Огромное спасибо специалисту Маргарите Колошиной! Благодаря таким сотрудником Ваша организация всегда будет находиться на недосягаемой высоте! профессионализм , ответственность и участие в решение моего вопроса.
إظهار رد العمل التجاري
людмила сорокина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 21
Очень благодарны Валерии Соколовой.
Нам приломь отменить бронирование, чтобы поменять даты. Деньги долго не возвращали. Она каждый день звонила в отель, пока нам не вернули деньги.
Спасибо ей большое. Очень жалко, что на сайте можно поменять даты только в том количестве , в котором они были забронированы. Тогда не пришлось бы отменять бронь. Унас была несостыковка в поездом.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Саркисян
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 5
У меня была проблема с отелем… я требовала возврат денег… большое спасибо, «комфорт букинг», что реально разобрался с моей проблемой и лично Юлии Степановой . Которая информировала меня каждый день…. Без ее сопровождения я бы ничего не получила . Теперь понимаю что компания серьезная и впредь буду заказывать отели только через «Комфорт букинг»