Прекрасный магазин 21vek. Отличный пункт самовывоза. Вежливые и быстрые сотрудники. Разные варианты оплаты. График работы удобный для клиентов. Парковку бы побольше, но это из предложений )
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей П.
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Достойно. Здесь и выдадут товар и при необходимости можно по гарантии отдать....
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий
مستوى 4 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Отличный магазин своего времени, сейчас - неапонятно зачем он нужен. Спасибо конкуренции, что это недоразумение скоро скоро закончиться.
3
إظهار رد العمل التجاري
Денис
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 28 ، 2024
Часто очереди, долго ищут товар нужно добавить обслуживающий персонал, или другим способом решить проблему. Есть парковка.
1
إظهار رد العمل التجاري
corp-imekstreid38542
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
очень много товара приходит в нерабочем состоянии
إظهار رد العمل التجاري
Lexiby
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Нормальный пункт с хорошим сервисом, ничего плохого сказать не могу... Очередей особо нет, так как место не проходное. Припарковаться всегда есть где.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Августинович
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Была пару раз, в целом неплохо. В одном случае не проверили полную комплектацию, пришлось делать замену. «А чего сама не проверила?» - скажете вы. Маленький ребенок + нехватка времени. В общем хороший пункт, но перепроверяйте сами и будет Вам счастье 😃
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Как всегда на высоте. Качественно, вовремя и вежливо👍
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Do6pbl
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Хорошее место, специалист Женя самый лучший. Люблю его. Не первый раз прихожу за товаром всегда вежливый уже прямо как член семьи.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Бутрим
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Задержка доставки, не предупредив заранее, что повлекло массу проблем. По телефону даже не извенились. Просто большое разочарование!
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Сергунов
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Заказал присадку в масло, думал быстро и красиво. Да, 5 дней...Маннол...как так? Валдбериз такая же цена, доставка через день!!)))
В пункте выдачи один сонный на кассе, второй сжна выдаче, 3 человека обслуживали долго, успел кофе попить , все, больше с ними не играю....
إظهار رد العمل التجاري
Яна Захарова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 3
Если планируете звонить в КЦ - не стоит тратить свое время. Вам пол часа робот будет говорить «все операторы заняты», а когда они ответят - одному богу известно.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей М
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 26
Расположение, подход, интерьер - все ужасно
إظهار رد العمل التجاري
Dmitry Mirenovich
مستوى 13 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Часто пользуюсь услугами пункта выдачи. Сервисмэны внимательные, всегда оперативно готовят догументы на выдачу. С товаром в основном везет.
إظهار رد العمل التجاري
Денис Криводанов
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
достаточно просторный пункт выдачи! большая удобная парковка для авто!
إظهار رد العمل التجاري
Иванов
مستوى 14 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Это трэш. А не магазин. Заказал стол оплатил. Взял отгул его принять. А мне в день доставки пишут что его не доставят
1
إظهار رد العمل التجاري
АЛИКА ALIKA
مستوى 12 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Удобная парковка и расположение, отсутствие очередей, приятное обслуживание. Много лет пользуюсь услугами 21 века. Никогда не подводят. И вам рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Олег Логвинов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2024
3 недели переносили заказ, потом отменили.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инесса В.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Купили осушитель воздуха ballu bd30u через 4 дня сломался. Не собирал воду, дул горячий воздух и эл.табло выдавало ошибку.Их сервис через пару недель вернул с формулировкой заявленных дефектов не обнаружено! Причём 21 век не указал им главную причину поломки- не собирал воду! Вернуть деньги или поменять товар на новый не могут, так он сложнотехнический и по бумажке сервиса абсолютно рабочий (и воду собирает, и горячий воздух не дует и электроника в порядке). А то, что он сломался через 4 дня нет доказательств. Говорят отправлять на независимую экспертизу. Но если я отдаю сломанную вещь, а мне возвращают и говорят все работает, то как я могу быть уверена,что не было ремонта и независимая покажет вмешательство. Не думаю, что там все детали пронумерованы. И при общении с их руководством было сказано,что сервис хороший и специализируется на оригинальных запячастях. Где гарантия,что они не заменили?! Ошибка,что сразу не отдали в независимую! Но кто знал, что такое вообще бывает! И ещё, когда привезли осушитель он уже был собран( колёсики были прикручены) хотя они должны идти в комплекте и это мы должны были их установить. Не придала это значение, а зря! НЕ РЕКОМЕНДУЮ 21 век! Никакой клиентоориентированности! Миллион раз уже пожалела,что купила у них!
