11 октября 2024 покупала 2 серебряных колечка. Выбрала, цена устроила. Когда подошла на кассу оплачивать продавец выдала, что цена одного из них выше, не успели сменить цену. Продать за цену указанную на витрине отказались. Продавец цокала и заказывала глаза, адекватности в ее поведении не наблюдалось. Прошу руководство рассмотреть мое обращение и исправить ситуацию, так же будет направлено заявление в роспотребнадзор с фото цены и мной оплаченного чека.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Киселев
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Приятный вежливый персонал. Очень внимательное отношение. С выбором не торопят. Готовы уделить клиенту столько времени, сколько необходимо. Посетили много салонов, выбрали этот. Вернёмся ещё раз.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ряднова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Мне очень понравилось в салоне 585 Максимир, приветливые и внимательные продавцы, цена и качество выбранного украшения соответствует! Спасибо большое!!!
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Янчук
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Очень хороший, вежливый и отзывчивый персонал. Мне помогли подобрать подарок маме, я очень долго ходил по магазинам, но когда зашел в 585 золотой, сотрудник мне помогла подобрать. Очень большой выбор и много красивых украшений. Очень хорошие скидки, помогли быстро установить приложение и завести карту. Спасибо сотрудникам за качественную работу.
إظهار رد العمل التجاري
Алена Горенко
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Очень хороший магазин, широкий ассортимент, вежливое обслуживание продавцов. Рекомендую к посещению
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Городнянская
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 11
Отличный магазин. Большой выбор украшений. Огромное спасибо продавцам консультантам за помощь!
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита А.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Замечательный магазин! Большой выбор и приятные цены! Девушки вежливыеи компетентны в своём деле!
إظهار رد العمل التجاري
GriF
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Покупали тут кольца для венчания и цепочки золотые, консультанты хорошо знают своё дело)
إظهار رد العمل التجاري
Селищева Ирина
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Лучштй магазин. Лучшие уены. Очень хорошие продавцы. Рассказали про акции. Взяла 2 пары сережек вместо одной))
إظهار رد العمل التجاري
Саша С.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Отличный магазин, покупал ожерелье пол года назад, претензий к изделию нету. Продавцы отзывчивые и добрые, всегда готовые тебе помочь с выбором!
إظهار رد العمل التجاري
Пелагея
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Хороший выбор!Очень приятные цены на золото,а также частые скидки!!
إظهار رد العمل التجاري
Марина Кончакова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Обслуживала Мария. Очень понравилась, как чщательно она искала нужную цепочку. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Любовь
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
В апреле 2024 года купила в магазине золотые сережки и золотой браслет, продавец Валерия надела их на меня, и я была рада. Но когда пришла домой, случайно провела рукой по браслету, и обнаружила шероховатость, какую зазубренность, то есть браслет был с одной стороны не гладкий, колючий! Расстроилась конечно, ибо знаю, что золото возврату и обмену не подлежит! Где-то 13 мая 2024 пошла в Максимир, и
случайно проходя мимо магазина Золото 585, решила зайти и показать браслет, он был на руке. Ко мне подошла заведующая Елизавета, которая внимально осмотрев браслет, сказала, что давайте попробуем браслет обменять, так как браслет действительно имеет дефект. Быстро составила документы, даже, по- моему, сделала фото, и отправила в вышестоящую организацию. И каково было мое удивление, когда пришло СМС, что браслет можно возвратить в магазин и выбрать новый! СМС до сих пор хранится у меня в телефоне! И это правда! Мы с Лизой выбрали новый браслет, теперь выбирала и ощупывала долго, от души!😀 Хожу с браслетом, хвалю себя, что имею даже уже в почтенном возрасте активную жизненную позицию, благодарю Лизочку, здоровья ей и удачи во всем, что предложила мне попробовать обменять браслет, а также отзывчивых и справедливых людей данной организации, ведь золото- это такая специфическая и недешевая, но очень любимая и необходимая для нас,женщин, вещь! Оно ( золото) должно радовать и приносить душевный комфорт!🌹🌹🌹
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Кожевникова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Добрый вечер. Недавно посетила данный магазин и крайне осталась довольна. Первое,что оценила это чистоту магазина, персонала. Всегда приятно находится в таком месте. Второе,это общение постоенное на полном доверии,я персоналу и он мне. И третье огромный выбор,обязательно сюда вернусь. Спасибо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана К.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Вежливый и отзывчивый персонал, грамотные товароведы в ломбарде. Воспользовавшись услугами ломбарда осталась довольна, рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Григорий Баркалов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Вежливый персонал, приятная обстановка
إظهار رد العمل التجاري
Наталья П.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Очень долгая доставка. Сказать когда доставят заказ тоже не могут. В приложении в чате за 2.5 часа так и не ответили. Подумайте прежде чем покупать в этой сети.
