Я сразу хочу сказать, что моют на этой мойке хорошо. Мне нравился всегда подход к качеству работы и близость мойки к парку (пока авто моют я там гуляю). Но в целом отношение к клиентам и работа персонала административного - это фиаско. У меня был довольно серьезный конфликт с приемщиком / администратором мойки пару недель назад. Когда я после предварительной записи ждал более 25 минут, и то, мог ждать и ещё, если бы начал на всех подряд орать (почему так это работает в России - сказать сложно). В общем когда я приехал и меня заставили ждать почти пол часа никто особо даже не принёс за это извинений. Это при том что я постоянный клиент (был) и езда из за год туда более 20 раз. Сеголня совершенно прекрасным образом я не мог записаться на мойку. Потому что система из 20 моих подтвержденных записей увидела 2 отмены и поставила в блок мой аккаунт. Мне предложили запись по телефону - ок, пока я ждал на линии - заняли все свободные слоты. Я думаю это победа сервиса по русски, когда вначале хамоватый админ задерживает на пол часа твою запись, пока они полируют в боксе машину, предназначенном для мойки. А потом твой аккаунт постоянного клиента блокируют и не предлагают тебе в качестве извинений ничего. Из принципа больше не поеду в это место, где знают как хорошо мыть, но не знают как делать хороший сервис. И не понимают важности обоих этих частей. В Мойке мою машину и меня знают. Мерседес 245. Захотите что то обсудить - пожалуйста. Ситуация не приятная и вряд ли я вернусь к обслуживанию у вас.

إظهار رد العمل التجاري

Пономарева Ольга

مستوى 3 خبير محلي

Отличный шиномонтаж. Быстро и качественно поменяли шины. Уютная атмосфера и удобные диваны в комнате для ожидания. Менеджер Руслан очень вежливый, работает оперативно, готов помочь и проконсультировать при возникновении вопросов.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Т.

مستوى 4 خبير محلي

Место хорошее, моют вполне прилично. Шиномонтаж грамотный, хранение колес есть. Но удивил текущий менеджер. Как то не соответствует обычному уровню обслуживания тут. На клиентов внимания не обращает, общается и весело шутит в такой форме, что совершенно не понятно на работе ли он или просто тут тусуется. Ясного ответа на вопрос, когда возможна мойка авто не получила.. не хочется описывать детали этого странного диалога, просто скажу, что не к такому мы привыкли здесь. Будем надеятся, что ситуация разовая.

إظهار رد العمل التجاري

4 Seasons

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

682 مراجعات