6
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Ч
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Отличное место, быстрая доставка в пункт выдачи.
إظهار رد العمل التجاري
Власенко Александр
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Ужасный сервис .Сдал в ремонт триммер, 3й месяц делают. Больше покупать в 21 век не буду
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Шренцель
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Сюда лучше не попадать. Купите товар в ковычках,а вернуть не сможете.
Заказали электрокамин,доставили в обещанный срок.Проблемы со звуком обнаружились после монтажа и сразу же написали в тех.поддержку(или как там верно называется отдел претензий)),перезвонили очень быстро,выслушали проблему и спросили,хотим возврат денег или замену.Мы выбрали замену на аналогичный,он был доставлен опять же в оговоренный срок,забрали тот товар.Все чётко,профессионально,остались самые приятные впечатления (в очередной раз)от работы с данным интернет-маназином,его сотрудниками,водителями,логистами!!
إظهار رد العمل التجاري
Елена Будилович
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
самовольно отменили заказ будто нет в наличии, и через сутки выставили его же на 550 рублей дороже. дно
إظهار رد العمل التجاري
Саша А.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Хочешь купить качественный товар? Не выбирай 21 век. Шерптореп один продают
إظهار رد العمل التجاري
Житель Максим
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2021
Супер!!! Очень часто заказываю через этот онлайн-гипермаркет, доволен. Всегда перед покупкой можно проверить товар и не важно что это, конечно кроме если это не зимняя резина или некая негабаритная техника.
НО, был косячок, заказывал вафельницу, пришла гриль, хотя это вопрос к производителю скорее или к отделу снабжения. На упаковке нарисована вафельница, внутри гриль (устройство со сменными насадками)
Заказывал 3 раза!!! И баг повторялся! По итогу забил и заказал через озон.
Очень радует что есть тема с промо-кодом, и тогда можно заказать почти любой товар за меньшую сумму, что очень классно, поэтому можно запланировать что хочется, и просто ждать)
Всем хороших покупок👍
1
1
إظهار رد العمل التجاري
anna sha
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Отзыв не на пункт выдачи, а на сам интернет-магазин. Бракованный товар вам не обменяют, книгу предложений и замечаний не выдадут, отправят туда не знаю куда, и потом будут извинятся, а толку от этого мало. Да и по ценам не ахти. Есть магазины и подешевле
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Шу
مستوى 6 خبير محلي
مارس 23
Хоть бы стоянку привели в порядок
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Л.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 21
Спасибо вам за то, что вы есть
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Зусько
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Купил щётку для зачистки металла от ржавчины, на которой нет конкретной указанной инструкции на какой ушм допустимо работать. Размер 125 , установил на 17-125 как указано по размеру. Тк щётка не исправна сломалась ушм Bosch 17-125.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Нормальное обслуживание, не большие очереди, компетентный персонал. Расположение пвз достаточно нормальное, есть где машину даже паркануть, есть кофейный автомат внутри пвз. График работы не плохой, вроде до 22 часов работают.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Х.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Хорошее , приятное место
Дружелюбные работники
Быстро всё отдают
Молодцы
إظهار رد العمل التجاري
ya.haidzenka
مستوى 10 خبير محلي
مارس 17
Постоянный клиент. Всё ок
إظهار رد العمل التجاري
Aleks Springer
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Наверное, это центральный склад в Минске, поэтому иногда можно заказать на этот пункт выдачи и сразу забрать товар.
إظهار رد العمل التجاري
Pavel
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Довольно удобный пункт самовывоза. Можно посидеть на диване, пока собирают заказ. Все происходит довольно быстро. Есть нормальная парковка. Если же без автомобиля, то добираться пешком от остановок довольно далеко.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Крюков
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Требуют предоплату с флешки.
Просят заполнить кучу бумаг
Привезли товар не на ту точку...
