4D Polyclinic
103 مراجعات
فبراير 25
Возникла необходимость в удалении аденоидов сыну (6 лет).
Решили обратиться в 4Д Клинику в Пятигорске (ООО "Клиника УЗИ 4Д").
Сначала приехали на консультацию в отделение на ул. Пушкинская 3А в г. Пятигорск.
После консультации, была назначена операция.
Предоперационные анализы сдали здесь же. Всё в одном месте и по цене не сильно отличается от Инвитро или подобных лабораторий.
Медсестра в процедурном кабинете умничка. Знает подход к детям и забор крови выполнила в пару движений, без суеты.
В назначенный день операции приехали в операционный корпус Клиники 4Д на пр-те Калинина 107.
Операцию (аденотомию) проводил врач Лазовский Н. Б..
Операция была выполнена хорошо. Осложнений, относящихся к хирургии, не было.
Уже к вечеру сын перестал жаловаться на неприятные ощущения в носоглотке и горле.
Нос дышит, уши без заложенности, отек минимальный. Все признаки что всё хорошо.
Анестезиолог тоже профессионал. Вопросов нет. Все сделал четко.
Теперь о обратной стороне.
Персонал среднего и младшего звена в клинике на Калинина 107 вызывает большие вопросы.
Медсестра не смогла попасть сыну в вену ни с первой ни со второй попытки. И только когда иглу забрала у нее вторая медсестра, инъекцию удалось выполнить. Операционная медсестра имеет проблемы с попаданием в вену? Или это был не опытный сотрудник? Кто тогда допустил ее к ребенку.
После пробуждения от наркоза, сын открыл глаза и оказалось что один глаз у него очень красный. Он жаловался на жжение и резь в глазу.
Медсестры пытались свалить это на "реакцию на мазь", аллергию. Но на вопрос "почему тогда второй глаз не пострадал, ответа у них не нашлось.
После выяснили, что сотрудник, обрабатывавшая лицо сына перед операцией, сделала это плохо. То ли не качественно нанесла мазь, которая должна была защищать глаза при обработке антисептиком, то ли перестаралась с этим самым антисептиком. По итогу антисептик попал под веко. И все 30-40 минут, пока шла операция, антисептик жег роговицу. Соответственно химический ожог роговицы. Повезло что попала, видимо, маленькая капля с самого края глаза. Попало бы больше, боюсь представить что могло в итоге получиться.
По итогу сын двое суток почти не спал, жаловался на глаз. Пришлось капать и мазать, что сильно помотало нервы и нам и ему. Опять же, сразу в больнице, назначили для глаза только антибактериальные капли и мазь (тетрациклиновую). Спустя сутки, после моего замечания, что у тетрациклиновой мази противопоказание по возрасту до 8 лет, ее заменили на гидрокортизоновую, которую и нужно было применять при химическом ожоге. Ну и конечно же, в документах ситуацию ни кто не фиксировал. По выписке мы выписаны без жалоб и осложнений. Опасаясь худшего, думал вести сына к офтальмологу, чтобы проверить состояние глаза и зафиксировать повреждения. Но, благо, на следующие сутки краснота глаза начала сходить. На 4 сутки почти полностью сошла, резь в глазу прекратилась и мы смогли выдохнуть с облегчением.
Еще про персонал.
Врач четко сказал, что следующие несколько дней нельзя будет есть ни чего твердого. Любая пища должна быть предварительно размолота до состояния пюре. Даже йогурт должен быть без кусочков. Вечером покормили как положено, бульоном. Утром же пришли с запеканкой и тефтелей. На замечание что врач назначил диету и ребенку такое нельзя, женщина махнула рукой и сказала что всё вам можно, просто жуйте по лучше...
На лицо нарушение субординации, что порождает бардак. Бардак в свою очередь порождает такие проблемы, как возникли у нас.
