21vek.by Vitebsk
الاتجاهات
Vulica Pietrusia Browki
116 m
حركة العملاء وساعات العمل
07:00مغلق
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
283 مراجعات
يناير 23
Ужасное отношение к покупателям!
23.11.2024 был приобретён монитор. Спустя месяц начало пропадать изображение появлялись засветы и экран застывал серым (не на что не реагируя). Монитор был отправлен в сервисный центр 10 января 2025, после чего 22 января 2025 вернулся на пункт выдачи без заключения сервисного центра внутри (со слов менеджера, дефектов не выявлено), я подключил монитор прямо на пункте выдачи к ноутбуку и экран спустя 5 минут из нормального загорелся фиолетовым, опять же отправил назад в сервисный центр потребовав на безвозмездной основе предоставить на время нахождения товара в сервисном центре аналогичный товар (на что менеджер пункта выдачи ответил: да хоро мы оставим заявку ждите вам перезвонят!) Никакого документа не выдали что товар перенаправляется обратно в сервисный центр. Не дождавшись никакого звонка на следующий день решил набрать сам
Оператор колл центра выслушав сказала: На данный товар не предоставляется подменный фонт по закону РБ.
Я так думаю пора на эту контору писать письмо в нужную инстанцию! Выброшенные деньги на ветер, товара нет, сервисный центр ничего не видит.
1
أغسطس 21 ، 2024
Хороший, просторный пункт выдачи заказов. Все работники очень приветливы, доброжелательны. Быстро работают ожидать выдачу заказа долго не пр ходится. Режим работы удобный, место расположения тоже , есть парковка, можно подъехать спокойно к рампе и забрать крупный товар
فبراير 11
Почитав отзывы, прихожу к выводу о деградации магазина. Покупать можно, только что-то дешевое, что не жалко выкинуть, или дорогое, но не сложное, не требующее гарантийного ремонта.
С 30 декабря, производят чистку пистолета мойки высокого давления, отказывая в проведении гарантийного ремонта. Это, что обман или расхлябанность? Или ждут запчастей или просто наплевали на покупателя. Подать претензию можно только по интернету, перезванивают, но вопросы не решают. Просто ужас. Честно не ожидал у нас в Беларуси, такого наплевательского отношения от сотрудников 21 века.
1