Отвратительный сервис. Муж выбирал крестик ребёнку. Показать изделие ближе отказались, ссылаясь на то, что сейчас все равно покупка не будет совершена 🥴После высказанного справедливого негодования продавец Наталья Ш. откровенно начала хамить и огрызаться.
Оставили жалобу по телефону горячей линии компании. Ответа по обращению не дождались. Поинтересовавшись самостоятельно, услышали в ответ: «мы провели беседу». Звонить мужу с ответом на жалобу никто не собирался, так как на горячей линии посчитали это просто обращением.
Похоже, что сотрудникам данной компании плевать на покупателей и на репутацию бренда.
Максимально неприятное заведение.
От души НЕ Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
татьяна и.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2022
ТЦ "Парнас Сити", Спб, ул.Михаила Дудина, 6. Возврат ювелирного изделия - невозможен. Будьте бдительны! Магазин не относится к сети "585 Золотой", на горячей линии - его нет, т.к. работает по франшизе как ИП Макарченко О.А. Не рекомендую этот магазин.
03 10 22г купили серьги-петли, на ухе не держатся. Обратились в магазин за возвратом, отправляли запросы начальству, но все тщетно. Предложили только обмен, но выбрать другие - нет достаточного ассортимента. На официальном сайте "585 Золотой" написано, что возврат есть в течение 14 кален.дней. Но это обман и введение в заблуждение Покупателей. Они просто не договаривают, что возврат возможен, только если будет обнаружен явный дефект. Обращайтесь в официальные магазины сети "585 Золотой",
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Кучумов
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Пришел выбрал крестик, на витрине показался массивный, в руки не дали посмотреть,дали когда оплатил, когда осмотрел а он очень тонкий оказался, сказал что он меня не устраивает,сказали что деньги они не могут вернуть,только обмен, и что они говорят что у них большие скидки, не верти 1гр золото вытоге оказался 7.200руб.будьте аккуратны!!! Не советую этот магазин!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Чижова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Хороший магазин. Большой выбор, приятные цены.Но по заказам, заранее оплаченным, не справляется. Денег уже нет, а товар не получен. Обидно.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Косарева
مستوى 4 خبير محلي
يناير 15 ، 2021
Приветливые,вежливые,быстро консультируют. Все понравилось!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Oleg
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2020
Большой выбор. Опытные продавцы помогли подобрать именно то, что нужно.