И не смотря на то, что случившееся с глазом моего сына, прямое следствие халатности персонала среднего звена, виновные не удосужились даже извиниться за произошедшее.
Еще замечание по палате - отопление осуществляется, видимо, сплит-системой. Воздух в палате очень сухой. Моментально пересыхает в горле, трескаются губы. Понятно что зима, но это явное не соответствие гигиеническим нормам. Тем более при осуществлении оперативных вмешательств на слизистой, сомневаюсь что такая сухость способствует заживлению.
Окно в палате выходит на проезжую часть, где стоит светящийся рекламный экран. При этом на окне, нет ни жалюзи ни штор. Наклеена пленка на стекло, но она не спасает. Спрятаться от этого мигающего света нет возможности. Очень мешает спать в ночное время.
Посоветовал бы я кому-то обращаться в 4Д за аденотомией? Теперь даже и не знаю. Наверное да, но с осторожностью.
أغسطس 7 ، 2024
Сдавала несколько раз анализы в клинике , спасибо большое мед сестре Анне , очень приятная приветливая девушка , взяла кровь быстро и безболезненно, я осталась довольна! Удобно что вам создают личный кабинет, где вы сами можете отслеживать результаты анализов! При желании девочки на регистратуре также могут в печатном виде отдать анализы, очень удобно , спасибо!
أغسطس 12 ، 2024
Хочется выразить огромную благодарность поликлинике 4д поликлинике за высокий уровень профессионализма и внимательное отношение к пациентам.
Особую благодарность хочется выразить сотруднику Анне Агаджанян , которая проявила исключительную заботу и отзывчивость. Она успокоила во время волнения
Благодаря Ане я чувствовала себя спокойно и уверенно в своих действиях. Ее профессионализм, доброжелательность и чуткость оставили очень приятные впечатления.
Рекомендую поликлинику 4д всем, кто нуждается в качественной медицинской помощи.
أغسطس 23 ، 2024
Я проходила обследование в клинике 4Д, потом мне сделали операцию, я благодарна всем сотрудникам клиники, всему мед. персоналу с которым мне довелось общаться, это Люди с большой буквы и с большим сердцем, все сотрудники очень вежливые, обходительные, добрые, внимательные, огромная благодарность доктору УЗИ Хмыз Анне Петровне за её доброту и внимание, доктору с большой буквы Славицкому Евгению Владимировичу за его проффионализм, доброту и внимание он просто ,, душка,, анастезиологу отдельное спасибо, всему персоналу огромная отдельная благодарность, всем рекомендую безбоязненно идти в эту клинику всё на высшем уровне
نوفمبر 17 ، 2023
Всем привет! Сделали мне операцию в этой клинике по исправлению перегородки носа. Очень профессионально, качественно и быстро. Лозовский Николай Борисович - врач от бога, он мне сыну и мужу делал- все прекрасно. Муж даже запахи стал слышать. Виктор Анатольевич - врач анестезиолог- лучшего наркоза у меня ещё не было. Отходняков почти ни каких. Огромное спасибо медсёстрам и санитарочкам- как ни шевельнусь - они рядом, работу свою знают и выполняют хорошо. Ну палаты и еда, телевизор,кондиционер,кофе,чай в любое время и с любым количеством сахара. Мелочь- а приятно. Рекомендую всем кому необходима медицинская помощь этот центр. Да- не дёшево, но по себе знаю- скупой платит дважды
أغسطس 31 ، 2024
Хорошая поликлиника и сервис прекрасный, понравилось как всё проходило быстро, начиная со стойки регистрации, заканчивая приемом специалиста.
