поменять модем (не помогло) и... на этом все. Отвечать в чате поддержка, наверное, считает лишним, как и предупреждать своих (пока еще) клиентов, что у них что-то пошло не так и некоторое время придется посидеть без интернета, а по телефону не дозвониться. Новым абонентам я бы порекомендовала несколько раз подумать, прежде чем заключать договор с этим провайдером.
4
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Многие годы был клиентом данного провайдера. Недавно отказался от их услуг. Техподдержка и технический специалист, который ко мне приходил проявили просто чудеса не компетентности и неадекватности. Отношение к клиентам просто на уровне ниже плинтуса. Скорости интернета не соответствуют обещанным по тарифу. Могут навязать услугу без Вашего ведома. Когда отключился, вздохнул с облегчением.
4
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
ТВ не пользуемся, телевизора дома нет, зато есть 10 гаджетов и 4 активных пользователя)) кто-то работает, кто-то смотрит кино, кто-то учится, кто-то смотрит мультики... 1нет отлично справляется. Подключены не так давно, вопросов к техподдержке не было. Всю информацию получили в момент подключения. Отдельное спасибо молодому человеку за то, что приехал, как договорились. Приятно, когда есть уважение к чужому времени. Надеюсь дальше ничего не изменится. Ребятам удачи. Пойдем к вам , когда созреем на телик )))
3
4
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Худшей компании я не встречала. Мне установили видеопанель, которая работает через месяц. При обращении в техническую поддержку, ответ один: заявка передана специалисту. Звоню по три- четыре раза на неделе. Причем абонентскую плату я оплачиваю вовремя и в полном объеме. Никаких перерасчетов не делают. Не связывайтесь с этой компанией, ничего работать не будет, наживете только головную боль.
4
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Очень рады, что к нам на район пришел 1net. Интернет отличный - это самое главное (и муж и я работаем дома, проблем никогда не было), техподдержка моментально решает все вопросы, очень приятные сотрудники - молодой человек, который приезжал на установку (кстати, в идеальное время и без опозданий), и специалист техподдержки (пока один раз понадобилась). Вопросов к компании нет, только пожелания продолжать в том же духе 👍
5
5
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Провайдера надёжным не назвать, либо сегодня всё работает стабильно, либо вы платите за воздух. Кто переходит с белтелекома - может, пойдёт. Перешли на него из-за +- хороших отзывов и безысходности, т.к. проверенные провайдеры не были протянуты к нам. Много ругани было сразу, то подключили не то, то неправильно сформулировали договор. Спустя года ~4 могу сказать - Лучше найти что-то другое.
3
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Осторожно ***! В начале 2020 пробно подключились (18-летний парень, который приходил домой к нам сказал, что, если не понравится, можно отказаться от их услуг) к 1NET ваш интернет. Net был никакой. Сын элементарно не мог заниматься поисками информации для учёбы (написание курсовый и проработки чертежей), также заниматься онлайн изучением иностранного языка (пару занятий оплаченных пропустил). Я была лишена возможности работать дома. Были вынуждены пользоваться мобильным интернетом А1 и Life и лучший Белтелеком, на котором и сейчас. В феврале 2020 звонили в 1net неоднократно. Дозвониться было нереально, т.к. всё время было или занято или никто не отвечал. Когда я дозвонилась с целью отказа от их услуг, я спросила сколько по оплате и возможно ли заявление отправить на их электронную почту. Парень по телефону сказал мне, что возможно на электронную почту прислать отказ от их услуг и сказал сумму оплаты, которую я оплатила и написала отказ от их услуг в феврале 2020. В августе - октябре 2023 стали поступать звонки от представительницы 1net, которая нецензурно выражаясь, в нетрезвом виде занимается вымогательством денег за якобы оказанную услугу предоставления интернета. Доказать неадекватной орущей в телефонную трубку женщине в алкосостоянии невозможно ничего. Сложилось впечатление, что звонят из притона и у них преступный сговор. Т.к., когда я ей говорила, что я звонила с целью отказаться от их услуг. Она ответила что её группа проверяла на наличие моих звонков и их якобы не было, как и письма якобы не было. Когда мой Муж позвонил этой Свете Костровой, она нагрубила ему, оскорбила его, сказала, что он вообще здесь ни при делах и угрожала ему, что придут судебные приставы и что я попаду в реанимацию. Мой Муж 03.10.2023 ходил в их якобы офис на ул. Котовского, 9, где ему также ответил парень на рецепшине, что не было ни оплаты, указанной мне суммы по телефону их специалистом в феврале 2020, ни звонков от нас, ни письма. Также сказал, что женщина, которая вымогает деньги по телефону, у них не работает, что он её не видел. Знает только, что она требует деньги у якобы должников. 03.10.2023 я забрала на почте письмо от 1net, где был прописан якобы долг, дата написания письма :28.08.2023, на почту оно пришло: 21.09.2023. После угроз этой женщины, если что со мной случится, виновница ясна - Света Кострова. И выход один: обратиться в правоохранительные органы по данному факту.