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Резвиков
مستوى 6 خبير محلي
مارس 14
Удобно комфортно
إظهار رد العمل التجاري
Vlad Cepesh
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Оформили заявку на кредит на выбранный товар с первым взносом. По кредитному калькулятору выходило итоговая сумма со всеми процентами 1750. А когда стали оформлять и дошли до итоговой суммы 1950. Позвонили в колл-центр выяснить почему, так на сайте суммы ориентировочные. Я это понимаю и читать умею, но разбежка в 200р - это слишком. Выяснить, какой именно банк даёт такие условия, не удалось. Сотрудница отказалась называть, сказала, что это автоматом система предлагает. Хотя клиент должен знать, с каким банком заключает договор. Или 21 век сам стал банком? И логика действий клиента должна быть такая - принимаешь предложение, не нравится банк - отменяешь заявку. И система подкидывает тебе другое предложение. Про испорченную кредитную историю клиентов никто, конечно, не думает. По звонку предложили банк Добробыт, по которому и выйдет в итоге как в калькуляторе 1750. В общем, расчёт на не очень грамотного клиента, сразу самые большие проценты, авось вникать никто не будет.
Не рекомендую там оформлять оплату частями. Товар по их условиям выходит в 1,5 раза дороже.
6
إظهار رد العمل التجاري
Big Dila
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Все оперативно, скидки в приложении для постоянных клиентов
إظهار رد العمل التجاري
Елена Шамко
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Хороший интернет магазин, большой выбор товаров. Доставка по Беларуси. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Zolcan
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Удобное расположение, есть парковка. На большие очереди не попадал. Персонал всегда четкий. Отлично налажен процесс выдачи.
إظهار رد العمل التجاري
Виктория
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 5
Слишком долгое ожидание
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Плакса
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Магазин неплохой, но не читают дополнительные предпочтения и не передают курьеру, а так с магазином сотрудничаю давно , очень не плохо.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Sman
مستوى 30 خبير محلي
يناير 29 ، 2022
Что случилось с некогда хорошим магазином непонятно. Через пол года вышла из строя купленная у них стиральная машина. Казалось бы рядовой случай. Со всякой техникой бывает. Заполнил заявку. Через час связались и пообещали забрать вечером. Отлично! Берём день за свой счёт и ждём согласованного приезда курьера, тем более вот он удобный трек для отслеживания моей бригады. И всё! На этом всё хорошее и радужное закончилось.
Машина в указанное время так и не пришла. По треку выдавало "закончен в пути" Водитель трубку не брал. Дозвонившись в отдел сервиса я знал что машина "сломалась" и сегодня не приедет могут приехать завтра. То что мне завтра так же придётся брать выходной за свой счёт их видите ли не волнует. И тут неожиданно супруга дозванивается до водителя. Который говорит что на него навалили кучу доставок и наш адрес седьмой в очереди. Что он конечно же приедет, но будет это не раньше часу ночи. Конечно же я согласился ждать. Ведь завтра же на работу.
Стоит ли писать что к двум ночи никто так и не приехал и то что водитель перестал отвечать на звонки... Поехал с утра на работу взял ещё один выходной под уже косые взгляды начальства.
Пришла очередное смс от магазина с треком и телефоном водителя. Вот они долгожданные 15 часов. Заходим посмотреть на трек где же водитель и.... "закончен в пути" Водитель не отвечает на телефонные звонки. Звоним в сервисный центр. Там нам отвечают что у водителя закончился упаковочный материал и сегодня ко мне никто не приедет. Могут приехать завтра.... То что впереди ещё половина рабочего дня им всё равно. То что очередной выходной за свой счёт был взят зря их не интересует. Решить вопрос и вывезти технику сегодня они отказались.
Отзыв будет дополнен после обращения в прокуратуру для оценки действий магазина.
8
إظهار رد العمل التجاري
Valeri Tsedik
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Сделала два заказа с разницей в неделю. Попросила объединить для доставки. В итоге за два часа до доставки позвонили и сказали, что не все привезут. Пришлось самой ехать забирать, т.к. ремонт шел полным ходом и ждали только эту доставку.
Менеджер сказала, что привезут в будний день. Назвала новый адрес. И-и-и-и привезли по старому.
5
إظهار رد العمل التجاري
Alex Shu
مستوى 10 خبير محلي
يناير 22 ، 2022
Удобно расположен, стоянка прямо у входа. Персонал всегда доброжелателен, работают быстро и чётко. Можно оформить заказ онлайн прямо на пункте самовывоза.
1
إظهار رد العمل التجاري
Валера Ю.
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Огромный интернет магазин. Все есть. Если возникают вопросы то все решается.
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Касаткин
مستوى 8 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Ребята молодцы. Отлично работают. Приятный персонал, качественное обслуживание. Все происходит очень быстро. Стараются не создавать очереди.