Сотрудники магазина не знают своих обязанностей! 29.01 муж купил мне в подарок цепочку, изделие мне не понравилось и было принято решение вернуть цепочку обратно. При возврате обнаружилось, что из 43 000 рублей оплаченных за цепочку, муж оплатил 8000 за какую то не понятную гарантию о которой вскользь рассказал консультант забыв добавить что эта услуга платная. 02.02 нами было написано заявление о возврате денежных средств, в заявлении везде указано, что интересует именно возврат денег за покупку, никакой обмен нам не нужен. Однако консультант Демина А.Д. видимо решила, что с обменом мы будем согласны и направила на рассмотрение наше заявление указав что мы хотим обмен. На "горячей линии" некомпетентный сотрудник, которому мы дозвонились с вопросом почему обмен когда нужен возврат, нас заверила, что она подала новую заявку именно на возврат, уточнив при этом что на рассмотрение уйдет 7 дней, а как оказалось через 7 дней никакой заявки данным сотрудником не создано. Другим сотрудником "горячей линии" Дарьей создана (с ее слов) новая заявка только теперь срок рассмотрения от 1 до 10 рабочих дней. Научите своих сотрудников работать!
إظهار رد العمل التجاري
Николай Антонов
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 2
Персонал супер все показали,рассказали. Огромный выбор украшений.Все на высшем уровне!
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Золкина
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Очень хороший магазин. Обслуживание на высшем уровне! Продавцы-консультанты очень внимательные! Однозначно Рекомендую посетить этот магазин
إظهار رد العمل التجاري
руслан новиков
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
пришел в поиске браслета для подарка, пал выбор на серебряный с камушками, предложили скидку за еще одно изделие в 50%, такое предложение очень понравилось и взял браслет и подвеску, спасибо огромное вам !!!
إظهار رد العمل التجاري
Дарья М.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Очень понравился персонал, приехали купить дочке сережечки первые и не прогадали 😍 очень хороший выбор и отличные акции, приобрели и маме серёжки, все довольны 😊💕 (кроме мужа, который без конца только и успевает получать зарплату 🤣)
إظهار رد العمل التجاري
Валентина И.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Прекрасная девушка Александра учла все наши пожелания и подобрала лучшие колечки обручальные. Спасибо за скидки в 50%
8 марта зашли посмотреть ассортимент. Спасибо огромное Наталие за замечательное отношение к клиентам, за умение быстро подобрать нужную вещь. Огромный ассортимент в магазине, хорошие скидки, приятное обслуживание. Вернёмся сюда обязательно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Рылов
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Купили кольца обручальные. Грамотно проконсультировали и подобрали хороший вариант
إظهار رد العمل التجاري
Матвей Смирнов
مستوى 2 خبير محلي
يناير 12
Хорошие скидки, приветливый персонал, 12/10
إظهار رد العمل التجاري
Vadik Antonov
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Обслуживание на высшем уровне! Очень приветливый и вежливый персонал!
إظهار رد العمل التجاري
Elena Yareva
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
Благодарю девушек-консультантов за помощь в выборе, ушла с замечательным подарком, спасибо❤️
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Андреевич Козлов
مستوى 3 خبير محلي
مارس 23 ، 2024
Очень понравилось обслуживание. Спасибо за внимание. Всё профессионально. Обязательно будем приходить к вам еще раз.
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Данилова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Отличный магазин и быстрое обслуживание. В магазине чисто, но очень яркое освещение, давит на глаза. В целом все отлично).
إظهار رد العمل التجاري
Яна Б.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Были с мужем и маленьким ребенком в этом салоне..Выбирала себе серьги..Бюджет покупки был решен с мужем заранее..Я выбрала серьги которы мне понравились по цене(дороже этой суммы не рассматривала) и внешнему виду... Я позвала мужа чтоб он оплатил покупку.. Ребенок у нас был активный и приходилось бегать за ней по пятам, я отошла от кассы.. Продавцы продали мужу серьги по завышенной цене..! Я вернулась в салон и чтоб разобраться, но продавцы устроили балаган, обвинили меня в невнимательности. Я стояла на своем, потом продавцы сказали что они ошиблись выставляя цену..Предложили рассмотреть другую модель, которая мне не понравилась за ту сумму которая подходила мне.. Обманывают как в пятерках и магнитах! Не рекомендую салон! Фоткайте цену если там покупаете!!!.Ушла с плохим настроением и переплаченым товаром..
إظهار رد العمل التجاري
Антон
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
От бабушки остались два кольца и сережки. Предложили вполне хорошую цену, по сравнению с другими ломбардами. Вышло даже больше, чем ожидала. Выплата была без комиссии и все быстро!
إظهار رد العمل التجاري
Александра Безюлева
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Два раза покупали серьги для дочки, хорошее качество. Продавцы помогли выбрать, посоветовали. Отличный магазин!
إظهار رد العمل التجاري
Ксения П.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Покупала 2 золотых браслета первый порвался на следующий день ,а второй спустя 2 недели . Когда первый браслет относили на возврат его не приняли. Не рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Ковалёв
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Отличный магазин, сотрудники вежливые! Спасибо за работу
إظهار رد العمل التجاري
Егор Лизюков
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Хороший магазин, доброжелательные продавцы, покупал в прошлом году обручальные кольца, все понравилось!
إظهار رد العمل التجاري
Ксения
مستوى 6 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Срасибо большое продавцу Наталии в Мегаторге г. Владимир за отличную консультацию и содействию в получении максимальной скидки. Отличный магазин! Будем рады прийти снова!
إظهار رد العمل التجاري
Антон Сигачев
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Отличный персонал. Цены приемлемые. Много акций.
إظهار رد العمل التجاري
Пользователь
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Отвратительные продавцы оссобенно продавщица наталья ей только на рынке торговать из за неё я отказался покупать печатку так как это женщина оттолкнула своей злостью!
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Зашла в магазин, разговаривая по телефону (не громко, да и я сама консультант, понимаю, что могу мешать). В отделе никого, кроме меня, не было. И что я не люблю больше всего - это навязчивость. Девушка бегала за мной по всему отделу, рассказывая об акциях со словами "я должна озвучить вам все, у нас видеозапись". Я все, конечно, понимаю, что это требования, но вы там консультантов убиваете, что ли, за то, что они акцию не озвучат? Ощущение, будто на рынке побывала, где каждую вещь пытаются втюхать.
إظهار رد العمل التجاري
Лиза
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Посчитали старое кольцо отлично, больше чем я рассчитывала, немного добавила и купила себе новое )
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Хороший магазин, покупаем для всей семьи. Хороише консультанты.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия К.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Спасибо продавцу-консультанту Людмиле.
Помогла, подсказала, ушли с браслетом и серьгами!
Вернемся еще!
إظهار رد العمل التجاري
1 1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Все хорошо, быстро подходят
إظهار رد العمل التجاري
Илья Соколов
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Очень хорошее обслуживание на 10)
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Климакова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Прекрасные, отзывчивые девочки работают)
إظهار رد العمل التجاري
Чабурин Даниил
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Хорошее обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
супер магазин, дали ручку, рукомендую
إظهار رد العمل التجاري
Никита Степаненко
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Консультанты-супер
إظهار رد العمل التجاري
Анна Суслова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Всё отлично
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Насыров
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
10 балов Тамаре , лучший продавец
إظهار رد العمل التجاري
Мария Ф.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
Отличный магазин😍
إظهار رد العمل التجاري
Яна К.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 23 ، 2024
Отличный
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий СЛЕПОВ
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 20 ، 2020
Выбор большой, есть бонусная программа, сам пользовался несколько раз