7
2
مستوى 4 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
1net не рекомендую никому! Провайдер не предупреждает о штрафе при досрочном расторжении договора. Интернет работает плохо! Скорость интернета низкая, а бОльшую по нашему адресу провайдер предоставить не мог. В связи с этим решили перейти к другому провайдеру. Сюрпризом оказался штраф/возмещение из-за досрочного погашения договора. Да, сами невнимательные, но... 1net не рекомендую !
5
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Отличный провайдер. Всегда много акций для клиентов. Пользуюсь на протежении 3 лет, редко встретишь квалифицированных сотрудников техподдержки. Всегда ответят на все вопросы и помогут. Быстро дозваниваешься, не нужно ждать.
7
4
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Отличная современная компания ! Все вопросы которые решили быстро и качественно! Рекомендую попробывать их услуги ! Будите приятно удевлены ! Отличная компания !
3
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Никогда не была любителем оставлять впринципе плохих или хороших отзывов, но здесь очень захотелось оставить. По совету соседа решила подключиться к данной компании, Белтелеком разочаровал....не суть, мне очень понравилось что не "втюхивали "по дороже а подобрали тарифный план исходя из того сколько мне нужно скорости чтоб все летало, за это отдельное спасибо оператору и в целом компании, пользуемся уже чуть больше года проблем нет все отлично работает,+тв шикарное куча каналов как говорится на любой вкус и цвет! Рекомендую данную компанию.
5
3
مستوى 22 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Хороший провайдер, умеет мотивировать людей для подключения к ним, глючил роутер - обратился, приехал мастер, проверил все узлы до роутер, после и просто заменил а затем настроил новый роутер и интернет ожил
1
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Огромное спасибо оператору Владиславу, за отлик с проблемой подключения и тд. Перезвонил сам, поздно вечером - ответил на вопросы и все наладилось !!! Спасибо за отличный сервис и вежливость и внимательность работы с клиентами Александр
1
3
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Отличный интернет провайдер, скорость хорошая. Пользуюсь на протяжении трех лет, есть свои нюансы как и везде, но все оперативно решается благодаря техподдержке.
2
4
مستوى 8 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Мега медленный, переменчивый интернет, который работает и то когда ему захочется, бесконечные сбои, и оправдания по типу провода крысы съели, обычно звонишь в поддержку, потом в течение недели инет вроде стабилизируется, а потом обратно на спад
4
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Пользуюсь данным провайдером примерно год. Проблемы бывают как и у всех, но обслуживание и человеческий подход меня удивил. Помогли решить проблему с доступами которая их даже не касалась, другой провайдер бы даже не стал таким заниматься!
2
2
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Если бы была возможность ставить звёзды в минус, то поставил бы в минус. На неделю по несколько раз обрывается связь, но у провайдера на всё однотипные ответы. То у нас всё хорошо с сигналом, это у вас проблемы с оборудованием (в квартире). То оборудование нашего дома, подключено к соседнему, а у них нет электричества. Ну, а сегодня (воскресенье), они не могут попасть к оборудованию, и поэтому я буду до понедельника без интернета. На своих клиентов им плевать. В общем, если вам кто-нибудь будет предлагать их услуги, ни в коем случае не соглашайтесь. Не делайте моих ошибок.
8
3
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Отличный интернет за нормальную цену, все работает хорошо. Качество ТВ намного лучше чем у Белтелекома. Рекомендовал подключится всем соседям в домовом чате.