إظهار رد العمل التجاري
олег н.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Отличный магазин в Ашан Воронеж.покупал украшения к юбилеею супруги.вынес продавцам весь мозг своими хотелками.Очень отзывчивые девушки , всё подобрали,отличные скидки.Отднльное спасибо продавцу Елизавете!Успехов дружному коллективу!
Вбили в чек доп. услуги, от которых я отказывался. Но продавец сказал, что услуги бесплатны и отправили чек на электронную почту. В итоге на следующий день обнаружил, что услуги платные общей стоимостью более 3 тысяч. Не советую посещать магазин 585 в Максимире. Обманывают без зазрения совести.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория .
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Отличный магазин👍 цены скидки и подарки)
Покупали вчера с мамой цепь, сдали старую еще и скидку дополнительно сделали, были приятно удивлены. При покупке выдали подарок🎁
Остались очень довольны🥰
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Валерия
مستوى 14 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Абсолютно незаинтересованные продавцы. Спросила про ассортимент, сунули визитку с адресом сайта и сказали, что там выбор больше . Была 09.01.2023
1
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Садкеева
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Воспользовалась услугами ломбарда, осталась очень довольна! Персонал вежливый все подробно рассказали ☺☺☺
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Загребельная
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Хороший магазин и изделия, всегда вежливые и улыбчивые продавцы. Покупала колечко год назад, претензий к изделию нет!
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения В.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Отказываются принимать наличными.
Подменивают товар. Вместо 585 пробы пытаются продать 375. Заявление в Роспотребнадзор написано.
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Ломова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Магазин с большим ассортиментом, хороший ломбард, консультанты ответственные, всегда помогают
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Портянкин
مستوى 7 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Покупал цепь в магазине. Продавец хамлюга без совести и женского достоинства. Жалею, что попал в этот магазин, не могу восстановится после общения с продацом. Я бы её давно уволил.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана К.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 15 ، 2020
Покупала золотую цепь в данном магазине. На изделии образовался залом; так как гарантия ещё действовала, решила сдать в магазин. Цепочку взяли, а вот деньги не вернули. Составила уже три обращения: звоню на горячую линию - ответ один и тот же - никто ничего не знает. Когда сдавала, присмотрела в этом магазине цепь с другим плетением, на замену, но пока жду возврат - цена на неё возросла на 1500. Вот и результат - ни денег, ни вещи. Интересно, в этом магазине кто-нибудь вообще рассматривает обращения покупателей, или им всё равно, какое мнение сложится о них? Больше ничего здесь не куплю.
10
2
إظهار رد العمل التجاري
Ксюша Серая
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Хороший магазин.Превосходный персонал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2019
Мама нашла кольцо и решила его сдать. В этом магазине его оценили чуть больше 5 тыс. руб. Подписала документы, отдала кольцо и только дома прочитала, ЧТО подписала. Ей оформили займ!!!
Т.к. не нашла, как ответить продавцу, пишу здесь же. На следующий день она вернула деньги, забрала кольцо и ЗАПЛАТИЛА 23 руб., как прописано в договоре за пользование займом первые три дня. Экспериментировать с бОльшим сроком желания нет. Не дурите людям голову!
10
6
إظهار رد العمل التجاري
Щедринова Светлана
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Добрый день, расстроило что нет на кассе информации о том что можно оплатить по карте Халва.
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Жуков
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
Мало выбора колец.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Зарубин
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 1 ، 2019
Отличный магазин. Покупал в магазине. В Воронеже и В Москве. В продаже есть все.