21vek.by
867 مراجعات
أغسطس 26 ، 2024
Кое-что дороговато и даже дорого, что-то ,как везде. Нравятся удобный сайт, простота оформления заказа и быстрая доставка.
3
أغسطس 10 ، 2024
Хорошие пути подъезда, есть парковка. Вежливый, отзывчивый персонал. В помещении есть кондиционер. Есть где посидеть.
2
فبراير 12
Отвратительные сотрудники, грубят и бросают трубку. Луговая Надежда, менеджер, который не компетентный в ответе на вопросы.
1
أبريل 13
Удобное расположение, быстрое обслуживание, почти нет очедней
يناير 23 ، 2024
Самый лучший интернет- магазин, цены самые низкие, никогда не обманут. Всегда поменяют и примут обратно. Очень удобный сайт, информативный, легко заказывать. Персонал вежливый и отзывчивый.
6
سبتمبر 18 ، 2024
Сегодня купил в магазине 2 барных стула Mio Tesoro Грация BS-035. К одному из них не доложили декоративную накладку на ножку. Часто пользуюсь услугами магазина, но данный факт оставил неприятный осадок. Связывался с оператором колцентра. Надеюсь дошлют.
1
يناير 4
Приняли и обработали заказа, прождал неделю после отменили, с формулировкой нет на складе, акции не работают, не верьте обманут
2
مايو 2 ، 2024
как всегда на высоте, хороший магазин, очень часто пользуюсь, всегда можно найти промокод и сделать покупку еще приятней
5
نوفمبر 15 ، 2024
Отвратительно! Отдали телевизор по гарантии! Три недели ждали звонка или сообщения! Так и не дождались! По этому такой отзыв!
2
يناير 8 ، 2024
Была заказана детская игрушка на самовывоз с Тростенецкой. Товар пришел в ужасном состоянии, весь поцарапан и грязный. Я отказалась от него. Продавец, который выдавал товар сам предложил оформить новый заказ, да еще и на несколько позиций, что бы я смогла выбрать. На следующий день поехали забирать товар и что вы думаете. Была предложена таже игрушка, других на выбор не было. Продавец сказал эта другая и привезли одну. Позже я написала в чат бот. Там мне ответили, что продавец не заказывал другую игрушку и в личном кабинете у вас всего один заказ! Это что за бред! У меня есть чеки от 6.01. И 07.01. Что мы были у вас в магазине. Также в чат боте сказали, что в наличии игрушка всего одна!!! И если я желаю, могу заказать новую из другой партии. По цене в два раза выше. Написала руководству, там пообещали разобраться, тишина, поитересовалась, что слышно...ответа нет. Делайте выводы, какое здесь отношение к постоянным покупателям!
7
1
مارس 11
Потраченное время и испорченное настроение! Не рекомендую сюда ничего заказать. 21vek испортился окончательно.
يناير 29
Кидают, про возврат товара можете забыть . Ощущение , что состав персонала это 15-ти летние школьники
1
أغسطس 3 ، 2024
Сервис ужасный. Ответ от тех поддержки ждал три недели.
Не пришло крепление к тумбе, отправили фото и объяснение чтобы прислали крепление, ответа не пришло не через неделю не через две. Пошел сам все купил на ОМА. Ответили через 4 неделе, когда спасибо, уже не надо, сам все сделал.
4
1
نوفمبر 22 ، 2024
После ожидания доставки холодильника 5 дней за день до доставки позвонили и перенесли ещё на 5 дней.
1
يوليو 12 ، 2024
То ли банк их мошенник то ли 21 век..на сайте при оформлении покупки было четко написано что рассрочка до 12 месяцев без переплат. После одобрения рассрочки условия поменялись и даже на лизинг в 3 месяца идёт приличная переплата. Зачем вводить людей в заблуждение. На сайте написано одно, а по факту все иначе.
5
1
ديسمبر 19 ، 2024
Очень хорошие сотрудники, все быстро и без задержки 👍
1
أبريل 13
Не плохой магазин.
Вопросы с гарантийным обслуживанием.
Гарантия есть, только на словах.