3
2
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Ужасный сервис, не рекомендую обращаться. От этого провайдера у нас домофон в доме. Три недели не работает, несколько раз обращался в тех поддержу, так и не решили вопрос, сказали надо чтобы мастер приехал которого придётся ждать ещё недели две. Итого будет 5 недель. Как то уже перебор решать проблему с домофон больше месяца, гости не могут дозвониться, приходится даже курьерам код говорить от подъезда.
6
مستوى 3 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Меня удивляет, почему находятся люди, которые подключают интернет и ТВ у небольшеньких и, судя по отзывам, не весьма надежных компаний? Я бы не сказал, что это дешевле, но что сервис на должном уровне им не под силу, это точно. Интернет и ТВ пакетом в Минске можно подключить у 4 больших, солидных компаний, которые располагают необходимыми ресурсами и по оборудованию, и по техподдержке. Я пользовался пакетами от трех из этих компаний, потому могу судить о ценах и сервисе. Может, все они толком не дотянулись до частного жилого сектора, но, как минимум, Белтелеком там есть. И даже, немало где, с оптоволокном. Да и у операторов мобильной связи в городах в частной застройке без проблем смотреть ТВ по радиоканалу. Время пионеров рынка уже ушло. Подобную, довольно крупную сеть (с оптоволокном!) десяток лет назад купил мобильный оператор (не называю, чтобы не сочли за рекламу). На что можно рассчитывать 1net, если его ролик на YouTube об использовании ТВ приставки за 2 года просмотрели просмотрели только 660 раз? И эта компания еще затевает телефонные опросы, даже не зная, в какие районы города она звонит? У меня, например, доступны все 4 основных оператора с пакетными предложениями. И надо бы знать, что каждый звонок с неизвестного номера настораживает человека. Так то, маркетологи... Потому по совокупности изложенного, оценка 2. Чтобы народ не тратил впустую время на эту компанию
9
4
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Хочу предупредить всех потенциальных пользователей, что не открывайте дверь этим проходимцам!!! Очень непорядочная компания!! Я стала жертвой их мошенничества: впустив их в квартиру, убедив меня попробовать месяц «бесплатно» протестировать их услуги передачи данных, через месяц оказалось, что я им должна деньги… за что? Через месяц передача была отключена. Они подали на меня суд… вот такой у них маркетинг, очень хитро составлен договор, подписав его, это значит, что я ознакомлена с кучей документацией размещённых у них на сайте.Проходимцы, непорядочные и услуги низкого качества.
10
2
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Подключался в апреле, сижу на тарифе "Макси", честные 300 мбит выдает, всё более чем устраивает, в отличие от бтк. За отдельную плату попросил мастера кабеля развести по квартире, без проблем согласился, все красиво уложил👍. Каких-либо отключений или сбоев пока не наблюдал
2
3
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Подключилась к этому провайдеру зимой, за все время было 1 отключение. Скорость хорошая, ловит в дальней комнате, где на белтелекоме раньше плохо работал вай фай. В целом остались довольны сменой оператора, мужу очень понравились спортивные каналы. Рекомендую
6
3
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Хочу отметить вежливую, внимательную к деталям техподдержку и скорость её отклика на обращения. К сожалению проживаю вне зоны покрытия этого провайдера, но с удовольствием пользуюсь телевидением.
2
4
مستوى 9 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Мой первый интернет провайдер и, надеюсь, единственный ;) Раньше конечно проблем хватало, но сейчас качество сервиса выросло. Цены не мониторю, может где-то и дешевле есть. Меня лично всё устраивает. Я даже поработать немножко здесь успел лет 7 назад. И за медиа портал одно время отвечал :) media.ns.lan // Паше и Александру привет ))
7
5
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Уже пользсь этим провайдером с 2008года 1 Net. Очень доволен есть небольшая скидка на интернет так как постоянный пользавотель.
3
3
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Врут насчет скорости, частенько проподает интернет, не советую
1
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Подключилась недавно интернет и телевидение, качество просто супер, всё летает, приехали, всё быстро поставили, отдельный + за работу персонала
4
4
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Отличный интернет за хорошую цену, все работает хорошо, не то что на доугом провайдере, спасибо! Было бы 10 звезд поставила бы 10!
6
4
مستوى 3 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Никакого сервиса. Никакой информации о своих поломках. Сижу без интернета 6 часов и скорее всего буду сидеть до завтрашнего дня, потому что Рабочий дань у них окончен) В целом Интернет на троечку. Задумался о смене провайдера, что скорее всего и произойдет
3
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
очень давольна данной компанией, прекрасные сотрудники, мне все очень понравилось, советую!