Признательность и благодарность хочу выразить мед. сестре Анне Агаджанян, выполняла все манипуляции профессионально, аккуратно и с нежностью. Вы лучшие ☺️☺️☺️
أغسطس 23 ، 2024
Проходила гастроскопию под наркозом, осталась в восторге от профессиональности доктора Даниелян О.Д. Все доходчиво и понятно объяснил. Очень доброжелательный и профессиональный подход к пациенту. Процедура прошла безболезненно
أغسطس 22 ، 2024
Выражаю огромную благодарность клинике «4д поликлиника, медцентр, клиника, просп. Калинина, 107»Пятигорск». Доктору гастроэнтерологу огромное спасибо за профессионализм, терпение, тактичность и золотые руки. Также большое спасибо ассистентам клиники.
يونيو 28 ، 2024
Обращалась в поликлиннику по рекомендации своего врача, нужно было сделать цистоскопию. Я заранее прозвонила, узнала точную стоимоть и все детали, мне озвучили 6000. Пришла, сделала процедуру, все прошло хорошо, но уже на выходе девушка мне крикнула «простите, с вас еще 4600 за анализ, мы забыли вам сказать».
Почему такие вещи обозначают после, а не до? Делать мне этот анализ я не просила, а если он обязателен, если он неотъемлемая часть процедуры- почему об этом не оповестили заранее? Не знаю, на какой контингент расчитаны услуги данной поликлинники, но у меня лишние 4600 в кармане не лежат.
Относитесь, пожалуйста, ответственнее к вопросам по ценам услуг, а если вы что-то забыли,перепутали - то это ваша проблема, а не пациента.
О дополнительной оплате мне сказали уже на выходе, очень жаль, что я не успела выйти минутой раньше. Обращаться в поликлиннику больше не хочу.
Ставлю +1 балл за квалифицированного врача
نوفمبر 27 ، 2024
Хотела сделать в клинике колоноскопию. Но после общения с оператором,абсолютно хамским,перехотела. Обратилась в другую клинику Пятигорска. Обратите внимание на подбор сотрудников,пожалуйста
أغسطس 7 ، 2024
Во время сезонного обострения гастрита всегда идем лечиться к доктору Даниелян О
Очень довольны отношением и назначенным лечением. Мед сестра Анна очень приветливо и вежливо объясняла что предстоит пройти, что отгоняла немного страх. Спасибо большое!!
أغسطس 15 ، 2024
Даниелян Оганес Даниелович очень внимательно относится к пациентам, старается успокоить, объясняет как правильно дышать. Все обследование проходит в спокойной и доброжелательной обстановке хотя процедура совсем неприятная. Спасибо за человечность!
أغسطس 8 ، 2024
Был на приём,все очень понравилось,очень вежливый и приветливый персонал,хотелось бы отдельно поблагодарить мед сестру Анну,была вежлива и внимательна,всем советую посетить эту клинику!
1
سبتمبر 25 ، 2024
Была на приеме у гастроэнтеролога. Клиника чистая, уютная, персонал отзывчивый. Врач внимательный, профессионал своего дела, прописал лечение. Клиникой осталась довольна.
أغسطس 7 ، 2024
Выражаю благодарность за безупречную работу процедурного кабинета клиники. Хочется особо отметить высокий профессионализм и чуткое отношение к пациентам медсестры Анны.
Желаю дальнейшего процветания клиники. Всем здоровья!
1
أغسطس 7 ، 2024
Отличная клиника, оперативная работа нейрохирурга Адильханова Яраша Отархановича и медицинского персонала. Отношение к пациентам на высшем уровне. Ответы на вопросы полностью понятны и доступны. Сделала блокаду, получила рецепт и назначения лечения. Все понравилось. Советую посетить.
سبتمبر 10 ، 2024
Хочется сказать слова благодарности данной клиники!
Очень довольна лечением, отличный профессионализм мед персонала, а также хорошее отношение к своим пациентам, спасибо вам за ваш труд!!!
أغسطس 7 ، 2024
Всем добрый день, были на приеме в Клинике 4 Д г Пятигорск по адресу Калинина 107 Хочу выразить огромную благодарность доктору Даниелян О. Д. Специалист высокого класса! Очень вежливый персонал, девочки из регистратуры, все расскажут, помогут. В клинике комфортная обстановка. Рекомендую!
