واجهت شركة إيروفلوت مشاكل ملحوظة خلال العامين الماضيين ، ولا أعرف ما يتعلق بها ، ربما بسبب رحيل سافيليف أو إلغاء الرحلات الجوية إلى أوروبا. كنت أعتقد أن شركة إيروفلوت كانت أفضل شركة طيران في أوروبا ، لكنها الآن تبدو حزينة للغاية. سافرت قبل يومين على متن رحلة بين موسكو ودبي ، الطعام فظيع ، والكراسي والطاولات متسخة ، وبعض الكراسي تميل للخلف كثيرا والشخص الجالس خلفها غير مريح للغاية ، اتضح أنه لا يمكنهم حتى تغيير الكراسي. شعرت بالفرق عندما سافرت على طيران الإمارات ، والنظافة ، والطعام كان لذيذا ، وقائمة منفصلة للأطفال ، وكان الموظفون ودودين. آمل أن تعود شركة إيروفلوت إلى مستواها السابق ، أو أقول إنك شركات طيران منخفضة التكلفة وأسعار تذاكر أقل ، مع مثل هذه الخدمة يشعر الناس بالغش.
شاهد الأصلي · Русский
3
1
Алексей Н.
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
115 ألف لتذاكر السفر إلى دبي-موسكو-دبي, لواحد, اقتصاد!!!!! تم تغيير جدول الرحلات مرتين ، ونتيجة لذلك ، كانت المغادرة قبل 4 ساعات ، على الرغم من أنهم اشتروا أحدث رحلة على وجه التحديد ، ونتيجة لذلك ، فقدوا نصف يوم من الإجازة! من المستحيل التسجيل واختيار مكان ، ونتيجة لذلك ، وضعوا أنفسهم بالقرب من المرحاض دون إمالة المقعد ، والوسائط المتعددة لا تعمل. أصبحت شركة إيروفلوت أسوأ من شركة الطيران منخفضة التكلفة بوبيدا. إنه عار!!! لن تكون شركة إيروفلوت أكثر من أي شركة طيران ، وستكون أي شركة طيران: أرخص وأكثر دقة وأكثر موثوقية من الناحية الفنية من هذه القطعة ذات اللون الأزرق والرمادي والبرتقالي der...ma.
شاهد الأصلي · Русский
1
1
Алена А.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
أصبحت الخدمة رهيبة ! كما لو أننا مدينون للموظفين بشيء! أعني المضيفات! البعض وقح, ساخر بابتسامة كما أجبت ... وفقط في الأسطول الجوي هي ا لمشكلة التي تجعل درجة حرارة الساونا باستمرار إلى الحد الأقصى على متن الطائرة! انها متجهم الوجه للطيران وأنها فازت ' ر حتى الحليب مكتب المدعي العام النقل إذا كانت لا تزال تسجل وإرسال شكوى
شاهد الأصلي · Русский
1
Илона С.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
180 ألف تذكرة إلى موسكو من دبي لـ 3 بالغين و 2 أطفال. 6 ساعات من الطيران على مقاعد غير قابلة للطي. لديك ضمير, الأماكن ذات الراحة المتزايدة تعني أنك بحاجة إلى دفع مبلغ إضافي, وهل نسيت الخصم على الأماكن المخفضة?!
شاهد الأصلي · Русский
1
Vasiliy Ostapchuk
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
كل شيء على ما يرام. فقط تصل في وقت سابق ، حوالي 3 ساعات قبل المغادرة. لمزيد من الأتمتة ، والمزيد من الوقت ا لذي يستغرقه.. هل لديك رحلة لطيفة للقارئ من الاستعراضات بلدي!
شاهد الأصلي · Русский
2
Диляра
مستوى 21 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
مطار مريح. النهج الفردي لكل سائح.نظيفة وواسعة وأنيقة.الحد الأدنى من وقت الانتظار. هناك جميع أنواع المحلات التجارية. أنا أوصي به! كنت راضيا جدا!
شاهد الأصلي · Русский
Филзия Матвеева
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
موقف سيء تجاه العملاء ، كان هناك طابور ضخم. في الساعة الثانية. ثم كنا لا نزال نقف عند المنضدة عندما قررت فجأة أنها يجب أن تقدم نصيحة لشخص ما. ثم رفضت خدمتنا على الإطلاق. الشركة تترك الأفضل
شاهد الأصلي · Русский
2
2
Елена Павлова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
قاعة أعمال جيدة. يمكنك قضاء بضع ساعات في راحة قبل المغادرة. طعام لذيذ ، متنوع ، طازج. يعمل نظام الدفع مير.
