21vek.by
867 مراجعات
فبراير 9 ، 2023
Прекрасный пункт выдачи заказов, рядом с домом, есть парковка
يونيو 25 ، 2022
Работают быстро, график работы очень удобный, все сотрудники максимально приветливые
يناير 6 ، 2021
В пункте выдачи быстрое обслуживание, вежливый персонал, кроме того, очень хорошее онлайн-оповещение о наличии товара в пункте и условиях его выдачи. Молодцы! Все организовано на высшем уровне!
2
فبراير 16 ، 2024
Отличный пункт,мне понравилось
يوليو 30 ، 2023
Отличный пункт выдачи, все быстро и четко, ни разу не видела никаких очередей. Пришел, оплатил, забрал товар и ушел довольный.
يونيو 24 ، 2022
Вежливый персонал, очередей практически нет, есть парковка, для машин и велосипедов.
أكتوبر 18 ، 2021
Уже не первый раз сталкиваемся с проблемой данного магазина. Покупали холодильник в рассрочку, с доставкой на дачу, сказали что будут до 20. Специально отпросились с работы что бы забрать его. По итогу, приехали они в 23:30, без договоров, развели руками и уехали. В итоге, просто день убитый зря. Крайне не рекомендую данную компанию.
7
1
مارس 7 ، 2023
Срывают сроки доставки постоянно. В последний раз девять -9!!! раз переносили доставку-опаздание 10 дней!
1
يونيو 9 ، 2022
До пункта добираться вокруг здания около суток. Необходима еда и запас воды. К утру , с первыми лучами солнца, можно увидеть надпись-выдача заказов.
1
يناير 26 ، 2023
Оперативно работают, одно но сначала надо идти выписывать ТТН а потом уже идти получать товар, учитывайте это
1
أكتوبر 14 ، 2020
Никогда ничего не покупаю в данном магазине особенно технически сложный товар. С магазином всегда проблемы в части ответственности за качество и гарантийного обслуживания. Подарили видеоняню, поэтому в очередной раз пришлось столкнуться с этим магазином. Сдали по гарантии, получили стандартный ответ: случай не гарантийный, имеются следы залития. Классический развод подобных магазинов, т.к. это практически невозможно оспорить. Фактически же товар всегда использовался в сухом тёплом помещении и никогда с влагой контакта не имел. Вывод: магазин продал товар, который изначально имел дефект, который не проверишь, либо проблема в другом, но узнать потребителю это уже невозможно.
Следующий момент - это работа с клиентом. Звонить в контакт-центр приходилось самому и много раз, потому что сами не перезванивают почти никогда. Информацию каждый раз искали как впервые. Ответы каждый раз дают разные. Ни о какой адекватности и клиентоориентированности речи нет. Магазин не работает с клиентом. Процессы выстроены таким образом, чтобы отшить всех, кто имеет претензии. Купил товар - свободен. Дальше это твои проблемы.
12
1
سبتمبر 30 ، 2021
Пункт выдачи непосредственно при складе.
Летом есть кондиционер. Внутри пиятное оформление. Есть кофейный автомат. Диванчик для ожидающих. Касса (наличка и карточки). Пришел, оплатил, немножко подождал, проверил товар на стойке, ушел. Все довольно быстро.
1
نوفمبر 22 ، 2024
не решают вопросы по гарантии
1
مايو 6 ، 2024
Удобно и быстро.
فبراير 4 ، 2021
Никогда в жизни ничего не куплю в этом магазине. Приобрела паровой шкаф LG почти через год появилась поломка. Два дня добивалась чтобы его приехали посмотрели специалисты. Два дня ехали чтобы забрать в ремонтную мастерскую. Мастер который все таки пришёл на 3 день видел его явно в первый раз с очень округлившимися глазами. Забрали ,тестировали 3 дня, сами не могут найти поломку . 14 дней ,якобы ежедневно связываются с заводом изготовителем ,ответа нет. Сервис очень отвратительный. Каждый раз звонит новый человек ,и приходится всю историю рассказывать сначала. Полный бардак.Шкаф стоит 3500 белорусских рублей. Ремонтируют его в РБ в мастерской первый раз. Не могу добиться никаких прав. НИКОГДА,НИКОГДА ничего здесь не покупайте.
8
1
يناير 1 ، 2023
Очень медленно работают, и не сразу понятно к какому специалисту нужно идти! Отметка 3 из 5 самая ВЕРНАЯ!!!
يناير 23 ، 2024
Все четко и аккуратно
مايو 30 ، 2022
Персонал работает оперативно. Долго ожидать не приходится, имеется перед входом небольшая парковка.