1
مارس 23 ، 2024
23.03.24г.посетил эту клинику, проходил гастроскопию, встречала на регистратуре очень приветливая девушка Ангелина, доктор все сделал замечательно, медсестра Анна была очень добра и вежлива. Спасибо прекрасному персоналу
3
أغسطس 31 ، 2024
Прекрасная клиника и рабочий персонал! Агаджанян Анне отдельное спасибо! Прекрасный сотрудник, а главное понимаю шая. Хорошее место, буду ходить теперь только сюда😊
سبتمبر 25 ، 2024
Прошел гастроскопию, все сделали быстро. Немного переживал, но быстро успокоили и прошло все хорошо! Врачу отдельное спасибо, очень компетентный!
سبتمبر 1 ، 2024
Все у кого есть хоть какие либо боли, болит голова, поясница грыжи позвоночника. То только сюда, здесь есть СПЕЦИАЛиЗИРОВАННЫЙ центр лечения боли. Мы там нашли радиочастотную аблацию фасеточных суставов позвоночника и нам за 2 часа абсолютно безболезненно сняли боли в спине.
أغسطس 12 ، 2024
Посещала клинику. Все понравилось персонал приветливый всем что не понятно помогут. Большое спасибо персоналу за отзывчивость.
Не пожалела что выбрала именно эту поликлинику.
أغسطس 24 ، 2024
Делали ребенку 7 лет аденотомию эндоскопическую. Очень внимательное доброе отношение, наблюдение после того, как привезли в палату, понятные рекомендации. И, что тоже важно, у ребенка никакого страха врачей.
И мультфильмы)))
سبتمبر 25 ، 2024
Был у невролога, все замечательно. Также сдавал кровь, все четко и быстро!!
Добрый приветливый персонал, спасибо за такое обслуживание!!!
أغسطس 9 ، 2024
Была на приеме у врача Даниэлян О.Д. очень внимательно расспросил перед процедурой. Процедура была проведена под наркозом. Все расспросили о предыдущих операциях. Все было сделано грамотно. Осталась довольна.
سبتمبر 26 ، 2024
Ходила на консултиацию к Лору ,все обьяснили также хочу отметить приветливых девушек на реагистрации , было приятно посетить данную клинику,спасибо!
أغسطس 31 ، 2024
Сдавала анализы в клинике, мне брала кровь очень приятная мед сестра Мариэтта. Настолько хорошо попала в вену(у меня это большая проблема) , ну и оказалась очень приветливой и отзывчивой )Поэтому в следующий раз обязательно приду сюда
أغسطس 8 ، 2024
Оказали максимально качественное и квалифицированно все услуги, персонал максимально приветственный и отзывчивый.
Спасибо большое.
أغسطس 30 ، 2024
Была на приеме у Даниелян Оганеса Даниловича гастроэнтеролога. Сделали Фгдс ,абсолютно безболезненно . Работники все приветливые,расскажут ,успокоят. Спасибо
أغسطس 20 ، 2024
Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность поликлинике 4 Д за высокий уровень профессионализма и внимательное отношение к пациентам. Рекомендую!!!
أغسطس 16 ، 2024
Порадовали врачи и медсестры, все улыбчивые и заботятся как о своих детях. Уколы делаются безболезненно, в вену попадают с первого раза. Так же порадовала еда, готовят на месте. Всем советую данное место , не ошибетесь
أكتوبر 10 ، 2024
Все понравилось. Проходила гастроскопию, все прошло хорошо, не больно, грамотный мед персонал, комфортная клиника, всем советую.
أغسطس 24 ، 2024
Посещали клинику с целью сдачи анализов!Медсестра очень вежливая,вызывает доверие ,данная процедура всегда приносит стресс,лично для меня ,но в этот раз всё прошло легко!
