Такого пренебрежительного и наплевательского отношения я ,пожалуй, ещё не видела. Встречают здесь исключительно по "одёжке" (очень недальновидно и непрофессионально между прочим). Слова "здравствуйте ", "спасибо ", "досвидания" консультант Ирина не знает (она вообще, на мой взгляд, мало что знает, особенно что касается работы). Второй консультант даже не смогла оторваться от телефона, поэтому, по счастливой случайности (а может и нет) останется инкогнито.
Мне нужен был подарок и я пришла с конкретной целью. И даже показала фотографию того, что хочу. Ирина неохотно нашла данное изделие. Для сравнения я,попросила показать ещё одно (в каталоге приложения его не было). Девушке явно этого не хотелось: " посмотрите отсюда" (спустила изделие чуть ниже, но из витрины не достала). Попросила уточнить какая цена будет со скидкой, Ирина снова, как-будто против воли, пошла к кассе. А когда я сказала, что буду оформлять заказ через приложение (т.к. был промокод), то пренебрежение стало ещё заметнее. До посещения этого отдела заезжала в магазин на Ленина 122. Ситуация там не лучше с консультантами. Никто за 10 минут пребывания там ко мне не подошёл, все занимались своими "делами". Естественно, больше я в эти магазины не пойду. И всем буду советовать выбирать другие. А директору/управляющему этой сети я хочу посоветовать обучить своих сотрудников элементарным навыкам общения с клиентами.
إظهار رد العمل التجاري
Олег Страмилов
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
20.06.24. Воспользовался услугами ломбарда. Работники вежливые. Профессионально грамотные. Оформили залог быстро. Условия разьяснили. Все замечательно. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Олег и Марина Гуляевы
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Хороший магази большой выбор приятный персонал постоянные скидки. Всегда и подскажут и проконсультироваться можно. Отдел в макси очень нравится всё чисто и аккуратно