فبراير 4 ، 2024
Классный интернет магазин
نوفمبر 17 ، 2023
Все отлично с этим пунктом
أبريل 27 ، 2021
Хотите товар на выбор всегда пожалуйста) Часто заказываю так как мир не стоит на месте а с ним и не стоит весь технический мир так и приходиться покупать но не всегда получаем то что хотим во многих магазинах, но здесь в пункте выдачи заказов вы всегда можете осмотреть и проверить то что покупаете. 👍👍👍
3
يوليو 8 ، 2024
Отличный пункт
نوفمبر 18 ، 2021
Свободная парковка.
Когда приедете за товаром не оплачивайте сразу , можно сначала в отделе выдачи запросить товар, посмотреть его, проверить, и после этого если все ок, оплатить в кассу.
1
أكتوبر 31 ، 2021
Спасибо за отличный сервис, высокое качество обслуживания, профессионализм и уровень Ваш работы с клиентом!
1
أغسطس 22 ، 2023
Постоянно очереди! Три человека в кассе а работает оди
1
مايو 30 ، 2022
В целом отличный склад. Если ехать на транспорте, то не очень удобно к ним идти,а так на машине одно удовольствие.
يوليو 20 ، 2020
Добрый день! Сделал заказ телвизора Xiaomi 4s
Изначально выбрал доставку как можно быстрее.
Пришло сообщение о доставке с 14 до 17 21.07.2019
Спросил у онлайн консультанта на сайте, есть ли возможность забрать телевизор раньше.
Онлайн консультант уточнил удобно ли 20.07.2019 на Тростенцкой, я ответил что удобно.
После чего было сказано что время самовывоза можно определить только после изменения способа доставки.
Я согласился. Консультант сказал что после 10.00 можете забирать.
Я приехал на пункты самовывоза Тростенецкая 17 в 14.40, где кассир мне сказал, что заказ будет только 18.00.
Я потратил полтора часа собственного времени и топливо вникуда.
Считаю, что в 2020 году такие ошибки неуместны. Прошу обратить на это внимание. Нравится ваш магазин, но такое отношение портит все впечатление.
3
2
أكتوبر 9 ، 2023
Отвратительное обслуживание по электронной очереди!
فبراير 7 ، 2023
Все бы ничего, но и тут можно долго ждать заказ, или приезжает товар позже чем было оговорено.
يوليو 3 ، 2024
Всё отлично!
أبريل 19 ، 2024
На фото 3 кассы и 3 человека. Уже раз 5 приезжал. И работают только одна касса.
يونيو 29 ، 2021
Много народу всегда. Большие очереди.
Лучше оплатить онлайн, и по-быстренькому забрать заказ. Отдают быстро. Да и 21 Век впринцепе нормальный гипермаркет.
3
2
يونيو 18 ، 2023
Все отлично, быстро, есть стоянка
أكتوبر 24 ، 2021
Вот где чётко работают. Пришёл, оплатил, за пару минут получил и свободен. Молодцы. Отлично отлажен бизнес-процесс.
3
فبراير 3 ، 2023
Парковка во внутреннем дворе. Оплата потом выдача, хотя по логике должно быть на оборот
2
1
يوليو 17 ، 2022
Есть парковка, очереди быстро продвигаются, персонал приветливый
يناير 21 ، 2024
Акулы интернет-торговли)
يوليو 6 ، 2022
Удобное расположение, отсутствие очередей, быстрое обслуживание
2
سبتمبر 6 ، 2023
Культура общения с покупателем доволен.
نوفمبر 9 ، 2021
Если идти в первый раз, то возможно не сразу сориентируетесь куда идти. Но сам пункт выдачи просторный и аккуратный, работа организована хорошо.
1
يناير 15 ، 2024
Обычный пункт, с очередями.
أبريل 20 ، 2022
Быстрая работа сотрудников . К каждому покупателю подходят с пониманием. Все покажут и расскажут .
مايو 5 ، 2021
Ионгда пользуюсь. Стоянка не большая. Иногда есть очереди иногда нет. В целом персонал доброжилательный и вежливый. Если чего не знаешь подскажет.
4
نوفمبر 20 ، 2022
Всё супер, очередей нет. Быстро оперативно.
أغسطس 2 ، 2022
уже много лет пользуюсь пунктом выдачи заказов. Ребята всегда помогут донести до машины тяжелый заказ. никогда не возникало негативных ситуаций. лучший интернет магазин.
مارس 1 ، 2023
Быстро и оперативно выдали заказанный товар.
1
يونيو 17 ، 2022
Быстро и удобно. Качественный сервис. Компетентный и внимательный персонал
يناير 19 ، 2020
Безумно классный онлайн-магазин) на много дешевле чем в обычных магазинах)
Можно товар забрать со склада, можно заказать доставку)
Персонал отличный, подскажите и поможет с выбором)
6
1
أكتوبر 6 ، 2024
Всё ок
نوفمبر 20 ، 2023
На такой огромный зал Три работника