أغسطس 17 ، 2024
Отличная клиника-персонал и врачи!проходили ряд обследований-все прошло качественно и быстро👍👍👍
نوفمبر 20 ، 2024
Хороший персонал, везде чисто, всё просто супер!
أغسطس 26 ، 2024
Делал гастроскопию у Даниелян О.Д. остался очень доволен,всем кто боится проходить-только у нему!Всё быстро,без боли и каких либо неприятных ощущений!
سبتمبر 28 ، 2023
Хотелось бы выразить благодарность гастроэнтерологу Даниелян Оганес Даниеловичу,сделал все быстро и качественно.
А вот регистратура данной поликлиники очень сильно разочаровала
Нарушают закон о защите прав потребителей
Врут,что оплата возможна только переводом и наличным расчетом,нужно долго настаивать на оплате картой,чтобы администратор достала из под стойки терминал
Крайне расстроило такое отношение к клиентам
2
أغسطس 17 ، 2024
Добрый день! Хочу оставить свой отзыв
Сегодня я была в клинике,Шикарное обслуживание, спасибо всем особенно Анне и Марианне.
أغسطس 7 ، 2024
Приветливве девушки на регистратуре , квалификациированные врачи , в общем, мне все пониавилось♥️спасибо вам , приятно находится в данном месте
1
يناير 7 ، 2024
Отличная клиника врачи и мед.сёстра вежливые врач гастроэнтеролог один из лучших Даниелян Оганес Даниилович большое спасибо ему это не реклама я испытал его работу на себе,профессионал,рекомендую.
3
أبريل 8 ، 2024
На приёме у врачей я не была.
Сдавала несколько раз анализы.
Если утром придти, то большой процент что вечером будет готов и вам отдадут результат.
В любом случае вам придёт сообщение о готовности и сам результат в СМС.
أغسطس 12 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность специалистам: Даниелян О.Д.;Агаджанян А.В.
Побольше бы таких врачей !!!
أغسطس 14 ، 2024
Очень добрый и отзывчивый персонал, что очень важно. Хотелось бы поблагодарить гастроэнтеролога Даниелян О.Д за внимание и профессионализм своего дела!
И отметить м/с Анну за то, что успокаивала и объясняла ход процедуры🫶🏻
مارس 27 ، 2023
Самая отвратительная мерзкая клиника!!!!
И персонал отвратительные именно которые "смотрят " за пациентом, врач грубая , не возможно с ними разговаривать!!!! Ничего человеческого, лежала с температурой , стучалась в стену , чтоб хоть как то помогли , дали таблетки или укол , а им всё равно , почему ??? Потому что , они с утра до ночи болтали по телефону , все их рассказы знаю , кто кому что сделал.... засыпала я только в 6 утра когда они замолкали или же у них просто села батарея 🔋
Мало того , меня выписали через два дня ( удаляла гланды ) температура убивала меня 5 дней , приходила через день , сказали норм ьак и должно быть (39-40) ну это же уже совсем , итог такой, пошла к другому врачу сказали зарожение крови 🤬
Буду судиться , пока только отзыв здесь оставлю, т.к. сил пока на это нет!!!
Ни денег ни нервов не стоит эта клиника!!!!
Одни минусы
Дорого
Отвратительно отношение
Ещё и чуть не лишилась жизни
4
1
سبتمبر 6 ، 2024
Анализы готовятся быстро, забор осуществляют очень качественно. Буду обращаться еще!
أكتوبر 26 ، 2024
Поликлиника неплохая врачи ходил на калоскопия врач хороший был знает свою работу. Единственный цены чуть большие
سبتمبر 9 ، 2024
Хорошая клиника, приятная атмосфера и грамотные специалисты
أغسطس 19 ، 2024
Отличные доктора, мед сестры очень внимательны. Буду неоднократно общаться в поликлинику.
أغسطس 22 ، 2024
Делали уколы в 4 д клинике, девушка Ангелина самая лучшая медсестра и безболезненно делает уколы