أكتوبر 1 ، 2024
Ужасно. В корзине стоит возможность добавить 135 товаров. Оформляем заказ. Приходит письмо, что в наличии всего 5(( Что за работа? У нас согласован бюджет уже, хотели купить на подарки
2
نوفمبر 13 ، 2023
В рамках предсудебной процедуры пишу данную претензию. 09 ноября 2023 года мне доставили кофемашину марки "Зигмунд и Штайн". После 3-х завариваний кофе не смогли достать из машины колбу с молоком. Согласно условиям доставки 11 ноября позвонила в сервисную службу онлайн гипермаркета "21 век". Заявку приняли, и перезвонили сегодня, 13 ноября. В итоге, меня направили в сервисный центр или в пункт доставки. "несите сами товар, т.к.его вес менее 5 кг". Каково было мое удивление, когда я узнала, что с ноября т.г. этот сервисный центр уже не обслуживает данные машины. Естественно, в течение часа я не смогла дозвониться ни по одному из телефонов гипермаркета, т.к. ни один из отделов трубочку не снимал. Машину брала в рассрочку. Телефон, который указан в договоре, тоже не работает. Берегитесь, всё очень похоже на мошенническую схему. Елена.
8
1
يونيو 27 ، 2023
Великолепное обслуживание! В редких случаях заставал очереди! Расположение весьма удачное, график работы подстроен под клиента, очень удобно забирать заказ с этой локации! Рекомендую обращаться! Не пожалеете!
5
يونيو 18 ، 2023
Из интернет магазина развились в интернет гипермаркет. Удобные пункты самовывоза, продуманный ассортимент, хороший сервис. Очень радует, что в стране есть такой бизнес.
1
4
نوفمبر 6 ، 2024
Заказывал товар несколько раз
Пишут сначало задерживается потом через неделю извините его нет
1
مايو 21 ، 2024
Головной пункт выдачи 21vek. Иногда бывают очереди (за вентиляторами, при резком повышении температуры в начале лета:) Персонал вежливый, компетентный.
Можно товар посмотреть перед оплатой.
2
أبريل 13 ، 2024
Очень плохо оповещает клиента, от возврате товара. Клиент думает то что замена товара одна цена а за пять минут, тебе сообщают что доплоти 100рублей,за возврат. А перед этим у курьера спрашивал про доплату, он ответил что, ничего плотить не надо. Так не делаеца либо вы меняете менжеров.
6
سبتمبر 4 ، 2024
Товар не соответствует фото и описанию на сайте.
Второй раз пытались продать от чего был отказ, несмотря на комментарий к заказу. Больше никаких заказов в этой компании.
2
نوفمبر 19 ، 2023
Ужасная работа магазина. Очень разочаровали. Кровать, которая заявлена ожидание 3 дня ждали больше месяца, 3 раза переносили доставку, не довезли механизм и вот месяц!!! Ждем механизм, не знаю, привезут ли его вообще уже, только извиняются. Ремонт закончили уже давно, а кровати нет. Приходится на последнем триместре беременности вставать с матраца, что адски неудобно. Давно были бы с кроватью любой другой, если бы не такое халатное отношение к своим же постоянным клиентам.
7
5
مارس 11
Самый продуманный и удобный пункт выдачи 21век.
يناير 26
Второй раз заказываю. То нет товара. В этот раз привезли совсем не то, что заказывал. Магазин портится от слова совсем. Больше делать здесь заказы нет никакого желания. Никому советовать данный магазин не буду.
2
مايو 14 ، 2024
Нет плюсов. Заказ подтвердили, потом перед доставкой сами отменили. Просто извините - стандартная отписка. Потрачены нервы и время. Не советую. Служба контроля тоже только на бумажках - еопировпть вставить готовый шаблон вместо решения проблемы.
5
مارس 17 ، 2024
Пункт выдачи! Огромный ассортимент интернет магазина! Все супер! И стоянка Большая для автомобилей
2
مارس 16 ، 2023
Быстрое обслуживание. Удобная и эффективная система работает. Приветливый и вежливый персонал рабочий. Большая парковка, удобный подъезд.
Рекомендую. Доставка вовремя всегда.
1
يوليو 7 ، 2023
1 за косяк, заказал дверь входную как организация с установкой, звонит менеджер и тихим голосом сообщает что установка за наличный расчёт? Это как, 1е это сразу удорожание на 13% ПН, 2. Возня с авансовым отчётом. Я так понимаю дверь нам не установят. Связи с мат\ответственными нет, менеджер тем-же голосом спросила, буду я заказывать услугу или нет, возражения не принимаются. Заказ 279.085.979 p.s И да, стоимость установки неизвестна. Думаю "барыги" потом зарядят за установку, мама не горюй!
И главное, дозвонится Большая проблема, владельцы попробуйте позвонить, с зала половину посадите на телефоны, не фиг шататься пыль поднимать. И ощущение что что-то идет не так, раньше все было доступно и информативно.
2й p.s Пришла счёт фактура, на ней доставка через 10 дней ??? вчера скази нет по наличию, попросил что есть в наличии аналогичное, то и выставляйте. У нас ремонт, ЖДАТЬ времени нет, любое по наличию. Все 21 век стал для меня ниже плинтуса.
