Самый лучший магазин из подобных. Выбор огромнейший, девочки чудесные и очень приветливые. Всегда хорошие предложения и акции, хорошая система лояльности.
Буду возвращаться именно сюда снова и снова !
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Тютюнник
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Хороший магазин,всегда проконсультируют и помогут продавцы! Очень вежливые и отзывчивые!Большой выбор украшений ,много акций и приятные бонусы!
إظهار رد العمل التجاري
Анжелика Чернышева
مستوى 3 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Отличный магазин! Всегда приветливые и отзывчивые девушки! Подберут , подскажут всегда именно то, что нужно! Хожу за покупками для подарков только туда, очень нравится обслуживание! Спасибо ! Рекомендую !
1
إظهار رد العمل التجاري
Бечик С.Е.
مستوى 13 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Прекрасное обслуживание от работницы магазина Зинаиды! Зашёл купить подарок супруге. Встречен был с улыбкой и очень вежливым предложением к выбору. За короткое время продавец уточнила все мои пожелания, крайне тактично осведомилась о желаемой сумме, помогла выбрать. Спасибо большое руководителям сети, магазина и лично Зинаиде! Успехов и процветания всем перечисленным!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ф.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Великолепный магазин, персоонал работает максимально гоамматно. Директор явно выделяется отличными знаниями в ювелирном деле и кнутом.
1
إظهار رد العمل التجاري
Maksim
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
18 февраля выбирали обручальное кольцо у менеджера Оксаны. Были в восторге - Оксана моментально помогла подобрать то, что нужно. Нужного размера не было - Оксана с рабочего компьютера зарегистрировала нас и сделала за нас заказ. Цена была озвучена со всеми скидками 12139, внес 1000 предоплату.
21 февраля пришли за кольцом, к сожалению, Оксаны не было. Нас встретила директор магазина. Минут 15 не могла совладать с компьютером, чтобы пробить заказ на оплату. Звонки коллегам, 100 попыток отсканировать товар.
Когда у нее все же получилось, цена вдруг стала 15487, то есть на 3348 дороже.
Мы сразу сказали, что с ценой что то не так, возможно не учтены какие то наши бонусы или какая то другая ошибка. На что директор магазина сказала, что все наши скидки уже учтены, а что касается цены, то это мы во всем виноваты - напутали цену, не могла нам Оксана такого сказать.
Мы были в шоке, обычно руководитель сглаживает такие ситуации, высказывает сожаление, а не сходу обвиняет покупателей. Я высказал свое негодование, но мне сказали что ничего сделать нельзя, цена 15487 и точка. Поскольку директор активно подливала масла в огонь, делая из нас то ли дураков, то ли лжецов, мы говорили еще не менее 15 минут по всей этой ситуации, в том числе директор звонила Оксане у которой был выходной.
Я оплатил кольцо, а после зашел самостоятельно в интернет-магазин и убедился что цена 12139 доступна при оплате баллами, которые в том числе даются при регистрации в дисконтной системе. То есть менеджер Оксана назвала правильную цену, а это директор магазина не списала баллы.
Мы вернулись в магазин, понимая что возврат маловероятен. Было интересно, что же скажет директор, которая уверяла, что мы виноваты в том, что придумали цену. И что вы думаете, мы услышали какие то извинения или хотя бы сожаление? С плохо скрываемой улыбкой она сказала, что мы … снова виноваты. На этот раз, что … НЕ СПИСАЛИ БАЛЛЫ! А директор, оказывается, нам это предлагала. О чем же мы тогда эти 15 минут с ней дискутировали? Кем нужно быть, чтобы не проверить баллы, когда клиенты в течении 15 минут ругаются, что стоимость доплаты точно должна быть другой? Просто невероятно.
1
Anny Kats
مستوى 4 خبير محلي
مارس 8 ، 2024
Редко пишу отзывы, только когда действительно цепляет либо в хорошем смысле, либо в плохом. В данном случае вариант второй. На дворе 8 марта, вроде бы должна быть праздничная атмосфера. Пришла в магазин получить подарок за регистрацию в приложении и посмотреть вживую варианты из интернет магазина. Ничего не выбрала, поэтому обратилась к консультанту по вопросу подарка. Первое что я услышала в ответ: «А что вы брать ничего не будете?». Еще с такой претензией, но ок это субъективное. Далее нехотя мы дошли до кассы и у меня без спроса берут телефон из рук чтобы ввести промокод, еще и ковыряются типа в приложении. Оказалось ошиблась с магазином. В конце консультант мне заявляет: «У меня нет на вас времени, я пойду». Класс. Это вообще что?
Это даже не магазин высокого уровня. Откуда столько пафоса?
Извините, я просто не понимаю, почему ко мне в том же Frey Wille относятся с уважением и нормально отвечают на мои вопросы. А здесь чувствуешь себя мусором?