شاهد الأصلي · Русский
1
Илья
مستوى 30 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
منظمة رهيبة ، وصمة عار على البلاد! رحلة سو 521 ، 19 مايو. لم تستطع الطائرة الإقلاع في المرة الأولى ، ولم تصل حتى إلى المدرج. تعطلت ، لكنهم أبقونا على متن الطائرة لمدة 1.5 ساعة بدون تكييف. ثم قالوا إن مكيف الهواء الخاص بنا قد تعطل-لقد أوقفوا الجميع ثم انتظرنا ثلاث ساعات لممثل المنظمة من أجل النزول من الرحلة والخروج إلى المدينة. كانت الهواتف صامتة ، ولم تكن هناك معلومات ، حتى عن القسائم في ماكدونالدز لم يتم الإبلاغ عنها مركزيا. اكتشف شخص ما وقال أكثر. الخدمة فقط 0!
شاهد الأصلي · Русский
2
1
Владимир Мельничук
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
إذا كنت تريد أن تفقد أمتعتك وتسمع وقاحة عند الاتصال بشخص مفقود ، فأنت هنا.
شاهد الأصلي · Русский
1
Андрей Фамилия
مستوى 14 خبير محلي
يناير 22
القمامة ، وليس شركة طيران ، اعتادت أن تكون كذلك ، الآن القاع فقط
شاهد الأصلي · Русский
Ekaterina Ianshina
مستوى 9 خبير محلي
مارس 16
انتظار طويل جدا في قائمة الانتظار للتسجيل
شاهد الأصلي · Русский
Вячеслав Инкогнито 3897
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
ايروفلوت هو مساعد كبير للروس في الخارج ، ويطير مع ايروفلوت.
شاهد الأصلي · Русский
Елена Доценко
مستوى 13 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
الموقف المثير للاشمئزاز لموظفي شركة إيروفلوت في دبي تجاه الركاب.
06.03 إلغاء الرحلة إلى سوتشي بسبب كسر الطائرة. لا يوجد شيء على لوحة النتائج ، ولا يعرف موظفو المطار أي شيء عن الرحلة أو التأجيل أو الإلغاء.. كل هذه الهواتف لا تجيب ، بالطبع لا أحد يعرف على الخط الساخن. ولم يخرج موظف واحد من شركة إيروفلوت للركاب ولم يشرح الموقف!! وفي هذه الحالة كان الأمر الأكثر فظاعة وإهانة!!!! بسبب الاتصال التالي في سوتشي ، اضطررنا إلى تغيير التذاكر دون انتظار تفسير ، وإلا لكنا قد فقدنا التذاكر اللاحقة (أيضا لحظة مثيرة للاشمئزاز في بنك إيروفلوت الخنزير ، لكن هذا لا ينطبق على المكتب في دبي) ، ثم 3 ساعات مع طفل صغير لمغادرة المطار ، الأمر ليس سهلا كما نود.
ثم اتضح أن طائرة كانت تطير إلينا ، ويمكننا الطيران إلى سوتشي في نفس اليوم. !!! كان علينا فقط إخبار الركاب عن ذلك وعدم جعلهم متوترين وإفساد نهاية إجازتنا. بالمناسبة ، في اليوم التالي كان هناك تأخير في الرحلة (قمنا بتغيير التذاكر من أجله) لمدة 3 ساعات ، كان موظف شركة طيران في ذلك اليوم.
ناقص 50000 (فندق ، تأجيل رحلتين متصلتين) لكل أسرة بسبب الوضع والاشمئزاز الكامل لهذه الشركة
شاهد الأصلي · Русский
5
2
Руслан Тарасенко
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
وماذا يمكنني أن أكتب عن شركة الطيران? التذاكر من أنادير إلى موسكو رخيصة. تلك المدعومة أرخص
شاهد الأصلي · Русский
1
Владимир Кононов
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
هناك الكثير الذي نسعى إليه. لا أستطيع أن أقول أي شيء سيء ، لكنه ليس جيدا أيضا ، إنه ليس انتصارا ، لكنه ليس شركة طيران طيران الإ مارات أيضا