6
3
مارس 25
Качественный товар продают, уважительный подход
أغسطس 26 ، 2024
Ужасно, заказывал гладильную доску, постоянные переносы сроков доставки, так доску и не получил. Отмена заказа, проще в другом месте заказать .
3
ديسمبر 13 ، 2023
Живу в Серебрянке, мне очень удобно. Достаточно не далеко. Правда бывают очереди, приходится постоять. В остальном все хорошо
4
أكتوبر 12 ، 2024
Плохо проверяют товар на складе. Точнее вообще не проверяют. Привезли поврежденный, оформила возврат жду , когда со мной свяжутся
2
ديسمبر 2 ، 2024
Дозвонится не реально. Заказ был на пятницу, но ко вторнику ничего не привезли.
1
أكتوبر 11 ، 2024
Спасибо за доставку товара в аг.Замосточье, качество сервиса на высоте.
1
1
أبريل 15 ، 2023
Несколько покупок прошли просто замечательно, но тут пришёл Косяк! Несколько раз было сообщение что выдача товара откладывается что задерживается в общем-то ничего особенного правда через недели полторы позвонил сотрудник сказал что обнаружился какой-то сбой что ты там с заказом не так что на складе никак не могут его отгрузить но мы обязательно вам отгрузим и перезвоним. Ну что ж понятное дело никто не перезвонил я опять начал выяснять причины задержки пошли стандартные сообщения извините заказ задерживается на следующий день будет всё в порядке. Приходил следующий день и опять всё повторялось и повторялось примерно через 2 недели Я сказал хватит отменяйте заказ и его быстренько тут же отменили. Никто не объяснил ни причины не извинился. Так что хорошенькая такая ложка дёгтя в начавшую наполняться мёдом бочку
5
فبراير 2 ، 2024
Хороший интернет магазин, обслуживание хорошее. Перед покупкой желательно поискать промокоды. Тогда можно неплохо сэкономить.
1
1
يوليو 4 ، 2023
Сделал заказ бака для душа 20.06, доставка была назначена на 04.07 т.е. через 2 НЕДЕЛИ! В день доставки позвонили и сказали, что товара нет и надо ещё 2 недели ждать... Просто нет слов. Зачем тогда вообще этот товар в продаже на сайте держать, если не в состоянии его доставить? Неужели заранее нельзя было сообщить, что не успеваете? В итоге потраченное время и испорченные планы.
4
يناير 4 ، 2024
Оформил заказ с промокодом на бесплатную доставку. (Видно на скриншоте) По факту приходит оповещение на Вайбер о том что доставка будет платная. Будьте внимательны, не в первый раз суммы заказа и итоговые суммы пляшут не в пользу заказчика.
3
أغسطس 3 ، 2024
Ужасная работа такой огромной сети!
Заказывала ноутбук, привезли не тот, сначала сказали обменяют через 3 дня, после через 6, потом через 7.
Никаких обьяснений и извинений не было. Отмахивались односложно «проблема с поставками»
При возврате сначала сказали, что нет денег в кассе чтобы отдать, и предложили перевести на карту в течении 30 дней(!!!)
После разговоров, все таки вернули деньги.
Перезаказала в этот же день в другом магазине, привезли и все было без проблем.
Максимально не советую связываться на крупные покупки, толку добиться сложно.
2
أكتوبر 28 ، 2023
Очень не рекомендую!!
Купила измельчитель Kitfort, в котором через 3 месяца сломались ножи. Товар уже 3 месяца находится с сервисном центре и меня кормят завтраками о наличии запчасти. Гарантия на измельчитель 2 года ! Ни измельчителя , ни денег !
Не рекомендую !
3
سبتمبر 10 ، 2024
Добрый день.
Заказ 301.621.459. Больше 2 месяцев не решается вопрос с гарантией. Только обещания перезвонить и больше ничего.
3
أكتوبر 1 ، 2023
В общем место неплохое, все есть, добрый персонал. Единственный минус - местоположение, не очень удобно идти от того же Гиппо.
فبراير 4
Очень медленное обслуживание, один человек за кассой..
أغسطس 19 ، 2024
Заказал на 19 августа понедельник и тишина, звоню говорят четверг 22 ваш заказ , и как и кому что доказывать , нет слов !!!
3
مارس 8
Всё быстро, чисто, аккуратно. Вежливые ребята. Цены средние.
مايو 13 ، 2023
Хороший пункт выдачи. Несколько раз был там. Вежливый и приветливый персонал. Быстро оказали помощь по возврату товара по гарантии и подсказали как быстрее решить проблему.