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Романова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Хороший чистый магазин.
Украшений много! Выбор большой!
إظهار رد العمل التجاري
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Хотели купить обручальные кольца , выбрали , не было в наличии , сказали можно оплатить 2000 авансом и потом остальное , сказали что заказали , показали цену , цена была 38 к , я спросил это за 2 кольца или нет , был утвердительный ответ что да за 2 . Сказали придет смс и тогда приходите , через несколько дней пришло , мы пришли. И оказывается пришло только одно кольцо , это раз, а второе, что цена уже другая и скидки нет , о том что кольца приедут по отдельности не было сказано , и про изменившуюся цену тоже , а персонал только развел рукам , в общем и целом не советую точку , маленький выбор и не компетентные сотрудники!!!!!!! Которым только продать , а сами ничего не знают !!!!
إظهار رد العمل التجاري
Мария Сумина
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Очень понравилось посещение данного магазина. Доброжелательный коллектив, помогли подобрать украшение по выгодной цене! Осталась довольна и покупкой и обслуживанием!!! Рекомендую !
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Полянина
مستوى 6 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Очень долго не могла подобрать себе серёжки, а на днях пришла сюда. Консультант Ксения помогла мне подобрать и мы заказали. Я в восторге, спасибо огромное 🫶
إظهار رد العمل التجاري
Наталия С.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Красивый, светлый и чистый магазин, большой выбор ювелирных изделий разных ценовых категорий
Очень понравились продавцы-консультанты, помогли с выбором, дали рекомендации, в итоге мы выбрали именно то, что было нужно
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Хороший ювелирный магазин! Много лет сотрудники радуют вниманием, вежливостью, всегда помогут найти что-то особенное, не зависимо от цены. Даже скромную цепочку будут подбирать с полной отдачей! Приятно, что где-то еще есть такой уровень обслуживания клиентов.
1
إظهار رد العمل التجاري
С.С.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Здесь хотели меня обмануть. Прежде чем обратиться в этот ломбард советую сначала узнать цену в других ломбардах или даже хотя бы прямо на сайте этого ломбарда. Цены почему то очень разнятся!
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Погодин
مستوى 7 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Очень нечистоплотно работают. На сайте заманивают высокими ценами. На месте выясняется, что эти цены для мифических новых изделий с бриллиантами (о чем в рекламе ни слова конечно), а конкретно мое золото гораздо хуже и гораздо дешевле. Когда согласился на цену ниже, обнаружили в браслете якобы трещину- и цена упала еще на двести рублей за грамм (а всего- на 5 тысяч!)- только как самый-самый плохой лом могут взять. Не поленился- заехал к ювелиру на соседнюю улицу- тот под микроскопом все просмотрел- нет, говорит, никаких трещин, не ведись на обман. Даже интересно стало- сидит в светлом чистом помещении женщина, изображает из себя честного сотрудника, а на самом деле глядя в глаза весь день пытается обманывать людей. Она об этом всю жизнь мечтала? Или ее руководство бьет? Или в аду расчитывает на золотой котел? Очень мерзкое впечатление осталось. Никому не рекомендую посещать данное место.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Зина Пестрикова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Самый лучший магазин в СПБ!!! Очень большой ассортимент. Сюда хочется возвращаться снова и снова.
Девочки умнички, молодцы знают свою работу!
1
Ксения Калашникова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Спасибо продавцу Ксении! Помогла подобрать маме сережки и колечко, о которых она давно мечтала. Была терпелива и внимательна. И профессионализм налицо!:) ) остались довольны походом в магазин:)
Обязательно придём ещё раз)))
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Шаинян
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Купила сегодня цепь и безумно рада покупке!
Девочки , спасибо за трепетное отношение к своим покупателям. Порадовала то , что всё аккуратно и чисто 💫
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3589
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Обманывают на ровном месте.В начале говорят одну цену за товар,а на кассе другую.Не советую....
إظهار رد العمل التجاري
Анна Я.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2022
Замечательный магазин, приобрела серьги с сапфирами и брилиантами, качество отличное , большое спасибо выражаю девушке Оксане, которая помогла подобрать именно то, что я хотела!)
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Москвина
مستوى 5 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Хороший магазин, но ужасный персонал!
Невежливые дамы там работают, если посмотреть на их лицо и манеру общения, то хочется уйти.