1
5
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Часто тормозит !!!особенно ночью !!!!в ночное время вообще пропадает интернет!!
3
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
При отрицательном балансе оператор продолжает снимать абонплату при том отключая все услуги, тех поддержка говорит что услуги не преостановлены просто пополните баланс и все будет хорошо, теперь объясните мне древесноголовому как услуги не преостановлены если я не могу пользоваться интернетом и тв. И упорно доказывает что это у всех так, кроме того у тарифа на 100мб/с на практике максимум 84, обрывы постоянные особенно в середине дня. Приехал в так называемый офис стоит столик в коридоре возле лестницы и сидит один сотрудник на нем который и говорит "хотите расторгнуть договор платите неустойку в 100р а не будите платить придут судебные исполнители" вот и вся компания, Короче рекомендую обходить этого оператора (1net) стороной
14
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Провайдер нищий во всех смыслах ..
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 5 ، 2022
Перепробовав несколько провайдеров (бтк, домашняя сеть, амиго...) решили по совету соседей переключиться на 1Net. Пользуемся больше года, работает хорошо и интернет скорость по тарифу соответсвует (муж периодически проверят обещанные 90-100 мб выдают), и Тв теперь цифровое с перемоткой, на выходных всегда есть что посмотреть, очень удобно! Платим вот уже год 25руб за все, думали акция вот-вот закончится и с НГ будет 40 как у всех обычно...позвонили, сказали нет у вас постоянная цена такая )) Спасибо за отличное качество по хорошей цене ! Рекомендуем
9
10
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Добрый день. Пользуюсь услугами этого провайдера очень давно (примерно с 2005 года) ... Спасибо за работу. Так держать!!! Удачи всем и с наступающим Новым годом!!!
3
2
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2022
Отвратительная работа как компании , так и интернета!!! Баланс положительный , а интернет все равно не работает! Звонишь им предложили перезагрузить модем и если не поможет звонить им ! Абсурд !!! Почему я должна его перезагружать бесконечно , если компания не может предоставить качественные услуги!?
10
3
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Работник на ресепшене быстро решила мои вопросы, за что огромное спасибо. Но основные претензии есть к менеджерам и операторам тех. Поддержки. Так как дают все разную информацию и в принципе не решают ничего, пока 3 раза не позвонишь и не будешь настаивать.
7
3
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Качество на нуле.
2
1
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 18 ، 2021
Очень хороший провайдер, низкие цены, а скорость за это в 5 раз выше, чем у других. 5 суток перемотки, 170 каналов очень качественная подборка каналов, в основном фильмовые и познавательные, много детских... Развлекательные, музыкальные и спортивные все наиболее важные тоже есть. Очень хорошая техподдержка, всегда внимательны к людям ... Делают акции и подарки. Много тарифов и качественная, стабильная связь на высоких скоростях
10
8
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Отличное обслуживание! Быстрая работа техподдержки. Современное оборудование. Пользуюсь 4 года, нареканий нет!
2
4
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Отличный интернет, пользуюсь больше года, всё летает, советую
2
3
مستوى 9 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Нормальный магазин, есть дешёвые товары
2
2
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Супер, интернет отличный,да все устраивает
2
2
مستوى 2 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
самый бестолковый провайдер в рб!!!! вечно перебои,или просто не работает!!!!! пользуюсь 2 года и уже надоело!!! поставил бы 0 звезд из 100
11
4
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16 ، 2021
Подключили интернет примерно полтора года назад, но так получилось, что ни разу им не пользовались.Оператор мне сказал, что можно поставить на паузу, так и сделала. Уехали жить на дачу(на неопределенное время) позвонили, что хотим расторгнуть договор, на что нам ответили, мол, ставьте ещё на паузу, ничего страшного. Так и сделали. Позже позвонили, сказали заплатить 26 руб. Они у вас останутся на счёте. Заплатили. В итоге позже решили всё равно отключить. Поехали в офис, нам выставили счёт на 109 рублей. Не важно пользовались не пользовались, если не заплатите, с вами свяжутся судебные исполнители. Вот такая,, прекрасная,, компания. Спасибо.
10
4