Неприятно находиться в магазине, где как только ты зашел в магазин, к тебе прилипают как пчелы к меду и пытаются заставить что-то посмотреть, не реагируя на отказ.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Романов
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
Покупал на стародеревенской цепь б/у. Подобрали по моим запросам. Ценой доволен цепью тоже. Отдельное спасибо продавцу Оксане! Очень общительная, терпеливая и миловидная! Обязательно посещу этот магазин ещё раз.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Всё отл. Хорошее обслуживание, хорошие предновогодние скидочки👍
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8251
مستوى 3 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Очень чистый магазин! Приветливые продавцы🥰
إظهار رد العمل التجاري
сергей коротков
مستوى 18 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Приятный персонал, поможет, покажет...зайдя всегда уходил с покупкой! Часто бывают скидки
1
إظهار رد العمل التجاري
любовь
مستوى 11 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Нормальный обычный магазин, зашла по делу. Народа мало.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Навицкая
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Купила то что хотела! Очень компетентный коллектив, подобрали и посоветовали, то что мне нужно и подходит. Спасибо огромное, девочкам! Побольше бы таких профессиональных продавцов.
3
إظهار رد العمل التجاري
Olga S.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
Быстрое, качественное обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Петренас
مستوى 8 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Хороший магазин и большой выбор
إظهار رد العمل التجاري
рыжий лис
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
очень приятный коллектив,помогли в выборе украшения
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Козловский
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2021
Отличный магазин с чудесными консультантами. Забрали тут самовывозом с ИМ обручальное кольцо с бриллиантами. Все дали померить, хорошо обслужили.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Владлена Соловьева
مستوى 7 خبير محلي
مارس 10 ، 2021
Повелась на бесплатный кулончик для внучки: получить по чеку от магазина окей при предъявлении того самого чека с промо-кодом. Никаких слов о необходимости иметь карту данной сети в чеке нет. А без неё, как выясняется, нельзя, при этом руководитель магазина в Колпино, как она себя позиционирует, утверждает, что это акция гипермаркетов и они к ней отношения не имеют))) не считает это рекламой сети 585, а считает только заинтересованностью гипермаркетов Лента или Окей, она и сама не знает. Странная позиция магазина, который проводит совместную акцию, поскольку она не может быть в одностороннем порядке, это понятно даже школьнику. Пробует заранистрировать меня через смс по телефону, смс не приходит, говорит, что я дала ей не тот номер решила проверить, набрала, оказалось, тот, мой номер. Придите, говорит, в другой раз. Действительно, а делать больше нечего. Разумеется, пожелала подавиться своими "подарками"
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Господин Роман Тень
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Клиентоориентированность не то,чтобы нулевая,она просто минусовая. Негативное впечатление как от персонала так и от места.
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Ногаев
مستوى 6 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
Спасибо, за консультацию и качественный сервис, забыл спросить имя девушки. Продолжайте в том же духе. С Новым Годом))
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгения плужинская
مستوى 3 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
всё хорошо!
إظهار رد العمل التجاري
маргарита з.
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 11 ، 2020
Директор или администратор магазина (главная) матом орет при покупателях, а продавцы приветливые, хоть какой-то плюс.
Был сделан заказ в интернет-магазине на помолвленное кольцо. Сотрудники собирали в заказ кольцо меньшего размера. Предложение испорчено! На просьбу поменять кольцо на размер, заказанный через интернет, эта главная мадам крайне недоброжелательно фыркнула: ну и что? Мол ваши проблемы. Даже не извинилась за ошибку своих сотрудников. Желаю смены руководства магазина вам и дальнейшего процветания без неё.
11
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يونيو 27 ، 2019
хороший магазин!Покупал жене подарок продавец Оксана помогла выбрать все рассказала и показала большое ей спасибо!!!Я доволен
8
إظهار رد العمل التجاري
Роман К.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Наталья просто прелесть
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Яковлева
مستوى 13 خبير محلي
مارس 12 ، 2021
Хороший большой магазин, есть что подобрать из украшений.
2
إظهار رد العمل التجاري
максим а.
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 12 ، 2019
Покупал кольцо девушке , до этого обошёл 6 магазинов. Очень вежливое обслуживание, подобрали кольцо , рассказали о камнях, завели карту скидочную. Вообщем очень доволен
8
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Все ОККККК!!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Мария Вяткина
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Персонал невежливый, неприятно заходить
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Михайлов
مستوى 21 خبير محلي
فبراير 9 ، 2020
Большой выбор товара по невысоким ценам, скидки, акции
4
إظهار رد العمل التجاري
Илья
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2021
Цены демократичны
2
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Р.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2018
Покупал девушки подарки тут. Красивые изделия, приемлемый ценник, большой ассортимент.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Влад
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 18 ، 2020
Выбор небольшой, а цены кусаются!
2
إظهار رد العمل التجاري
Имя Ф.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 7 ، 2018
зашли по рекламе про два обручальных по хорошей цене. Хорошо, что вовремя обратили внимание, что проба золота какая-то странная. Бижутерией торгуют(
6
1
Алексей
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2018
Им бы картошкой, а не ювелиркой торговать. По-простому всё, на непритязательных. Но недорого.